Типы документов
Реклама
Партнеры
Приказ министерства курортов и туризма Ставропольского края от 19.07.2013 N 59 "О проведении регионального этапа конкурса "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы - 2013" "
МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 19 июля 2013 г. № 59
О ПРОВЕДЕНИИ РЕГИОНАЛЬНОГО ЭТАПА КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ РАБОТНИК
СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ - 2013"
(ВНЕКОНКУРСНАЯ НОМИНАЦИЯ)
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 07.12.2011 № 1011 "О Всероссийском конкурсе профессионального мастерства "Лучший по профессии" и приказом Федерального агентства по туризму от 21 июня 2013 г. № 177-Пр/13 приказываю:
1. Провести региональный этап конкурса "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы - 2013" (внеконкурсная номинация) в рамках проведения Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший в индустрии туризма в 2013 году".
2. Утвердить прилагаемое Положение о региональном этапе конкурса "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы - 2013" (внеконкурсная номинация).
3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра курортов и туризма Ставропольского края Вышеславова В.В.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.
Министр курортов и туризма
Ставропольского края
В.В.ЧЕНЦОВА
Утверждено
приказом
министерства курортов и туризма
Ставропольского края
от 19 июля 2013 г. № 59
ПОЛОЖЕНИЕ
О РЕГИОНАЛЬНОМ ЭТАПЕ КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ РАБОТНИК СЛУЖБЫ ПРИЕМА
И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ - 2013" (ВНЕКОНКУРСНАЯ НОМИНАЦИЯ)
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение о региональном этапе конкурса (далее - Конкурс) разработано в соответствии с Положением о проведении Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" в 2013 году. Номинация "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы - 2013" (внеконкурсная номинация).
1.2. Положение о Конкурсе определяет:
форму заявки (Приложение № 1);
цели и задачи;
сроки проведения;
источники финансирования;
требования к участникам;
состав конкурсной комиссии (Приложение № 2);
порядок организации и проведения;
порядок информационного обеспечения;
примерный перечень заданий для выполнения участниками Конкурса (далее - Конкурсантами) (Приложение № 3 - не приводится);
процедуру определения и награждения победителей.
1.3. Цели и задачи Конкурса:
Цели:
повышение эффективности и качества обслуживания гостей в Ставропольском крае, формирование статуса и привлекательности профессий в индустрии гостеприимства;
конкурс направлен на демонстрацию профессионализма, компетентности, знаний и умений обслуживающего персонала туристической организации.
Задачи:
повышение престижа профессий линейного персонала предприятий сферы экскурсионных услуг;
повышение уровня профессионального мастерства и компетентности участников на примере конкурсантов-победителей;
создание дополнительной мотивации у линейного персонала предоставление возможности участия в соревновании среди профессионалов своего дела;
обмен профессиональным опытом в технологиях обслуживания;
привлечение внимания работодателей к необходимости повышения квалификации персонала для роста качества обслуживания;
пропаганда среди студентов и выпускников профессиональных учебных заведений профессий линейного персонала с целью дальнейшего привлечения их к работе на этих предприятиях;
укрепление деловых и дружеских отношений между профессионалами отрасли региона.
1.4. Сроки проведения Конкурса: 21 июля - 20 августа 2013 г.
1.5. Прием документов для участия в Конкурсе осуществляется до 10 августа 2013 года.
1.6. В номинации конкурса определяются победитель и призеры. Для победителя конкурса предусматривается одно место (первое), для призеров - два места (второе и третье). Победителю Конкурса присваивается звание "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы 2013 года". Звание присваивается Конкурсанту, набравшему наибольшее количество баллов в 2-х разделах конкурса. Оценка номинаций производится по 10-балльной системе. Победитель номинируется для участия в федеральном этапе Конкурса.
1.7. Информационное сообщение о проведении Конкурса публикуется на сайте министерства курортов и туризма Ставропольского края и региональных СМИ. Сообщение содержит следующие сведения о Конкурсе:
сроки проведения Конкурса;
место проведения Конкурса;
перечень документов, необходимых для участия в Конкурсе;
форму Заявки;
место и сроки приема документов;
контактные телефоны, факсы, адрес электронной почты.
2. Требования к участникам Конкурса
К участию в конкурсе допускаются сотрудники гостиничных предприятий Ставропольского края, относящиеся к линейному персоналу службы приема и размещения.
2.1. Конкурсант определяется руководителем организации - участника Конкурса.
2.2. Для участия в Конкурсе от одной организации, могут быть выдвинуты администратор, портье или менеджер службы приема и размещения.
2.3. Конкурсант участвует в Конкурсе в форменной одежде.
3. Порядок организации и проведения Конкурса
3.1. Для участия в Конкурсе в Оргкомитет представляются:
заявка;
личный листок по учету кадров, с указанием паспортных данных и контактного телефона, цветная или черно-белая фотография участника конкурса (размер фотографии 4 x 6);
копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании;
копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации и профессиональной переподготовке (при наличии), диплом установленного образца, подтверждающий знание иностранного языка;
краткая информация о средстве размещения и об основных результатах его деятельности за последние два года (2011, 2012) - темпы роста объема продаж, количество номеров, количество мест, коэффициент загрузки номерного фонда, доля (%) сотрудников, имеющих профессиональное образование в сфере туризма и гостиничного бизнеса, в службе приема и размещения;
фото и видеоматериалы, характеризующие работу участника Конкурса, в том числе на электронных носителях;
характеристика участника конкурса, отражающая основные показатели профессиональной деятельности, с указанием конкретных заслуг и профессиональных достижений;
наличие наград, дипломов победителя профессиональных конкурсов (при наличии приложить копии);
стаж работы в должности по конкурсной профессии;
положительные рекомендации о профессиональной деятельности;
иные сведения по усмотрению заявителя;
копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
3.2. Общее количество участников Конкурса определяется количеством поданных Заявок.
3.3. Перечень заданий для Конкурсантов представлен в Приложении № 3.
4. Требования к конкурсной комиссии
4.1. Для определения победителей Конкурса формируется состав конкурсной комиссии.
4.2. Функции конкурсной комиссии:
ведение протокола и его визирование;
определение критериев оценки конкурсных заданий и формы протоколов для оценки Конкурсантов;
проведение оценки работы Конкурсантов по разработанным критериям;
определение победителя и призеров Конкурса согласно установленному количеству призовых мест;
анализ и обобщение итогов Конкурса.
5. Подведение итогов и награждение
5.1. Определение победителей, занявших 1, 2, 3, места производится суммированием баллов, полученных каждым Конкурсантом.
5.2. Участники, занявшие 1, 2, 3 места, награждаются дипломами. Победитель (первое место) номинируется для участия в федеральном этапе Конкурса.
5.3. Информация о результатах Конкурса публикуется на официальном сайте министерства курортов и туризма Ставропольского края и в средствах массовой информации.
Приложение 1
к Положению
о региональном этапе конкурса
"Лучший работник службы приема
и размещения гостиницы - 2013"
(внеконкурсная номинация)
Министерство курортов и туризма
Ставропольского края
ЗАЯВКА
на участие в региональном этапе Всероссийского конкурса
профессионального мастерства работников сферы туризма
"Лучший работник службы приема и размещения гостиницы - 2013"
(внеконкурсная номинация)
Гостиница (__________________________________) просит включить в состав
название гостиницы
участников регионального (отраслевого) этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии
в индустрии туризма" в 2013 году "Лучший работник службы приема и
размещения гостиницы" (внеконкурсная номинация) представителя гостиницы
(_____________________________) город (___________________________________)
название гостиницы название города
Основные сведения о заявителе и участнике конкурса
Наименование ведомства,
организации-собственника, индивидуального
предпринимателя или организации,
осуществляющей его эксплуатацию (с
указанием организационно-правовой формы)
Юридический адрес
Фактический адрес
Телефон
Факс
Руководитель (индивидуальный
предприниматель), должность, Ф.И.О.
Контактное лицо (должность, Ф.И.О.)
Участник конкурса (Ф.И.О., должность)
Стаж работы в должности
Наличие или отсутствие дисциплинарных
взысканий и нарушений общественного порядка
за последние три года
С "Положением о конкурсе" ознакомлены и согласны.
Приложение: указываются документы согласно требованию Положения о
конкурсе.
Руководитель предприятия
(организации-заявителя) (подпись) И.О. Фамилия
М.П.
Приложение 2
к Положению
о региональном этапе конкурса
"Лучший работник службы приема
и размещения гостиницы - 2013"
(внеконкурсная номинация)
СОСТАВ
КОНКУРСНОЙ КОМИССИИ РЕГИОНАЛЬНОГО ЭТАПА ВСЕРОССИЙСКОГО
КОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА РАБОТНИКОВ СФЕРЫ
ТУРИЗМА "ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА"
В 2013 ГОДУ
НОМИНАЦИЯ "ЛУЧШИЙ РАБОТНИК СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ
ГОСТИНИЦЫ" (ВНЕКОНКУРСНАЯ НОМИНАЦИЯ)
ЧЕНЦОВА министр курортов и туризма Ставропольского края,
Валентина Владимировна председатель конкурсной комиссии
ВЫШЕСЛАВОВ заместитель министра курортов и туризма
Владимир Витальевич Ставропольского края, заместитель председателя
конкурсной комиссии
СТУПНИКОВ начальник отдела развития
Евгений Юрьевич туристско-рекреационного комплекса, секретарь
конкурсной комиссии
Члены конкурсной комиссии:
БАБАЯНЦ начальник отдела маркетинговой политики
Владимир Владимирович министерства курортов и туризма Ставропольского
края
БАХМАЦКАЯ руководитель пресс-службы министерства
Лариса Александровна энергетики, промышленности и связи
Ставропольского края
БЕРВИНЕНКО министр курортов и туризма Молодежного
Ирина Николаевна Правительства Ставропольского края
ДЖАНГИРОВ заместитель министра курортов и туризма
Александр Павлович Ставропольского края
ЗВЕРЕВ заместитель руководителя Ставропольских парков
Михаил Юрьевич культуры и отдыха (по согласованию)
КУТНЯКОВА специалист-эксперт отдела защиты прав
Светлана Викторовна потребителей управления Роспотребнадзора по
Ставропольскому краю (по согласованию)
РОМАНЕНКО первый заместитель министра образования
Оксана Николаевна Ставропольского края
НЕКРАСОВ президент некоммерческого партнерства "Ассоциация
Сергей Николаевич курортов и туризма Ставропольского края" (по
согласованию)
САЕНКО генеральный директор ООО "Гостиница "Интурист"
Наталья Владимировна (по согласованию)
ШКОНДА начальник отдела развития курортной деятельности
Елена Александровна министерства курортов и туризма Ставропольского
края
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова