Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации г. Лермонтова от 15.10.2013 N 1237 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Обучение по основной общеобразовательной или индивидуальной программе дошкольного образования на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в общих или специальных дошкольных образовательных учреждениях, находящихся в ведении Ставропольского края"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛЕРМОНТОВА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 октября 2013 г. № 1237
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБУЧЕНИЕ ПО ОСНОВНОЙ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ НА ДОМУ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, КОТОРЫЕ ПО СОСТОЯНИЮ
ЗДОРОВЬЯ НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧАТЬ ВОСПИТАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ
В ОБЩИХ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ, НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановления Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. № 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций", администрация города Лермонтова постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Обучение по основной общеобразовательной или индивидуальной программе дошкольного образования на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в общих или специальных дошкольных образовательных учреждениях, находящихся в ведении Ставропольского края" (далее - соответственно Административный регламент, государственная услуга).
2. Отделу образования администрации города Лермонтова (Кобзева) предоставлять государственную услугу в соответствии с утвержденным Административным регламентом.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Лермонтова Трунаеву В.В.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Глава администрации
города Лермонтова
С.Т.БЫЧКОВ
Утвержден
постановлением
администрации города Лермонтова
от 15 октября 2013 г. № 1237
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБУЧЕНИЕ ПО ОСНОВНОЙ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ НА ДОМУ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, КОТОРЫЕ ПО СОСТОЯНИЮ
ЗДОРОВЬЯ НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧАТЬ ВОСПИТАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ
В ОБЩИХ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ, НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления администрацией города Лермонтова государственной услуги "Обучение по основной общеобразовательной или индивидуальной программе дошкольного образования на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в общих или специальных дошкольных образовательных учреждениях, находящихся в ведении Ставропольского края" (далее - соответственно Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, определяет порядок и последовательность действий (административных процедур) предоставления государственной услуги.
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане РФ - родители (законные представители) детей в возрасте от 2-х месяцев до 7 лет, обратившиеся в отдел образования администрации города Лермонтова с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженной в письменной форме (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется любым заинтересованным лица:
посредством опубликования в установленном порядке нормативных правовых актов Ставропольского края и органа местного самоуправления, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, в том числе путем размещения в сети Интернет на официальном портале органа местного самоуправления города Лермонтова;
посредством размещения утвержденного Административного регламента в здании администрации города Лермонтова на стенде;
с использованием средств телефонной связи, а также при устном и письменном обращении в отдел образования администрации города Лермонтова;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Адрес: 357340, Ставропольский край, город Лермонтов, улица Решетника, д. 1, кабинет 20.
График работы отдела образования:
Понедельник - пятница с 9 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.
Перерыв с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.2. Справочный телефон отдела образования:
Приемная: (87935) 3-11-18;
Специалист: (87935) 3-11-62.";
Адрес официального портала органов местного самоуправления города Лермонтова: www.lermsk.ru
Адрес электронной почты администрации города Лермонтова: infolerm@kmv.ru;
адрес электронной почты отдела образования: lerotob@rambler.ru.
1.3.3. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги
1.3.3.1. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.3.2. Получение заявителями информации по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется путем индивидуального и публичного информирования. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется в устной и письменной форме.
1.3.3.3. Индивидуальное устное информирование по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами отдела образования администрации города Лермонтова, ответственными за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо), при обращении заявителей лично или по телефону.
1.3.3.4. Индивидуальное письменное информирование по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами, при обращении заявителей путем почтовых или электронных отправлений.
Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме в письменном виде с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, инициалов и номера телефона должностного лица, оформившего письменный ответ.
1.3.3.5. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения (далее - СМИ).
1.3.3.6. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных СМИ, включая интернет-сайты, а также - оформления информационных стендов.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги: "Обучение по основной общеобразовательной или индивидуальной программе дошкольного образования на дому детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не имеют возможности получать воспитание и обучение в общих или специальных дошкольных образовательных учреждениях, находящихся в ведении Ставропольского края".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется отделом образования администрации города Лермонтова.
2.2.1. В предоставлении государственной услуги участвуют образовательные учреждения.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Конечными результатами предоставления государственной услуги является:
выдача направления (путевки) отделом образования администрации города Лермонтова в дошкольное образовательное учреждение;
отказ в выдаче направления (путевки) отделом образования администрации города Лермонтова в дошкольное образовательное учреждение.
Конечным результатом предоставления государственной услуги при организации воспитания и обучения детей-инвалидов на дому родителями (законными представителями) самостоятельно является - предоставление заявителю компенсации затрат на эти цели.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в течение 15 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
Федеральный закон от 06 октября 1999 года № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 18.10.1999, № 42, ст. 5005);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, № 48, ст. 4563);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, № 168, Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 1996 года № 861 "Об утверждении порядка воспитания и обучения детей-инвалидов на дому и в негосударственных образовательных учреждениях" (Собрание законодательства РФ, 29.07.1996, № 31, ст. 3754);
Закон Ставропольского края от 02 марта 2005 года № 12-кз "О местном самоуправлении в Ставропольском крае" (Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края, 30.03.2005, № 6, ст. 4346);
Закон Ставропольского края от 11 августа 1998 года № 21-кз "Об образовании" (Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края, 1998, № 10 (52), ст. 633);
Закон Ставропольского края от 08 июля 2010 года № 57-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Ставропольского края по обучению детей-инвалидов на дому" (Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края, 15.08.2010, № 13, ст. 8809);
Постановление Правительства Ставропольского края от 18 марта 2009 года № 84-п "О порядке воспитания и обучения детей-инвалидов на дому и расчета размера компенсации затрат родителей (законных представителей) на эти цели" (Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края, 30.06.2009, № 16, ст. 8341).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Родителями (законными представителями) в отдел образования администрации города Лермонтова предоставляются лично следующие документы:
заявление одного из родителей (законных представителей) об осуществлении воспитания и обучения ребенка-инвалида на дому (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);
свидетельство о рождении ребенка (оригинал и копия);
паспорт одного из родителей (законных представителей) (оригинал и копия);
заключение лечебно-профилактического учреждения Ставропольского края (оригинал и копия).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении услуги и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
При предоставлении государственной услуги отдел образования не осуществляет взаимодействие с иными организациями.
Запрещается требовать от заявителя предоставление документов и информации, предоставление которых не предусмотрено пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов должностными лицами для получения государственной услуги является:
отсутствие у заявителя документов, установленных п. 2.6 регламента;
отсутствие оформленного в установленном порядке документа, удостоверяющего полномочия представителя заявителя;
документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;
документы не содержат все установленные реквизиты: наименование и адрес организации, выдававший документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдававший документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;
документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяют однозначно истолковать их содержание.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для приостановления предоставления государственной услуги должностными лицами является:
истечение срока действия справки медико-социальной экспертизы о подтверждении инвалидности;
отсутствие в индивидуальной программе реабилитации ребенка-инвалида подтверждения необходимости индивидуального обучения ребенка-инвалида на дому;
обращение об оказании государственной услуги лица, не являющегося родителем (законным представителем) (приложение 4 к настоящему Административному регламенту).
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
При предоставлении государственной услуги иные услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не установлена.
Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы
Не предусмотрен.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги в отделе образования в администрации города Лермонтова, не более 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги в отделе образования администрации города Лермонтова, не более 10 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации заявления
Заявление регистрируется в день поступления в администрацию города Лермонтова.
Обращения, поступившие в форме электронных документов, распечатываются, и в дальнейшем работа с ними ведется в порядке, установленном для письменных обращений.
Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для получения государственной услуги, составляет не более 30 минут.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставлении государственной услуги
2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется непосредственно в здании администрации города Лермонтова.
Помещения, выделенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30.05.2009.
Места ожидания в очереди на предоставление государственной услуги должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
На информационных стендах и на официальном Интернет-портале органов местного самоуправления города Лермонтова размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст утвержденного постановлением администрации города Лермонтова административного регламента;
информация о порядке предоставления государственной услуги;
перечень документов, предоставляемых заявителями для предоставления государственной услуги;
формы и образцы документов для заполнения (приложение 2 к настоящему Административному регламенту);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Места работы специалистов должны быть оборудованы стульями и столами, должно быть предусмотрено обеспечение указанных мест в достаточной мере бумагой и необходимым набором канцелярских принадлежностей для эффективного исполнения ими государственной услуги.
Кабинеты для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителем по предоставлению государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
графика приема.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано современными средствами вычислительной техники и связи, оснащено персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных (в том числе к сети "Интернет", справочно-правовым системам), новейшими версиями лицензионного программного обеспечения, необходимыми для предоставления ими возложенной на них государственной услуги, печатающим и копирующим устройствами.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
2.16.2. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:
соблюдение должностными лицами сроков предоставления услуги;
отсутствие жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) специалистов, участвующих в предоставлении услуги.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Иные требования отсутствуют.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, представляющего государственную услугу, а также организации, участвующие в предоставлении государственных услуг и которые должны быть предоставлены в иные органы и организации
Не предусмотрен.
3.2. Состав документов, которые необходимы органу, представляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях
Не предусмотрен.
3.3. Блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).
3.4. Предоставление административной процедуры
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления, прием пакета документов на предоставление услуги;
принятие решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги.
3.5. Описание административных процедур:
3.5.1. Прием и регистрация заявления, прием пакета документов на предоставление услуги.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в отдел образования администрации города Лермонтова.
Должностное лицо отдела образования администрации города Лермонтова, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, осуществляет прием заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента, удостоверяется в правильности заполнения заявления.
Срок выполнения административной процедуры по приему документов составляет 15 минут.
При предоставлении всех документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, должностное лицо принимает документы для рассмотрения вопроса оказания государственной услуги заявителю.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов либо несоответствия представленных документов установленным требованиям должностное лицо уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, проводит с ним разъяснительную работу со ссылкой на действующее законодательство, а также объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Результатом административной процедуры является прием должностным лицом заявления и документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента, или отказ в приеме документов и возврат их заявителю по основаниям, указанным в п. 2.8.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется должностным лицом в журнале регистрации заявлений и выдачи разрешения (приложение 3 к настоящему Административному регламенту).
3.5.2. Принятие решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги является поступление документов должностному лицу отдела образования администрации города Лермонтова.
Должностное лицо проводит экспертизу поступивших документов на возможность рассмотрения вопроса предоставления государственной услуги.
Критериями принятия решения об оказании государственной услуги является наличие заявления и полного пакета документов, указанных в пункте 2.6, с рекомендациями органов здравоохранения о необходимости организации воспитания и обучения ребенка-инвалида на дому.
Срок выполнения административной процедуры по принятию решения о возможности (невозможности) предоставления государственной услуги не должен превышать десяти дней со дня поступления заявления и пакета документов.
3.5.3. Результат административной процедуры:
принятие решения о зачислении (или об отказе в зачислении) ребенка-инвалида дошкольного возраста в дошкольные образовательные учреждения общего типа и (или) в специализированное дошкольное образовательное учреждение;
принятие решения о начислении (или об отказе в начислении) ежемесячной компенсации затрат родителей (законных представителей) на воспитание и обучение детей-инвалидов на дому самостоятельно.
Отделом образования администрации города Лермонтова выдается родителям (законным представителям) направление (путевка), на основании которого ребенок зачисляется в образовательное учреждение для организации воспитания и обучения на дому.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами администрации города Лермонтова предоставляющей государственную услугу, осуществляется главой администрации города Лермонтова и заместителем главы администрации города Лермонтова путем визирования документов.
4.2. Плановый и внеплановый контроль
Плановый контроль за исполнением положений Административного регламента по результатам предоставления государственной услуги осуществляется ежеквартально должностными лицами администрации города Лермонтова, должностными лицами министерства образования Ставропольского края, министерства строительства и архитектуры Ставропольского края и министерства финансов Ставропольского края, ответственными за организацию работы по контролю.
Внеплановый контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, проводится по распоряжениям министерства образования Ставропольского края.
По результатам проведения проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц администрации города Лермонтова
Ответственность за своевременное и качественное предоставление государственной услуги и несвоевременное принятие решений при предоставлении государственной услуги возлагается на администрацию города Лермонтова
Должностные лица администрации города Лермонтова несут персональную ответственность, закрепленную в их должностных регламентах за:
соблюдение сроков исполнения административных процедур;
соответствие результатов административных процедур требованиям законодательства;
достоверность предоставленной ими информации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.
Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль предоставления государственной услуги путем получения информации о ней посредством телефонной связи, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте администрации города Лермонтова, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) администрации города Лермонтова,
а также должностных лиц
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий администрации города Лермонтова, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
отказ администрации города Лермонтова, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации города Лермонтова, предоставляющей государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не установлено.
Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения не поддается прочтению (в данном случае ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства (в данном случае руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение);
если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в данном случае гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
В случае если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица администрации города Лермонтова, а также членов семьи должностного лица, администрация города Лермонтова вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя и отсутствие оснований указанных в подпункте 5.3 настоящего Административного регламента.
Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию города Лермонтова, предоставляющую государственную услугу.
Жалоба также может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального Интернет-портала органов местного самоуправления города Лермонтова, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, или может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей осуществляет глава администрации города Лермонтова, его заместитель, начальник отдела образования администрации города Лермонтова, уполномоченный в установленном порядке по предоставлению государственной услуги, специалист отдела образования администрации города Лермонтова, ответственный за предоставление государственной услуги.
Прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам лично и по телефону.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
Жалоба должна содержать:
наименование органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица администрации города Лермонтова, предоставляющей государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации города Лермонтова, должностного лица администрации города Лермонтова, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации города Лермонтова, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации города Лермонтова, предоставляющей государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для рассмотрения и обоснования жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица администрации города Лермонтова последний обязан сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.6. Должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Жалоба может быть направлена заявителем главе администрации города Лермонтова, его заместителю, начальнику отдела образования администрации города Лермонтова, уполномоченному в установленном порядке по предоставлению государственной услуги, специалисту отдела образования администрации города Лермонтова, ответственному за предоставление государственной услуги.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в администрацию города Лермонтова, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 календарных дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением установленных законодательством случаев, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
Рассмотрение письменной (устной) жалобы и жалобы по электронной почте начинается после ее получения исполнителем. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 30 календарных дней со дня ее регистрации в органе местного самоуправления и завершается датой письменного ответа заявителю.
В случае необходимости длительных действий, связанных с рассмотрением жалобы, срок может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, о чем письменно уведомляется ее автор.
Заявитель вправе получать устную информацию о ходе рассмотрения жалобы по телефонам администрации города Лермонтова, а также письменную информацию по письменному запросу.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам досудебного (внесудебного) рассмотрения жалобы администрация города Лермонтова принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией города Лермонтова опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо администрации города Лермонтова, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заместитель главы
администрации города Лермонтова
В.В.ТРУНАЕВА
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления администрацией города Лермонтова
государственной услуги "Обучение по основной
общеобразовательной или индивидуальной программе
дошкольного образования на дому детей-инвалидов,
которые по состоянию здоровья не имеют возможности
получать воспитание и обучение в общих или специальных
дошкольных образовательных учреждениях, находящихся
в ведении Ставропольского края"
от 15 октября 2013 г. № 1237
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБУЧЕНИЕ
ПО ОСНОВНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ДОМУ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, КОТОРЫЕ
ПО СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧАТЬ
ВОСПИТАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ В ОБЩИХ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
Обращение заявителя в орган управления образованием
о предоставлении государственной услуги
\/
Прием и регистрация заявления, прием документов
на предоставление государственной услуги
\/
Принятие решения о возможности (невозможности)
предоставления государственной услуги
\/
Выдача (или отказ в выдаче) направления (путевки)
в дошкольное образовательное учреждение
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления администрацией города Лермонтова
государственной услуги "Обучение по основной
общеобразовательной или индивидуальной программе
дошкольного образования на дому детей-инвалидов,
которые по состоянию здоровья не имеют возможности
получать воспитание и обучение в общих или специальных
дошкольных образовательных учреждениях, находящихся
в ведении Ставропольского края"
от 15 октября 2013 г. № 1237
Начальнику отдела образования
администрации города Лермонтова
_______________________________
от_____________________________
проживающего(ей) по адресу:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
(контактный телефон)
заявление
Прошу организовать работу по обучению ребенка-инвалида (Ф.И.О., год
рождения) на дому с (указывается дата) сотрудниками ДОУ № ___
Дата подпись родителя (законного представителя)
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления администрацией города Лермонтова
государственной услуги "Обучение по основной
общеобразовательной или индивидуальной программе
дошкольного образования на дому детей-инвалидов,
которые по состоянию здоровья не имеют возможности
получать воспитание и обучение в общих или специальных
дошкольных образовательных учреждениях, находящихся
в ведении Ставропольского края"
от 15 октября 2013 г. № 1237
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений и выдачи разрешений
№ п/п
Дата
Корреспондент
Краткое содержание
Отметка о выполнении государственной услуги (подпись заявителя, дата получения решения)
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления администрацией города Лермонтова
государственной услуги "Обучение по основной
общеобразовательной или индивидуальной программе
дошкольного образования на дому детей-инвалидов,
которые по состоянию здоровья не имеют возможности
получать воспитание и обучение в общих или специальных
дошкольных образовательных учреждениях, находящихся
в ведении Ставропольского края"
от 15 октября 2013 г. № 1237
Герб
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДА ЛЕРМОНТОВА
ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ
Решетника ул., д. 1, г. Лермонтов
Ставропольский край, 357340
Тел.: (879-35) 3-11-18 факс: 3-11-18
E-mail: ru
ОГРН 1022603425250, ОКПО 0212006
ИНН/КПП 2629000288/262901001
от_______________ № _______________
Уведомление
отдела образования администрации города Лермонтова
о приостановлении предоставления государственной услуги
(отказе в предоставлении государственной услуги)
Уважаемые родители!
Отдел образования уведомляет Вас о приостановлении предоставления
муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги), так
как установлены факты отсутствия необходимых документов или несоответствия
представленных документов установленным требованиям.
Начальник отдела образования
администрации города Лермонтова подпись
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова