Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края от 22.03.2013 N 182-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы"
АДМИНИСТРАЦИЯ АПАНАСЕНКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 марта 2013 г. № 182-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ СУПРУГЕ (СУПРУГУ),
НЕ ВСТУПИВШЕЙ (НЕ ВСТУПИВШЕМУ) В ПОВТОРНЫЙ БРАК,
А ТАКЖЕ РОДИТЕЛЯМ ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ ИЗ ЧИСЛА
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ЛИЦ, УКАЗАННЫХ В ПОДПУНКТАХ 1 - 4 ПУНКТА 1
СТАТЬИ 3 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "О ВЕТЕРАНАХ", ПОГИБШЕГО
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Ставропольского края от 11 декабря 2009 г. № 92-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти субъекта Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан", приказом министерства социального развития и занятости населения Ставропольского края от 30 декабря 2011 г. № 388 "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" администрация Апанасенковского муниципального района Ставропольского края постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы".
2. Признать утратившим силу постановление администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края от 27 апреля 2011 г. № 154-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края Зубенко К.В.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Вестник Апанасенковского района".
Глава администрации Апанасенковского
муниципального района
Ставропольского края
В.Н.ТКАЧЕНКО
Утвержден
постановлением
администрации Апанасенковского
муниципального района
Ставропольского края
от 22 марта 2013 г. № 182-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ
И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ СУПРУГЕ
(СУПРУГУ), НЕ ВСТУПИВШЕЙ (НЕ ВСТУПИВШЕМУ) В ПОВТОРНЫЙ БРАК,
А ТАКЖЕ РОДИТЕЛЯМ ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ ИЗ ЧИСЛА
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ЛИЦ, УКАЗАННЫХ В ПОДПУНКТАХ 1 - 4 ПУНКТА 1
СТАТЬИ 3 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "О ВЕТЕРАНАХ", ПОГИБШЕГО
ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАННОСТЕЙ ВОЕННОЙ СЛУЖБЫ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и осуществлению ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга, ежемесячная денежная выплата, члены семьи погибшего ветерана боевых действий), определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги членам семьи погибшего ветерана боевых действий, проживающим на территории Ставропольского края.
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются постоянно проживающие на территории края:
супруг (супруга), не вступивший (не вступившая) в повторный брак;
родители ветерана боевых действий, погибшего при исполнении обязанностей военной службы, из числа военнослужащих и следующих лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах":
1) военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), военнообязанных, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работников указанных органов, работников Министерства обороны СССР и работников Министерства обороны Российской Федерации, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленных в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавших участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавших участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации;
2) военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лиц, участвовавших в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;
3) военнослужащих автомобильных батальонов, направлявшихся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов;
4) военнослужащих летного состава, совершавших с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий.
От имени заявителя могут обращаться их представители по доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы управления труда и социальной защиты населения администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края (далее - орган соцзащиты).
Адрес: 356720, Ставропольский край, Апанасенковский район, с. Дивное, ул. Советская, 23.
Прием граждан специалистами органа соцзащиты осуществляется в понедельник, вторник, среду и четверг с 8-00 ч. до 16-00 ч., в субботу с 8-00 ч. до 12-00 ч., второй и четвертый четверг каждого месяца с 8-00 ч. до 18-00 ч.
Время предоставления перерыва с 12-00 ч. до 13-00 ч.
Воскресенье - выходной.
Информация о местонахождении и графике работы организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
Отдел военного комиссариата Ставропольского края по Апанасенковскому району
Адрес: 356720, Ставропольский край, Апанасенковский район, с. Дивное, ул. Красная, 14.
Прием граждан специалистами военного комиссариата Ставропольского края по Апанасенковскому району осуществляется в понедельник, вторник, среду, четверг, пятница с 8-30 ч. до 15-30 ч.
Время предоставления перерыва с 13-00 до 14-00.
Суббота, воскресенье - выходной.
1.3.2. Справочные телефоны органа соцзащиты: 8 (86555) 5-15-09, 4-64-25.
1.3.3. Адрес электронной почты органа соцзащиты - utiszn@div.stv.ru.
Справочные телефоны организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
Отдел военного комиссариата Ставропольского края по Апанасенковскому району: 8 (86555) 5-12-93.
1.3.4. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляются при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
обращении по телефону 8 (86555) 4-64-25.
Информирование заявителей проводится также посредством размещения информации на официальном сайте администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края в сети Интернет по адресу: www.aamrsk.ru и государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru, а также на информационных стендах в здании органа соцзащиты.
Размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
текст настоящего Административного регламента;
блок-схема (приложение 12 к Административному регламенту);
график работы органа соцзащиты, почтовый адрес, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.
На информационных стендах в здании органа соцзащиты размещается информация:
о категориях граждан, имеющих право на назначение ежемесячной денежной выплаты (далее - ЕДВ);
о сроке предоставления государственной услуги;
по перечню документов, необходимых для принятия решения о назначении (продлении, восстановлении) и выплате ЕДВ, комплектности (достаточности) представленных документов;
по источнику получения документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате ЕДВ;
о приостановлении (прекращении) ЕДВ;
телефоны для обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Сведения о перечислении ЕДВ заявитель или его уполномоченный представитель может получить только посредством личного посещения органа соцзащиты при предъявлении паспорта.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется управлением труда и социальной защиты населения администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления услуги является:
назначение и осуществление ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
отказ в назначении ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
приостановление выплаты ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
продление выплаты ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
прекращение осуществления ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
получение справки о произведенных выплатах.
2.4. Срок предоставления государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не может превышать:
3 рабочих дня со дня принятия заявления в случае предоставления вместе с документами, указанными в пункте 2.6.1 Административного регламента, справки о гибели;
12 рабочих дней со дня принятия заявления в случае представления только документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.
Срок приостановления предоставления государственной услуги - до 1 года.
Срок выдачи (направления) справки о произведенных выплатах ЕДВ - 1 рабочий день.
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 06 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" <1>;
--------------------------------
<1> "Собрание законодательства РФ", 18.10.1999, № 42, ст. 5005, "Российская газета", № 206, 19.10.1999;
Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70-71, 11.05.2006. (далее - Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации");
Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" <3>;
--------------------------------
<3> "Парламентская газета", № 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, № 15, ст. 2036;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <4>;
--------------------------------
<4> "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" <5>;
--------------------------------
<5> "Собрание законодательства РФ", 18.07.2011, № 29, ст. 4479;
Федеральным законом Российской Федерации от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах" <6>;
--------------------------------
<6> Первоначальный текст документа опубликован в изданиях:
"Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, № 3, ст. 168,
"Российская газета", № 19, 25.01.1995;
Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. № 19-кз "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, и ветеранов Великой Отечественной войны" <7>;
--------------------------------
<7> "Ставропольская правда", № 82, 13.04.2006, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 10.05.2006, № 12, ст. 5448;
постановлением Правительства Ставропольского края от 02 июня 2006 г. № 84-п "О мерах по реализации Закона Ставропольского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны" <8>;
--------------------------------
<8> "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 20.07.2006, № 18, ст. 5654;
постановление Губернатора Ставропольского края от 19 июня 2012 г. № 405 "Об утверждении Положения о министерстве социального развития и занятости населения Ставропольского края" <9>;
--------------------------------
<9> "Ставропольская правда" № 148-149, от 23 июня 2012 года;
Законом Ставропольского края от 11 декабря 2009 г. № 92-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти субъекта Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан" <10>;
--------------------------------
<10> "Ставропольская правда", № 268, 16.12.2009, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 30.01.2010, № 1, ст. 8541;
Приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 30 июня 2010 г. № 125 "Об организации работы по реализации отдельных положений Закона Ставропольского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны" <11>;
--------------------------------
<11> "Ставропольская правда", № 142-144, 13.07.2010.
и их последующими редакциями.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Для назначения ЕДВ члены семьи погибшего ветерана боевых действий представляют в орган соцзащиты по месту постоянного жительства или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) следующие документы:
заявление о назначении ЕДВ согласно приложению 1 к Административному регламенту;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
свидетельство о смерти;
свидетельство о рождении (представляется родителями);
свидетельство о браке (представляется супругой (супругом)).
По желанию заявитель имеет право представить копию первой страницы сберегательной книжки.
2.6.2. Для продления выплаты ЕДВ заявитель представляет по месту ее получения в орган соцзащиты или МФЦ:
заявление о продлении ЕДВ по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;
паспорт.
2.6.3. Для изменения выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ заявитель представляет по месту получения ЕДВ в орган соцзащиты или МФЦ:
заявление об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту;
паспорт.
По желанию заявитель имеет право представить копию первой страницы сберегательной книжки.
В случае подачи вышеуказанных документов представителем заявителя, дополнительно представляются документы, подтверждающие его полномочия и удостоверяющие личность.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить
Сведения о гибели ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", при исполнении обязанностей военной службы (далее - справка о гибели) находятся в распоряжении военного комиссариата района (города) (территориальном органе ФСБ России), в котором находятся документы воинского учета погибшего ветерана боевых действий.
Заявитель одновременно с подачей заявления вправе по собственной инициативе представить указанный документ в орган соцзащиты самостоятельно.
Для получения справки о гибели ветерана боевых действий заявитель вправе обратиться в военный комиссариат района (города) (территориальный орган ФСБ России), в котором находятся документы воинского учета заявителя (далее - орган), подав заявление в произвольной форме.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации, не указанных в пункте 2.6 Административного регламента;
представления документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента.
Непредставление заявителем справки о гибели ветерана боевых действий не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
отсутствие документа (документов), подтверждающего(их) личность и полномочия заявителя;
документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;
документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, либо карандашом;
документы не содержат все установленные реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;
документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
в документах фамилии, имена, отчества гражданина указаны не полностью (фамилия, инициалы);
копии документов не заверены нотариально (при направлении документов по почте);
заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
в документах содержатся противоречивые сведения;
заявитель не имеет регистрации по месту жительства на территории нахождения органа соцзащиты или МФЦ;
представленные заявителем документы, указанные в пункте 2.6 Административного регламента, не принадлежат заявителю;
заявление и документы, представленные в форме электронного документа, оформлены с нарушением требований к форматам заявлений и иных документов, установленных уполномоченными федеральными органами исполнительной власти или не подписаны в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а именно:
документы не подписаны электронной подписью;
документы представлены не в установленном формате.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
выявление в документах, представленных для назначения ЕДВ, сведений, не соответствующих действительности;
представление документов, не подтверждающих права заявителя на получение ЕДВ, а именно:
справка органа, в котором находятся документы воинского учета погибшего ветерана боевых действий, не подтверждает, что гибель военнослужащего наступила при исполнении им обязанностей военной службы;
отсутствие у заявителя постоянной регистрации по месту жительства на территории нахождения органа соцзащиты или МФЦ.
2.9.2. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неполучение заявителем ЕДВ по почте в течение 6 месяцев подряд.
2.9.3. Обстоятельства, влекущие прекращение предоставления услуги:
установление органом соцзащиты факта недостоверности представленных заявителем сведений, влияющих на право предоставления услуги;
выявление в документах личного дела получателя отсутствия права заявителя на получение ЕДВ;
снятие заявителя с регистрационного учета по месту жительства на территории нахождения органа соцзащиты;
смерть заявителя;
заявление о прекращении выплаты ЕДВ;
отсутствие обращения заявителя о продлении выплаты ЕДВ и (или) выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ в течение 6 месяцев после приостановления ЕДВ в связи с неполучением ЕДВ по почте в течение 6 месяцев подряд;
вступление вдовы в повторный брак.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Для предоставления государственной услуги обращение в иные органы (организации) не требуется.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди:
для получения государственной услуги составляет 20 минут, по предварительной записи - 10 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги - 20 минут, по предварительной записи - 10 минут;
при получении справки о произведенных выплатах ЕДВ - 20 минут, по предварительной записи - 10 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется посредством внесения информации об обращении заявителя в автоматизированную информационную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АИС АСП) в течение 15 минут.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, должны находиться для заявителей в пределах пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в орган соцзащиты в связи с предоставлением государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, режима работы.
Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" <12> и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
--------------------------------
<12> "Российская газета", № 120, 21.06.2003, зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2003 № 4673.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
Своевременность (Св):
Св = Установленный регламентом срок / Время, фактически затраченное на предоставление услуги x 100%
Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.
Доступность:
Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит, где
Дтел - наличие возможности записаться на прием по телефону:
Дтел = 10% - можно записаться на прием по телефону,
Дтел = 0% - нельзя записаться на прием по телефону;
Дврем - возможность прийти на прием в нерабочее время:
Дврем = 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);
Дб/б с - наличие безбарьерной среды:
Дб/б с = 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске,
Дб/б с = 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека,
Дб/б с = 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;
Дэл - наличие возможности подать заявление в электронном виде:
Дэл = 20% - можно подать заявление в электронном виде,
Дэл = 0% - нельзя подать заявление в электронном виде;
Динф - доступность информации о предоставлении услуги:
Динф = 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставления услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в СМИ (5%),
Динф = 0% - для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами, изучать нормативные документы;
Джит - возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:
Джит = 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства, например, наличие графика приема специалистами в различных поселениях, микрорайонах или наличие доверенного лица в администрациях поселений, микрорайонах,
Джит = 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.
Качество (Кач): Кач = Кдокум + Кобслуж + Кобмен + Кфакт, где
Кдокум = количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в органе соцзащиты) / количество предусмотренных регламентом документов x 100%
Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.
Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.
Кобслуж = 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.
Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов, имеющихся в ОИВ x 100%
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Кфакт = (количество заявителей - количество обоснованных жалоб - количество выявленных нарушений) / количество заявителей x 100%
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.
Удовлетворенность (Уд):
Уд = Количество обжалований при предоставлении услуги / количество заявителей x 100%
Для осуществления контроля качества и доступности услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на количество получателей.
2.17. Иные требования
По желанию заявителя заявление может быть представлено им в электронном виде. Заявление, оформленное в электронном виде, подписывается в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и направляется в орган соцзащиты, предоставляющий государственную услугу, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, а именно:
заявление и документы, представленные в форме электронного документа, должны быть подписаны электронной подписью и представлены в формате *.rtf, *.doc, *.odt, *.jpg, *.pdf:
лично или через законного представителя при посещении органа соцзащиты;
посредством МФЦ;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.
Уведомление о принятии (либо о мотивированном отказе в принятии) заявления, поступившего в орган соцзащиты, предоставляющий государственную услугу, в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
При представлении заявления посредством МФЦ указанное учреждение запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия документы, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, передает в электронном виде полный пакет документов органу соцзащиты.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов на предоставление государственной услуги;
взаимодействие с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
проверку права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование личного дела;
принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ и уведомление заявителя о принятом решении;
формирование выплатных документов;
приостановление выплаты ЕДВ;
продление выплаты ЕДВ;
принятие решения о прекращении выплаты ЕДВ;
изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ;
получение заявителем справки о произведенных выплатах ЕДВ.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в орган соцзащиты или МФЦ с комплектом документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя прием, регистрацию документов, оформление копий документов, оформление и выдачу расписки-уведомления о приеме либо об отказе в приеме документов.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут.
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.
Критериями принятия решения о приеме (отказе в приеме) документов являются основания, указанные в пункте 2.8 Административного регламента.
Специалист, ответственный за прием документов, оформляет в 2 экземплярах расписку о приеме документов по форме согласно приложению 4, вводит информацию об обращении и подаче заявления на получение государственной услуги в АИС АСП и в течение одного рабочего дня передает его в порядке делопроизводства:
специалисту по взаимодействию - в случае представления только документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;
специалисту, ответственному за назначение ЕДВ, - в случае представления документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 Административного регламента.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки-уведомления о приеме либо об отказе в приеме документов.
3.2.2. Взаимодействие с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является: поступление пакета документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;
поступление заявления.
Специалист по взаимодействию запрашивает документы, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия почтой или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и требованиями статей 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, или посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Для оперативности при направлении запроса почтой запрос дублируют факсом - в день направления.
Результат направления фиксируется с указанием даты направления запроса:
в случае направления по почте - в соответствии с требованиями по направлению документов;
в случае направления в форме электронного документа - электронным способом. При этом обязательно указывается время отправления.
Специалист по взаимодействию при получении ответа приобщает его к пакету документов заявителя, а также сканирует и в АИС АСП прикрепляет его к учетной карточке заявителя.
Максимальный срок выполнения процедуры - два рабочих дня. Процедура завершается направлением сведений, указанных в пункте 2.7 Административного регламента.
3.2.3. Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование личного дела
Основанием для административной процедуры является поступление полного пакета документов заявителя.
Содержание административной процедуры включает в себя ввод правовой информации в АИС АСП, оформление личного дела заявителя, проверку права заявителя на назначение ЕДВ, подготовку проектов решения и уведомления о принятом решении.
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ.
Критериями подготовки проекта решения о назначении (отказе в назначении) ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 Административного регламента.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, проверяет право на выплату ЕДВ, готовит проект решения о назначении ЕДВ по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту и проект уведомления о назначении ЕДВ по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту либо проект решения об отказе в назначении ЕДВ по форме согласно приложению 7 к Административному регламенту и проект уведомления об отказе в назначении ЕДВ по форме согласно приложению 8 к Административному регламенту, приобщает проекты решения и уведомления в сформированное личное дело и в порядке делопроизводства передает его должностному лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.
Общий максимальный срок процедуры не может превышать один рабочий день со дня поступления документов.
Результатом административной процедуры является поступление лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ, сформированного личного дела заявителя с вложенными в него проектами решения о назначении (отказе в назначении) ЕДВ и уведомления о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ.
3.2.4. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ и уведомление заявителя о принятом решении
Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя и проектов решения о назначении (отказе в назначении) ЕДВ и уведомления о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.
Указанная административная процедура выполняется лицом, принимающее решение о назначении ЕДВ, и специалистом, ответственным за назначение ЕДВ.
Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, - руководитель органа соцзащиты или его заместитель.
Критериями принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 Административного регламента, право заявителя на получение ЕДВ и отсутствие ошибок в представленных проектах.
Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о назначении ЕДВ (об отказе в назначении ЕДВ) и уведомление о назначении ЕДВ (об отказе в назначении ЕДВ) и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.
Специалист, ответственной за назначение ЕДВ, до конца рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление для направления его заявителю и проставляет в решении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет назначение доплаты в АИС АСП, после чего ставит личное дело на хранение в действующую картотеку (в случае утверждения решения о назначении ЕДВ).
Общий максимальный срок процедуры принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ не может превышать два рабочих дня.
Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении, о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ.
3.2.5. Формирование выплатных документов
Основанием для начала административной процедуры является наступление 1-го и 5-го числа очередного месяца. Выплата осуществляется через кредитные и доставочные организации.
Содержание административной процедуры включает в себя формирование и утверждение списков на перечисление ЕДВ в кредитные и доставочные организации.
Специалист, ответственный за формирование выплатных документов, формирует и распечатывает:
списки для зачисления на счета по вкладам в кредитные организации с указанием порядкового номера, фамилии, имени, отчества заявителя, номера его лицевого счета в кредитной организации, перечисляемой суммы (на бумажном носителе и (или) в электронном виде);
ведомости на выплату ЕДВ через доставочную организацию.
Списки для зачисления на счета по вкладам и ведомости на выплату подписываются руководителем и главным бухгалтером органа соцзащиты и заверяются гербовой печатью органа соцзащиты либо электронно-цифровой подписью.
Срок выполнения действия не должен превышать 2 рабочих дня.
Оформленные выплатные документы передаются в отдел бухгалтерского учета, контроля и отчетности органа соцзащиты.
Специалист отдела бухгалтерского учета, контроля и отчетности органа соцзащиты готовит платежные поручения для зачисления сумм ЕДВ и передает оформленные выплатные документы, сформированные электронные списки, платежные поручения в кредитные и доставочные организации.
Общий максимальный срок оформления выплатных документов и их передача плательщикам не могут превышать 2 рабочих дня.
Результатом административной процедуры является передача выплатных документов, сформированных электронных списков, платежных поручений на выплату ЕДВ в кредитные и доставочные организации и для получения ЕДВ заявителями.
3.2.6. Приостановление выплаты ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является получение от почтовых отделений сведений о неполучении заявителем ЕДВ в течение 6 месяцев подряд.
Содержание административной процедуры включает в себя принятие решения о приостановлении выплаты ЕДВ.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, один раз в месяц проверяет в АИС АСП заявки на выплату ЕДВ на предмет выявления фактов неполучения ЕДВ, подготавливает проекты решения о приостановлении выплаты ЕДВ и передает их в порядке делопроизводства лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.
Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о приостановлении выплаты ЕДВ и передает их специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.
Критериями принятия решения о приостановлении ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 Административного регламента.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, в день получения решения о приостановлении выплаты ЕДВ осуществляет приостановление выплаты в АИС АСП.
Результатом административной процедуры является приостановление выплаты ЕДВ.
3.2.7. Продление выплаты ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган соцзащиты документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя проверку права на продление выплаты ЕДВ, принятие решения о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ, подготовку и направление заявителю уведомления о принятом решении.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, проверяет право на продление выплаты ЕДВ, готовит проект решения о продлении ЕДВ и проект уведомления о продлении ЕДВ либо проект решения об отказе в продлении ЕДВ и проект уведомления об отказе в продлении ЕДВ;
приобщает проекты решения и уведомления в сформированное личное дело и в порядке делопроизводства передает его должностному лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.
Общий максимальный срок процедуры не может превышать 1 рабочий день со дня поступления документов.
Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ) и уведомление о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ) и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, до конца рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление для направления его заявителю и проставляет в решении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет продление ЕДВ в АИС АСП. Общий максимальный срок процедуры принятия решения о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ не может превышать два рабочих дня.
Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении, о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ.
Критериями принятия решения о продлении (отказе в продлении) выплаты ЕДВ являются основания, указанные в пунктах 2.8 и 2.9 Административного регламента.
Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении.
3.2.8. Принятие решения о прекращении выплаты ЕДВ
Основанием для начала процедуры принятия решения о прекращении ЕДВ является:
1) установление органом соцзащиты факта недостоверности представленных заявителем сведений, влияющих на право предоставления услуги;
2) выявления в документах личного дела получателя отсутствия права заявителя на получение ЕДВ;
3) поступление информации от территориального органа УФМС или заявителя (уполномоченного представителя) о снятии заявителя с регистрационного учета по месту жительства на территории действия органа соцзащиты;
4) поступление информации от родственников получателя, органов ЗАГСа или территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о смерти заявителя;
5) поступление заявления о прекращении выплаты доплаты в произвольной форме;
6) отсутствие обращения заявителя о продлении доплаты и (или) выплатных реквизитов (способа выплаты) доплаты в течение 6 месяцев после приостановления доплаты в связи с неполучением доплаты по почте в течение 6 месяцев подряд;
7) поступление сведений о вступлении вдовы в повторный брак.
Содержание административной процедуры включает в себя корректировку базы данных в АИС АСП на основании заявления или сведений, полученных от органа ЗАГСа и территориального органа УФМС, подготовку и утверждение решения о прекращении выплаты ЕДВ по форме согласно приложению 9 к Административному регламенту и уведомления о принятом решении согласно приложению 10 к Административному регламенту.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - два рабочих дня.
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ, и лицом, принимающим решение о назначении ЕДВ.
Критериями принятия решения о прекращении выплаты ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 Административного регламента.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, готовит проект решения о прекращении ЕДВ и проект уведомления о прекращении ЕДВ, приобщает проекты решения и уведомления в личное дело и в порядке делопроизводства передает его должностному лицу, принимающему решение о назначении ЕДВ.
Общий максимальный срок процедуры не может превышать один рабочий день со дня поступления документов.
Лицо, принимающее решение о назначении ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о прекращении ЕДВ и уведомление о прекращении ЕДВ и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.
Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, до конца рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление для направления его заявителю и проставляет в решении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет прекращение ЕДВ в АИС АСП.
Результатом административной процедуры является прекращение выплаты ЕДВ, передача личного дела на хранение в архив и направление заявителю уведомления о принятом решении.
3.2.9. Изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в орган соцзащиты или МФЦ с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги, в соответствии с пунктом 2.6 Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя прием заявления и документов, принятие решения об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты), их изменение в АИС АСП и направление заявителю уведомления о принятом решении.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ и лицом, принимающим решение о назначении ЕДВ.
Критериями принятия решения об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ являются основания, указанные в пунктах 2.8 и 2.9 Административного регламента.
Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении и направление последующих выплат ЕДВ на новые реквизиты (новым способом).
3.2.10. Получение заявителем справки о произведенных выплатах ЕДВ
Получателю ЕДВ по его запросу может быть выдана справка о получении им ЕДВ с указанием периода и размера выплаты по форме согласно приложению 11 Административного регламента.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган соцзащиты заявления о получении справки.
Содержание административной процедуры включает в себя прием заявления, оформление и выдачу справки.
Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 20 минут.
Критериями принятия решения о выдаче справки о произведенных выплатах ЕДВ являются установление личности заявителя (подтверждение полномочий уполномоченного представителя действовать от имени заявителя).
Результатом административной процедуры является выдача заявителю справки о произведенных выплатах.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, на основании сведений в АИС АСП подготавливает справку о получении заявителем ЕДВ с указанием периода и размера выплаты и вручает ее заявителю после установления его личности.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий ответственных специалистов, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником отдела либо лицом, его замещающим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля:
постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения об установлении и выплате (отказе в назначении) ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;
ежемесячно, при формировании выплатных документов.
4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) органа соцзащиты, предоставляющего государственную услугу.
Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы органа соцзащиты, предоставляющего государственную услугу), внеплановыми и тематическими. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения Административного регламента вправе обратиться с жалобой в органы и к должностным лицам, указанным в пункте 5.4 Административного регламента.
Жалоба может быть представлена на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационных ресурсов в сети Интернет и Единого портала.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
отказ должностного лица органа соцзащиты в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не установлено
Должностное лицо органа соцзащиты отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Случаи, при которых должностное лицо органа соцзащиты вправе оставить жалобу без ответа:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Заявитель может подать жалобу:
лично в орган соцзащиты по адресу: Ставропольский край, Апанасенковский район, с. Дивное, ул. Советская, 23;
путем направления почтовых отправлений в орган соцзащиты по адресу: 356720, Ставропольский край, Апанасенковский район, с. Дивное, ул. Советская, 23;
по телефону по следующему номеру: 8 (865-55) 4-64-25, 5-15-09;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальный сайт администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края: www.aamrsk.ru, единого портала (www.gosuslugi.ru) или регионального портала (www.gosuslugi.stavkray.ru).
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи заявителем жалобы в электронном виде документы, предусмотренные абзацами 9 и 10 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба должна содержать:
наименование органа соцзащиты и должностного лица органа соцзащиты либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа соцзащиты, должностного лица органа соцзащиты, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица органа соцзащиты, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество, должность и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
Орган соцзащиты обеспечивает:
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа соцзащиты, его должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края: www.aamrsk.ru на едином портале www.gosuslugi.stavkray.ru;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа соцзащиты, его должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.6. Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц органа соцзащиты подаются руководителю органа соцзащиты.
5.7. Жалоба, поступившая в орган соцзащиты, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом органа соцзащиты, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа соцзащиты, должностного лица органа соцзащиты в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если принятие решения по жалобе заявителя не входит в компетенцию органа соцзащиты, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы орган соцзащиты направляет ее в уполномоченный на рассмотрение орган и информирует заявителя о перенаправлении жалобы в письменной форме.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган соцзащиты принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы орган соцзащиты принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указывается:
наименование органа соцзащиты, должность, фамилия, имя, отчество должностного лица органа соцзащиты, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице органа соцзащиты, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.9. В случае установлении в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностное лицо органа соцзащиты, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Управление труда и социальной
защиты населения администрации
Апанасенковского муниципального
района Ставропольского края
Заявление
о назначении ЕДВ
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
дата рождения _____._____.______ г.,
паспорт гражданина Российской Федерации: серия ____________ № _____________
дата выдачи: _____._____._____ г. кем выдан: ______________________________
__________________________________________________________________________,
номер страхового свидетельства о государственном пенсионном страховании
- - - ,
адрес регистрации по месту жительства: ____________________________________
___________________________________________________________________________
адрес регистрации по месту пребывания (если есть): ________________________
___________________________________________________________________________
адрес проживания (если отличается от адреса регистрации): _________________
___________________________________________________________________________
контактный телефон __________________, e-mail: ________________(если есть).
Прошу назначить мне ежемесячную денежную выплату, устанавливаемую
супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также
родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных
в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах",
погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ).
Прошу выплачивать установленную мне ЕДВ через:
Сбербанк, банк (наименование почтовое отделение № ______
отделения) _________________, номер ОСБ по адресу:
и его структурного подразделения регистрации по месту жительства:
или регистрации по месту
/ , пребывания (нужное обвести)
лицевой счет:
Прошу истребовать документы, необходимые для предоставления
государственной услуги, без моего участия.
Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты
населения об изменении статуса, дающего право на получение государственной
услуги, перемене места жительства и других обстоятельств.
Мне известно, что при обращении за назначением ЕДВ обоих родителей
погибшего ветерана боевых действий каждому назначается по 1/2 выплаты,
установленной законодательством.
Ранее ЕДВ получал(а) в органе социальной защиты населения,
расположенном в __________________________ районе (городе) Ставропольского
(указать район или город)
края.
Место нахождения документов воинского учета погибшего ветерана боевых
действий _________________________________________________________________.
Решение прошу направить мне место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства
(пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону,
указанному в заявлении
Дата подачи заявления ___.____.20___. Подпись заявителя _______________
Я, ___________________________________________, специалист _______________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, (управление)
ответственного за прием документов)
паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом сверил.
Подпись специалиста, ответственного за прием документов ___________________
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Управление труда и социальной
защиты населения администрации
Апанасенковского муниципального
района Ставропольского края
Заявление
о продлении ЕДВ
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
дата рождения ______.______._______ г.,
паспорт гражданина Российской Федерации: серия _____________ № ____________
дата выдачи: ______.______.________ г. кем выдан: _________________________
__________________________________________________________________________,
номер страхового свидетельства о государственном пенсионном страховании
- - - ,
адрес регистрации по месту жительства: ____________________________________
___________________________________________________________________________
адрес регистрации по месту пребывания (если есть): ________________________
___________________________________________________________________________
адрес проживания (если отличается от адреса регистрации): _________________
___________________________________________________________________________
контактный телефон ________________, e-mail: _________________ (если есть).
Прошу продлить мне ежемесячную денежную выплату, устанавливаемую
супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также
родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных
в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах",
погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ).
Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты
населения об изменении статуса, дающего право на получение государственной
услуги, установлении инвалидности, перемене места жительства и других
обстоятельств.
Решение прошу направить мне место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства
(пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону,
указанному в заявлении
Дата подачи заявления ___.____.20___. Подпись заявителя _________________
Я, ___________________________________________, специалист _______________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, (управление)
ответственного за прием документов)
паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом сверил.
Подпись специалиста, ответственного за прием документов ___________________
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Управление труда и социальной
защиты населения администрации
Апанасенковского муниципального
района Ставропольского края
Заявление
об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
паспорт гражданина Российской Федерации: серия ____________ № _____________
дата выдачи: ______.______.______ г. кем выдан: ___________________________
__________________________________________________________________________,
<*> номер страхового св-ва о государственном пенсионном страховании
- - - ,
<*> адрес регистрации по месту жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
<*> адрес регистрации по месту пребывания (если есть): ____________________
___________________________________________________________________________
<*> адрес проживания (если отличается от адреса регистрации): _____________
___________________________________________________________________________
<*> контактный телефон _____________, e-mail: _________________(если есть),
<*> старые фамилия, имя, отчество _________________________________________
Прошу изменить выплатные реквизиты (способ выплаты, фамилию, имя
отчество) для получения ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой
супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также
родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных
в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах",
погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ).
Прошу выплачивать установленную мне ЕДВ через:
Сбербанк, банк (наименование отделения) почтовое отделение № ______
_________________, номер ОСБ и его по адресу:
структурного подразделения регистрации по месту жительства:
или регистрации по месту
/ , пребывания (нужное обвести)
лицевой счет:
Решение прошу направить мне место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства
(пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону,
указанному в заявлении
Дата подачи заявления ___.____.20___. Подпись заявителя ________________
Я, ___________________________________________, специалист _______________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, (управление)
ответственного за прием документов)
паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом сверил.
Подпись специалиста, ответственного за прием документов ___________________
--------------------------------
<*> Строки, отмеченные "<*>", заполняются только в случае изменения
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Расписка о приеме заявления и документов
(составляется в 2-х экземплярах)
Заявление о назначении (продлении, изменении выплатных реквизитов,
способа выплаты) ежемесячной денежной выплаты и другие документы
(нужное обвести)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя в родительном падеже)
приняты специалистом ______________ _______________________________________
(управление) (фамилия, отчество специалиста,
ответственного за прием документов)
___.____.20____ г.
(дата)
Номер в программном комплексе ___________________.
Приняты копии документов:
1. _______________________________________________________________________.
2. _______________________________________________________________________.
3. _______________________________________________________________________.
4. _______________________________________________________________________.
Телефон для справок: ______________________.
Решение будет принято в течение _____ рабочих дней со дня подачи заявления.
Вам будет сообщено о принятом решении: место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства
(пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
По телефону, указанному в заявлении
Напоминаем Вам, что Вы обязаны в десятидневный срок информировать орган социальной защиты населения при перемене места жительства и других обстоятельствах.
Дата выдачи расписки-уведомления ___.___.20___.
Подпись специалиста, ответственного за прием документов ____________
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Решение от ___ __________ 20__ № ____
о назначении ежемесячной денежной выплаты
Назначить _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя в род. падеже)
ежемесячную денежную выплату, устанавливаемую супруге (супругу), не
вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана
боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при
исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ), на основании
документов, указанных в расписке-уведомлении, и документов (сведений),
полученных в результате межведомственного информационного взаимодействия
(_________________________________________________________________________)
(кратко перечислить полученные документы)
в размере _________________________ рублей, на период с ____ _________ 20__
по ___ __________ 20__,
способ выплаты согласно заявлению:
___________________________________________________________________________
(указать способ выплаты)
_____________________________________ ___________ _________________________
(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)
ответственного за назначение доплаты)
_____________________________________ ___________ _________________________
(наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)
принимающего решение
о назначении доплаты)
(место печати)
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Уведомление от ___ __________ 20__ № ____
о назначении (продлении, восстановлении)
ежемесячной денежной выплаты
Уважаемый ____________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вам решением от _______________ 20__ № ____ назначена (продлена,
восстановлена) ежемесячная денежная выплата, устанавливаемая
(нужное обвести)
супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также
родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных
в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах",
погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ), на
основании документов, указанных в расписке-уведомлении, и документов
(сведений), полученных в результате межведомственного информационного
взаимодействия:
(_________________________________________________________________________)
(кратко перечислить полученные документы)
в размере _________________________ рублей, на период с ___ ___________20__
по ___ __________ 20__.
способ выплаты согласно заявлению:
___________________________________________________________________________
(указать способ выплаты)
Телефон для справок: _______________
_____________________________________ ___________ _________________________
(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)
ответственного за назначение доплаты)
_____________________________________ ___________ _________________________
(наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)
принимающего решение о назначении
доплаты)
(место печати)
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Решение от ___.___.20___ № ______
об отказе в назначении (продлении) ежемесячной денежной выплаты
_____________________________________________________ отказать в назначении
(фамилия, имя, отчество заявителя в род. падеже)
ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу), не
вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана
боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при
исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ), на основании того,
что _______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечислить основания для отказа)
____________________________________ ___________ __________________________
(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)
ответственного за назначение ЕДВ)
____________________________________ ___________ __________________________
(наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)
принимающего решение о
назначении ЕДВ)
(место печати)
Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Уведомление от ___.___.20___ № ______
об отказе в назначении (продлении) ежемесячной денежной выплаты
Уважаемый ____________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вам решением от ___.___.20___ № _____ отказано в назначении (продлении,
восстановлении)
(нужное обвести)
ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу), не
вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана
боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при
исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ), на основании того,
что
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечислить основания для отказа)
Отказ может быть обжалован в досудебном порядке ___________________________
(указать должность, фамилию)
___________________________________________________________________________
или в судебном порядке. Вы имеете право обжаловать: нарушение своих прав и
законных интересов, решения, принятые в ходе предоставления государственной
услуги органом соцзащиты и его должностными лицами, действия или
бездействие управления, а также его должностных лиц.
____________________________________ ___________ __________________________
(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)
ответственного за назначение ЕДВ)
____________________________________ ___________ __________________________
(наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)
принимающего решение о
назначении ЕДВ)
(место печати)
Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Решение от ___ __________ 20__ № ____
о приостановлении (прекращении) ежемесячной денежной выплаты
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя в род. падеже)
приостановить (прекратить осуществление ежемесячной денежной выплаты,
устанавливаемой супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в
повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа
военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3
Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей
военной службы (далее - ЕДВ), на основании того, что ______________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечислить основания для приостановления (прекращения)
_____________________________________ ___________ _________________________
наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)
ответственного за назначение
доплаты)
_____________________________________ ___________ _________________________
(наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)
принимающего решение
о назначении доплаты)
(место печати)
Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Уведомление от ___.___.20___ № ______
о приостановлении (прекращении) ежемесячной денежной выплаты
Уважаемый ____________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
Вам решением от ___.___.20___ № ____ приостановлена (прекращена)
ежемесячная денежная выплата (нужное подчеркнуть)
устанавливаемая супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в
повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа
военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3
Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей
военной службы (далее - ЕДВ), на основании того, что
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(перечислить основания для отказа)
Для продления (восстановления) ЕДВ Вы вправе представить справку __________
__________________________________________________________________________.
Телефон для справок: ___________________.
Отказ может быть обжалован в досудебном порядке ___________________________
(указать должность, фамилию)
___________________________________________________________________________
или в судебном порядке. Вы имеете право обжаловать: нарушение своих прав и
законных интересов, решения, принятые в ходе предоставления государственной
услуги органом соцзащиты и его должностными лицами, действия или
бездействие управления, а также его должностных лиц.
____________________________________ ___________ __________________________
(наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)
ответственного за назначение ЕДВ)
____________________________________ ___________ __________________________
(наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)
принимающего решение о
назначении ЕДВ)
(место печати)
Приложение 11
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
Штамп органа соцзащиты или МФЦ
СПРАВКА
о получении ежемесячной денежной выплаты
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
паспорт гражданина Российской Федерации: серия _____________ № ____________
дата выдачи: _______________ г. кем выдан ________________________________,
является получателем ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге
(супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также
родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных
в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах",
погибшего при исполнении обязанностей военной службы (далее - ЕДВ), с
___ __________ 20__ по ___ ___________ 20___ в размере ____________________
_____________ рублей ежемесячно.
За период с _______________ 20__ по _______________ 20__ ему выплачена
(перечислена) ЕДВ в размере ____________________________________ рублей.
Основание выдачи справки: учетная карточка (учетное дело) № ___________
Исполнитель
(специалист, ответственный
за выдачу документов) _______________________________________________
(наименование должности)
_______________ _____________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Приложение 12
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Назначение и осуществление
ежемесячной денежной выплаты
супруге (супругу), не вступившей
(не вступившему) в повторный
брак, а также родителям
ветерана боевых действий из
числа военнослужащих и лиц,
указанных в подпунктах 1 - 4
пункта 1 статьи 3 Федерального
закона "О ветеранах", погибших
при исполнении обязанностей
военной службы"
БЛОК-СХЕМА
НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
ЧЛЕНАМ СЕМЬИ ПОГИБШЕГО ВБД
Прием документов > Межведомственное взаимодействие
\/
Расписка в приеме Запрос справки о Справка о гибели
документов гибели
\/
\/ >
< Военкомат,
Проверка права > Отказ в назначении территориальный
ежемесячной денежной орган ФСБ
\/ выплаты членам семьи
погибшего ветерана
Решение о назначении боевых действий \/
ежемесячной денежной
выплаты членам семьи Уведомление об
погибшего ветерана отказе
боевых действий
\/
\/ жалоба
Уведомление о \/
назначении ежемесячной
денежной выплаты членам Обжалование отказа
семьи погибшего в досудебном
ветерана боевых порядке
действий
\/
Формирование выплатных
документов
\/ Неполучение Список
ежемесячной денежной незачисленных сумм
Выплатные документы > выплаты членам семьи > ежемесячной
погибшего ветерана денежной выплаты
\/ боевых действий
\/
Зачисление ежемесячной
денежной выплаты членам УТСЗН ТСЗН
семьи погибшего ВБД единовременного
УТСЗУ
\/
Уточнение причины \/
Получение ежемесячной неполучения
денежной выплаты членам ежемесячной денежной Отработка списка
семьи погибшего < выплаты членам семьи возвратов
ветерана боевых ветерана боевых
действий действий
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова