Региональное
Законодательство
Ставропольский край

Постановление администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 18.10.2013 N 2000 "О внесении изменений в постановление администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 11 января 2011 года N 5 "Об утверждении административных регламентов оказания муниципальных услуг"

АДМИНИСТРАЦИЯ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 октября 2013 г. № 2000

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ОТ 11 ЯНВАРЯ 2011 ГОДА № 5 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
РЕГЛАМЕНТОВ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 22 июля 2011 г. № 784 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация Изобильненского муниципального района Ставропольского края постановляет:

1. Внести в постановление администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 11 января 2011 г. № 5 "Об утверждении административных регламентов оказания муниципальных услуг" (с изменениями, внесенными постановлениями администрация Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 18 июля 2013 г. № 1390, от 27 августа 2013 г. № 1655) следующие изменения:
1.1. Пункты 1, 2, 3 изложить в новой редакции:
1. Утвердить прилагаемые административные регламенты оказания муниципальных услуг отделом культуры администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края:
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных".
1.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".
2. Утвердить прилагаемые административные регламенты оказания муниципальных услуг отделом образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края:
2.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях".
2.3. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение".
2.4. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение".
2.5. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках".
2.6. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
3. Утвердить прилагаемые административные регламенты оказания муниципальных услуг отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края:
3.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду".
3.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций".
3.3. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района, для целей, не связанных со строительством".
3.4. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района, для строительства".
3.5. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности".
3.6. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства".
3.7. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов об утверждении схемы расположения земельных участков на кадастровом плане территории и кадастровой карте".
1.2. Исключить пункт 6.
1.3. Пункт 7 считать пунктом 6, изложив его в новой редакции:
6. Утвердить прилагаемые административные регламенты оказания муниципальных услуг отделом муниципального хозяйства администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края:
6.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация пассажирских перевозок на пригородных внутрирайонных маршрутах Изобильненского муниципального района Ставропольского края".
6.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на автомобильные перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим полностью или частично по дорогам местного значения в границах муниципального образования".
2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края Педашенко С.Н.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Временно исполняющий обязанности
главы администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края,
заместитель главы администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края
В.А.КОВРЕШКИН





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ
БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент муниципального казенного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система Изобильненского муниципального района Ставропольского края" город Изобильный (далее - Учреждение) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества, доступности муниципальной услуги и создания комфортных условий для пользователей, а также определяет сроки, последовательность действий (далее - административных процедур) при предоставлении доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
1.2. В качестве заявителей на предоставление муниципальной услуги вступают физические лица и юридические лица (в лице их уполномоченных представителей).
1.3. Информация о местонахождении, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, режим работы библиотек Учреждения приводится в приложении 1 к настоящему Регламенту.
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Учреждении осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через электронную почту, указанную в приложении 1 Административного регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
Доступ к справочно-поисковому аппарату и базам данных свободный.
Информация о порядке получения услуги располагается в помещениях Учреждения на информационном стенде, где размещаются:
законодательные и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Учреждения;
информация о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц Учреждения, участвующих в предоставлении услуги.
Индивидуальное письменное информирование может быть предоставлено при наличии письменного обращения (приложение 3) получателя муниципальной услуги посредством почтовой связи, в том числе электронной.
Электронный вариант административного регламента по предоставлению муниципальной услуги размещен на официальном портале органов местного самоуправления Изобильненского муниципального района Ставропольского края www.izobadmin.ru: в разделе "Полезная информация" в подразделе "Муниципальные услуги".

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Ответственным за предоставление муниципальной услуги является отдел культуры администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел культуры).
Непосредственное предоставление услуги осуществляет муниципальное казенное учреждение культуры "Централизованная библиотечная система Изобильненского муниципального района Ставропольского края" город Изобильный.
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем свободного и равного доступа к информации (библиографическим ресурсам библиотек), содержащейся в справочно-поисковом аппарате Учреждения либо отказ в предоставлении услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги: в помещениях библиотек муниципальная услуга предоставляется в режиме работы библиотек (приложение № 1). Через сеть-Интернет муниципальная услуга предоставляется в момент обращения пользователя к Интернет-сайту библиотеки (при его наличии).
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
1) Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 21.01.2009 № 7);
2) Гражданский кодекс Российской Федерации ("Российская газета" от 22.12.2006, № 289);
3) Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
4) Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг от 27.07.2010 № 210-ФЗ" ("Российская газета" от 30.07.2010, № 168);
5) Федеральный закон "О библиотечном деле" от 29.12.1994 № 78-ФЗ ("Российская газета" от 17.01.1995, № 11-12);
6) Федеральный закон "Об обязательном экземпляре документов" от 29.12.1994 № 77-ФЗ ("Российская газета" от 17.01.1995, № 11-12);
7) Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 № 149-ФЗ ("Российская газета" от 29.07.2006, № 165);
8) Закон Ставропольского края от 12 ноября 2008 г. № 80-кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращения в Ставропольском крае" ("Собрание законодательства Российской Федерации", от 20.12.2008, № 36, ст. 7797);
9) Закон Ставропольского края "О библиотечном деле в Ставропольском крае" от 17.05.1996 № 7-кз ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края, 1996 г., № 5);
10) постановление Губернатора Ставропольского края от 14 июля 2008 г. № 553 "Об утверждении Положения о министерстве культуры Ставропольского края" ("Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 25.09.2008, № 27, ст. 25, "Ставропольская правда" № 101-102, 21.05.2010);
11) стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, ("Российская газета" от 16.02.2008, № 34);
12) Устав МКУК "ЦБС ИМР СК" г. Изобильный;
13) локальные акты МКУК "ЦБС ИМР СК" г. Изобильный, регламентирующие библиотечную деятельность.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги в Учреждении осуществляется на основании читательского формуляра. При его отсутствии получателю муниципальной услуги необходимо предъявить следующие документы:
паспорт, иной документ, удостоверяющий личность;
документы, удостоверяющие личность законных представителей (родителей, усыновителей или опекунов) получателя муниципальной услуги, в случае, если получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние в возрасте до 14 лет.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность пользователя, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права пользователя. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право пользователя на получение муниципальной услуги.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
завершение установленной законом процедуры ликвидации Учреждения, решение о которой принято учредителем;
отсутствие документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента;
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
завершение установленной законом процедуры ликвидации Учреждения, решение о которой принято учредителем;
несоблюдение Правил пользования библиотеками Учреждения;
чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства (непреодолимая сила).
2.9. Основанием для приостановления в предоставлении муниципальной услуги являются:
технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернет (при наличии сайта библиотеки Учреждения).
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги (максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, ожидания в очереди при получении документов, продолжительности приема (приемов) у должностного лица).
В помещениях библиотеки Учреждения процесс оказания услуги начинается при обращении пользователя к сотрудникам библиотек или непосредственно к справочно-поисковому аппарату.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Учреждение не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в Учреждении не может быть более 15 минут.
Процесс оказания услуги через сеть-Интернет начинается при обращении пользователя на Интернет-сайт библиотеки Учреждения (при его наличии), или при начале работы на автоматизированном рабочем месте для читателя в помещениях библиотек Учреждения.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Учреждении не может быть более 15 минут.
2.13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении услуги.
Для получения муниципальной услуги не требуется обращение в другие организации.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в помещениях Учреждения, оборудованных противопожарной системой и средствами пожаротушения.
В помещениях для работы с получателями муниципальной услуги должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги и ряд дополнительной справочной информации.
Помещения Учреждения должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, электронным базам данных (в случае их наличия), печатающими устройствами;
удобной мебелью, обеспечивающей комфорт пользователя и возможность оформления документов.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности являются информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:
наличие административного регламента;
предоставление муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки с применением средств телефонной связи, электронной почты, посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
режим работы библиотек Учреждения установлен с учетом потребностей пользователей;
специалисты библиотек Учреждения оказывают квалифицированную справочную и консультационную помощь в получении муниципальной услуги;
библиотеки Учреждения обеспечивают редактирование справочно-поискового аппарата, в том числе отражают пополнение библиотечного фонда.
Муниципальная услуга через Интернет-сайты библиотек Учреждения (в случае их наличия) доступна любому физическому или юридическому лицу без предъявления каких-либо документов, ограничений по возрасту, вне зависимости от географического положения.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего Административного регламента;
количество посещений библиотек Учреждения пользователями;
количество справок (предоставление справочно-аналитических услуг: уточняющие адресные справки, тематические библиографические списки и указатели, фактографические справки и т.д.), выданных пользователям;
- количество консультаций пользователям;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно административному регламенту.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация документов на предоставление услуги.
3.1.3. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде, посредством обращения заявителя к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотек Учреждения, размещенных на Интернет-сайте (при его наличии).
3.1.4. Получение заявителем результата услуги.
3.2. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступивший запрос получателя муниципальной услуги.
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в Учреждение или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Учреждения.
Специалист Учреждения в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
Специалист Учреждения, выполняющий функции консультанта в вежливой и корректной форме консультирует получателя муниципальной услуги по доступу к справочно-поисковому аппарату, его использованию, методике самостоятельного поиска информации.
Специалист Учреждения обязан консультировать пользователя о правилах работы с каталогами и картотеками; новых поступлениях.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет руководитель Учреждения.
3.2.2. Прием и регистрация документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом Учреждения документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Регламента.
Регистрация получателя муниципальной услуги (перерегистрация читателя) осуществляется по предъявлению паспорта. Регистрация одного пользователя библиотеки осуществляется в срок до 15 минут, перерегистрация - в течение 5 минут. Перерегистрация осуществляется один раз в год.
Регистрация получателя муниципальной услуги предусматривает:
прием документов, установление личности получателя муниципальной услуги;
установка наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;
заполнение читательского формуляра получателя муниципальной услуги.
Должностное лицо Учреждения, уполномоченное на предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Учреждения, при первом обращении заявителя за услугой, знакомит его с Правилами пользования библиотеками Учреждения и другими локальными нормативными актами библиотек Учреждения по вопросам организации библиотечного обслуживания. После этого записывает заявителя в картотеку пользователей и оформляет читательский формуляр, согласно данным документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации.
Отказ в приеме документов может осуществляться только по основаниям, указанным в п. 2.7 Регламента. При наличии оснований, специалист Учреждения отказывает заявителю в приеме документов.
Срок приема документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет руководитель Учреждения.
3.2.3. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде, посредством обращения заявителя к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотек Учреждения, размещенных на Интернет-сайте (при его наличии).
Учреждение обеспечивает пополнение электронного каталога, библиографической информации о единицах хранения библиотечного фонда, на своем сайте (при его наличии) в сети Интернет.
Информация о библиографических ресурсах Учреждение, представляемая заявителю, содержит следующие данные о запрашиваемом издании:
автор;
заглавие;
место издания;
год издания;
издательство;
объем документа;
местонахождение документа.
Для получения муниципальной услуги, заявитель должен обратиться к Интернет-сайту соответствующей библиотеки (при его наличии).
Работа по наполнению электронного каталога проводится на постоянной основе в связи с большим объемом и движением книжного фонда.
Поиск информации осуществляется в следующей последовательности:
выбор базы данных (алфавитный каталог, систематический каталог, систематическая картотека статей, краеведческий каталог, бюллетень новых поступлений, тематическая картотека);
поиск по алфавиту, библиотечно-библиографической классификации, алфавитно-предметному указателю, рубрикатору, предметным рубрикам, персоналиям;
просмотр описания источника информации;
обращение к библиотекарю за источником информации.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в момент обращения пользователя к Интернет-сайту.
Предоставление доступа в Учреждении к электронным базам данных (при их наличии) включает:
авторизацию получателя муниципальной услуги для доступа к базам данных;
занесение специалистом библиотеки Учреждения сведений о получателе услуги в соответствующую базу данных;
пользование получателем базами данных в течение установленного Учреждением времени.
б) при принятии отрицательного решения готовит уведомление об отказе в предоставлении услуги.
3.2.5. Получение заявителем результата услуги.
При рассмотрении документов, представленных заявителем, специалист Учреждения:
при принятии положительного решения:
после регистрации заявителя (уполномоченному представителю заявителя) предоставляет доступ к справочно-поисковому аппарату, базам данных;
при принятии отрицательного решения:
готовит официальное письмо с указанием причин отказа в предоставлении услуги.
3.3. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами Учреждения осуществляется руководителем Учреждения, начальником Отдела культуры путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц Учреждения по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов Учреждения к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Учреждение может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов Учреждения определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица Учреждения, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) БИБЛИОТЕКИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) Учреждения, должностного лица Учреждения, муниципального служащего в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ Учреждения, должностного лица Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Учреждение.
Жалобы на решения, принятые руководителем Учреждения, рассматриваются начальником Отдела культуры, главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального портала органов местного самоуправления Изобильненского муниципального района Ставропольского края, Единого портала, либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование Учреждения должностного лица Учреждения, муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица Учреждения, муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб.
Жалоба, поступившая в Учреждение подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы руководитель Учреждения, начальник Отдела культуры, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату библиотек, базам данных"

МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ,
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕЖИМ РАБОТЫ
БИБЛИОТЕК МКУК "ЦБС ИМР СК"
Г. ИЗОБИЛЬНЫЙ

№ п/п
Наименование учреждения
Ф.И.О. руководителя
Адрес, рабочий телефон, электрон. адрес
Время работы
1
2
3
4
5
1.
Центральная районная библиотека
Маторикина Любовь
Григорьевна - директор
г. Изобильный
ул. Ленина, д. 61, тел.: (86545)
2-71-48,
izobcbs78@mail.ru
с 9.00 до 17.00 выходной: суббота, воскресенье
2.
Отдел обслуживания Центральной библиотеки
Ремыгина
Галина
Анатольевна -
заведующая
г. Изобильный
ул. Ленина, д. 61,
тел. (86545)
2-76-95
с 10.00 до 18.00 выходной: пятница
3.
Районная детская библиотека
Дуйко
Татьяна
Владимировна -
заведующая
г. Изобильный
ул. Сиреневая, 17
тел. 2-84-44
rdb.rdb@yandex.ru
с 9.00 до 17.00 выходной: воскресенье
4.
Городская библиотека № 1
Шаталина
Любовь
Николаевна -
заведующая
г. Изобильный
пер. Школьный, 2
тел. 5-34-67
с 10.00 до 18.00 выходной: понедельник
5.
Городская библиотека № 2
Кулешова
Татьяна
Ивановна -
заведующая
г. Изобильный
пос. Сахзавода, 25
с 10.00 до 18.00 выходной: понедельник
6.
Городская библиотека № 3
Золотова
Валентина
Николаевна -
заведующая
г. Изобильный
ул. Южная, 97
тел. 4-21-90
с 10.00 до 18.00 выходной: понедельник
7.
Библиотека № 4
ст. Новотроицкой
Шестакова Наталья
Александровна -
заведующая
ст. Новотроицкая
пер. Школьный, 3
тел. 4-41-98
с 9.00 до 17.00 обед:
с 12.00 до 13.00
выходной: воскресенье
8.
Библиотека № 5
с. Тищенского
Ермоленко
Таисия
Михайловна -
заведующая
с. Тищенское
ул. Мира, 14
тел. 6-91-35
с 8.00 до 16.00 обед:
с 13.00 до 14.00
выходной: воскресенье
9.
библиотека № 6
с. Птичьего
Старченко
Любовь
Федосеевна -
заведующая
с. Птичье
ул. К. Маркса, 31 "а"
6-15-82
с 09.00 до 17.00 обед:
с 13.00 до 14.00 выходной: пятница
10.
Библиотека № 7
х. Беляева
Прусова
Любовь
Дмитриевна -
библиотекарь
х. Беляев
ул. Пролетарская, 158
с 11.00 до 16.00 выходной: пятница, суббота, воскресенье
11.
Библиотека № 8
с. Найденовского
Фурсова
Наталья
Дмитриевна -
библиотекарь
с. Найденовское
ул. Школьная
с 11.00 до 15.00 выходной: воскресенье, понедельник
12.
Библиотека № 9
с. Московского
Черкашина Людмила
Егоровна -
заведующая
с. Московское
ул. Мира, 56
тел. 6-63-09
с 10.00 до 17.00 выходной: воскресенье, понедельник
13.
Библиотека
№ 10 с. Московского
Лотарева
Любовь
Ивановна -
библиотекарь
с. Московское
ул. Ленина, 135
с 10.00 до 18.00 обед:
с 14.00 до 15.00 выходной: суббота, воскресенье
14.
Библиотека
№ 11 с. Подлужного
Старченко Надежда
Николаевна -
заведующая
с. Подлужное
ул. Советская, 21
с 9.00 до 16.00 выходной: суббота, воскресенье
15.
Библиотека
№ 12 ст. Рождественской
Ивакин
Владимир
Петрович -
заведующий
ст. Рождественская
ул. Ленина, 125
тел. 7-15-36
bib.rogd@mail.ru
с 9.00 до 17.00 выходной: суббота, воскресенье
16.
Библиотека
№ 13 х. Широбокова
Бекетова
Наталья
Александровна - библиотекарь
х. Широбоков
ул. 40 лет Победы, 28
с 9.00 до 17.00 суббота:
с 9.00 до 16.00; выходной: понедельник, среда, пятница, воскресенье
17.
Библиотека
№ 14 пос. Рыздвяного
Стефанова
Вероника
Николаевна -
заведующая
пгт. Рыздвяный
ул. Южная, 19
тел. 4-75-25
с 9.00 до 18.00
выходной: пятница
18.
Библиотека
№ 15 х. Спорного
Шаповалова
Тамара
Габракиевна -
заведующая
х. Спорный
ул. Мира, 84
с 9.00 до 17.00 обед:
с 14.00 до 15.00 выходной: воскресенье, понедельник
19.
Библиотека
№ 16 ст. Староизобильной
Соловьева
Вера
Ивановна -
заведующая
ст. Староизобильная ул. Мира, 60
тел. 5-06-51
с 9.00 до 17.00 обед:
с 13.00 до 14.00 выходной: суббота, воскресенье
20.
Библиотека
№ 17 х. Сухого
Пивоварова
Екатерина
Ивановна -
библиотекарь
х. Сухой
ул. Тюльпина
четверг: с 9.00 до 16.00 пятница, суббота: с 9.00 до 17.00;
выходной: понед., вт., среда, воскр.
21.
Библиотека
№ 18 пос. Передового
Бохмат
Елена
Васильевна -
заведующая
пос. Передовой
ул. Октября, 55
тел.: 3-62-41
с 9.00 до 17.00
обед:
с 12.00 до 13.00 выходной: суббота, воскресенье
22.
Библиотека
№ 19 ст. Гаевской
Малыхина
Наталья
Ивановна -
библиотекарь
ст. Гаевская
ул. Красная, 32
тел.: 3-64-54
с 9.00 до 17.00 обед:
с 12.00 до 13.00 выходной: суббота, воскресенье
23.
Библиотека
№ 20 ст. Баклановской
Дылева
Вера
Андреевна -
заведующая
ст. Баклановская
ул. Красная, 135
с 8.00 до 16.00 обед:
с 12.00 до 13.00 выходной: воскресенье, понедельник
24.
Библиотека
№ 21 ст. Новотроицкой
Цаканян
Татьяна
Викторовна -
заведующая
ст. Новотроицкая
ул. Строителей, 6
с 9.00 до 17.00 обед:
с 13.00 до 14.00 выходной: воскресенье, понедельник
25.
Библиотека
№ 22 пос. Солнечнодольск
Шевкун
Людмила
Ивановна -
заведующая
пгт. Солнечнодольск ул. Молодежная, 4
тел. 3-29-08
с 9.00 до 18.00 обед:
с 14.00 до 15.00 выходной: воскресенье
26.
Библиотека
№ 23 ст. Каменнобродской
Лунева
Ирина
Анатольевна -
заведующая
ст. Каменнобродская ул. Мира, 13
тел. 6-22-20
с 9.00 до 17.00 обед:
с 12.00 до 14.00 выходной: суббота, воскресенье
27.
Библиотека
№ 24 ст. Филимоновской
Чернова
Надежда
Георгиевна -
заведующая
ст. Филимоновская
ул. Мира, 4
с 9.00 до 17.00 обед:
с 13.00 до 14.00 выходной: понедельник
28.
Библиотека
№ 25 пос. Новоизобильного
Мороз
Антонина
Андреевна -
заведующая
пос. Новоизобильный ул. Юбилейная, 7
с 9.00 до 17.00 обед:
с 13.00 до 14.00
выходной: воскресенье, понедельник
29.
Детская библиотека № 26
пос. Солнечнодольск
Маслова
Антонина
Григорьевна -
заведующая
пгт. Солнечнодольск ул. Молодежная, 4
тел. 3-29-08
с 9.00 до 18.00 обед:
с 13.00 до 14.00
выходной: воскресенье





Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление доступа
к справочно-поисковому аппарату
библиотек, базам данных"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ
АППАРАТУ БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"


Запрос заявителя о получении муниципальной услуги "Предоставление доступа
к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных"



Регистрация получателя муниципальной услуги в соответствующей базе
Учреждения, либо отказ в предоставлении услуги



Получение заявителем консультации специалиста по использованию
справочно-поискового аппарата, баз данных, методике самостоятельного
поиска информации в них



Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату, электронным базам
данных в библиотеках Учреждения



Предоставление муниципальной услуги завершено






Приложение 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление доступа
к справочно-поисковому аппарату
библиотек, базам данных"

Директору МКУК "ЦБС ИМР СК"
г. Изобильный
Ф.И.О. (наименование) заявителя
________________________________
________________________________
Почтовый адрес
________________________________
________________________________
Адрес электронной почты
(при наличии)
________________________________
Контактный телефон (при наличии)
_______________________________

заявление

Прошу предоставить мне информацию о
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

Подпись заявителя _______________ /_________________/
фамилия, инициалы
_____________
дата





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ТЕАТРАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ,
ФИЛАРМОНИЧЕСКИХ И ЭСТРАДНЫХ КОНЦЕРТОВ И ГАСТРОЛЬНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ ТЕАТРОВ И ФИЛАРМОНИЙ, КИНОСЕАНСОВ, АНОНСЫ
ДАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых отделом культуры администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, а также порядок взаимодействия между должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, обратившиеся устно или в письменной форме в отдел культуры администрации Изобильненского муниципального района за предоставлением информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в сети Интернет на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района http://izobadmin.ru/, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах. Подробная информация об органах, предоставляющих муниципальную услугу, содержится в п. 2.2 настоящего административного регламента.
1.3.1. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни: суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ _www.mfcizob.ru:
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в органе, предоставляющем услугу и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту, указанные в п. 2.2 Административного регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
индивидуального информирования;
публичного информирования.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
1.3.2. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее - должностные лица) лично, либо по телефону.
1.3.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.
1.3.4. При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:
местоположении отдела культуры администрации Изобильненского муниципального района, графике работы, телефонных номерах для справок (консультаций), адресах электронной почты, перечне муниципальных услуг, исполняемых отделом культуры администрации Изобильненского муниципального района;
порядок рассмотрения обращений заявителя (Блок-схема Приложение 3);
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
информацию из нормативно-правовых актов по ключевым моментам предоставление услуги;
перечень оснований в отказе предоставления муниципальной услуги;
бланк заявления, размещаются на интернет-сайте администрации Изобильненского муниципального района http://izobadmin.ru/.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицо, осуществляющие устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
1.3.5. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.
На информационных стендах органа, предоставляющего услугу, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц Органа, предоставляющего услугу, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений органом, предоставляющим услугу, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальную услугу предоставляет отдел культуры администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел культуры).
Место нахождения: 356140, Ставропольский край, город Изобильный, ул. Ленина, 61.
Отдел культуры осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник
9.00 - 18.00
Вторник
9.00 - 18.00
Среда
9.00 - 18.00
Четверг
9.00 - 18.00
Пятница
9.00 - 18.00

Перерыв - 13.00 - 14.00
Выходные: суббота, воскресенье.
Справочные телефоны, факс (86545) 2-05-75, (86545) 2-35-86
На интернет-сайте администрации Изобильненского муниципального района http://izobadmin.ru/ - круглосуточно; адрес электронной почты e-mail: kultura.izob26@yandex.ru.
При предоставлении услуги Отдел культуры осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий, или обоснованный отказ в предоставлении информации.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней с момента регистрации заявления о предоставлении информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами, регулирующими ее предоставление:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
Гражданским кодексом Российской Федерации, часть I, от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
Гражданским кодексом Российской Федерации, часть II, от 26.01.1996 № 14-ФЗ;
Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета" № 4 от 10.10.94);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.03.1999 № 329 "О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации" (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ от 29.03.99 № 13 ст. 1615);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" № 168 от 30.07.10);
Уставом отдела культуры администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
настоящим Административным регламентом;
и другими правовыми актами.
2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
заявление о предоставлении информации (Приложение 1, 2);
копии документов заявителя, подтверждающие его полномочия или удостоверяющих личность.
Запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;
заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;
отсутствие документов у заявителя, подтверждающих его полномочия или удостоверяющих личность.
2.8. Перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги:
волеизъявление получателя услуги, выраженное в письменной форме об отзыве заявления о предоставлении информации;
предоставление неправильно оформленного заявления;
невозможность прочтения текста;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления, одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.
По заявлениям, поступившим в Отдел культуры, которые не могут быть исполнены без представления дополнительных сведений, в течение 10 дней с момента регистрации направляется ответ с просьбой предоставления недостающих или уточняющих сведений.
Не подлежат рассмотрению заявления, запросы, письма, не содержащие фамилию (наименование организации), почтового адреса заявителя.
2.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги отсутствует.
2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Отделе культуры и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в Отделе культуры и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.12.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Отделе культуры и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в Отделе культуры и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Прием граждан осуществляется в помещении Отдела культуры.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями.
Центральный вход в здание, где располагается Отдел культуры, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождении, режиме работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;
режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
настоящий административный регламент.
Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.13.2. Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Качественно предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.4 настоящего административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц Отдела культуры, предусмотренные пунктом п. 3.1.1, 3.1.2, 3.1.5 настоящего Административного регламента, в части консультирования, приема и выдачи документов, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между Отделом культуры и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.1.4. Подготовка информационного документа, являющегося результатом оказания услуги, авторам запросов (заявлений).
3.1.5. Выдача (при личном обращении) или отправка по почте документов, подготовленных по результатам исполнения запроса получателям услуги.
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения:
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в Отделе культуры МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела культуры, МФЦ.
Специалист Отдела культуры, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист Отдела культуры, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник Отдела культуры, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.
3.2.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом Отдела культуры, МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Административного регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист Отдела культуры, МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист Отдела культуры, МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указание варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в Отделе культуры, МФЦ соответственно.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист Отдела культуры, МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист Отдела культуры, МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет начальник Отделе культуры, руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в Отдел культуры, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента.
Специалист Отдела культуры, в течение 3 рабочих дней проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов при принятии положительного решения готовит:
проект письма, содержащего запрашиваемую Информацию о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий (далее - Информация);
направляет подготовленный документ на подпись начальнику Отдела культуры;
Максимальное время подготовки Информации составляет 11 рабочих дней.
Основанием для подготовки отказа в предоставлении Информации является не соответствие поданного заявления требованиям пункта 2.6 и пункта 2.8 данного административного регламента.
Должностное лицо, ответственное за подготовку Информации, при принятии отрицательного решения:
готовит проект уведомления об отказе в предоставлении Информации;
в уведомлении заявителю указываются причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении Информации;
направляет подготовленное уведомление на подпись начальнику Отдела культуры.
Максимальное время подготовки уведомления об отказе составляет 11 рабочих дней.
Окончанием процедуры является регистрация документов Отделом культуры, или передача в МФЦ для выдачи заявителю.
3.2.5. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов Отделом культуры, для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
письмо о запрашиваемой Информации (после регистрации один экземпляр документа выдается на руки заявителю (уполномоченному представителю заявителя), второй экземпляр остается в Отделе культуры);
при принятии отрицательного решения:
уведомление об отказе в предоставлении Информации (после регистрации один экземпляр уведомления направляется в адрес заявителя или выдается на руки заявителю (уполномоченному представителю заявителя), второй экземпляр остается в Отделе культуры).
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в Отдел культуры, выдача документов осуществляется специалистом Отдела культуры. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист Отдела культуры, не позднее следующего дня после поступления к нему документов, передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист Отдела культуры, или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщение о результате предоставления услуги заявителю.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из Отдела культуры в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: Информация;
при принятии отрицательного решения: Уведомление.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в Отделе культуры или МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в Отдел культуры, для передачи в архив Отдела культуры.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами Отдела культуры, и МФЦ осуществляется начальником Отдела культуры, и руководителем МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц Отдела культуры и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов Отдела культуры и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел культуры и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов Отдела культуры и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица Отдела культуры и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающее право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО ИЛИ СПЕЦИАЛИСТА МФЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) Отдела культуры, должностного лица Отдела культуры, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ Отдела культуры, должностного лица Отдела культуры, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел культуры или МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником Отдела культуры, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование Отдела культуры, должностного лица Отдела культуры, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела культуры, должностного лица Отдела культуры, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела культуры, должностного лица Отдела культуры, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб.
Жалоба, поступившая в Отдел культуры подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела культуры, должностного лица Отдела культуры в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы Отдел культуры, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом культуры, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации
о времени и месте театральных
представлений, филармонических
и эстрадных концертов и гастрольных
мероприятий театров и филармоний, киносеансов,
анонсы данных мероприятий"

Начальнику отдела культуры
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от _________________________
(Ф.И.О.)
проживающего по адресу:
____________________________
____________________________
____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(указать характер запрашиваемой информации)

Информация необходима для _____________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

________________________
(подпись)

"____" ________ 20___ г.





Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации
о времени и месте театральных
представлений, филармонических
и эстрадных концертов и гастрольных
мероприятий театров и филармоний, киносеансов,
анонсы данных мероприятий"

Начальнику отдела культуры администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

_______________________________________________________________________
(наименование организации, учреждения, юридический и фактический адрес)
Просит предоставить следующую информацию
_______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать характер запрашиваемой информации)
Информация необходима для
_______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________


Руководитель ___________________ __________________________________
(подпись) (Расшифровка)

М.П.

"____" _____________ 20___ г.





Приложение 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации
о времени и месте театральных
представлений, филармонических
и эстрадных концертов и гастрольных
мероприятий театров и филармоний, киносеансов,
анонсы данных мероприятий"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕ ТЕАТРАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ,
ФИЛАРМОНИЧЕСКИХ И ЭСТРАДНЫХ КОНЦЕРТОВ И ГАСТРОЛЬНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ ТЕАТРОВ И ФИЛАРМОНИЙ, КИНОСЕАНСОВ,
АНОНСЫ ДАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"


Прием заявления.
Регистрация заявлений (в
день поступления)

\/

Рассмотрение и принятие Письменное
решения о предоставлении > уведомление об отказе
услуги или об отказе


\/

Передача на исполнение
специалисту


\/

Рассмотрение заявления
непосредственным
исполнителем


\/

Подготовка информационного
документа, являющегося
результатом




Направление ответа
заявителю






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления гражданам муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)", включающей в себя услуги по воспитанию, обучению и развитию, а также присмотру, уходу и оздоровлению детей (далее - муниципальная услуга), в Изобильненском муниципальном районе.
1.2. Круг потребителей и заявителей при предоставлении муниципальной услуги:
1.2.1. Потребителями муниципальной услуги являются дети в возрасте от с 2 месяцев до 7 лет в соответствии с уставом муниципального дошкольного образовательного учреждения Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
1.2.2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги выступают родители (законные представители) потребителей. От имени заявителей для предоставления муниципальной услуги могут обращаться их представители, действующие в силу закона или на основании доверенности.
1.2.3. Льготы при предоставлении муниципальной услуги (приложение 2 к Регламенту):
В образовательные учреждения во внеочередном порядке принимаются:
а) дети судей Российской Федерации;
б) дети прокуроров и следователей прокуратуры;
в) дети участников боевых действий;
г) дети граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы.
В образовательные учреждения в первоочередном порядке принимаются:
а) дети, один из родителей которых является инвалидом I или II группы;
б) дети-инвалиды;
в) дети сотрудников полиции;
г) дети военнослужащих;
д) дети граждан, уволенных с военной службы;
е) дети из многодетных семей;
ж) дети педагогических работников образовательных учреждений на период работы родителей (законных представителей);
з) дети сотрудников правоохранительной службы по контролю за оборотом наркотических средств.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
Отделом образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования)
Отдел образования расположен по адресу: 356140 Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Советская, д. 65.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Начальник отдела образования осуществляет прием заявителей каждый вторник с 14:00 до 17:00 без предварительной записи в порядке очереди.
Справочные телефоны отдела образования:
приемная начальника отдела образования - (86545) 2-43-67
специалист отдела образования, курирующий работу дошкольных образовательных учреждений - (86545) 2-44-36.
Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить на официальном сайте Изобильненского муниципального района: http://www.izobadmin.ru
Адрес электронной почты отдела образования: izobil_rono@stavminobr.ru.
1.3.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
Муниципальными дошкольными образовательными учреждениями Изобильненского муниципального района Ставропольского края, предоставляющими муниципальную услугу (далее - образовательные учреждения).
Информация о месте нахождения, графике работы, номера телефонов, сайте образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложении 1 к Регламенту.
1.3.3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ _www.mfcizob.ru:
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
1.3.4. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе образования и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт Изобильненского муниципального района по адресу: http://www.izobadmin.ru и электронную почту, указанные в п. 1.3.1 Регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, осуществляется следующими способами:
публичное информирование;
индивидуальное информирование.
Публичное информирование осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, а также в сети Интернет на ресурсах, указанных в абзаце 12 пункта 1.3.1 настоящего Регламента.
Индивидуальное информирование осуществляется посредством рассмотрения обращений граждан, приема граждан и телефонного информирования.
Индивидуальное информирование заявителей осуществляется специалистами отдела образования, а также руководителями либо по их поручению иными должностными лицами образовательных учреждений.
Обращение гражданина подлежит рассмотрению в течение 10 календарных дней со дня его регистрации.
Обращение может быть направлено по почте, в форме электронного документа, нарочным, путем личного предъявления заявителем либо иным не запрещенным законом способом.
Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:
наименование отдела образования или образовательного учреждения, в которое направляется соответствующее обращение, либо должность лица, которому оно направляется;
фамилию, имя, отчество (последнее - при его наличии) заявителя;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути обращения;
личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.
Устные консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги в отделе образования предоставляются, как правило, специалистом, курирующим работу образовательных учреждений, посредством личного приема граждан по средам с 15:00 до 18:00, а также посредством телефонного информирования.
В случае если специалист, курирующий работу дошкольных образовательных учреждений, не может самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он может переадресовать заявителя к другому специалисту отдела образования, либо, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме.
1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальных сайтах отдела образования и МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в сети Интернет, а также в системе межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
На информационных стендах отдела образования, предоставляющего услугу, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела образования, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отдела образования, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование предоставляемой в соответствии с настоящим регламентом муниципальной услуги:
муниципальная услуга "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также наименования всех иных организаций, участвующих в предоставлении услуги, обращение в которые необходимо для предоставления услуги.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется отделом образования администрации Изобильненского муниципального района.
2.2.2. Непосредственное предоставление услуги осуществляется образовательными учреждениями.
2.2.3. При предоставлении услуги отдел образования осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.2.4. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный администрацией Изобильненского муниципального района.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:
постановка ребенка на учет в образовательное учреждение;
отказ в постановке ребенка на учет в образовательное учреждение;
зачисление в ребенка в образовательное учреждение;
отказ в зачислении ребенка в образовательное учреждение.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем:
уведомления о постановке ребенка на учет в образовательное учреждение;
уведомления об отказе в постановке ребенка на учет в образовательное учреждение;
родительский договор;
уведомление об отказе в зачислении ребенка в образовательное учреждение.
Результат предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования: по телефону; по электронной почте на адреса образовательных учреждений, указанные в приложении 1 к данному Регламенту; посредством личного обращения; на официальном сайте, адреса указаны в приложении 1 к данному Регламенту; по письменным запросам (обращениям).
При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок заявителя должен содержать информацию о наименовании образовательного учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в здании образовательного учреждения, информация предоставляется в соответствии с режимом работы образовательного учреждения.
При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 10 календарных дней с момента поступления обращения.
Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в Учреждениях предоставляются, как правило, специалистами, курирующим вопросы по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение посредством личного приема граждан без предварительной записи.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
2.4.2. Прием заявлений о постановке детей на учет для предоставления места в образовательное учреждение осуществляется круглогодично.
Срок предоставления муниципальной услуги в части постановки ребенка на учет в образовательное учреждение составляет 1 день с момента подачи заявления и необходимых документов.
Перерегистрация очередности будущих воспитанников производится с 15 апреля по 15 мая ежегодно.
Комплектование образовательного учреждения производится с 15 мая по 15 июля ежегодно в соответствии с предельной наполняемостью, принятой при расчете норматива бюджетного финансирования, и в зависимости от санитарных норм и имеющихся условий для осуществления образовательного процесса.
Доукомплектование групп детьми производится по мере высвобождения мест в образовательном учреждении в течение учебного года.
2.4.3. Срок предоставления муниципальной услуги в части зачисления ребенка в образовательное учреждение составляет 1 день с момента подачи заявления и необходимых документов.
2.4.4. Срок выдачи документов, являющихся конечным результатом предоставления услуги, составляет 1 день.
2.5. Предоставление муниципальной услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:
Конституция Российской Федерации;
Закон Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 года № 3266-1 (с изменениями и дополнениями);
Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
типовое Положение о дошкольном образовательном учреждении от 27.10.2011 № 2562, утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных учреждениях от 22.07.2010 № 91 (с изменениями и дополнениями от 22.12.2010 № 164), утвержденные постановлением главного государственного санитарного врача РФ;
письмо Министерства образования Российской Федерации от 7 июня 1994 г. № 58-М "О реализации прав детей при приеме в дошкольные и общеобразовательные учреждения";
порядок приема и комплектования воспитанниками дошкольного возраста муниципальных дошкольных образовательных учреждений всех видов Изобильненского муниципального района Ставропольского края, утвержденный приказом отдела образования от 13.12.2012 № 1110;
решение совета Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 28 апреля 2005 года № 55 "Об установлении льгот по оплате родительской платы за содержание детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях Изобильненского муниципального района Ставропольского края" (с изменениями, внесенными решениями совета Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 02 ноября 2007 года № 247, от 27 февраля 2009 года № 112, 01 марта 2011 года № 272);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
Федеральный закон от 17 января 1992 года № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
Федеральный закон РФ "О социальной защите граждан, подвергшихся радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" № 1244-1 от 15.05.1991 (с изменениями и дополнениями);
постановление Правительства РФ от 25.08.99 № 936;
постановление Правительства РФ от 09.02.2004 № 65;
постановление Правительства РФ от 12.08.2008 № 587;
Федеральный закон от 18 апреля 1991 года № 1026-1 "О милиции" (с изменениями и дополнениями);
Федеральный закон от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (с изменениями и дополнениями);
Федеральный закон от 26 июня 1992 года № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
Указ Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" (с изменениями и дополнениями);
Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "О гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Указ Президента РФ от 05.05.1992 № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" (с изменениями и дополнениями);
Указ Президента РФ № 613 от 05.06.2003 "О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ";
Уставы образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
иные нормативно-правовые акты Российской Федерации и Ставропольского края, регламентирующие правоотношения в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
2.6.1. Для постановки ребенка на учет в образовательное учреждение родители (законные представители) предоставляют, следующие документы:
заявление о постановке на регистрационный учет ребенка, нуждающегося в услугах дошкольного образования (приложение 3 к Регламенту), которое заполняется получателем муниципальной услуги, на русском языке. Не допускается использование сокращений и аббревиатур;
документы, удостоверяющие личность заявителя или его представителя;
документы, подтверждающие полномочия заявителя действовать от имени и в интересах ребенка (свидетельство о рождении, постановление об установлении опеки и т.д.);
документы, подтверждающие право на льготное определение ребенка в образовательное учреждение (справка с места работы, удостоверение и т.д.), согласно приложению 2 к Регламенту.
Документы, прилагаемые к заявлению родителями (законными представителями), предоставляются в подлинниках для обозрения и подлежат возврату заявителю.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.6.2. Для зачисления в образовательное учреждение родители (законные представители) предоставляют следующие документы:
заявление (приложение 7 к Регламенту), которое заполняется получателем муниципальной услуги, на русском языке. Не допускается использование сокращений и аббревиатур;
документы, удостоверяющие личность заявителя или его представителя;
медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка;
для зачисления детей с ограниченными возможностями здоровья необходимо наличие заключения медико-психолого-педагогической комиссии для зачисления в группу компенсирующей направленности.
Все документы, прилагаемые к заявлению, предоставляются либо в двух экземплярах, один из которых подлинник, предоставляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю, другой - копия документа, либо в виде нотариально удостоверенных копий документов. Заявители вправе предоставить в образовательное учреждение подлинник медицинского заключения.
2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
а) предъявление документа, содержащего исправления, подчистки, а также иные недостатки, не позволяющие сделать однозначный вывод о подлинности документа;
б) предоставление документов не в полном объеме;
в) предоставление документов с нарушением требований пункта 2.6.1, настоящего Регламента;
г) несоответствие возраста ребенка условиям предоставления муниципальной услуги.
2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено в следующих случаях:
а) при нарушении родителями (законными представителями) ребенка условий договора, заключенного между ними и образовательным учреждением до момента устранения соответствующих нарушений;
б) при приостановлении деятельности образовательного учреждения, в том числе в связи с аварийной ситуацией, проведением текущего или капитального ремонта, карантином;
в) по обращению заявителей в случае заболевания ребенка;
г) по обращению заявителей на время отпуска родителей либо в связи с иными семейными обстоятельствами по согласованию с руководителем образовательного учреждения.

В случае, предусмотренном подпунктом "б" пункта 2.8 настоящего регламента, образовательное учреждение информирует заявителей о приостановлении предоставления муниципальной услуги за три дня до момента такого приостановления, а в случае если по объективным причинам информирование в данные сроки невозможно - в день приостановления предоставления муниципальной услуги.

В случае, предусмотренном подпунктом "в" пункта 2.8 настоящего регламента, заявители сообщают в образовательное учреждение о заболевании ребенка в день его начала.
2.8.2. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано:
а) при наличии медицинских показаний, свидетельствующих о невозможности пребывания ребенка в образовательном учреждении и (или) опасности такого пребывания для его здоровья, если в образовательном учреждении отсутствуют условия для организации коррекционной работы;
б) в случае отсутствия свободных мест в образовательном учреждении.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в отделе образования и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.12.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в образовательном учреждении осуществляется лицом, ответственным за регистрацию поступающей информации в образовательное учреждение, в соответствующем журнале (приложение 5 к Регламенту) в день его представления (получения) с присвоением регистрационного номера и указанием даты поступления.
В случае предоставления услуги в электронном виде регистрация осуществляется в автоматическом режиме в день получения запроса (заявления) с присвоением регистрационного номера и указанием даты и времени поступления и указанием на формат обязательного отображения административной процедуры.
2.13. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей
2.13.1. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать:
санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях", утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 № 91 (с изменениями и дополнениями);
требованиям Федерального закона от 22.07.2008 № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";
правилам пожарной безопасности для общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, школ-интернатов, детских домов, дошкольных, внешкольных и других учебно-воспитательных учреждений ППБ-101-89, согласованным с Главным управлением пожарной охраны МВД СССР, ЦК профсоюза работников народного образования и науки и утвержденным Гособразованием СССР 10.05.1989.
2.13.2. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно обеспечивать: комфортное расположение заявителя и должностных лиц, осуществляющих прием, возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения, наличие телефонной связи, наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.13.3. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом отдела образования одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.13.4. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещена информация о днях и времени приема граждан, настоящий Регламент.
2.13.5. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования учитывающие предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре
Для предоставления муниципальной услуги, обращение заявителя в иные органы (организации) не требуется.
Административные действия должностных лиц отдела образования, предусмотренные пунктами 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4 настоящего Административного регламента, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между отделом образования и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.1.4. Выдача заявителю результата услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур представлена в приложении 9 к настоящему Регламенту.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в отдел образования, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом отдела образования, МФЦ.
Специалист отдела образования, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист отдела образования, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник отдела образования, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдается ему на руки.
3.2.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом отдела образования, МФЦ заявления (приложение 3 к Регламенту) и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист отдела образования, МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист отдела образования, МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, в МФЦ соответственно.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист отдела образования, МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист отдела образования, МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет начальник отдела образования, руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в отдел образования не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6 Регламента.
Специалист отдела образования в течение трех рабочих дней проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов готовит ответ:
а) при принятии положительного решения готовит: уведомление о постановке на учет в образовательное учреждение или проект письма, содержащего информацию о зачислении в образовательное учреждение.
б) при принятии отрицательного решения готовит: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Проект письма предоставляется на подпись начальнику отдела образования.
Окончанием процедуры является регистрация документов отделом образования или передача в МФЦ для выдачи заявителю.
Письмо, содержащее сведения о зачислении в образовательное учреждение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, регистрируется сотрудником, ответственным за регистрацию корреспонденции и вручается лично, направляется посредством почтовой или электронной связи заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, то письмо направляется заявителю почтовым отправлением.
Срок выполнения процедуры составляет два рабочих дня со дня поступления сотруднику, ответственному за регистрацию корреспонденции, письма, подписанного руководителем учреждения.
3.2.4. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов отделом образования для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: уведомление о постановке на учет в образовательное учреждение или письмо, содержащее сведения о зачислении в образовательное учреждение;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в отдел образования, выдача документов осуществляется специалистом отдела образования. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист отдела образования, предоставляющий услугу, не позднее следующего дня после поступления к нему документов передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист отдела образования или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из отдела образования в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: уведомление о постановке на учет в образовательное учреждение или письмо, содержащее сведения о зачислении в образовательное учреждение;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования или МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в отдел образования для передачи в архив отдела образования.
3.3. Регистрация детей в журнале учета очередности будущих воспитанников
3.3.1. Регистрация детей в журнале учета очередности будущих воспитанников (далее - журнал учета) осуществляется при обращении заявителя и предоставлении документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента. При регистрации ребенка в журнале учета заявителю вручается уведомление по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту. Заявитель расписывается в получении уведомления и ознакомлении с порядком комплектования.
3.3.2. Лицам, зарегистрированным по месту жительства на территории Изобильненского муниципального района, не может быть отказано в регистрации детей в журнале учета.
3.3.3. Журнал учета ведется по форме согласно приложению 5 к настоящему Регламенту. Листы журнала учета нумеруются, прошиваются и скрепляются печатью отдела образования. Учет детей в журнале учета ведется по дате постановки на учет.
3.3.4. Ответственным за регистрацию детей в журнале учета является отдел образования.
3.4. Комплектование образовательного учреждения на очередной учебный год.
3.4.1. Основанием для комплектования образовательного учреждения на очередной учебный год является наступление плановой даты - 15 мая ежегодно.
3.4.2. Руководитель образовательного учреждения издает приказ о проведении заседания комиссии по комплектованию образовательного учреждения.
В приказе указывается дата и место проведения комплектования образовательного учреждения, члены комиссии. В состав комиссии входят руководитель образовательного учреждения, специалист отдела образования, представители родительской общественности, администрации органа местного самоуправления, на территории которого находится образовательное учреждение.
3.4.3. Информация о работе комиссии с указанием места расположения, графика работы, номера контактного телефона предоставляется с использованием средств телефонной связи, а также размещается на Интернет-сайте образовательного учреждения, на информационных стендах образовательного учреждения.
3.4.4. На заседании комиссии принимается решение по комплектованию образовательного учреждения, которое оформляется протоколом.
При принятии решения комиссия руководствуется очередностью, зафиксированной в книге учета будущих воспитанников, а также наличием льгот на внеочередное и первоочередное зачисление в образовательное учреждение, принимая во внимание обстоятельства, указанные в п. 1.2 настоящего Регламента.
3.4.5. На основании протокола руководитель образовательного учреждения выдает направления родителям (законным представителям) по форме согласно приложению 6 к настоящему Регламенту.
3.4.6. При получении направления заявители в обязательном порядке предъявляют документы, удостоверяющие личность.
В случае, если заявители в течение 30 календарных дней после принятия решения комиссии по комплектованию образовательного учреждения не обратились за получением направления, то место выбывшего ребенка предоставляется другому ребенку в порядке очередности при доукомплектовании образовательного учреждения.
3.4.7. Срок комплектования образовательного учреждения устанавливается с 15 мая по 15 июля ежегодно.
3.5. Прием детей в образовательное учреждение
3.5.1. Прием детей в образовательное учреждение осуществляется при обращении заявителя по форме согласно приложению 7 к настоящему Регламенту и предоставлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего регламента, в соответствии с Журналом учета.
3.5.2. Руководитель образовательного учреждения уведомляет родителей (законных представителей) ребенка, зарегистрированного в журнале учета, о зачислении ребенка в образовательное учреждение не позднее 31 августа текущего года либо в течение года - в срок, не превышающий двух рабочих дней с момента освобождения места в образовательном учреждении.
3.5.3. При приеме ребенка в образовательное учреждение руководитель знакомит заявителей с уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, локальными актами, регламентирующими деятельность образовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми этим образовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса. Факт ознакомления должен быть отражен в заявлении о приеме воспитанника в образовательное учреждение.
При приеме ребенка в образовательное учреждение заключается договор с родителями (законными представителями) детей в 2 экземплярах с выдачей одного экземпляра родителям (законным представителям) под роспись.
Договор должен содержать следующие сведения:
наименование образовательного учреждения, место его нахождения (юридический адрес);
фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон родителей (законных представителей), а также поступающего;
сроки оказания услуг;
перечень (виды) оказываемых услуг, их стоимость и порядок оплаты;
должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени образовательного учреждения;
взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода;
порядок расторжения и изменения договора;
другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых услуг.
Прием детей в образовательное учреждение оформляется приказом руководителя образовательного учреждения о зачислении детей по группам.
Руководитель образовательного учреждения доводит указанный в настоящем пункте приказ до сведения родителей (законных представителей) детей путем размещения в доступном для обозрения месте.
Сведения о детях, принятых в образовательное учреждение, их родителях (законных представителях), о дате поступления и выбытия ребенка из образовательного учреждения подлежат регистрации в Книге учета движения детей, которая ведется по форме согласно приложению 8 к настоящему Регламенту.
Листы книги учета движения детей нумеруются, прошиваются и скрепляются печатью образовательного учреждения.
3.5.4. Ответственными за организацию приема детей в образовательные учреждения являются руководители образовательных учреждений.
3.5.6. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются в образовательное учреждение любого вида при наличии необходимых условий для организации коррекционной работы и отсутствии медицинских противопоказаний.
Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются в группы компенсирующей направленности образовательного учреждения только с согласия родителей (законных представителей) на основании заключения территориальной психолого-медико-педагогической комиссии.
3.6. Отчисление воспитанников из образовательных учреждений
3.6.1. Отчисление воспитанников из образовательного учреждения может производиться в следующих случаях:
а) по заявлению родителей (законных представителей);
б) по медицинским показаниям при отсутствии в образовательном учреждении условий для организации коррекционной работы;
в) в связи с переводом в другое образовательное учреждение с согласия родителей (законных представителей).
3.6.2. Отчисление детей из образовательного учреждения оформляется приказом руководителя образовательного учреждения.
3.6.3. Отчисление ребенка по основанию, предусмотренному подпунктом "б" пункта 3.6.1 настоящего регламента, осуществляется при наличии медицинского заключения, свидетельствующего о невозможности дальнейшего пребывания ребенка в образовательном учреждении и (или) опасности такого пребывания для его здоровья.
3.6.4. Ответственными за организацию работы по отчислению воспитанников являются руководители образовательных учреждений.
3.7. Непосредственное предоставление услуги
Юридическим фактом, являющимся основанием для оказания муниципальной услуги является договор на предоставление муниципальной услуги между заявителями и образовательным учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода.
Предоставление муниципальной услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) административно-управленческий персонал (заведующий образовательным учреждением, старшие воспитатели и т.д.);
2) педагогический персонал (воспитатели, педагоги дополнительного образования и т.д.);
3) младший обслуживающий персонал (помощники воспитателей, дворники, уборщики служебных помещений, повара, кастелянши, сторожа и т.д.).
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения.
Ответственный за оказание услуги - руководитель образовательного учреждения.
Режим работы групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников определяются уставом образовательного учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений (СанПиН 2.4.1.2660-10).
3.8. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".
Для заявителей организовано дистанционное предоставление общей информации о муниципальной услуге: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района по адресу: www.izobadmin.ru, на сайте отдела образования http://iz-obr.ucoz.ru, а также на сайтах образовательных учреждений (приложение 1). Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в отдел образования администрации Изобильненского муниципального района, в образовательное учреждение.
Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном Едином портале государственных и муниципальных (функций) http://www.gosuslugi.ru, указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
Зарегистрировавшись, заявитель выбирает из перечня городов свой населенный пункт, наименование услуги из списка услуг, вид образовательного учреждения и его наименование.
Далее заявителю необходимо заполнить заявление, изложить суть своего вопроса, и с помощью электронной почты направить в учреждение.
После получения, обработки и регистрации заявления, образовательное учреждение на адрес электронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя.
В уведомлении указываются срок рассмотрения обращения заявителя, по истечении которого ему будет дан соответствующий развернутый и исчерпывающий ответ.
Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя или в случае необходимости, получен им лично в образовательном учреждении.
3.9. Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 10 к настоящему Регламенту.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами отдела образования и МФЦ осуществляется начальником отдела образования, и руководителем МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела образования и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов отдела образования и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел образования и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов отдела образования и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица отдела образования и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
отделом образования;
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими
решений при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ отдела образования, должностного лица отдела образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, а также руководителем МФЦ рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Жалоба должна содержать:
наименование отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом образования, должностного лица отдела образования, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

СПИСОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

№ п/п
Полное наименование образовательного учреждения
Место нахождения образовательного учреждения, адрес сайта
Ф.И.О. руководителя, телефон
1
2
3
4
1.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 1"
г. Изобильный,
ул. Чапаева, 75
http://izodou1.ucoz.ru
Климова
Лия
Александровна
2-17-23
2-30-40
2.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 2"
г. Изобильный,
ул. Суворова, 13
http://izodou2.ucoz.ru
Васильченко
Елена
Васильевна
4-24-09
3.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 3"
ст. Рождественская,
ул. Ленина, 150
http://izodou3.ucoz.ru
Минакова
Надежда
Николаевна
7-15-65
4.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 5"
ст. Новотроицкая,
ул. Октябрьская, 196
http://izodou5.ucoz.ru
Чурсинова
Наталья
Ивановна
4-41-47
5.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 6"
ст. Каменнобродская, ул. Октябрьская, 3
http://izodou6.ucoz.ru
Зубкова
Валентина Викторовна
6-22-27
6.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 8"
с. Птичье,
ул. Тельмана, 1
http://izodou8.ucoz.ru
Колосова
Евгения
Ивановна
6-45-03
7.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 9"
г. Изобильный,
пер. Садовый, 6
http://izodou9.ucoz.ru
Спасибова
Людмила
Михайловна
2-58-43
8.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 10"
г. Изобильный,
ул. Толстого, 1
http://izodou10.ucoz.ru
Сидорова
Ирина
Васильевна
2-76-17
9.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 11"
с. Подлужное,
ул. Интернациональная, 16
http://izodou11.ucoz.ru
Мазикина
Нина
Васильевна
7-77-53
10.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 12"
г. Изобильный,
пос. Газопровод, 9-б
http://izodou12.ucoz.ru
Ермоленко Александра Васильевна
7-92-90
11.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 13"
г. Изобильный, ул. Комсомольская, 13
http://izodou13.ucoz.ru
Родинкова
Людмила
Николаевна
2-77-47
12.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 14"
г. Изобильный,
ул. Доватора, 1
http://izodou14.ucoz.ru
Орехова
Людмила Алексеевна
2-63-96,
2-09-07
2-24-97
13.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 17"
г. Изобильный,
ул. Западная, 125
http://izodou17.ucoz.ru
Щипачева
Наталья
Александровна
2-90-10
14.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 18"
г. Изобильный,
пос. Сахзавод, 12
http://izodou18.ucoz.ru
Зенкова
Елена
Анатольевна
2-91-87
15.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 20"
пос. Рыздвяный, ул. Советская, 29
http://izodou20.ucoz.ru
Съедина
Елена
Николаевна
7-54-44
16.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 22"
пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 6
http://izodou22.ucoz.ru
Блохина
Любовь
Владимировна
4-70-67
17.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 23"
пос. Солнечнодольск б-р Школьный, 3
http://izodou23.ucoz.ru
Тимченко
Лидия
Владимировна
3-10-49
18.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 24"
г. Изобильного,
ул. Промышленная, 165
http://izodou24.ucoz.ru
Буцкая
Виктория Александровна
2-56-44
19.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 26"
п. Новоизобильный, ул. Строителей, 6-а
http://izodou26.ucoz.ru
Мангот
Людмила
Николаевна
6-58-76
20.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 27"
х. Широбоков,
ул. 40-лет Победы, 31
http://izodou27.ucoz.ru
Плешкова
Светлана
Григорьевна
7-65-17
21.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 28"
пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 10
http://izodou28.ucoz.ru
Зузлова
Наталья
Валентиновна
4-74-68
22.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 29"
ст. Староизобильная, ул. Гагарина,
9-а
http://izodou29.ucoz.ru
Перервина
Людмила
Ивановна
4-51-64
23.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 30"
с. Тищенское,
ул. Мира, 13
http://izodou30.ucoz.ru
Абрамова
Лариса
Юрьевна
6-93-60
24.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 34"
пос. Передовой,
ул. Боевая Единица, 128
http://izodou34.ucoz.ru
Захарова
Анна
Александровна
3-61-77
25.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 35"
ст. Баклановская,
ул. Красная, 137
http://izodou35.ucoz.ru
Григорьева
Раиса
Петровна
7-81-32
26.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 36"
пос. Солнечнодольск,
б-р Школьный, 7
http://izodou36.ucoz.ru
Черкашина
Ирина
Александровна
3-15-77
27.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 37"
с. Подлужное,
ул. Мира, 2
http://izodou37.ucoz.ru
Домнина
Юлия
Викторовна
7-78-18
28.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 39"
с. Птичье,
ул. Советская, 1
http://izodou39.ucoz.ru
Локтионова
Юлия
Ивановна
6-45-93
29.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 41"
пос. Солнечнодольск, ул. Энергетиков, 13а
http://izodou41.ucoz.ru
Матвиенко
Оксана
Викторовна
3-11-98
3-35-00
30.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 42"
с. Московское,
ул. Мира, 77
http://izodou39.ucoz.ru
Алексеева
Олеся
Юрьевна
6-63-44
31.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 44"
ст. Новотроицкая,
ул. Молодежная, 29
http://izodou44.ucoz.ru
Пашкова
Галина
Михайловна
4-49-45





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

КАТЕГОРИИ
ДЕТЕЙ, ИМЕЮЩИХ ПРЕИМУЩЕСТВЕННОЕ ПРАВО НА ЗАЧИСЛЕНИЕ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

N
Категория
Документы, необходимые для предоставления
Внеочередное право на зачисление в ДОУ
1.
Дети прокуроров и следователей прокуратуры, судей
удостоверение прокурора, следователя, судьи;
либо справку с места работы
2.
Дети, один из родителей которых является (являлся) сотрудником или военнослужащим специальных сил
удостоверение личности военнослужащего,
справка с места работы об участии в обнаружении и пресечении деятельности террористических организаций и групп, их лидеров и лиц, участвующих в организации и осуществлении террористических акций на территории, Северокавказского региона РФ,
свидетельство о смерти,
справка с места работы о смерти, в связи с осуществлением служебной деятельности,
справка с места работы об увольнении вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы,
справка с места работы о получении телесных повреждений, исключающих для них возможность дальнейшего прохождения службы
3.
Дети, участников боевых действий
документ, в установленном порядке подтверждающий участие в борьбе с терроризмом на территориях Северо-Кавказского региона, Республики Дагестан, Южной Осетии и Абхазии, справка о смерти или справка МСЭ об установлении инвалидности в связи с выполнением служебных обязанностей
4.
Дети, один из родителей которых перенес лучевую болезнь, другие заболевания, вследствие Чернобыльской катастрофы
справка о факте перенесенного заболевания
Первоочередное право на зачисление в ДОУ
5.
Дети родителей-инвалидов I и II группы
справка МСЭ об установлении инвалидности
6.
Дети инвалиды
справка МСЭ об установлении инвалидности

Дети сотрудников полиции
документ, в установленном порядке подтверждающий факт прохождения службы в органах внутренних дел
7.
Дети, один из родителей которых является военнослужащим, уволенных с военной службы
документ, в установленном порядке подтверждающий прохождение военной службы;
документ, в установленном порядке подтверждающий увольнение с военной службы, документы, в установленном порядке подтверждающие родственные отношения
8.
Дети из многодетных семей
свидетельства о рождении детей, справка о составе семьи
9.
Дети педагогических работников образовательных учреждений на период работы родителей (законных представителей)
справка с места работы
10.
Дети сотрудников правоохранительной службы по контролю за оборотом наркотических средств
служебное удостоверение (удостоверение), либо справку с места работы





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О РЕГИСТРАЦИИ РЕБЕНКА В ЖУРНАЛЕ
УЧЕТА БУДУЩИХ ВОСПИТАННИКОВ

Начальнику отдела образования
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
__________________________________
Ф.И.О.
_________________________________,
Ф.И.О. заявителя
проживающего(ей) по адресу:
_________________________________,
место жительства гражданина
контактный телефон: ______________

заявление

Прошу зарегистрировать моего сына (дочь) ______________________________
_______________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения ребенка)
в журнале учета будущих воспитанников для дальнейшего зачисления в
МДОУ № ____. Желаемое время приема ребенка в МДОУ ________________________.
Ф.И.О. матери, место работы, телефон __________________________________
Ф.И.О. отца, место работы, телефон ____________________________________
Являюсь законным представителем ребенка
_______________________________________________________________________
(№ и дата выдачи свидетельства о рождении ребенка)
Наличие прав на внеочередное, первоочередное получение путевки
___________________________________________________________________________
(категория, № и дата выдачи документа)
Согласен(а) на хранение и обработку своих персональных данных и
персональных данных моего (их) ребенка (детей) в соответствии с
требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской
Федерации в области персональных данных.
К заявлению прилагаю следующие документы:
_________________________________________
Дата __________ /_____________________/
подпись Ф.И.О.





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

Форма
уведомления о регистрации ребенка в журнале учета
будущих воспитанников

_______________________________________________________________________
(название Учреждения)
Настоящее уведомление выдано _______________________________ в том, что
_______________________________________________________________________
записан в "Журнале учета будущих воспитанников"
_______________________________________________________________________
дата регистрации "___" _______ 20___ года, регистрационный номер
_______________________________________________________________________
Для перерегистрации учета будущих воспитанников просим Вас посетить
Учреждение (позвонить по телефону ___________) с 15 апреля по 15 мая.
Для окончательного решения вопроса о зачислении Вашего ребенка просим
повторно посетить Учреждение с ________ по __________.


Дата
Подпись _________________________
М.П.





Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

Форма журнала учета будущих воспитанников

№ п/п
Дата регистрации
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения
Домашний адрес, телефон
Место работы, должность, контактный телефон матери, отца
Льготы для получения места в образовательном учреждении
Желаемое время приема ребенка в образовательное учреждение
Подпись родителя о вручении уведомления и ознакомлении с порядком комплектования
№ и дата выдачи направления ребенку в образовательное учреждение















Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

ФОРМА
НАПРАВЛЕНИЯ РЕБЕНКА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Направление № ______________
Заведующему МДОУ № ____________________________________________________
Направляется ребенок __________________________________________________
(Ф.И. ребенка)
Дата рождения _________________________________________________________
Сведения о родителях:
Мать __________________________________________________________________
Отец __________________________________________________________________
Место жительства ребенка: _____________________________________________
_______________________________________________________________________
Социальный статус _____________________________________________________
Дата выдачи направления "____" __________ 20____ г.
Направление действительно в течение 30 дней со дня выдачи
Подпись ответственного лица ___________________________________________

М.П.





Приложение 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРИЕМЕ РЕБЕНКА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Руководителю ___________________________
________________________________________
наименование образовательного учреждения
_______________________________________,
Ф.И.О. заявителя
проживающего(ей) по адресу:
_______________________________________,
место жительства гражданина
контактный телефон: ____________________

заявление

Прошу зачислить моего сына (дочь) _____________________________________
Ф.И.О., дата рождения ребенка
в _________________________________________________________________________
наименование образовательного учреждения
с __________________________.
дата

К заявлению прилагаю следующие документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

С документами, регламентирующими организацию образовательного процесса
ознакомлен(а).


Дата ___________ /____________________________/
подпись Ф.И.О.





Приложение 8
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

Форма книги учета движения детей

№ п/п
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения
Домашний адрес, телефон
Ф.И.О. матери
Место работы, должность, контактный телефон матери
Ф.И.О. отца
Место работы, должность, контактный телефон отца
Откуда прибыл ребенок
Дата зачисления в образовательное учреждение
Дата и причина выбытия, основание
















Приложение 9
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР


Письменное обращение Заявителя

\/ \/ \/

По почте По электронной почте Лично


\/ \/ \/

Прием и регистрация обращения

\/

Письменное обращение соответствует установленным
требованиям


\/ \/

Рассмотрение обращения и Отказ в предоставлении
наложение резолюции муниципальной услуги

\/

Подготовка письменного ответа на
запрос


\/

Отправка ответа заявителю на
запрос






Приложение 10
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие
основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ОБЩЕДОСТУПНОГО
БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


Родители (законные представители) ребенка в возрасте с
2-х месяцев до 7 лет

Информирование


\/ \/

Дошкольные образовательные Отдел образования Администрация
учреждения администрации > Изобильненского
Изобильненского муниципального
муниципального района района

/\

\/

Запись ребенка в журнале Отказ в предоставлении услуги
учета очередности будущих >
воспитанников (при
отсутствии свободных мест)


\/ \/

Прием ребенка в
образовательное учреждение


\/

Приказ о зачислении ребенка


\/

Предоставление услуг по
воспитанию, обучению и
развитию, а также присмотру,
уходу и оздоровлению детей






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента
Настоящий регламент устанавливает порядок предоставления гражданам муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги по организации предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Изобильненского муниципального района (далее - муниципальная услуга), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Круг потребителей и заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.1. Заявителями на оказание муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории Изобильненского муниципального района (далее - заявители).
Заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и граждане, достигшие совершеннолетия и продолжающие обучение в образовательных учреждениях Изобильненского муниципального района.
От имени заявителей для предоставления муниципальной услуги могут обращаться их представители, действующие в силу закона или на основании доверенности.
1.2.2. Получателями муниципальной услуги являются заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
в отделе образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования);
в образовательных учреждениях Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Учреждения);
с использованием средств телефонной связи;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в сети "Интернет");
на сайтах Учреждений, на сайте отдела образования, на официальном сайте Изобильненского муниципального района: http://www.izobadmin.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.26.gosuslugi.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru;
в средствах массовой информации.
1.3.1. Юридический адрес отдела образования: 356140 Ставропольский край, город Изобильный, улица Советская, дом 65.
Адрес электронной почты отдела образования: izobil_rono@ stavminobr.ru.
Адрес официального сайта отдела образования: iz-obr.ucoz.ru
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Начальник отдела образования осуществляет прием заявителей каждый вторник с 14:00 до 17:00 без предварительной записи в порядке очереди.
Справочные телефоны отдела образования:
приемная начальника отдела образования - (86545) 2-43-67;
специалист отдела образования, курирующий работу дошкольных образовательных учреждений - (86545) 2-44-36;
специалист отдела образования, курирующий работу общеобразовательных учреждений - (86545) 2-72-43;
специалист отдела образования, курирующий работу учреждений дополнительного образования - (86545) 2-38-88.
1.3.2. Муниципальные образовательные учреждения Изобильненского муниципального района Ставропольского края, предоставляющие муниципальную услугу.
Информация о месте нахождения, графике работы, номера телефонов, сайте Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложениях 1 и 2 к Регламенту.
1.3.3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ www.mfcizob.ru:
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
1.3.4. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе образования и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт Изобильненского муниципального района по адресу: http://www.izobadmin.ru и электронную почту, указанные в п. 1.3.1 Регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, осуществляется следующими способами:
публичное информирование;
индивидуальное информирование.
Публичное информирование осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, а также в сети Интернет на ресурсах, указанных в абзаце 3 пункта 1.3.1 настоящего Регламента.
Индивидуальное информирование осуществляется посредством рассмотрения обращений граждан, приема граждан и телефонного информирования.
Индивидуальное информирование заявителей осуществляется специалистами отдела образования, а также руководителями либо по их поручению иными должностными лицами образовательных учреждений.
Обращение гражданина подлежит рассмотрению в течение 10 календарных дней со дня его регистрации.
Обращение может быть направлено по почте, в форме электронного документа, нарочным, путем личного предъявления заявителем либо иным не запрещенным законом способом.
Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:
наименование отдела образования или образовательного учреждения, в которое направляется соответствующее обращение, либо должность лица, которому оно направляется;
фамилию, имя, отчество (последнее - при его наличии) заявителя;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути обращения;
личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в отдел образования, МФЦ осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
Ответ направляется заявителю в течение 10 календарных дней со дня регистрации обращения.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте отдела образования, МФЦ, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.
Устные консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги в отделе образования предоставляются, как правило, специалистом, курирующим работу образовательных учреждений, посредством личного приема граждан, а также посредством телефонного информирования.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист отдела образования, работник Учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 5 минут.
При невозможности специалиста (работника), принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальных сайтах отдела образования и МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в сети Интернет, а также в системе межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
На информационных стендах отдела образования, предоставляющего услугу, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела образования, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отдела образования, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также наименования всех иных организаций, участвующих в предоставлении услуги, обращение в которые необходимо для предоставления услуги.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется:
отделом образования администрации Изобильненского муниципального района;
учреждениями, реализующими в соответствии с действующей лицензией образовательные программы и имеющими свидетельство о государственной аккредитации.
При предоставлении услуги отдел образования осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.2.2. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный администрацией Изобильненского муниципального района.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление в устном или письменном виде информации об общеобразовательных учреждениях, реализующих основные образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, муниципальных учреждениях дополнительного образования детей, реализующих дополнительные образовательные программы, либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результат предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.3.2. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:
информация о местонахождении и графике работы отдела образования;
информация о наименовании, типе, виде, местонахождении и графике работы Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о телефонах приемной, руководителей Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о сайте, адресе электронной почты Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация об учредителе Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о номере лицензии на право осуществления образовательной деятельности Учреждениями, расположенными на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о нормативных правовых актах, регламентирующих деятельность Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о педагогическом составе Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о целях образовательного процесса, типах и видах реализуемых образовательных программ в Учреждениях, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация о годовых календарных учебных графиках Учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
информация об основных характеристиках организации образовательного процесса в Учреждениях, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе:
язык (языки), на котором ведутся обучение и воспитание;
правила приема обучающихся, воспитанников;
продолжительность обучения на каждом этапе обучения и возраст обучающихся, воспитанников;
порядок и основания отчисления обучающихся, воспитанников;
режим занятий обучающихся, воспитанников;
наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);
система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации обучающихся;
количество и наполняемость классов, групп.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования: по телефону; по электронной почте на адреса образовательных учреждений, указанные в приложениях 1 и 2 к данному Регламенту; посредством личного обращения; на официальном сайте, адреса указаны в приложениях 1 и к данному Регламенту; по письменным запросам (обращениям).
При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок заявителя должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в здании Учреждения, информация предоставляется в соответствии с режимом работы Учреждения.
При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 10 календарных дней с момента поступления обращения.
Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в Учреждениях предоставляются, как правило, специалистами, курирующим вопросы по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение посредством личного приема граждан без предварительной записи.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
2.4.2. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.4.3. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги, составляет 1 день.
2.5. Предоставление муниципальной услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);
Законом Российской Федерации от 19.02.1993 № 4530-1 "О вынужденных переселенцах";
Федеральным законом от 19.02.1993 № 4528-1 "О беженцах", первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета";
Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
постановлением Правительства РФ от 01 июля 1995 г. № 676 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
постановлением Правительства РФ от 26 июня 1995 г. № 612 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате";
постановлением Правительства РФ от 12 марта 1997 г. № 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
постановлением Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 № 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";
постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
приказом Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
Законом Ставропольского края от 11 августа 1998 г. № 21-кз "Об образовании";
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель направляет в Учреждение запрос (заявление) по форме согласно Приложению 3 к Регламенту, которое заполняется на русском языке. Не допускается использование сокращений и аббревиатур.
В заявлении в обязательном порядке указываются:
фамилия, имя, отчество лица, заинтересованного в предоставлении информации;
адрес постоянного места жительства, адрес электронной почты (если имеется), контактный телефон (по желанию);
дата, подпись лица, подавшего заявление.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.6.2. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных или муниципальных услуг".
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - отсутствует.
2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
запрашиваемая информация не относится к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в отделе образования и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.12.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ не может быть более 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги: при личном обращении заявителя - 15 минут, при получении запроса посредством почтового отправления, электронной почты - в течение рабочего дня.
2.12.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей
2.13.1. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать:
санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях", утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 № 91 (с изменениями и дополнениями);
требованиям Федерального закона от 22.07.2008 № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";
Правилам пожарной безопасности для общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, школ-интернатов, детских домов, дошкольных, внешкольных и других учебно-воспитательных учреждений ППБ-101-89, согласованным с Главным управлением пожарной охраны МВД СССР, ЦК профсоюза работников народного образования и науки и утвержденным Гособразованием СССР 10.05.1989.
2.13.2. Рабочие места сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы персональным компьютером, оргтехникой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения при необходимости.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников Учреждения.
Для ожидания приема в очереди заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами и канцелярскими принадлежностями для возможности заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.
Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещена информация о днях и времени приема граждан, настоящий Регламент.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом отдела образования или Учреждения одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.13.3. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
2.14.1. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
2.14.2. Для муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с настоящим Регламентом, доступность услуги определяется общими показателями доступности (комфортности):
наличие необходимой инфраструктуры - созданы комфортные условия для заявителей, оборудованы места для ожидания в очереди, получения результата муниципальной услуги, оказания консультаций, заполнения необходимых документов на месте;
улучшение обеспечения населения информацией о предоставляемых услугах - информационные и рекламные объявления в средствах массовой информации, размещение информации на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций), на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальных сайтах Учреждений и отдела образования, на информационно-телекоммуникационном сайте Изобильненского муниципального района в сети "Интернет";
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стендах в Учреждениях отдела образования;
возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
2.14.3. Показателями качества муниципальной услуги являются:
удовлетворенность получателей муниципальной услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
соответствие требованиям Регламента;
компетентность сотрудников отдела образования, Учреждения, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу;
исполнительская дисциплина;
минимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, которое может ограничиваться 1 - 2 посещениями (при подаче запроса и при получении результата муниципальной услуги). Взаимодействие заявителя с должностными лицами исключается при подаче запроса и получении результата в электронной форме;
регулярный контроль качества обслуживания, анализ обращений граждан и случаев досудебного обжалования;
возможность предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.14.4. Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования учитывающие предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре
Для предоставления муниципальной услуги, обращение заявителя в иные органы (организации) не требуется.
Административные действия должностных лиц отдела образования, предусмотренные пунктами 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4 настоящего Административного регламента, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между отделом образования и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.1.4. Выдача заявителю результата услуги.
Последовательность административных процедур (действий), выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, изложена в блок-схеме согласно приложению 4 к Регламенту.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в отдел образования, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом отдела образования, МФЦ.
Специалист отдела образования, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист отдела образования, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник отдела образования, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдается ему на руки.
3.2.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом отдела образования, МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист отдела образования, МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в отделе образования, МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист отдела образования, МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, в МФЦ соответственно.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист отдела образования, МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист отдела образования, МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет начальник отдела образования, руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в отдел образования не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6 Регламента.
Специалист отдела образования в течение трех рабочих дней проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов готовит ответ:
а) при принятии положительного решения готовит: проект письма, содержащего ответ по запросу (заявлению) о предоставлении муниципальной услуги;
б) при принятии отрицательного решения готовит: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Проект письма предоставляется на подпись начальнику отдела образования.
Окончанием процедуры является регистрация документов отделом образования или передача в МФЦ для выдачи заявителю.
Письмо, содержащее сведения о запрашиваемой информации либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, регистрируется сотрудником, ответственным за регистрацию корреспонденции и вручается лично, направляется посредством почтовой или электронной связи заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, то письмо направляется заявителю почтовым отправлением.
Срок выполнения процедуры составляет два рабочих дня со дня поступления сотруднику, ответственному за регистрацию корреспонденции, письма, подписанного руководителем Учреждения.
3.2.4. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов отделом образования для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее ответ по запросу (заявлению) о предоставлении муниципальной услуги;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в отдел образования, выдача документов осуществляется специалистом отдела образования. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист отдела образования, предоставляющий услугу, не позднее следующего дня после поступления к нему документов передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист отдела образования или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из отдела образования в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее ответ по запросу (заявлению) о предоставлении муниципальной услуги;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования или МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в отдел образования для передачи в архив отдела образования.
3.3. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде посредством "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)".
Для заявителей организовано дистанционное предоставление общей информации о муниципальной услуге: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района по адресу: www.izobadmin.ru, на сайте отдела образования http://iz-obr.ucoz.ru, а также на сайтах Учреждений (приложения 1 и 2). Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в отдел образования, Учреждение.
Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru, указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
Зарегистрировавшись, заявитель выбирает из перечня городов свой населенный пункт, наименование услуги из списка услуг, вид образовательного учреждения и его наименование.
Далее заявителю необходимо заполнить заявление, изложить суть своего вопроса, и с помощью электронной почты направить в Учреждение.
После получения, обработки и регистрации заявления, образовательное учреждение на адрес электронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя.
В уведомлении указываются срок рассмотрения обращения заявителя, по истечении которого ему будет дан соответствующий развернутый и исчерпывающий ответ.
Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя или в случае необходимости, получен им лично в Учреждении.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами отдела образования и МФЦ осуществляется начальником отдела образования, и руководителем МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела образования и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов отдела образования и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел образования и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов отдела образования, Учреждения и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица отдела образования, Учреждения и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
отделом образования;
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими
решений при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ отдела образования, должностного лица отдела образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, а также руководителем МФЦ рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Жалоба должна содержать:
наименование отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом образования, должностного лица отдела образования, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в общеобразовательных учреждениях",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

СПИСОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

№ п/п
Полное наименование образовательного учреждения
Место нахождения образовательного учреждения, адрес сайта
Ф.И.О. руководителя, телефон
1
2
3
4
1.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 1"
г. Изобильный,
ул. Чапаева, 75
http://izodou1.ucoz.ru
Климова
Лия
Александровна
2-17-23
2-30-40
2.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 2"
г. Изобильный,
ул. Суворова, 13
http://izodou2.ucoz.ru
Васильченко
Елена
Васильевна
4-24-09
3.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 3"
ст. Рождественская,
ул. Ленина, 150
http://izodou3.ucoz.ru
Минакова
Надежда
Николаевна
7-15-65
4.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 5"
ст. Новотроицкая,
ул. Октябрьская, 196
http://izodou5.ucoz.ru
Чурсинова
Наталья
Ивановна
4-41-47
5.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 6"
ст. Каменнобродская,
ул. Октябрьская, 3
http://izodou6.ucoz.ru
Зубкова
Валентина Викторовна
6-22-27
6.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 8"
с. Птичье,
ул. Тельмана, 1
http://izodou8.ucoz.ru
Колосова
Евгения
Ивановна
6-45-03
7.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 9"
г. Изобильный,
пер. Садовый, 6
http://izodou9.ucoz.ru
Спасибова
Людмила
Михайловна
2-58-43
8.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 10"
г. Изобильный,
ул. Толстого, 1
http://izodou10.ucoz.ru
Сидорова
Ирина
Васильевна
2-76-17
9.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 11"
с. Подлужное,
ул. Интернациональная, 16
http://izodou11.ucoz.ru
Мазикина
Нина
Васильевна
7-77-53
10.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 12"
г. Изобильный,
пос. Газопровод, 9-б
http://izodou12.ucoz.ru
Ермоленко Александра Васильевна
7-92-90
11.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 13"
г. Изобильный, ул. Комсомольская, 13
http://izodou13.ucoz.ru
Родинкова
Людмила
Николаевна
2-77-47
12.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 14"
г. Изобильный,
ул. Доватора, 1
http://izodou14.ucoz.ru
Орехова
Людмила Алексеевна
2-63-96,
2-09-07
2-24-97
13.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 17"
г. Изобильный,
ул. Западная, 125
http://izodou17.ucoz.ru
Щипачева
Наталья
Александровна
2-90-10
14.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 18"
г. Изобильный,
пос. Сахзавод, 12
http://izodou18.ucoz.ru
Зенкова
Елена
Анатольевна
2-91-87
15.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 20"
пос. Рыздвяный, ул. Советская, 29
http://izodou20.ucoz.ru
Съедина
Елена
Николаевна
7-54-44
16.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 22"
пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 6
http://izodou22.ucoz.ru
Блохина
Любовь
Владимировна
4-70-67
17.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 23"
пос. Солнечнодольск б-р Школьный, 3
http://izodou23.ucoz.ru
Тимченко
Лидия
Владимировна
3-10-49
18.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 24"
г. Изобильного,
ул. Промышленная, 165
http://izodou24.ucoz.ru
Буцкая
Виктория Александровна
2-56-44
19.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 26"
п. Новоизобильный, ул. Строителей, 6-а
http://izodou26.ucoz.ru
Мангот
Людмила
Николаевна
6-58-76
20.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 27"
х. Широбоков,
ул. 40-лет Победы, 31
http://izodou27.ucoz.ru
Плешкова
Светлана
Григорьевна
7-65-17
21.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 28"
пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 10
http://izodou28.ucoz.ru
Зузлова
Наталья
Валентиновна
4-74-68
22.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 29"
ст. Староизобильная, ул. Гагарина, 9-а
http://izodou29.ucoz.ru
Перервина
Людмила
Ивановна
4-51-64
23.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 30"
с. Тищенское,
ул. Мира, 13
http://izodou30.ucoz.ru
Абрамова
Лариса
Юрьевна
6-93-60
24.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 34"
пос. Передовой,
ул. Боевая Единица, 128
http://izodou34.ucoz.ru
Захарова
Анна
Александровна
3-61-77
25.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 35"
ст. Баклановская,
ул. Красная, 137
http://izodou35.ucoz.ru
Григорьева
Раиса
Петровна
7-81-32
26.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 36"
пос. Солнечнодольск,
б-р Школьный, 7
http://izodou36.ucoz.ru
Черкашина
Ирина
Александровна
3-15-77
27.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 37"
с. Подлужное,
ул. Мира, 2
http://izodou37.ucoz.ru
Домнина
Юлия
Викторовна
7-78-18
28.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного направления развития детей № 39"
с. Птичье,
ул. Советская, 1
http://izodou39.ucoz.ru
Локтионова
Юлия
Ивановна
6-45-93
29.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад комбинированного вида № 41"
пос. Солнечнодольск, ул. Энергетиков, 13а
http://izodou41.ucoz.ru
Матвиенко
Оксана
Викторовна
3-11-98
3-35-00
30.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического направления развития детей № 42"
с. Московское,
ул. Мира, 77
http://izodou39.ucoz.ru
Алексеева
Олеся
Юрьевна
6-63-44
31.
Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Детский сад № 44"
ст. Новотроицкая,
ул. Молодежная, 29
http://izodou44.ucoz.ru
Пашкова
Галина
Михайловна
4-49-45





Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в общеобразовательных учреждениях",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

СПИСОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Наименование учреждения
Ф.И.О.
руководителя ОУ
Почтовый адрес (юридический, фактический)
Контактные телефоны
справочный телефон
адрес электронной почты (официальный сайт)
1
2
3
4
5
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 1" ИМРСК)
Кузьменко
Сергей
Григорьевич
356140,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Красная, 11
Телефон/факс: (86545)
2-26-90,
2-49-38
E-mail: izoschool1@mail.ru
Сайт: http://www.eduof.ru/izoschool1/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 2" ИМРСК)
Антоненко
Надежда
Алексеевна
356140,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Промышленная, 92
(86545)
2-28-90
E-mail:
shkola2iz@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/izobilnyy-2/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 3" ИМРСК)
Козлова
Ирина
Евгеньевна
356146,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Школьная, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-08
E-mail: scool3900@yandex.ru
Сайт: http://26207s270.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 7" ИМРСК)
Саплина
Галина
Георгиевна
356146,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Пролетарская, 88
Телефон/факс: (86545)
2-48-67
E-mail:
nikola-semenov@yandex.ru
Сайт:
nikola-semenov@yandex.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 18" ИМРСК)
Чепетова
Светлана
Ивановна
356145,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Бонивура, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-58,
2-51-83
E-mail: izobilny_soh18@mail.ru
Сайт: http://26207s285.edusite.ru/
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ
№ 19" ИМРСК)
Наумовец
Татьяна
Борисовна
356140,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Доватора, 388
Телефон/факс: (86545)
4-23-58,
4-25-65
E-mail: gimnazia19@rambler.ru
Сайт: http://shcola19.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ЦО" ИМРСК)
Горлов
Юрий
Григорьевич
356146,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Промышленная, 118
Телефон/факс: (86545)
2-20-35
E-mail: izobCentr@yandex.ru
Сайт: http://mkou-co.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 16" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 16" ИМРСК)
Морозова
Людмила
Николаевна
356126,
Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 4
Телефон/факс: (86545)
3-12-15,
3-12-96
E-mail: soln16shkola@mail.ru
Сайт: http://26207s283.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 17" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 17" ИМРСК)
Куц
Борис
Николаевич
356126,
Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Солнечнодольск,
б-р Школьный, 6
Телефон/факс:
(86545)
3-15-04,
3-16-80
E-mail: solnech-school17@yandex.ru
Сайт:
http://26207s284.edusite.ru/p2aa1.html
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 11" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ
№ 11" ИМРСК)
Аршеватская
Ирина
Петровна
356110,
Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Рыздвяный,
ул. Школьная, 7
Телефон/факс: (86545)
7-53-76
E-mail: ryzdschool11@yandex.ru
Сайт: http://www.sh11rz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 4" ИМРСК)
Лосенкова
Лариса
Анатольевна
356135,
Ставропольский край, Изобильненский район, с.Московское,
ул. Ленина, 68
Телефон/факс: (86545)
6-62-99
E-mail: mousosh4-4@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/moskovskoe-4/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 5" ИМРСК)
Кожина
Лариса
Викторовна
356123,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Рождественская, ул. Ленина, 148
Телефон/факс: (86545)
7-15-84
E-mail: rozhdschool5@yandex.ru
Сайт:
http://schoolfive.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 6" ИМРСК)
Попова
Елена
Семеновна
356102,
Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Передовой, пер. Школьный, 1
Телефон/факс: (86545)
3-61-42
E-mail: peredovoi6school@yandex.ru
Сайт: http://peredovoi6school.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 8" ИМРСК)
Петриченко
Любовь
Ивановна
356105,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Тищенское,
ул. Мира, 16
Телефон/факс: (86545)
6-91-34
E-mail: tschool8@yandex.ru
Сайт: http://school-number8.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 9" ИМРСК)
Кубрина
Татьяна
Федоровна
356133,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Подлужное,
ул. Школьная, 31
Телефон/факс: (86545)
7-77-45
E-mail: mousosh9sp@yandex.ru
Сайт: http://mousosh9sp.jimdo.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 10" ИМРСК)
Алексеев
Сергей
Николаевич
356106,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Птичье, ул. Комарова, 2
Телефон/факс: (86545)
6-45-85
E-mail: shkola_10@inbox.ru
Сайт: http://www.shkola10-26.narod.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 12" ИМРСК)
Ежова
Раиса
Алексеевна
356103,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Баклановская, ул. Красная, 131
Телефон/факс: (86545)
7-81-23
E-mail: bakschool12@yandex.ru
Сайт:
http://bakschool12.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 13" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 13" ИМРСК)
Хаустова
Любовь
Ивановна
356125,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Каменнобродская, ул. Ленина, 31
Телефон/факс: (86545)
6-22-92
E-mail: skamennobrodka@yandex.ru
Сайт: http://schoola13.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 14" ИМРСК)
Звягинцева
Светлана
Юрьевна
356100,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Пролетарская, 116
Телефон/факс: (86545)
4-41-71
E-mail: novotroitskaya14@mail.ru
Сайт: http://novotroitskaya14-lite.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 22" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ООШ
№ 22" ИМРСК)
Сагалаева
Ирина
Валентиновна
356101,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Мещерякова, 120
Телефон/факс: (86545)
4-41-85
E-mail: oosh22@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/novotroitskaya-22/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 15" ИМРСК)
Ярцева
Татьяна
Ивановна
356120,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Староизобильная, ул. Мира, 37
Телефон/факс: (86545)
4-51-17
E-mail: noya5@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/staroizobilnaya-15
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 20" ИМРСК)
Мазепа
Вера
Павловна
356108,
Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Новоизобильный,
ул. Школьная, 20
Телефон/факс: (86545)
6-59-22
E-mail: sosh202007@yandex. ru
Сайт: http://sosh202011v.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 21" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 21" ИМРСК)
Колотухина
Татьяна
Николаевна
356121,
Ставропольский край, Изобильненский район, х. Спорный, ул. Мира, 141
Телефон/факс: (86545)
7-01-81
E-mail: school21sporny@yandex.ru
Сайт: http://26207s288.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 24" ИМРСК)
Фролова
Нина
Петровна
356124,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Филимоновская, ул. Пушкина, 7
Телефон/факс: (86545)
7-26-12
E-mail:
CHKOLA-242007@yandex.ru
Сайт:
http://chkola-24new1.ucoz.ru/
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр внешкольной работы" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦВР" ИМРСК)
Боровская
Ирина
Петровна
356140,
Ставропольский край,
г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/
факс: (86545)
2-27-89
E-mail:
cvrizob@mail.ru
Сайт: http://cvrizobil.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ДЮСШ" ИМРСК)
Евдокимов
Николай
Степанович
356140,
Ставропольский край, г. Изобильный,
ул. Ленина, 2
Телефон/
факс:
E-mail:
izo-sport@mail.ru
Сайт:
http://izo-sport.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского технического творчества" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦДТТ" ИМРСК)
Бычков
Леонид
Иванович
356145,
Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Южная, 97
Телефон/
факс:
(86545) 4-24-77
E-mail: ra6fpw@rambler.ru
Сайт: http://www.moudodctt.fo.ru





Приложение 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в общеобразовательных учреждениях",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

Руководителю
____________________________
____________________________
____________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
____________________________
(адрес места жительства
указывается полностью)
____________________________
(телефон, паспортные данные)

Заявление

Прошу предоставить мне информацию по вопросу _________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(излагается суть запроса, тематика, указываются вопросы, на которые
необходимо получить ответ)

О принятом решении прошу информировать меня ______________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается способ информирования)

"____" ____________ 20____ год Подпись ________________
(дата полностью) (подпись заявителя)





Приложение 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования,
а также дополнительного образования
в общеобразовательных учреждениях",
утвержденному постановлением администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Информирование
об организации
образования



Индивидуальное Обращение Публичное
информирование заявителя с информирование
заявлением
лично либо
направление
заявления
посредством
почтовой или
электронной
связи,
регистрация
заявления

Первичное
размещение
информации на
официальном
сайте



Обращение Рассмотрение
заявителя за обращения и
получением подготовка
информации ответа
лично или по
телефону

Корректировка
информации на
официальном
сайте

Отказ в Предоставление
предоставлении письменного
услуги ответа на
обращение

Рассмотрение
обращения и
подготовка
ответа




Отказ в Предоставление Предложение о
предоставлении устного ответа направлении
услуги на обращение обращения в
письменной
форме






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Регламента
Административный регламент муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при зачислении в образовательные учреждения для обучения по основным образовательным программам начального, основного общего, среднего (полного) общего образования определяет последовательность (административные процедуры) и сроки действий по осуществлению обеспечения предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Получатели муниципальной услуги
1.2.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации, проживающие на территории Изобильненского муниципального района.
От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый заявитель), который, в случае личного обращения, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
1.2.2. Получателями муниципальной услуги являются:
При зачислении в общеобразовательные учреждения родители (законные представители), имеющие несовершеннолетних детей, достигших возраста шести лет шести месяцев, при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет (далее - заявители), совершеннолетние граждане. По заявлению родителей (законных представителей) отдел образования вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте. Дети, достигшие школьного возраста, принимаются в муниципальные общеобразовательные учреждения независимо от уровня их подготовки. Прием на конкурсной основе не допускается. Требование обязательности общего образования применительно ко всем обучающимся и сохраняет силу до достижения ими возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимися ранее.
При зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей: родители (законные представители), имеющие несовершеннолетних детей в возрасте, предусмотренном уставом образовательного учреждения.
1.3. Требования к порядку информирования
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Учреждения).
Почтовые адреса, адреса электронной почты, часы работы муниципальных Учреждений приведены в приложении 1.
1.3.2. Отделом образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования) осуществляется координация деятельности в подведомственных Учреждениях по оказанию услуги.
Отдел образования, юридический адрес: 356140, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Советская, д. 65
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Контактные телефоны:
(86545) 2-43-67 (приемная начальника отдела образования);
(86545) 2-05-46 (заместитель начальника отдела образования);
(86545) 2-72-43 (гл. специалист, курирующий вопросы общего образования);
(86545) 2-68-45 (гл. специалист, курирующий вопросы опеки и попечительства).
Электронный адрес (E-mail): izobil_rono@stavminobr.ru
1.3.3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ www.mfcizob.ru
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
1.3.4. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе образования, Учреждениях и в МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту, указанные в пунктах 1.3.1 - 1.3.3 данного Регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
1.3.5. На информационных стендах отдела образования и Учреждений, предоставляющих услугу, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела образования, Учреждений, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отделом образования, Учреждениями, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга "Зачисление в образовательное учреждение".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Ответственный за предоставление муниципальной услуги - отдел образования.
Исполнителями муниципальной услуги являются Учреждения, указанные в приложении 1 настоящего Регламента.
При предоставлении услуги отдел образования осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
информирование получателей муниципальной услуги о зачислении в образовательное учреждение на информационных стендах и официальном сайте Учреждения;
получение заявителями достоверной, полной информации о зачислении в образовательное учреждение;
отказ в предоставлении информации о зачислении в образовательное учреждение.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования: по телефону; по электронной почте на адреса, указанные в приложении 1 к данному Регламенту; посредством личного обращения; на официальном сайте, адреса указаны в приложении 1 к данному Регламенту; по письменным запросам (обращениям).
2.4.1. При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок заявителя должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.4.2. На информационных стендах, расположенных непосредственно в здании Учреждения, информация предоставляется в соответствии с режимом работы Учреждения.
2.4.3. При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 10 календарных дней с момента поступления обращения.
2.4.4. Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в Учреждениях предоставляются, как правило, посредством личного приема граждан без предварительной записи.
2.4.5. При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
2.4.6. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в течение всего календарного года после проведения экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
2.5. Перечень нормативных правовых актов
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;
Конвенцией о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
Законом Российской Федерации от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
Законом Российской Федерации от 31.05.2002 № 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации";

Законом Российской Федерации от 07.11.2000 № 135-ФЗ "О беженцах".
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

постановлением Правительства Российской Федерации от 09.09.1996 № 1058 "Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.1997 № 1427 "Об утверждении типового положения о кадетской школе (кадетской школе-интернате)";
постановлением Правительства Российской Федерации от 07 марта 1995 года № 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 года № 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонением в развитии";
постановлением Правительства Российской Федерации от 31.03.2009 № 277 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности";
приказом Министерства образования Российской Федерации от 08.09.1992 № 333 "Об утверждении примерного положения о классах компенсирующего обучения в общеобразовательных образовательного учреждениях";

постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 189 г. Москва "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных образовательного учреждениях";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 4 июля 2012 г. "О внесении изменений в Порядок приема граждан в общеобразовательные образовательного учреждения, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 г. № 107" (зарегистрирован Минюстом России 25 июля 2012 г., регистрационный № 24999)

письмом Министерства образования Российской Федерации от 21.03.2003 № 03-51-57 ин/13-03 "Рекомендации по организации приема детей в первый класс";
Законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Законом Ставропольского края от 10.02.2009 № 4-кз "О кадетском образовании и кадетских образовательных образовательного учреждениях";

Законом Ставропольского края от 11.08.1998 № 21-кз от 10.07.2008 "Об образовании";
приказом министерства образования Ставропольского края от 14.05.2008 № 683-пр "Об утверждении Положения о социально-педагогическом мониторинге получения начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, проживающими в Ставропольском крае гражданами в возрасте от шести лет шести месяцев до восемнадцати лет";
приказом министерства образования Ставропольского края от 14.05.2008 № 684-пр "Об утверждении Положения о формах получения образования в образовательных образовательного учреждениях Ставропольского края, реализующих общеобразовательные программы";
приказом отдела образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 24.03.2009 № 24 "Об утверждении Порядка приема, перевода, выбытия и исключения обучающихся муниципальными общеобразовательными образовательного учреждениями Изобильненского муниципального района";
Уставами и локальными актами образовательных учреждений, расположенных на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края, и иными правовыми актами.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги:
2.6.1. Для зачисления ребенка в первый класс образовательного учреждения родители (законные представители) несовершеннолетних детей подают заявление (приложение 2), к которому прилагаются следующие документы:
копия свидетельства о рождении ребенка;
медицинская карта ребенка (медицинская справка о состоянии здоровья);
сведения о месте проживания ребенка;
копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей) несовершеннолетних детей.
2.6.2. Для зачисления ребенка во 2 - 9 класс образовательного учреждения родители (законные представители) несовершеннолетних детей подают заявление (приложение 3), к которому прилагаются следующие документы:
копия свидетельства о рождении ребенка или копия паспорта;
медицинская карта (медицинская справка о состоянии здоровья обучающегося и его санитарно-эпидемиологическом окружении);
документ об уровне общего образования или уровне освоения обучающимся соответствующей образовательной программы (личное дело, сводная ведомость успеваемости, табель успеваемости и пр.);
копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей) несовершеннолетних детей.
В случае отсутствия выписки текущих оценок по всем предметам, заверенной печатью образовательного учреждения (при переходе в течение учебного года), образовательное учреждение обязано в течение месяца провести аттестацию ребенка по предметам, соответствующим ступени образования.
2.6.3. В 10-е классы образовательных учреждений принимаются выпускники 9-х классов, окончившие вторую ступень общего образования:
личное заявление обучающегося;
заявление его родителей (законных представителей) или по личному заявлению совершеннолетних граждан;
аттестат о получении основного общего образования;
медицинская карта обучающегося.
2.6.4. В Центр образования принимаются все желающие на основании:
личного заявления совершеннолетних граждан или заявления родителей (законных представителей) несовершеннолетних;
аттестата об основном общем образовании (свидетельства о неполном среднем образовании) или сведений о промежуточной аттестации;
справки из образовательного учреждения начального или среднего профессионального образования с указанием количества часов, прослушанных по общеобразовательным предметам;
медицинской справки.
Лица, не имеющие указанных документов, могут быть приняты по их заявлению на основании аттестации, проведенной специалистами Центра образования.
2.6.5. Для зачисления в учреждение дополнительного образования заявитель представляет:
заявление одного из родителей (законных представителей);
копию свидетельства о рождении ребенка или копия паспорта;
При приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические объединения необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
При предоставлении указанных документов и подаче заявления заявитель обязан предъявить руководителю Учреждения документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий право являться законным представителем ребенка.
2.6.6. Перечень документов для зачисления детей в специальные (коррекционные) классы VII вида образовательного учреждения:
заявление о приеме;
копия свидетельства о рождении ребенка;
медицинская карта (медицинская справка о состоянии здоровья);
документ об уровне общего образования или уровне освоения обучающимся соответствующей образовательной программы (личное дело, сводная ведомость успеваемости, табель успеваемости и пр.);
копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей) несовершеннолетних детей;
заключение краевой психолого-медико-педагогической комиссии.
Для формирования личного дела обучающегося дополнительно предоставляется фотография ребенка (размером 3 x 4), подлинник и копия справки о составе семьи.
2.6.7. Для рассмотрения вопросов перевода обучающихся, не достигших возраста 15 лет и не получивших основного общего образования, из Учреждений Изобильненского муниципального района в Центр образования предоставляются в районные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав ежегодно с 01 июня следующие документы:
ходатайство Учреждения о переводе учащегося в Центр образования;
заключение психолого-педагогического консилиума Учреждения;
заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнего на имя председателя комиссии по делам несовершеннолетних;
заявление учащегося, переводимого в Центр образования;
характеристика на несовершеннолетнего.
2.6.8. При обращении в Учреждение ранее обучавшегося по какой-либо форме общего образования, но не имеющего личного дела или ведомости текущих отметок, прием осуществляется по итогам аттестации, проведенной педагогическими работниками Учреждения в целях определения уровня имеющегося образования.
2.6.9. Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.
2.6.10. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги:
документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания;
в письменном заявлении родителей (законных представителей) или совершеннолетних граждан в обязательном порядке должны быть указаны:
наименование Учреждения, указание должности лица, на имя которого направляется заявление;
фамилия, имя, отчество заявителя;
домашний адрес, в том числе адрес электронной почты (при наличии);
контактный телефон;
сведения о ребенке (фамилия, имя, отчество, дата рождения, класс)
сведения о родителях (фамилия, имя, отчество);
подпись, дата.
Документы должны быть надлежащим образом оформлены и содержать все установленные для них реквизиты.
2.6.11. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (отделом образования, Учреждением) или нотариально (в специально оговоренных случаях). В отношении предъявляемых документов специалист заверяет копию документа на основании подлинника этого документа.
2.6.12. Документы для предоставления муниципальной услуги по желанию заявителя могут направляться по почте. В случае направления документов для получения муниципальной услуги почтой, подпись физического лица на заявлении о предоставлении муниципальной услуги должна быть нотариально заверена.
2.6.13. В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме запрос и документы представляются заявителем посредством федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" путем запуска получения услуги в разделе "Личный кабинет" http://www.gosuslugi.ru.

2.6.14. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.
2.6.15. Заявление заполняется по форме согласно приложению 2, 3.
Бланки Заявлений могут быть распечатаны из Регламента, размещенного на Интернет-сайте администрации Изобильненского муниципального района www.izobadmin.ru или на сайте отдела образования http://iz-obr.ucoz.ru.
Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств. Заявления о зачислении формируются в единственном экземпляре-подлиннике.
2.6.16. Датой обращения и предоставления документов является день регистрации документов должностным лицом.
2.6.17. По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;
поданные документы не поддаются прочтению и не отвечают требованиям, установленным пунктом 2.6.10 настоящего Регламента;
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
документы поданы лицом, не являющимся законным представителем ребенка.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. В оказании муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст обращения не поддается прочтению;
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть представлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующей исполнение муниципальной услуги;
запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых по обращению (запросу, заявлению).
2.8.2. Гражданам, проживающим на территории Изобильненского муниципального района, может быть отказано в приеме в Учреждения в случаях:
отсутствия свободных мест в Учреждении, то есть если численность контингента обучающихся превышает контрольные нормативы, указанные в лицензии на образовательную деятельность;
если Учреждение не реализует образовательную программу того уровня, по которой обучался ребенок ранее (специальные (коррекционные) классы 7, 8 видов);
отсутствия свободных мест в востребованном заявителем учреждении дополнительного образования на момент предоставления документов;
отсутствия в перечне дополнительных образовательных программ, реализуемых Учреждением, программы, востребованной заявителем;
несоответствия поступающего возрастной группе объединения дополнительного образования;
при отсутствии медицинского заключения о возможности заниматься в объединении избранного профиля.
В этих случаях Учреждение направляет родителям (законным представителям) детей мотивированный (обоснованный) отказ.
2.8.3. Не проживающим на данной территории может быть отказано в приеме документов в Учреждение по причине отсутствия свободных мест, т.е. при наполняемости классов не менее 25 обучающихся в городской местности и 20 человек в сельской местности.
В этом случае отдел образования предоставляет родителям (законным представителям) несовершеннолетних информацию о наличии свободных мест в других Учреждениях на территории Изобильненского муниципального района и обеспечивает прием детей.
2.8.4. Обучение детей в Учреждении начинается с достижения ими возраста к 01 сентября 6 лет 6 месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
Учреждение может отказать в предоставлении муниципальной услуги при приеме в 1 класс, в случае не достижения ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года, а также при наличии противопоказаний по состоянию здоровья.
В порядке исключения в Учреждение по согласованию с отделом образования могут быть приняты дети 6 лет при наличии для этого оснований: состояние здоровья ребенка, его психологическая готовность к школе и др.
Обучение детей, не достигших 6 лет 6 месяцев к началу учебного года, следует проводить с соблюдением гигиенических требований по организации пребывания детей шестилетнего возраста.
2.8.5. При наличии оснований для отказа в зачислении ребенка в Учреждение заявитель имеет право на своевременное получение такой информации, причем по требованию заявителя - в письменной форме с указанием оснований отказа.
2.8.6. В случае отказа гражданам в зачислении в Учреждение и разногласий при переводе, выбытии и исключении обучающихся родители (законные представители) несовершеннолетних детей имеют право обратиться в отдел образования.
2.8.7. В соответствии с действующим законодательством лицо, имеющее право на получение образования определенного уровня, а также их родители (законные представители) правомочны:
получать информацию об Учреждениях, о правилах и условиях приема в них на обучение;
обращаться по своему выбору в Учреждение, объявившее о приеме на обучение по соответствующим образовательным программам, с заявлением о приеме на обучение.
2.8.8. Муниципальная услуга является общедоступной и гарантируется гражданам Российской Федерации независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), возраста, социального, имущественного и должностного положения, наличия судимости, с учетом состояния здоровья.
2.8.9. Право на прием в Учреждение имеют все подлежащие обучению граждане, проживающие на данной территории и имеющие право на получение образования данного уровня.
2.8.10. Отсутствие регистрации по месту жительства не может быть причиной отказа в приеме.
2.8.11. Беженцы, вынужденные переселенцы, иностранные граждане, лица без гражданства пользуются правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, не имеется.
2.10. Порядок размер и основания взимания госпошлины
Муниципальная услуга является бесплатной для всех категорий граждан.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждении и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в отделе образования, Учреждении и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
2.12.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждении и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей
2.13.1. Требования к размещению и оформлению помещений.
Помещение отдела образования, Учреждения должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; места, в которых исполняется муниципальная услуга, должны соответствовать СанПиН.
Помещения, в которых исполняется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, организованными в соответствии с требованиями Регламента.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.13.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Информационные стенды в Учреждениях, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
копия лицензии Учреждения и приложение к ней;
административный регламент;
сведения о перечне исполняемых муниципальных услуг;
перечень платных дополнительных образовательных услуг, с указанием тарифов;
перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги;
перечень органов администрации, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги;
блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур;
почтовый адрес, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты Учреждения, отдела образования;
годовой график работы Учреждения;
режим работы Учреждения;
график приема граждан в Учреждении, отделе образования;
перечень документов, которые заявитель должен предоставить для исполнения муниципальной услуги;
образцы заявлений о приеме в Учреждение;
необходимая оперативная информация об исполнении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка исполнения муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре исполнения муниципальной услуги, размещаются при входе в Учреждение.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.
2.13.3. Требования к оформлению входа в здание
Здание Учреждения должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской Учреждения.
2.13.4. Требования к местам ожидания
Помещения, в которых исполняется муниципальная услуга, должны содержать места для ожидания приема заявителям, которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
В целях обеспечения безопасного пребывания участников образовательного процесса на территории Учреждения парковка автотранспорта запрещена.
2.13.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, размещаются на 1-м этаже и оборудуются:
информационными стендами;
стульями, столами (стойками);
образцами заполнения документов.
2.13.6. Требования к местам приема заявителей.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, оборудованных информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должностного лица; времени работы.
Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода посетителей из помещения при необходимости.
2.13.7. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества исполнения муниципальной услуги
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре
Административные действия должностных лиц отдела образования, предусмотренные 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4 настоящего Регламента могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между отделом образования и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.1.4. Выдача заявителю результата услуги.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в отдел образования, Учреждение, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом отдела образования, должностным лицом Учреждения, МФЦ.
Специалист отдела образования, должностное лицо Учреждения, специалист МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист отдела образования, должностное лицо Учреждения, специалист МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник отдела образования, руководитель Учреждения, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдается ему на руки.
3.2.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом отдела образования, должностным лицом Учреждения или МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист отдела образования, должностное лицо Учреждения или специалист МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист отдела образования, должностное лицо Учреждения, специалист МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, в Учреждении или в МФЦ соответственно.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист отдела образования, должностное лицо Учреждения или специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист отдела образования, должностное лицо Учреждения или специалист МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет начальник отдела образования, руководитель Учреждения, руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в отдел образования, подлежат передаче в Учреждение не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в отдел образования не позднее дня, следующего за днем их принятия. Отдел образования передает заявление и документы в Учреждение для исполнения муниципальной услуги не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6 Регламента в Учреждении.
Должностное лицо Учреждения в течение трех рабочих дней проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов готовит ответ:
а) при принятии положительного решения готовит: справку-подтверждение о зачислении в Учреждение (приложение 4).
б) при принятии отрицательного решения готовит: уведомление об отказе в зачислении в Учреждение, в котором должна содержаться причина отказа (приложение 5).
Проект ответа (справка-подтверждение о зачислении в Учреждение или уведомление об отказе в зачислении в Учреждение) предоставляется на подпись руководителю Учреждения.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в Учреждение, окончанием процедуры является регистрация документов Учреждением для последующей выдачи заявителю. Письмо, содержащее сведения о зачислении в Учреждение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, регистрируется сотрудником Учреждения, ответственным за регистрацию корреспонденции и вручается лично, направляется посредством почтовой или электронной связи заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, то письмо направляется заявителю почтовым отправлением.
Срок выполнения процедуры составляет два рабочих дня со дня поступления сотруднику, ответственному за регистрацию корреспонденции, письма, подписанного руководителем Учреждения.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги в отдел образования или МФЦ, должностное лицо Учреждения осуществляет передачу документов в отдел образования для выдачи заявителю или передачи в МФЦ.
3.2.4. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов отделом образования, Учреждением для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее сведения о зачислении в Учреждение;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в отдел образования, Учреждение выдача документов осуществляется специалистом отдела образования, должностным лицом Учреждения. При этом должностное лицо не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, должностное лицо Учреждения передает их в отдел образования, специалист отдела образования не позднее следующего дня после поступления к нему документов передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист отдела образования или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из отдела образования в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее сведения о зачислении в Учреждение;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, Учреждении или МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в отдел образования для передачи в архив отдела образования.
Ответственным за оказание муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" является руководитель Учреждения или должностное лицо Учреждения, назначенное приказом руководителя.
Учреждение обязано:
рассмотреть все кандидатуры, подавшие или в отношении которых поданы заявления о приеме на обучение, в соответствии с установленной на основании законодательства об образовании процедурой приема;
ознакомить лицо, подавшее заявление о приеме на обучение и (или) его родителей, иных законных представителей со своим уставом, лицензией на право осуществления образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, образовательными программами и другими документами, регламентирующими в ней организацию образовательного процесса, права и обязанности обучающихся по соответствующей образовательной программе;
ознакомить родителей (законных представителей) обучающихся с ходом и содержанием образовательного процесса, с режимом работы Учреждения;
заключить при зачислении поступающего в Учреждение договор с родителями (законными представителями) несовершеннолетних детей, в котором предусматриваются вопросы организации обучения, права и обязанности сторон.
Прием на обучение проводится на принципах равных условий приема для всех поступающих, за исключением лиц, которым в соответствии с действующим законодательством, предоставлены особые права (преимущества).
Прием учащихся в Учреждение оформляется приказом руководителя не позднее 30 августа каждого года для поступивших перед началом учебного года и в день обращения для поступающих в течение календарного года.
На каждого гражданина, принятого в Учреждение, ранее нигде не обучавшегося и не посещавшего аналогичное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы. Оформление личного дела обучающегося осуществляется должностным лицом Учреждения в течение 10 дней со дня издания приказа о зачислении.
Между Учреждением и родителем (законным представителем) заключается договор о сотрудничестве.
Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду Учреждения.

3.4. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде
Для заявителей организовано дистанционное предоставление общей информации о муниципальной услуге: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района по адресу: www.izobadmin.ru, на сайте отдела образования http://iz-obr.ucoz.ru, а также на сайтах Учреждений (приложение 1). Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в отдел образования, в Учреждение.
Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru, указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
Зарегистрировавшись, заявитель выбирает из перечня городов свой населенный пункт, наименование услуги из списка услуг, вид образовательного учреждения и его наименование.
Далее заявителю необходимо заполнить заявление, изложить суть своего вопроса, и с помощью электронной почты направить его в Учреждение.
После получения, обработки и регистрации заявления Учреждением на адрес электронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя.
В уведомлении указываются срок рассмотрения обращения заявителя, по истечении которого ему будет дан соответствующий развернутый и исчерпывающий ответ.
Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя или в случае необходимости, получен им лично в Учреждении.
3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 6 к настоящему Регламенту.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами отдела образования, Учреждения и МФЦ осуществляется начальником отдела образования, руководителем Учреждения и руководителем МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела образования, Учреждения и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц отдела образования, Учреждения и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел образования, Учреждения и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов отдела образования, должностных лиц Учреждений и специалистов МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица отдела образования, Учреждений и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
отделом образования;
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебное (внесудебное) обжалования заявителем решений
и действий (бездействия) отдела образования местного
самоуправления, предоставляющего государственную или
муниципальную услугу, должностного лица отдела образования,
предоставляющего государственную или муниципальную услугу,
муниципального служащего или специалиста МФЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, а также руководителем МФЦ рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом образования, должностного лица отдела образования, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное
учреждение"

СПИСОК
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Наименование учреждения
Ф.И.О. руководителя ОУ
Почтовый адрес (юридический, фактический)
Контактные телефоны
справочный телефон
адрес электронной почты (официальный сайт)
1
2
3
4
5
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 1" ИМРСК)
Кузьменко Сергей Григорьевич
356140,
Ставропольский край,
г. Изобильный,
ул. Красная, 11
Телефон/факс: (86545)
2-26-90, 2-49-38
E-mail: izoschool1@mail.ru
Сайт: http://www.eduof.ru/izoschool1/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 2" ИМРСК)
Антоненко Надежда Алексеевна
356140,
Ставропольский край,
г. Изобильный,
ул. Промышленная, 92
(86545)
2-28-90
E-mail: shkola2iz@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/izobilnyy-2/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 3" ИМРСК)
Козлова Ирина
Евгеньевна
356146,
Ставропольский край,
г. Изобильный,
ул. Школьная, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-08
E-mail: scool3900@yandex.ru
Сайт: http://26207s270.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 7" ИМРСК)
Саплина Галина
Георгиевна
356146,
Ставропольский край,
г. Изобильный,
ул. Пролетарская, 88
Телефон/факс: (86545)
2-48-67
E-mail: nikola-semenov@yandex.ru
Сайт: nikola-semenov@yandex.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 18" ИМРСК)
Чепетова Светлана Ивановна
356145,
Ставропольский край,
г. Изобильный, ул. Бонивура, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-58, 2-51-83
E-mail: izobilny_soh18@mail.ru
Сайт: http://26207s285.edusite.ru/
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ
№ 19" ИМРСК)
Наумовец Татьяна Борисовна
356140,
Ставропольский край,
г. Изобильный, ул. Доватора, 388
Телефон/факс: (86545)
4-23-58, 4-25-65
E-mail: gimnazia19@rambler.ru
Сайт: http://shcola19.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ЦО" ИМРСК)
Горлов Юрий
Григорьевич
356146,
Ставропольский край,
г. Изобильный, ул. Промышленная, 118
Телефон/факс: (86545)
2-20-35
E-mail: izobCentr@yandex.ru
Сайт: http://mkou-co.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 16" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 16" ИМРСК)
Морозова Людмила Николаевна
356126,
Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Солнечнодольск,
б-р Школьный, 4
Телефон/факс: (86545)
3-12-15, 3-12-96
E-mail: soln16shkola@mail.ru
Сайт: http://26207s283.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 17" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 17" ИМРСК)
Куц
Борис
Николаевич
356126,
Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Солнечнодольск,
б-р Школьный, 6
Телефон/факс:
(86545)
3-15-04, 3-16-80
E-mail: solnech-school17@yandex.ru
Сайт:
http://26207s284.edusite.ru/p2aa1.html
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 11" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ
№ 11" ИМРСК)
Аршеватская
Ирина
Петровна
356110,
Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Рыздвяный,
ул. Школьная, 7
Телефон/факс: (86545)
7-53-76
E-mail: ryzdschool11@yandex.ru
Сайт: http://www.sh11rz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 4" ИМРСК)
Лосенкова Лариса Анатольевна
356135,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Московское, ул. Ленина, 68
Телефон/факс: (86545)
6-62-99
E-mail: mousosh4-4@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/moskovskoe-4/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 5" ИМРСК)
Кожина Лариса Викторовна
356123,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Рождественская,
ул. Ленина, 148
Телефон/факс: (86545)
7-15-84
E-mail: rozhdschool5@yandex.ru
Сайт:
http://schoolfive.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 6" ИМРСК)
Попова Елена
Семеновна
356102,
Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Передовой, пер. Школьный, 1
Телефон/факс: (86545) 3-61-42
E-mail: peredovoi6school@yandex.ru
Сайт: http://peredovoi6school.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 8" ИМРСК)
Петриченко
Любовь Ивановна
356105,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Тищенское, ул. Мира, 16
Телефон/факс: (86545)
6-91-34
E-mail: tschool8@yandex.ru
Сайт: http://school-number8.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 9" ИМРСК)
Кубрина Татьяна Федоровна
356133,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Подлужное,
ул. Школьная, 31
Телефон/факс: (86545)
7-77-45
E-mail: mousosh9sp@yandex.ru
Сайт: http://mousosh9sp.jimdo.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 10" ИМРСК)
Алексеев Сергей
Николаевич
356106,
Ставропольский край, Изобильненский район, с. Птичье, ул. Комарова, 2
Телефон/факс: (86545)
6-45-85
E-mail: shkola_10@inbox.ru
Сайт: http://www.shkola10-26.narod.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 12" ИМРСК)
Ежова
Раиса Алексеевна
356103,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Баклановская, ул. Красная, 131
Телефон/факс: (86545)
7-81-23
E-mail: bakschool12@yandex.ru
Сайт:
http://bakschool12.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 13" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 13" ИМРСК)
Хаустова Любовь Ивановна
356125,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Каменнобродская, ул. Ленина, 31
Телефон/факс: (86545)
6-22-92
E-mail: skamennobrodka@yandex.ru
Сайт: http://schoola13.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 14" ИМРСК)
Звягинцева Светлана Юрьевна
356100,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Пролетарская, 116
Телефон/факс: (86545)
4-41-71
E-mail: novotroitskaya14@mail.ru
Сайт: http://novotroitskaya14-lite.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 22" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ООШ № 22" ИМРСК)
Сагалаева Ирина
Валентиновна
356101,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Мещерякова, 120
Телефон/факс: (86545)
4-41-85
E-mail: oosh22@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/novotroitskaya-22/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 15" ИМРСК)
Ярцева
Татьяна Ивановна
356120,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Староизобильная, ул. Мира, 37
Телефон/факс: (86545)
4-51-17
E-mail: noya5@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/staroizobilnaya-15
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 20" ИМРСК)
Мазепа
Вера
Павловна
356108,
Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Новоизобильный, ул. Школьная, 20
Телефон/факс: (86545)
6-59-22
E-mail: sosh202007@yandex.ru
Сайт: http://sosh202011v.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 21" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 21" ИМРСК)
Колотухина
Татьяна Николаевна
356121,
Ставропольский край, Изобильненский район, х. Спорный, ул. Мира, 141
Телефон/факс: (86545)
7-01-81
E-mail: school21sporny@yandex.ru
Сайт: http://26207s288.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ
№ 24" ИМРСК)
Фролова Нина
Петровна
356124,
Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Филимоновская, ул. Пушкина, 7
Телефон/факс: (86545)
7-26-12
E-mail: CHKOLA-242007@yandex.ru
Сайт: http://chkola-24new1.ucoz.ru/
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр внешкольной работы" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦВР" ИМРСК)
Боровская Ирина
Петровна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/факс: (86545)
2-27-89
E-mail: cvrizob@mail.ru
Сайт: http://cvrizobil.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ДЮСШ" ИМРСК)
Евдокимов Николай Степанович
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/факс:
E-mail: izo-sport@mail.ru
Сайт: http://izo-sport.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского технического творчества" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦДТТ" ИМРСК)
Бычков Леонид Иванович
356145, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Южная, 97
Телефон/факс: (86545)
4-24-77
E-mail: ra6fpw@rambler.ru
Сайт: http://www.moudodctt.fo.ru





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное
учреждение"

Директору МКОУ "СОШ № ______" ИМРСК
___________________________________
гр. _______________________________
__________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
проживающ_____ по адресу
(фактическое проживание): _________
__________________________________,
адрес регистрации: ________________
___________________________________

заявление

Прошу зачислить моего ребенка
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
проживающего по адресу: __________________________________________________,
зарегистрированного по адресу: ___________________________________________,
"___" _________ _________ года рождения, в первый класс.
С Уставом и локальными актами образовательного учреждения
ознакомлен(а).
С Правилами приема в первый класс ознакомлен(а).
На обработку персональных данных согласен(а).

Приложение: 1. Копия свидетельства о рождении ребенка
2. Медицинская карта ребенка
3. Документы (копии документов), подтверждающие
проживание на закрепленной за МОУ территории
4. Заключение психолого-медико-педагогической
комиссии (в случае необходимости по
установленным в настоящих Правилах требованиям)


Контактный телефон: ___________________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________

Дата ______________ Подпись _________________

Примечание. При подаче заявления в электронном виде заявитель
удостоверяет направленное заявление подписью при непосредственной явке в
муниципальное образовательное учреждение с полным пакетом необходимых
документов в течение 10 рабочих дней с момента отправки электронного
заявления.





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное
учреждение"

Директору МКОУ "СОШ № ______" ИМРСК
___________________________________
гр. _______________________________
__________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
проживающ_____ по адресу
(фактическое проживание): _________
__________________________________,
адрес регистрации: ________________
___________________________________

заявление

Прошу зачислить (перевести) моего ребенка (меня) ______________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
проживающего по адресу: __________________________________________________,
зарегистрированного по адресу: _____________________________________,
"____" _________ _______ года рождения, в _________ класс, ранее
обучавшегося в _______ классе общеобразовательного образовательного
учреждения: _____________________________________________________________

С Уставом и локальными актами образовательного учреждения
ознакомлен(а).
На обработку персональных данных согласен(а).

Приложение:
1. Личное дело обучающегося.
2. Медицинская карта ребенка.
3. Ведомость текущих отметок по изученным предметам, заверенная
руководителем образовательного учреждения.
4. Документ государственного образца о получении основного общего
образования (для ступени среднего (полного) общего образования).
5. Копия паспорта гражданина Российской Федерации (при достижении
гражданином, поступающим на обучение, 14-летнего возраста).

Сведения о родителях:
Отец __________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Мать __________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Контактный телефон: ___________________________________________________
E-mail: _______________________________________________________________

Дата ______________ Подпись _________________

Примечание. При подаче заявления в электронном виде заявитель
удостоверяет направленное заявление подписью при непосредственной явке в
муниципальное образовательное учреждение с полным пакетом необходимых
документов в течение 10 рабочих дней с момента отправки электронного
заявления.





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное
учреждение"

СПРАВКА-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

_______________________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
_______________________________________________________________________
подтверждает, что
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
проживающий по адресу:
___________________________________________________________________________
зачислен в ________________________________________________________________
(Приказ от "____" ____________ 20___ г. № ______)

Справка дана для предъявления в _______________________________________

Руководитель ОУ
М.П.





Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное
учреждение"

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

_______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(полное наименование образовательного учреждения)

от _________________ № _______

Уважаемый(ая) _________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя)

Администрация _________________________________________________________
(краткое наименование образовательного учреждения)
сообщает Вам, что не может принять и зачислить Вашего сына (дочь)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
в _________________________________________________ по причине отсутствия
свободных мест в образовательном учреждении, так как наполняемость ____-х
классов составляет _______ человек.
В случае приема Вашего сына (дочери) в школу будут нарушены:
п. 26 разд. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 19
марта 2001 г. № 196 "Об утверждении Типового положения об
общеобразовательном учреждении", согласно которому "наполняемость классов и
групп продленного дня общеобразовательного образовательного учреждения
устанавливается в количестве 25 обучающихся";
пункт 10.1 раздела X постановления Федеральной службы по надзору в
сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Главного
государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189
"Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические
требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных
образовательного учреждениях", согласно которому "наполняемость каждого
класса не должна превышать 25 человек".

Директор школы ________________ ____________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.





Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное
учреждение"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"


Прием заявления о зачислении и необходимого пакета документов

\/

Регистрация заявления и поступивших документов

\/

Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги

\/ \/

Приказ о зачислении в Отказ с направлением
образовательное учреждение мотивированного ответа
заявителю

\/

Формирование личного дела
обучающегося






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ И ИНЫХ
ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги в сфере организации работы муниципальных образовательных учреждений Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - учреждения).
1.2. Получатели муниципальной услуги
Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории Изобильненского муниципального района.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и граждане, достигшие совершеннолетия и продолжающие обучение в учреждениях Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги
1.3.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, отдела образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края размещены на официальном сайте Изобильненского муниципального района по адресу www.izobadmin.ru и на сайте отдела образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования) по адресу: http://iz-obr.ucoz.ru.
1.3.2. Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, адреса муниципальных общеобразовательных учреждений Изобильненского района Ставропольского края, предоставляющих муниципальную услугу приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.3. Информация о месте нахождения, телефоны, адрес электронной почты организации, осуществляющей контроль в сфере образования
Отдел образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, юридический адрес: 356140, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Советская, д. 65;
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Контактные телефоны:
(86545) 2-43-67 (приемная начальника отдела образования);
(86545) 2-05-46 (заместитель начальника отдела образования);
(86545) 2-72-43 (гл. специалист, курирующий вопросы общего образования);
(86545) 2-68-45 (гл. специалист, курирующий вопросы опеки и попечительства).
Электронный адрес (E-mail): izobil_rono@stavminobr.ru
1.3.4. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ www.mfcizob.ru
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
1.3.5. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе образования, учреждениях и в МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту, указанные в пунктах 1.3.2, 1.3.3, 1.3.4 данного Регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
1.3.6. На информационных стендах отдела образования и учреждений, предоставляющих услугу, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела образования, должностных лиц учреждений, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отделом образования, учреждениями, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальной услуга "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Ответственный за предоставление муниципальной услуги - отдел образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Исполнителями муниципальной услуги являются учреждения, указанные в приложении 1 настоящего Регламента.
При предоставлении услуги отдел образования осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
информирование получателей муниципальной услуги о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в Учреждение на информационных стендах и официальном сайте Учреждения;
получение заявителями достоверной, полной информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение;
отказ в предоставлении информации о предоставлении информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
Результат предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования: по телефону; по электронной почте на адреса, указанные в приложении 1 к данному Регламенту; посредством личного обращения; на официальном сайте, адреса указаны в приложении 1 к данному Регламенту; по письменным запросам (обращениям).
2.4.1. При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок заявителя должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.4.2. На информационных стендах, расположенных непосредственно в здании учреждения, информация предоставляется в соответствии с режимом работы учреждения.
2.4.3. При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 10 календарных дней с момента поступления обращения.
2.4.4. Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в учреждениях предоставляются, как правило, специалистами, курирующим вопросы по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение посредством личного приема граждан без предварительной записи.
2.4.5. При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
2.4.6. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в течение всего календарного года после проведения экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Оказание муниципальной услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:
Конституция Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании";
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2010 года. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Закон Российской Федерации от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
типовое положение об общеобразовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196;
постановление Правительства РФ от 03 ноября 1994 года № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";

постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 года № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с отдела образованиями исполнительной власти и отдела образованиями местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";
распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
Устав Изобильненского муниципального района;
положение об отделе образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края,
Устав и локальные акты образовательных учреждений Изобильненского муниципального района и иными правовыми актами.
2.6. Исчерпывающий перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги
Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:
заявление, в котором указываются фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации, жительства и излагается запрос на предоставление муниципальной услуги (приложение 2);
документ, удостоверяющий личность, для родителя (законного представителя) обучающегося (копия).
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;
случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без предоставления официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы;
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В оказании муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст обращения не поддается прочтению;
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть представлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующей исполнение муниципальной услуги;
запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых по обращению (запросу, заявлению).
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.10. Порядок размер и основания взимания госпошлины
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в отделе образования, учреждениях и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в отделе образования, учреждениях и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждениях и МФЦ не может быть более 15 минут.
Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждениях и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к помещениям
2.13.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно обеспечивать: комфортное расположение заявителя и должностных лиц, осуществляющих прием, возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения, наличие телефонной связи, наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.13.2. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом отдела образования, должностным лицом Учреждения одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.13.3. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещена информация о днях и времени приема граждан, настоящий регламент.
2.13.4. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ
Административные действия должностных лиц отдела образования, должностных лиц учреждений предусмотренные пунктами 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4 настоящего Регламента, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между отделом образования и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.1.4. Выдача заявителю результата услуги.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в отдел образования, учреждение, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется должностным лицом отдела образования, учреждения, МФЦ.
Должностное лицо отдела образования, учреждения, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, должностное лицо отдела образования, учреждения, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник отдела образования, руководитель учреждения, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдается ему на руки.
3.2.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя должностным лицом отдела образования, учреждения или МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист отдела образования, должностное лицо учреждения или специалист МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Должностное лицо отдела образования, учреждения, МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, в учреждении или в МФЦ соответственно.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, должностное лицо отдела образования, учреждения или МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо отдела образования, учреждения или МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет начальник отдела образования, руководитель учреждения, руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в отдел образования, подлежат передаче в учреждение не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в отдел образования не позднее дня, следующего за днем их принятия. Отдел образования передает заявление и документы в учреждение для исполнения муниципальной услуги не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6 Регламента в учреждении.
Должностное лицо учреждения в течение трех рабочих дней проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов готовит ответ:
а) при принятии положительного решения готовит: проект письма, содержащего сведения о результатах сданных экзаменов, тестирования, иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение.
б) при принятии отрицательного решения готовит: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Проект письма предоставляется на подпись руководителю учреждения.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в учреждение, окончанием процедуры является регистрация документов учреждением для последующей выдачи заявителю. Письмо, содержащее сведения о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, регистрируется сотрудником учреждения, ответственным за регистрацию корреспонденции и вручается лично, направляется посредством почтовой или электронной связи заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, то письмо направляется заявителю почтовым отправлением.
Срок выполнения процедуры составляет два рабочих дня со дня поступления сотруднику, ответственному за регистрацию корреспонденции, письма, подписанного руководителем учреждения.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги в отдел образования или МФЦ, должностное лицо учреждения осуществляет передачу документов в отдел образования для выдачи заявителю или передачи в МФЦ.
3.2.4. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов отделом образования, учреждением для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее сведения о результатах сданных экзаменов, тестирования, иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в отдел образования, учреждение выдача документов осуществляется специалистом отдела образования, должностным лицом учреждения. При этом должностное лицо не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, должностное лицо учреждения передает их в отдел образования, специалист отдела образования не позднее следующего дня после поступления к нему документов передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист отдела образования или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из отдела образования в МФЦ сопровождается соответствующим реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее сведения о результатах сданных экзаменов, тестирования, иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, учреждении или МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в отдел образования для передачи в архив отдела образования.

3.4. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде
Для заявителей организовано дистанционное предоставление общей информации о муниципальной услуге: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района по адресу: www.izobadmin.ru, на сайте отдела образования http://iz-obr.ucoz.ru, а также на сайтах учреждений (приложение 1).
Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в отдел образования администрации Изобильненского муниципального района, в учреждение.
Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru, указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
Зарегистрировавшись, заявитель выбирает из перечня городов свой населенный пункт, наименование услуги из списка услуг, вид образовательного учреждения и его наименование.
Далее заявителю необходимо заполнить заявление, изложить суть своего вопроса, и с помощью электронной почты направить в учреждение.
После получения, обработки и регистрации заявления, учреждением на адрес электронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя.
В уведомлении указываются срок рассмотрения обращения заявителя, по истечении которого ему будет дан соответствующий развернутый и исчерпывающий ответ.
Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя или в случае необходимости, получен им лично в учреждении.
3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 3 к настоящему Регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами отдела образования, учреждения и МФЦ осуществляется начальником отдела образования, руководителем Учреждения и руководителем МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела образования, учреждения и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов отдела образования, учреждения и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел образования, учреждения и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность должностных лиц отдела образования, учреждения и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица отдела образования, учреждения и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
отделом образования;
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебное (внесудебное) обжалования заявителем решений
и действий (бездействия) отдела образования местного
самоуправления, предоставляющего государственную или
муниципальную услугу, должностного лица отдела образования,
предоставляющего государственную или муниципальную услугу,
муниципального служащего или специалиста МФЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) отдела образования или учреждения должностного лица отдела образования или учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ отдела образования или учреждения, должностного лица отдела образования или учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, а также руководителем МФЦ рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование отдела образования или учреждения, должностного лица отдела образования или учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования или учреждения, должностного лица отдела образования или учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования или учреждения, должностного лица отдела образования или учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом образования, должностного лица отдела образования, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных
испытаний, а также о зачислении
в образовательное учреждение"

СПИСОК
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Наименование учреждения
Ф.И.О. руководителя ОУ
Почтовый адрес (юридический, фактический)
Контактные телефоны
справочный телефон
адрес электронной почты (официальный сайт)
1
2
3
4
5
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 1" ИМРСК)
Кузьменко Сергей
Григорьевич
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Красная, 11
Телефон/факс: (86545)
2-26-90, 2-49-38
E-mail: izoschool1@mail.ru
Сайт: http://www.eduof.ru/izoschool1/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 2" ИМРСК)
Антоненко Надежда Алексеевна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Промышленная, 92
(86545)
2-28-90
E-mail: shkola2iz@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/izobilnyy-2/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 3" ИМРСК)
Козлова Ирина
Евгеньевна
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Школьная, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-08
E-mail: scool3900@yandex.ru
Сайт: http://26207s270.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 7" ИМРСК)
Саплина
Галина
Георгиевна
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Пролетарская, 88
Телефон/факс: (86545)
2-48-67
E-mail: nikola-semenov@yandex.ru
Сайт: nikola-semenov@yandex.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 18" ИМРСК)
Чепетова Светлана Ивановна
356145, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Бонивура, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-58, 2-51-83
E-mail: izobilny_soh18@mail.ru
Сайт: http://26207s285.edusite.ru/
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ № 19" ИМРСК)
Наумовец Татьяна
Борисовна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Доватора, 388
Телефон/факс: (86545)
4-23-58, 4-25-65
E-mail: gimnazia19@rambler.ru
Сайт: http://shcola19.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ЦО" ИМРСК)
Горлов Юрий
Григорьевич
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Промышленная, 118
Телефон/факс: (86545)
2-20-35
E-mail: izobCentr@yandex.ru
Сайт: http://mkou-co.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 16" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 16" ИМРСК)
Морозова Людмила Николаевна
356126, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 4
Телефон/факс: (86545)
3-12-15, 3-12-96
E-mail: soln16shkola@mail.ru
Сайт: http://26207s283.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 17" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 17" ИМРСК)
Куц
Борис
Николаевич
356126, Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 6
Телефон/факс:
(86545) 3-15-04, 3-16-80
E-mail: solnech-school17@yandex.ru
Сайт:
http://26207s284.edusite.ru/p2aa1.html
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 11" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ № 11" ИМРСК)
Аршеватская Ирина
Петровна
356110, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 7
Телефон/факс: (86545)
7-53-76
E-mail: ryzdschool11@yandex.ru
Сайт: http://www.sh11rz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 4" ИМРСК)
Лосенкова Лариса
Анатольевна
356135, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Московское, ул. Ленина, 68
Телефон/факс: (86545)
6-62-99
E-mail: mousosh4-4@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/moskovskoe-4/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 5" ИМРСК)
Кожина
Лариса
Викторовна
356123, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Рождественская, ул. Ленина, 148
Телефон/факс: (86545)
7-15-84
E-mail: rozhdschool5@yandex.ru
Сайт:
http://schoolfive.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 6" ИМРСК)
Попова
Елена
Семеновна
356102, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Передовой, пер. Школьный, 1
Телефон/факс: (86545)
3-61-42
E-mail: peredovoi6school@yandex.ru
Сайт: http://peredovoi6school.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 8" ИМРСК)
Петриченко Любовь
Ивановна
356105, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Тищенское, ул. Мира, 16
Телефон/факс: (86545)
6-91-34
E-mail: tschool8@yandex.ru
Сайт: http://school-number8.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 9" ИМРСК)
Кубрина
Татьяна
Федоровна
356133, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Подлужное, ул. Школьная, 31
Телефон/факс: (86545)
7-77-45
E-mail: mousosh9sp@yandex.ru
Сайт: http://mousosh9sp.jimdo.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 10" ИМРСК)
Алексеев Сергей
Николаевич
356106, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Птичье, ул. Комарова, 2
Телефон/факс: (86545)
6-45-85
E-mail: shkola_10@inbox.ru
Сайт: http://www.shkola10-26.narod.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 12" ИМРСК)
Ежова
Раиса
Алексеевна
356103, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Баклановская, ул. Красная, 131
Телефон/факс: (86545)
7-81-23
E-mail: bakschool12@yandex.ru
Сайт:
http://bakschool12.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 13" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 13" ИМРСК)
Хаустова Любовь
Ивановна
356125, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Каменнобродская, ул. Ленина, 31
Телефон/факс: (86545)
6-22-92
E-mail: skamennobrodka@yandex.ru
Сайт: http://schoola13.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 14" ИМРСК)
Звягинцева Светлана Юрьевна
356100, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Пролетарская, 116
Телефон/факс: (86545)
4-41-71
E-mail: novotroitskaya14@mail.ru
Сайт: http://novotroitskaya14-lite.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 22" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ООШ № 22" ИМРСК)
Сагалаева Ирина
Валентиновна
356101, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Мещерякова, 120
Телефон/факс: (86545)
4-41-85
E-mail: oosh22@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/novotroitskaya-22/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 15" ИМРСК)
Ярцева
Татьяна Ивановна
356120, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Староизобильная, ул. Мира, 37
Телефон/факс: (86545)
4-51-17
E-mail: noya5@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/staroizobilnaya-15
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 20" ИМРСК)
Мазепа
Вера Павловна
356108, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Новоизобильный, ул. Школьная, 20
Телефон/факс: (86545)
6-59-22
E-mail: sosh202007@yandex.ru
Сайт: http://sosh202011v.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 21" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 21" ИМРСК)
Колотухина Татьяна
Николаевна
356121, Ставропольский край, Изобильненский район, х. Спорный, ул. Мира, 141
Телефон/факс: (86545)
7-01-81
E-mail: school21sporny@yandex.ru
Сайт: http://26207s288.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 24" ИМРСК)
Фролова
Нина
Петровна
356124, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Филимоновская, ул. Пушкина, 7
Телефон/факс: (86545)
7-26-12
E-mail: CHKOLA-242007@yandex.ru
Сайт: http://chkola-24new1.ucoz.ru/
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр внешкольной работы" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦВР" ИМРСК)
Боровская Ирина
Петровна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/факс: (86545)
2-27-89
E-mail: cvrizob@mail.ru Сайт: http://cvrizobil.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ДЮСШ" ИМРСК)
Евдокимов Николай Степанович
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/факс:
E-mail: izo-sport@mail.ru
Сайт: http://izo-sport.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского технического творчества" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦДТТ" ИМРСК)
Бычков
Леонид
Иванович
356145, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Южная, 97
Телефон/факс: (86545)
4-24-77
E-mail: ra6fpw@rambler.ru
Сайт: http://www.moudodctt.fo.ru





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных
испытаний, а также о зачислении
в образовательное учреждение"

ФОРМА
ОБРАЩЕНИЯ (ЗАПРОСА) ПОЛУЧАТЕЛЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

__________________________________
указывается фамилия, имя,
отчество руководителя учреждения
От _______________________________
указывается фамилия, имя, отчество
проживающего(ей) по адресу:
__________________________________
__________________________________
указывается полный почтовый адрес

ЗАПРОС

Прошу Вас предоставить информацию о (формулируется запрашиваемая
информация) _______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Информацию прошу направить по почтовому адресу
___________________________________________________________________________

На электронный адрес __________________________________________________


"____" _______________ 20__ г. ___________ _____________________________
подпись /расшифровка подписи/





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных
испытаний, а также о зачислении
в образовательное учреждение"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР


Письменное обращение Заявителя

\/ \/ \/

По почте По электронной почте Лично

\/ \/ \/

Прием и регистрация обращения

\/

Письменное обращение соответствует установленным требованиям

\/ \/

Рассмотрение обращения и наложение Отказ в предоставлении
резолюции муниципальной услуги

\/

Подготовка письменного ответа на
запрос

\/

Отправка ответа заявителю на
запрос






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"

1. Общие положения


1. Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги муниципальными общеобразовательными учреждениями Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Учреждений) всех типов и видов по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - Регламент) разработан в целях создания благоприятных условий для получения муниципальной услуги и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур), порядок взаимодействия Учреждений с отделом образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования) и с заявителем.
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории района на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации, проживающие на территории Изобильненского муниципального района.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и граждане, достигшие совершеннолетия и продолжающие обучение в Учреждениях Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги
1.3.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, отдела образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края размещены на официальном сайте Изобильненского муниципального района по адресу www.izobadmin.ru и на сайте отдела образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования) по адресу: http://iz-obr.ucoz.ru.
1.3.2. Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, адреса муниципальных общеобразовательных учреждений Изобильненского района Ставропольского края, предоставляющих муниципальную услугу приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.3. Информация о месте нахождения, телефоны, адрес электронной почты организации, осуществляющей контроль в сфере образования.
Отдел образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - отдел образования), юридический адрес: 356140, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Советская, д. 65;
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Контактные телефоны:
(86545) 2-43-67 (приемная начальника отдела образования);
(86545) 2-05-46 (заместитель начальника отдела образования);
(86545) 2-72-43 (гл. специалист, курирующий вопросы общего образования);
(86545) 2-68-45 (гл. специалист, курирующий вопросы опеки и попечительства).
Электронный адрес (E-mail): izobil_rono@stavminobr.ru
1.3.4. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ www.mfcizob.ru
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
1.3.5. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе образования, Учреждениях и в МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту, указанные в п. 1.3.3 и 1.3.4 данного Регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
1.3.6. На информационных стендах отдела образования и Учреждений, предоставляющих услугу, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела образования, должностных лиц Учреждений, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отделом образования, Учреждениями, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:
Муниципальная услуга "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа администрации и муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу
2.2.1. Ответственный за предоставление муниципальной услуги - отдел образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
2.2.2. Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные образовательные учреждения Изобильненского муниципального района Ставропольского края различных типов и видов, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего и дополнительного образования, указанные в приложении 1 настоящего Регламента.
Муниципальная услуга о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках предоставляется Учреждениями, имеющими лицензию и государственную аккредитацию.
2.2.3. При предоставлении муниципальной услуги отдел образования осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
информирование получателей муниципальной услуги о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках на информационных стендах и официальном сайте Учреждения;
получение заявителями достоверной, полной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках;
отказ в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.
Результат предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования: по телефону; по электронной почте на адреса, указанные в приложении 1 к данному Регламенту; посредством личного обращения; на официальном сайте, адреса указаны в приложении 1 к данному Регламенту; по письменным запросам (обращениям).
2.4.1. При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок заявителя должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.4.2. На информационных стендах, расположенных непосредственно в здании Учреждения, информация предоставляется в соответствии с режимом работы Учреждения.
2.4.3. При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 10 календарных дней с момента поступления обращения.
2.4.4. Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в Учреждениях предоставляются, как правило, посредством личного приема граждан без предварительной записи.
2.4.5. При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
2.4.6. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в течение всего календарного года.
2.5. Перечень нормативных правовых актов
Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (с поправками);
Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);
Закон Российской Федерации от 31.05.2002 № 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" (с изменениями);

Закон Российской Федерации от 19.12.1993 № 4530-1 "О вынужденных переселенцах" (с изменениями и дополнениями);

Закон Российской Федерации от 31.05.2002 № 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" (с изменениями);
Закон Российской Федерации от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении (с изменениями и дополнениями)";
постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 № 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста" (с изменениями и дополнениями);
постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" (с изменениями и дополнениями);
постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 № 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья" (с изменениями и дополнениями);
Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233;
Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666;
инструктивное письмо Министерства просвещения СССР от 09.09.1981 № 57-М "Об условиях обучения учащихся, находящихся на длительном лечении в больницах";
приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" (с изменениями и дополнениями);

приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений, реализующих программы общего образования" (с изменениями от 20.08.2008);
приказ Министерства образования Российской Федерации от 05.03.2004 № 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования";
федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 06 октября 2009 года № 373 (далее - ФГОС НОО), в редакции приказов Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 ноября 2010 года, № 1241, от 22 сентября 2011 года, № 2357 (для 1-х и 2-х классов);
письмо Министерства образования Российской Федерации от 14.07.2003 № 27/2967-6 (инструктивное письмо "О психолого-медико-педагогической комиссии");
письмо Министерства народного образования РСФСР от 14.11.1988 № 17-253-6 "Об индивидуальном обучении детей на дому";
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Гигиенические требования к условиям обучения в образовательных учреждениях" СанПиН 2.4.2.2821-10;
письмо Департамента государственной политики в образовании Минобрнауки от 4 марта 2010 года № 03-412 "О методических рекомендациях по вопросам организации профильного обучения";
письмо Департамента государственной политики в образовании Минобрнауки РФ от 4 марта 2010 года № 03-413 "О методических рекомендациях по реализации элективных курсов";

приказ министерства образования Ставропольского края от 07 июня 2012 года № 537-пр "Об утверждении примерного учебного плана для образовательных учреждений Ставропольского края, реализующих программы общего образования"
Устав Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
Уставы, локальные акты образовательных учреждений и иные нормативные акты.
последующими редакциями вышеуказанных правовых актов.
2.6. Исчерпывающий перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. При подаче заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, в случае если заявителем является лицо, указанное в заявлении, предоставляются следующие документы:
заявление о предоставлении информации (приложение 2);
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
Порядок формирования данного комплекта документов в зависимости от выбранной заявителем формы предоставления услуги и варианта комплектования документов приведен в таблице 1 (приложение 5).
2.6.2. При подаче заявления о предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в случае если заявителем является законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении информации, предоставляются следующие документы:
заявление о предоставлении информации;
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность лица, указанного в заявлении о предоставлении информации;
документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении услуги.

Порядок формирования данного комплекта документов в зависимости от выбранной заявителем формы предоставления услуги и варианта комплектования документов приведен в таблице 2 (приложение 5).
Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
2.6.3. По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;
случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без предоставления официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы;
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа предоставления услуги
В оказании муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст обращения не поддается прочтению;
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть представлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующей исполнение муниципальной услуги;
запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых по обращению (запросу, заявлению).
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждениях и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в отделе образования, Учреждениях и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги:
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждениях и МФЦ не может быть более 15 минут.
Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в отделе образования, Учреждениях и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
2.13.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно обеспечивать: комфортное расположение заявителя и должностных лиц, осуществляющих прием, возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения, наличие телефонной связи, наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.13.2. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом отдела образования, Учреждения одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
2.13.3. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, на которых размещена информация о днях и времени приема граждан, настоящий регламент.
2.13.4. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре (далее - МФЦ)
Административные действия должностных лиц отдела образования, предусмотренные пунктами 3.1.1, 3.1.2, 3.1.4 настоящего Регламента, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между отделом образования и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
3.1.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.1.4. Выдача заявителю результата услуги.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в отдел образования, Учреждения, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется должностным лицом отдела образования, Учреждения, МФЦ.
Должностное лицо отдела образования, Учреждения, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, должностное лицо отдела образования, Учреждения, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник отдела образования, руководитель Учреждения, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдается ему на руки.
3.2.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя должностным лицом отдела образования, Учреждения или МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет должностное лицо отдела образования, Учреждения или МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист отдела образования, Учреждения, МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указанием варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, в Учреждении или в МФЦ соответственно.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, должностное лицо отдела образования, Учреждения или МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо отдела образования, Учреждения или МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет начальник отдела образования, руководитель Учреждения, руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в отдел образования, подлежат передаче в Учреждение не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в отдел образования не позднее дня, следующего за днем их принятия. Отдел образования передает заявление и документы в Учреждение для исполнения муниципальной услуги не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении услуги.
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6 Регламента в Учреждении.
Должностное лицо Учреждения в течение трех рабочих дней проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов готовит ответ:
а) при принятии положительного решения готовит: проект письма, содержащего сведения об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.
б) при принятии отрицательного решения готовит: уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Проект письма предоставляется на подпись руководителю Учреждения.
Письмо, содержащее сведения об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, регистрируется сотрудником, ответственным за регистрацию корреспонденции и вручается лично, направляется посредством почтовой или электронной связи заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, то письмо направляется заявителю почтовым отправлением.
Срок выполнения процедуры составляет два рабочих дня со дня поступления сотруднику, ответственному за регистрацию корреспонденции, письма, подписанного руководителем Учреждения.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги в отдел образования или МФЦ, должностное лицо Учреждения осуществляет передачу документов в отдел образования для выдачи заявителю или передачи в МФЦ.
3.2.4. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов отделом образования, Учреждением для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее сведения об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (приложение 3);
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение 4).
Уведомление о направлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги может быть передано получателю услуги в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном, бумажно-электронном) согласно требованиям, указанным в таблице (приложение 5).
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в отдел образования, Учреждение выдача документов осуществляется должностным лицом отдела образования, Учреждения. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, должностное лицо Учреждения передает их в отдел образования, специалист отдела образования не позднее следующего дня после поступления к нему документов передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист отдела образования или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из отдела образования в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения: письмо, содержащее сведения об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках;
при принятии отрицательного решения: уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в отделе образования, Учреждении или МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в отдел образования для передачи в архив отдела образования.

3.4. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде
Для заявителей организовано дистанционное предоставление общей информации о муниципальной услуге: порядок получения услуги и адреса мест приема документов для предоставления услуги. Данная информация размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района по адресу: www.izobadmin.ru, на сайте отдела образования http://iz-obr.ucoz.ru, а также на сайтах Учреждений (Приложение 1). Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения услуги. Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в отдел образования администрации Изобильненского муниципального района, в Учреждение.
Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru, указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
Зарегистрировавшись, заявитель выбирает из перечня городов свой населенный пункт, наименование услуги из списка услуг, вид Учреждения и его наименование.
Далее заявителю необходимо заполнить заявление, изложить суть своего
вопроса, и с помощью электронной почты направить в Учреждение.
После получения, обработки и регистрации заявления, Учреждением на адрес электронной почты заявителя будет выслано уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя.
В уведомлении указываются срок рассмотрения обращения заявителя, по истечении которого ему будет дан соответствующий развернутый и исчерпывающий ответ.
Ответ заявителю может быть выслан электронным письмом на адрес заявителя или, по желанию заявителя или в случае необходимости, получен им лично в Учреждении.
Формы (способы) получения документов, подтверждающих результат предоставления услуги приведены в таблице (приложение 6).
3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении 7 к настоящему Регламенту.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами отдела образования, Учреждения и МФЦ осуществляется начальником отдела образования, руководителем Учреждения и руководителем МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела образования, Учреждения и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов отдела образования, Учреждения и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел образования, Учреждения и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность должностных лиц отдела образования, Учреждения и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица отдела образования, Учреждения и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
отделом образования;
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебное (внесудебное) обжалования заявителем решений
и действий (бездействия) отдела образования местного
самоуправления, предоставляющего государственную
или муниципальную услугу, должностного лица отдела
образования, предоставляющего государственную
или муниципальную услугу, муниципального
служащего или специалиста МФЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) отдела образования или Учреждения должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, а также руководителем МФЦ рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования или Учреждения, должностного лица отдела образования или Учреждения, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в отдел образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом образования, должностного лица отдела образования, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках"

СПИСОК
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Наименование учреждения
Ф.И.О. руководителя ОУ
Почтовый адрес (юридический, фактический)
Контактные телефоны
справочный телефон
адрес электронной почты (официальный сайт)
1
2
3
4
5
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 1" ИМРСК)
Кузьменко Сергей
Григорьевич
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Красная, 11
Телефон/факс: (86545)
2-26-90, 2-49-38
E-mail: izoschool1@mail.ru
Сайт: http://www.eduof.ru/izoschool1/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 2" ИМРСК)
Антоненко Надежда Алексеевна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Промышленная, 92
(86545)
2-28-90
E-mail: shkola2iz@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/izobilnyy-2/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 3" ИМРСК)
Козлова Ирина
Евгеньевна
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Школьная, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-08
E-mail: scool3900@yandex.ru
Сайт: http://26207s270.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 7" ИМРСК)
Саплина
Галина
Георгиевна
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Пролетарская, 88
Телефон/факс: (86545)
2-48-67
E-mail: nikola-semenov@yandex.ru
Сайт: nikola-semenov@yandex.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 18" ИМРСК)
Чепетова Светлана Ивановна
356145, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Бонивура, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-58, 2-51-83
E-mail: izobilny_soh18@mail.ru
Сайт: http://26207s285.edusite.ru/
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ № 19" ИМРСК)
Наумовец Татьяна
Борисовна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Доватора, 388
Телефон/факс: (86545)
4-23-58, 4-25-65
E-mail: gimnazia19@rambler.ru
Сайт: http://shcola19.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ЦО" ИМРСК)
Горлов Юрий
Григорьевич
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Промышленная, 118
Телефон/факс: (86545)
2-20-35
E-mail: izobCentr@yandex.ru
Сайт: http://mkou-co.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 16" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 16" ИМРСК)
Морозова Людмила Николаевна
356126, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 4
Телефон/факс: (86545)
3-12-15, 3-12-96
E-mail: soln16shkola@mail.ru
Сайт: http://26207s283.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 17" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 17" ИМРСК)
Куц
Борис
Николаевич
356126, Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 6
Телефон/факс:
(86545)
3-15-04, 3-16-80
E-mail: solnech-school17@yandex.ru
Сайт:
http://26207s284.edusite.ru/p2aa1.html
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 11" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ № 11" ИМРСК)
Аршеватская Ирина
Петровна
356110, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 7
Телефон/факс: (86545)
7-53-76
E-mail: ryzdschool11@yandex.ru
Сайт: http://www.sh11rz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 4" ИМРСК)
Лосенкова Лариса
Анатольевна
356135, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Московское, ул. Ленина, 68
Телефон/факс: (86545)
6-62-99
E-mail: mousosh4-4@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/moskovskoe-4/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 5" ИМРСК)
Кожина
Лариса
Викторовна
356123, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Рождественская, ул. Ленина, 148
Телефон/факс: (86545)
7-15-84
E-mail: rozhdschool5@yandex.ru
Сайт:
http://schoolfive.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 6" ИМРСК)
Попова
Елена
Семеновна
356102, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Передовой, пер. Школьный, 1
Телефон/факс: (86545)
3-61-42
E-mail: peredovoi6school@yandex.ru
Сайт: http://peredovoi6school.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 8" ИМРСК)
Петриченко Любовь
Ивановна
356105, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Тищенское, ул. Мира, 16
Телефон/факс: (86545)
6-91-34
E-mail: tschool8@yandex.ru
Сайт: http://school-number8.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 9" ИМРСК)
Кубрина
Татьяна
Федоровна
356133, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Подлужное, ул. Школьная, 31
Телефон/факс: (86545)
7-77-45
E-mail: mousosh9sp@yandex.ru
Сайт: http://mousosh9sp.jimdo.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 10" ИМРСК)
Алексеев Сергей
Николаевич
356106, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Птичье, ул. Комарова, 2
Телефон/факс: (86545)
6-45-85
E-mail: shkola_10@inbox.ru
Сайт: http://www.shkola10-26.narod.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 12" ИМРСК)
Ежова
Раиса
Алексеевна
356103, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Баклановская, ул. Красная, 131
Телефон/факс: (86545)
7-81-23
E-mail: bakschool12@yandex.ru
Сайт:
http://bakschool12.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 13" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 13" ИМРСК)
Хаустова Любовь
Ивановна
356125, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Каменнобродская, ул. Ленина, 31
Телефон/факс: (86545)
6-22-92
E-mail: skamennobrodka@yandex.ru
Сайт: http://schoola13.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 14" ИМРСК)
Звягинцева Светлана Юрьевна
356100, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Пролетарская, 116
Телефон/факс: (86545)
4-41-71
E-mail: novotroitskaya14@mail.ru
Сайт: http://novotroitskaya14-lite.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 22" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ООШ № 22" ИМРСК)
Сагалаева Ирина
Валентиновна
356101, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Мещерякова, 120
Телефон/факс: (86545)
4-41-85
E-mail: oosh22@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/novotroitskaya-22/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 15" ИМРСК)
Ярцева
Татьяна Ивановна
356120, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Староизобильная, ул. Мира, 37
Телефон/факс: (86545)
4-51-17
E-mail: noya5@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/staroizobilnaya-15
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 20" ИМРСК)
Мазепа
Вера Павловна
356108, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Новоизобильный, ул. Школьная, 20
Телефон/факс: (86545)
6-59-22
E-mail: sosh202007@yandex.ru
Сайт: http://sosh202011v.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 21" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 21" ИМРСК)
Колотухина Татьяна
Николаевна
356121, Ставропольский край, Изобильненский район, х. Спорный, ул. Мира, 141
Телефон/факс: (86545)
7-01-81
E-mail: school21sporny@yandex.ru
Сайт: http://26207s288.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 24" ИМРСК)
Фролова
Нина
Петровна
356124, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Филимоновская, ул. Пушкина, 7
Телефон/факс: (86545)
7-26-12
E-mail: CHKOLA-242007@yandex.ru
Сайт: http://chkola-24new1.ucoz.ru/
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр внешкольной работы" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦВР" ИМРСК)
Боровская Ирина
Петровна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/факс: (86545)
2-27-89
E-mail: cvrizob@mail.ru Сайт: http://cvrizobil.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ДЮСШ" ИМРСК)
Евдокимов Николай Степанович
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 2
Телефон/факс:
E-mail: izo-sport@mail.ru
Сайт: http://izo-sport.ucoz.ru
Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского технического творчества" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ ДОД "ЦДТТ" ИМРСК)
Бычков
Леонид
Иванович
356145, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Южная, 97
Телефон/факс: (86545)
4-24-77
E-mail: ra6fpw@rambler.ru
Сайт: http://www.moudodctt.fo.ru





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках

Директору ________________________
__________________________________
(наименование образовательного
учреждения)
Заявитель ________________________
_________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
проживающ_____ по адресу
(фактическое проживание): ________
_________________________________,
адрес регистрации: _______________
__________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках
_______________________________________________________________________
способ получения информации:
- лично
- по почте
- в виде электронного документа
_______________________________________________________________________


Дата _____________________ Подпись __________________





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках

Уведомление о направлении
документированной информации

Настоящим уведомляю, что на основании заявления о предоставлении
информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках (наименование муниципального образовательного
учреждения) от (дата принятия заявления) принято решение о направлении
следующих сведений:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Запрашиваемые сведения об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках


"___" _____________ 20___ г. _____________________________
Подпись руководителя
образовательного учреждения





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках

__________________________________
(Ф.И.О. получателя услуги)

Уведомление об отказе в направлении
документированной информации

Настоящим уведомляю, что на основании заявления о предоставлении
информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках (наименование муниципального образовательного
учреждения) от (дата принятия заявления) было принято решение об отказе в
направлении информации (указать причины отказа в направлении информации).

"___" _____________ 20___ г. _____________________________
Подпись руководителя
образовательного учреждения





Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках

Таблица 1. Формы и вид обращения заявителя
при обращении в муниципальное образовательное
учреждение при подаче заявления о предоставлении
услуги (в случае если заявителем является
лицо, указанное в заявлении)

№ п/п
Наименование документа
При очной форме предоставления услуги
При заочной форме предоставления услуги
Бумажный вид
Электронный вид
Бумажный вид
Бумажно-электронный вид
Электронный вид
Вид документа
Кол-во
Вид документа
Вид документа
Кол-во
Вид документа
1.
Заявление о предоставлении услуги по форме согласно приложению 2
оригинал
1
-
оригинал
1
1. Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде

2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
1. Документ, заверенный ЭЦП заявителя



2. Документ, с отметкой об успешном завершении процедуры аутентификации заявителя
2.
Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя
оригинал (предъявляется при обращении)
-
идентификация при помощи УЭК
копия
1
1. Сканкопия документа

2. Факсимильная копия документа
успешное завершение процедур идентификации заявителя
3.
Документ, подтверждающий право заявителя представлять интересы лица, указанного в заявлении о предоставлении услуги
оригинал или заверенная копия (предъявляется при обращении)
-

копия
1
1. Скан-копия документа
2. Факсимильная копия документа
успешное завершение процедур идентификации заявителя
4.
Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность представляемого лица
оригинал (предъявляется при обращении)
-
идентификация при помощи УЭК
копия
1
1. Скан-копия документа
2. Факсимильная копия документа
успешное завершение процедур идентификации представляемого лица





Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках

ФОРМЫ (СПОСОБЫ) ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ
РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

№ п/п
Наименование документа, подтверждающего результат предоставления услуги (выполнения административной процедуры)
Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма
Заочная форма
Бумажный вид
Бумажно-электронный вид
Электронный вид
Бумажный вид
Бумажно-электронный вид
Электронный вид
1.
Уведомление о направлении документированной информации
документ, заверенный подписью руководителя муниципального образовательного учреждения
-
-
-
-
1. Документ, сформированный автоматизированной информационной системой, без участия должностного лица.

2. Документ, без заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем

3. Уведомление о номере записи в учетной системе, без формирования отдельного документа
2.
Уведомление об отказе в направлении документированной информации
документ, заверенный рукописной подписью руководителя муниципального образовательного учреждения
-
-
документ, заверенный рукописной подписью руководителя образовательного учреждения
1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде.

2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
документ, без обязательного заверения ЭЦП, с отметкой о лице, его сформировавшем





Приложение 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов,
дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Заявитель

\/

Ознакомление с информацией в сети Интернет или на
информационных стендах

\/

Направление письменного обращения

\/ \/ \/

Почтой Лично Электронной
почтой

\/ \/

Прием и регистрация документов от заявителя <

\/

Рассмотрение письменного обращения заявителя

\/

Письменный ответ должностного лица, содержащий информацию об
образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных
графиках либо отказ в предоставлении услуги






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ
УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"

1. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента:
1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципальных общеобразовательных учреждений Изобильненского муниципального района Ставропольского края, отдела образования администрации Изобильненского муниципального района (далее - отдел образования) и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти, а также учреждениями при исполнении муниципальной услуги.
Муниципальную услугу предоставляют муниципальные общеобразовательные учреждения Изобильненского муниципального района, реализующие программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (далее - Учреждения), согласно приложению 1.
1.2. Получатели муниципальной услуги
Заявителями на оказание муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся муниципальных образовательных учреждений Изобильненского муниципального района Ставропольского края различных типов и видов (далее - заявители).
Получателями услуги являются родители (законные представители) обучающихся, обучающиеся.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, отдела образования размещены на официальном сайте Изобильненского муниципального района по адресу www.izobadmin.ru и на сайте отдела образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края по адресу: http://iz-obr.ucoz.ru.
1.3.2. Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, адреса Учреждений приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
1.3.3. Информация о месте нахождения, телефоны, адрес электронной почты организации, осуществляющей контроль в сфере образования.
Отдел образования администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, юридический адрес: 356140, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Советская, д. 65;
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Контактные телефоны:
(86545) 2-43-67 (приемная начальника отдела образования);
(86545) 2-05-46 (заместитель начальника отдела образования);
(86545) 2-72-43 (гл. специалист, курирующий вопросы общего образования);
(86545) 2-68-45 (гл. специалист, курирующий вопросы опеки и попечительства).
Электронный адрес (E-mail): izobil_rono@stavminobr.ru
1.3.4. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в отделе образования, Учреждениях осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту, указанные в пунктах 1.3.2, 1.3.3 данного Регламента;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru.
1.3.6. На информационных стендах отдела образования и Учреждений, предоставляющих услугу, размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц отдела образования, должностных лиц Учреждений, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений отделом образования, Учреждениями, в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:
Муниципальная услуга "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Ответственный за предоставление муниципальной услуги - отдел образования.
Исполнителями муниципальной услуги являются Учреждения, указанные в приложении 1 настоящего Регламента.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
информирование получателей муниципальной услуги о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости на информационных стендах и официальном сайте Учреждения;
получение заявителями достоверной, полной информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
отказ в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Результатом предоставления муниципальной услуги является актуальная и достоверная информация о:
результатах промежуточной аттестации обучающегося;
результатах итоговой аттестации обучающегося;
посещаемости уроков (занятий);
расписании уроков (занятий);
изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);
содержании образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания и т.д.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не может быть более 10 дней.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации ("Российская газета", № 237(853), 25 декабря 1993; РГ - 31 декабря 2008);
Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989) ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993;
Закон Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 4900 от 30 апреля 2009 г.);
Закон Российской Федерации от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" - доп. выпуск № 3316 от 08.10.2003);
Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 4291 от 9 февраля 2007 г.);
Закон Российской Федерации от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ("Российская газета", № 140 (3008), 31 июля 2002 г.);

Закон Российской Федерации от 12 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 4131 от 29 июля 2006 г.);
Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Российская газета", № 8, 16.01.1996; первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РФ", 09.04.1992, № 15, ст. 766.);
Закон Российской Федерации от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (("Российская газета" - Федеральный выпуск № 4061 от 5 мая 2006 г.);
Закон Российской Федерации от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 4849 от 13 февраля 2009 г.);

распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993 "Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления в электронном виде";
постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, № 13, ст. 1252);

постановление Правительства Российской Федерации от 09 сентября 1996 г. № 1058 "Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ", 14.11.1994, № 29, ст. 3050);
постановление Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 г. № 1204 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста" ("Собрание законодательства РФ", 29.09.1997, № 39, ст. 4542, "Российская газета", № 196, 09.10.1997);
постановление Правительства Российской Федерации от 16 марта 2011 г. № 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 5439 от 25 марта 2011 г.);
постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 5430 от 16 марта 2011 г.);
приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2010 г. № 117 "Об утверждении Типового положения о кадетской школе и кадетской школе-интернате" ("Российская газета" - Федеральный выпуск № 5179 от 12 мая 2010 г.);
приказ министерства образования Ставропольского края от 14 мая 2008 г. № 683-пр "Об утверждении Положения о социально-педагогическом мониторинге получения начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, проживающими в Ставропольском крае гражданами в возрасте от шести лет шести месяцев до восемнадцати лет";
приказ министерства образования Ставропольского края от 14 мая 2008 г. № 684-пр "Об утверждении Положения о формах получения образования в образовательных учреждениях Ставропольского края, реализующих общеобразовательные программы".
2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителями.
Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:
заявление, в котором указываются фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации, жительства и излагается запрос на предоставление муниципальной услуги (приложение 2);
документ, удостоверяющий личность, для родителя (законного представителя) обучающегося (копия).
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:
отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;
случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без предоставления официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы;
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В оказании муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
текст обращения не поддается прочтению;
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть представлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующей исполнение муниципальной услуги;
запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых по обращению (запросу, заявлению).
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.10. Порядок размер и основания взимания госпошлины
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в отделе образования и Учреждении не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в отделе образования и Учреждении не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и Учреждении не может быть более 15 минут.
Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в отделе образования и Учреждении регистрируется посредством внесения данных в порядке делопроизводства.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.13.1 Требования к помещениям Учреждения, в которых предоставляется услуга:
Помещения, в которых исполняется муниципальная услуга, должны быть:
оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения;
оборудованы системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
соответствовать требованиям СанПиН;
входы и выходы из помещений оборудованы соответствующими указателями.
В целях обеспечения безопасного пребывания участников образовательного процесса на территории Учреждения парковка автотранспорта запрещена.
2.13.2. Требования к оформлению входа в здание:
Здание Учреждения должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской Учреждения.
2.13.3. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации в Учреждении.
Помещения, в которых исполняется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, организованными в соответствии с требованиями Регламента.
Информационные стенды в Учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
копия лицензии Учреждения и приложение к ней;
настоящий Регламент;
сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
перечень организаций, в которые необходимо обратиться гражданам;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур;
почтовый адрес, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты Учреждений, отдела образования;
режим работы Учреждения;
график приема граждан в Учреждении, отделе образования;
перечень документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной услуги;
образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в Учреждение.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
2.13.4. Требования к оборудованию мест ожидания:
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы.
Места ожидания в очереди на представление муниципальной услуги оборудуются стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.13.5. Требования к местам для приема заявителей:
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для сидения.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, оборудованных информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должностного лица отдела образования, Учреждения;
времени работы.
Рабочее место должностного лица отдела образования, Учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода посетителей из помещения при необходимости.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.14.1. Доступность оказания муниципальной услуги:
наличие возможности записаться на прием по телефону;
наличие возможности заранее по предложенному образцу составить заявление для получения муниципальной услуги;
наличие возможности получения заявителем в электронном виде результата предоставления муниципальной услуги;
наличие возможности осуществлять оперативный контроль обучения ребенка.
Качество оказания услуги:
качество обслуживания;
отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.14.2. Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения. Выполнение административных
процедур в электронном виде

3.1. Последовательность административных процедур (действий), осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием, регистрация запроса (заявления);
присвоение индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику;
заполнение электронного журнала успеваемости;
представление информации о текущей успеваемости обучающихся.
3.2. Организация предоставления муниципальной услуги конкретному заявителю включает в себя следующие административные процедуры:
3.2.1. Обращение заявителя в Учреждение или отдел образования о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
3.2.2. Прием и регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Присвоение индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости и уведомление заявителя.
3.2.4. Заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
3.2.5. Предоставление информации:
о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе расписание
занятий на текущий учебный год, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного года;
о результатах текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;
о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный год;
в случае отказа - выдача уведомления об отказе в предоставлении услуги с указанием причины отказа.
3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 4 к Регламенту.
3.4. Описание каждой административной процедуры:
3.4.1. Административная процедура: обращение заявителя, прием и регистрация заявления заявителя в Учреждение или отдел образования о предоставлении информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение в Учреждение или отдел образования заявителя о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Процедура заканчивается подачей заявителем заявления в Учреждение или отдел образования в письменном или электронном виде.
Заявление, поступившие в отдел образования, подлежат передаче в Учреждение для исполнения муниципальной услуги не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Ответственность за прием и регистрацию документов несет должностное лицо Учреждения, назначенное приказом руководителя Учреждения (далее - должностное лицо).
Общий максимальный срок приема и регистрации заявления не должен превышать 30 минут.
Процедура заканчивается регистрацией заявления в журнале обращений граждан.
3.4.2. Административная процедура: присвоение индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости и уведомление заявителя.
Основанием для присвоения индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости и уведомление заявителя об условиях доступа к информации по конкретному обучающемуся является зарегистрированное заявление о предоставлении услуги в журнале обращений граждан.
В целях соблюдения конфиденциальности запрашиваемой информации заявителю присваиваются индивидуальные регистрационные данные для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости (приложение 3).
3.4.3. Административная процедура: заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
Основанием для заполнения электронного дневника, электронного журнала успеваемости является присвоение индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу. Заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости осуществляется должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, назначенным приказом руководителя Учреждения.
Максимальный срок подготовки информации не должен превышать 5 рабочих дней.
Процедура заканчивается заполнением электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
3.4.4. Административная процедура предоставление информации:
о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
о результатах текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;
о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;
в случае отказа - выдача уведомления об отказе в предоставлении услуги с указанием причины отказа.
Основанием для предоставления информации является заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
Заявители вправе знакомиться с электронным дневником учащегося, а также электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного учащегося.
Основными требованиями к информированию заявителей о муниципальной услуге являются:
конфиденциальность информации;
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Услуга считается предоставленной, если заявителю услуги предоставлена запрашиваемая информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее предоставления.
Процедура заканчивается предоставлением заявителю конкретной запрашиваемой информации электронным письмом или по его желанию в письменном виде.
Максимальный срок непосредственного предоставления муниципальной услуги с момента подачи заявления не должен превышать 10 рабочих дней.
В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, заявителя муниципальной услуги информируют об этом и предлагают уточнить и дополнить обращение.
В случае если, запрашиваемая информация отсутствует в данном Учреждении, заявителю предоставляется информация о месте ее предоставления или даются рекомендации по ее поиску.
3.5. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа с электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru) в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа принимаются должностным лицом Учреждения, ответственным за прием документов. Должностное лицо Учреждения, ответственное за прием документов, распечатывает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, на бумажный носитель.
Далее документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и поступившие в форме электронного документа, подлежат регистрации и рассмотрению должностными лицами Учреждения в порядке и сроки, установленные настоящим разделом Регламента.
В случае если в обращении заявитель указал о предоставлении ему информации о ходе предоставления муниципальной услуги и результатах предоставления муниципальной услуги в электронной форме должностные лица органа местного самоуправления обеспечивают направление заявителю такой информации в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем в обращении.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами отдела образования и Учреждения осуществляется начальником отдела образования, и руководителем Учреждения соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела образования и Учреждения по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов отдела образования и Учреждения к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел образования и Учреждения могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов отдела образования и Учреждения определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица отдела образования и Учреждения, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
отделом образования;
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебное (внесудебное) обжалования заявителем решений
и действий (бездействия) отдела образования местного
самоуправления, предоставляющего государственную
или муниципальную услугу, должностного лица отдела
образования, предоставляющего государственную
или муниципальную услугу, муниципального служащего

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) отдела образования, должностного лица отдела образования, муниципального служащего или специалиста Учреждения в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ отдела образования, Учреждения, должностного лица отдела образования, Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел образования, Учреждение.
Жалобы на решения, принятые начальником отдела образования, а также руководителем Учреждения рассматриваются главой администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта отдела образования, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование отдела образования, Учреждения должностного лица отдела образования, Учреждения муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела образования, Учреждения должностного лица отдела образования, Учреждения муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела образования, Учреждения должностного лица отдела образования, Учреждения муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в отдел образования, Учреждение подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом образования, Учреждения должностного лица отдела образования, Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы отдел образования, Учреждение, глава администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости"

СВЕДЕНИЯ
О МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Наименование учреждения
Ф.И.О. руководителя ОУ
Почтовый адрес (юридический, фактический)
Контактные телефоны
справочный телефон
адрес электронной почты (сайт)
1
2
3
4
5
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 1" ИМРСК)
Кузьменко Сергей
Григорьевич
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Красная, 11
Телефон/факс: (86545)
2-26-90, 2-49-38
E-mail: izoschool1@mail.ru
Сайт: http://www.eduof.ru/izoschool1/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 2" ИМРСК)
Антоненко Надежда Алексеевна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Промышленная, 92
(86545)
2-28-90
E-mail: shkola2iz@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/izobilnyy-2/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 3" ИМРСК)
Козлова Ирина
Евгеньевна
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Школьная, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-08
E-mail: scool3900@yandex.ru
Сайт: http://26207s270.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 7" ИМРСК)
Саплина
Галина
Георгиевна
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Пролетарская, 88
Телефон/факс: (86545)
2-48-67
E-mail: nikola-semenov@yandex.ru
Сайт: nikola-semenov@yandex.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 18" ИМРСК)
Чепетова Светлана Ивановна
356145, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Бонивура, 1
Телефон/факс: (86545)
2-29-58, 2-51-83
E-mail: izobilny_soh18@mail.ru
Сайт: http://26207s285.edusite.ru/
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ № 19" ИМРСК)
Наумовец Татьяна
Борисовна
356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Доватора, 388
Телефон/факс: (86545)
4-23-58, 4-25-65
E-mail: gimnazia19@rambler.ru
Сайт: http://shcola19.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Центр образования" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ЦО" ИМРСК)
Горлов Юрий
Григорьевич
356146, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Промышленная, 118
Телефон/факс: (86545)
2-20-35
E-mail: izobCentr@yandex.ru
Сайт: http://mkou-co.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 16" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 16" ИМРСК)
Морозова Людмила Николаевна
356126, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 4
Телефон/факс: (86545)
3-12-15, 3-12-96
E-mail: soln16shkola@mail.ru
Сайт: http://26207s283.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 17" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 17" ИМРСК)
Куц
Борис
Николаевич
356126, Ставропольский край, Изобильненский р-н, пос. Солнечнодольск, б-р Школьный, 6
Телефон/факс:
(86545) 3-15-04, 3-16-80
E-mail: solnech-school17@yandex.ru
Сайт:
http://26207s284.edusite.ru/p2aa1.html
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа
№ 11" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МБОУ "СОШ
№ 11" ИМРСК)
Аршеватская Ирина
Петровна
356110, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Рыздвяный, ул. Школьная, 7
Телефон/факс: (86545)
7-53-76
E-mail: ryzdschool11@yandex.ru
Сайт: http://www.sh11rz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 4" ИМРСК)
Лосенкова Лариса
Анатольевна
356135, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Московское, ул. Ленина, 68
Телефон/факс: (86545)
6-62-99
E-mail: mousosh4-4@mail.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/moskovskoe-4/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 5" ИМРСК)
Кожина
Лариса
Викторовна
356123, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Рождественская, ул. Ленина, 148
Телефон/факс: (86545)
7-15-84
E-mail: rozhdschool5@yandex.ru
Сайт:
http://schoolfive.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 6" ИМРСК)
Попова
Елена
Семеновна
356102, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Передовой, пер. Школьный, 1
Телефон/факс: (86545)
3-61-42
E-mail: peredovoi6school@yandex.ru
Сайт: http://peredovoi6school.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 8" ИМРСК)
Петриченко Любовь
Ивановна
356105, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Тищенское, ул. Мира, 16
Телефон/факс: (86545)
6-91-34
E-mail: tschool8@yandex.ru
Сайт: http://school-number8.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 9" ИМРСК)
Кубрина
Татьяна
Федоровна
356133, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Подлужное, ул. Школьная, 31
Телефон/факс: (86545)
7-77-45
E-mail: mousosh9sp@yandex.ru
Сайт: http://mousosh9sp.jimdo.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 10" ИМРСК)
Алексеев Сергей
Николаевич
356106, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Птичье, ул. Комарова, 2
Телефон/факс: (86545)
6-45-85
E-mail: shkola_10@inbox.ru
Сайт: http://www.shkola10-26.narod.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 12" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 12" ИМРСК)
Ежова
Раиса
Алексеевна
356103, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Баклановская, ул. Красная, 131
Телефон/факс: (86545)
7-81-23
E-mail: bakschool12@yandex.ru
Сайт:
http://bakschool12.ucoz.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 13" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 13" ИМРСК)
Хаустова Любовь
Ивановна
356125, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Каменнобродская, ул. Ленина, 31
Телефон/факс: (86545)
6-22-92
E-mail: skamennobrodka@yandex.ru
Сайт: http://schoola13.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 14" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 14" ИМРСК)
Звягинцева Светлана Юрьевна
356100, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Пролетарская, 116
Телефон/факс: (86545)
4-41-71
E-mail: novotroitskaya14@mail.ru
Сайт: http://novotroitskaya14-lite.com/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 22" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "ООШ № 22" ИМРСК)
Сагалаева Ирина
Валентиновна
356101, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Новотроицкая, ул. Мещерякова, 120
Телефон/факс: (86545)
4-41-85
E-mail: oosh22@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/novotroitskaya-22/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 15" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 15" ИМРСК)
Ярцева
Татьяна Ивановна
356120, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Староизобильная, ул. Мира, 37
Телефон/факс: (86545)
4-51-17
E-mail: noya5@yandex.ru
Сайт: http://www.proshkolu.ru/org/staroizobilnaya-15
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 20" ИМРСК)
Мазепа
Вера Павловна
356108, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Новоизобильный, ул. Школьная, 20
Телефон/факс: (86545)
6-59-22
E-mail: sosh202007@yandex.ru
Сайт: http://sosh202011v.ucoz.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 21" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 21" ИМРСК)
Колотухина Татьяна
Николаевна
356121, Ставропольский край, Изобильненский район, х. Спорный, ул. Мира, 141
Телефон/факс: (86545)
7-01-81
E-mail: school21sporny@yandex.ru
Сайт: http://26207s288.edusite.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" Изобильненского муниципального района Ставропольского края (МКОУ "СОШ № 24" ИМРСК)
Фролова
Нина
Петровна
356124, Ставропольский край, Изобильненский район, ст. Филимоновская, ул. Пушкина, 7
Телефон/факс: (86545)
7-26-12
E-mail: CHKOLA-242007@yandex.ru
Сайт: http://chkola-24new1.ucoz.ru/





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости"

Директору ________________________
(наименование учреждения)
__________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
__________________________________
(адрес)
__________________________________
(электронный адрес)

заявление

Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
прошу предоставить доступ к электронному дневнику моего ребенка
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения ребенка)
обучающегося в ___________________________________________________________.
(наименование учреждения, класс)

Я даю согласие на обработку и хранение моих персональных данных и
данных моего ребенка.


Дата ________________ Подпись ______________________

Контактный телефон ________________________________________________________





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости"

УВЕДОМЛЕНИЕ

Уведомляем Вас о том, что Вам присвоены индивидуальные регистрационные
данные для доступа к электронному дневнику, электронному журналу:
____________________________________________________________
Дата предоставления информации о текущей информации ученика(цы)
____________________________________________________________________ класса
МКОУ(МБОУ) ________________________________________________________________
(наименование учреждения)
Контактный телефон ________________________________________________________

Руководитель учреждения И.О.Фамилия
М.П.

Описание бланка письма

Бланк письма изготавливается на стандартных листах бумаги форматом А-4
(210 x 297 мм), плотностью 80 г/м с границами: левое поле - 35 мм, верхнее
- 30 мм, правое - 10 мм, нижнее - 20 мм.
На лицевой части листа в левом верхнем углу размером 73 x 73 мм
располагаются следующие реквизиты:
полное юридическое название образовательного учреждения; почтовый
адрес: улица (в именительном падеже), № дома, город, индекс, край;
телефон, факс;
электронный адрес;
ОКПО;
ОГРН;
ИНН/КПП
Ниже в две строки: на первой строке - число, месяц, год, номерной знак
(N), на второй - с прописной буквы предлог "На", номерной знак (N), далее
со строчной буквы предлог "от", число, месяц, год.





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости"

БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"


Прием, регистрация запроса
(заявления)

\/

Отказ в предоставлении
услуги

\/

Присвоение индивидуальных
регистрационных данных для
доступа к электронному
дневнику

\/

Заполнение электронного журнала успеваемости

\/

Представление информации о текущей успеваемости
обучающихся






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ
ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также взаимодействие отдела имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдела) с физическими или юридическими лицами при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями, которым может оказываться муниципальная услуга, могут быть:
граждане Российской Федерации (далее - граждане);
иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации;
юридические лица (далее - организации) - их представитель - лицо, уполномоченное в установленном законодательством порядке представлять интересы организации;
органы государственной власти и органы местного самоуправления.
1.3. Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется:
1.3.1. Непосредственно в Отделе:
юридический адрес Отдела: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
фактический адрес: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
по телефонам Отдела: 8(86545) 2-74-07, 2-52-13, тел./факс 8(86545) 2-32-65;
в письменном виде по адресу Отдела: 356140 Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
в письменном виде по электронному адресу (электронная почта) Отдела - imyshzem@mail.ru;
на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Администрация) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.izobadmin.ru.
График работы Отдела: с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
приемные дни: понедельник - пятница;
выходные дни: суббота, воскресенье.
1.3.2. В муниципальном казенном учреждении Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Отделе и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт;
через электронную почту.;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
1.4. Основными требованиями к информированию о порядке оказания муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования; удобство и доступность получения информации.
1.5. Порядок, форма и место размещения указанной информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальном сайте Администрации, и МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в сети Интернет, а также в системе межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
На информационных стендах Отдела, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
При предоставлении услуги Отдел, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, и настоящим Регламентом.
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление в письменном либо в электронном виде информации об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду, в соответствии с действующим законодательством (приложение 1 к настоящему Регламенту); письменный или электронный вид отказа в предоставлении муниципальной услуги (приложение 3 к настоящему Регламенту).
Результатом предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.5. Для получения результатов предоставления муниципальной услуги при личном обращении: физические и юридические лица представляют: оригинал документа, удостоверяющего личность; оригинал документа, подтверждающего полномочия представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель). При обращении в Отдел письменно или по электронной почте данные вышеуказанных документов указываются в запросе ниже подписи заявителя.
Документы в электронной форме представляются заявителем в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
2.6. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дня регистрации запроса.
2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
Уставом Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Документы, представляемые заявителем (его уполномоченным представителем), при обращении в Отдел:
запрос, оформленный в соответствии с приложением 2 к настоящему Регламенту;
оригинал документа, удостоверяющего личность;
оригинал документа, подтверждающего полномочия представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
2.9. Запрос должен содержать обязательные сведения:
местоположение объекта недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края - наименование района, города, улицы, номера дома, при необходимости номер помещения;
способ получения результатов муниципальной услуги (почтовое отправление, отправление по электронной почте, отправление факсимильной связью, устно по телефону);
контактный номер телефона в случае получения результатов муниципальной услуги лично (для информирования заявителя о результате предоставления муниципальной услуги).
а) для заявителя - физического лица: фамилию, имя, отчество заявителя; адрес проживания (пребывания) заявителя, подпись заявителя, данные документа, удостоверяющего личность;
б) для заявителя - юридического лица либо иного субъекта гражданских прав: полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя; юридический и почтовый адрес (место регистрации); подпись уполномоченного представителя заявителя, данные документа, подтверждающего полномочия.
2.10. Запрос направляется в адрес Отдела почтовым отправлением, электронным способом или лично вручается уполномоченному на принятие входящей корреспонденции сотруднику Отдела.
2.11. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги лично:
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Отдел, и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в Отделе, и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Прием запроса, его регистрация и доведение до исполнителя осуществляются ответственным специалистом Отдела в порядке общего делопроизводства.
Запросы, поступившие в Отдел по информационным системам общего пользования (Интернет-портал, электронная почта Отдела), а также принятые по факсу регистрируются в установленном порядке и подлежат рассмотрению в соответствии с настоящим Регламентом.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Органе, предоставляющем услугу, и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.13 Основания для приостановки предоставления муниципальной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, Изобильненского муниципального района не предусмотрены.
2.14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
текст запроса не поддается прочтению (о чем сообщается заявителю в отказе), а также не поддаются прочтению его фамилия или наименование юридического лица и почтовый адрес;
запрос не содержит сведений, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента;
запрос содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу муниципального служащего, должностного лица, а также членов их семей, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
2.15. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами не предусмотрены.
2.17. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей.
2.17.1. Помещения Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03" и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Отдела, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
Места для заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги размещаются в холле и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).
Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.17.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.19. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия специалистов Отдела, предусмотренные настоящим Административным регламентом, в части приема и выдачи документов, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между Администрацией и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

III. Состав, последовательность, сроки выполнения
административных процедур (действий), в том числе
особенности выполнения административных процедур
(действий) в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
консультирование по вопросам предоставления услуги;
прием и регистрация запросов и представленных документов; принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказа в оказании муниципальной услуги;
выдача заявителю результата услуги.
3.2. Блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур, приводится в приложении 5 к настоящему Регламенту.
3.3. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в Отдел, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела, МФЦ.
Специалист Отдела, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет руководитель Отдела, МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.
3.4. Прием и регистрация запроса.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом Отдела или МФЦ запроса и документов, необходимых для предоставления услуги.
Ответственность за прием и регистрацию запроса, прием документов несет специалист Отдела или МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
Срок приема запроса и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист Отдела, уполномоченный принимать документы, регистрирует представленное заявление в книге учета входящей корреспонденции и сообщает присвоенный ему входящий номер заявителю.
При поступлении запроса в МФЦ, ответственный специалист регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указание варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в МФЦ.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист Отдела, МФЦ, соответственно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист Отдела, МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрацией запросов, приема документов осуществляет руководитель Отдела, или МФЦ соответственно.
Запросы и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в Отдел, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.5. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказа в оказании муниципальной услуги
Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация запроса.
По результатам рассмотрения запроса:
а) при принятии положительного решения готовится: информация об объекте недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и предназначенного для сдачи в аренду
б) при принятии отрицательного решения готовится уведомление об отказе в предоставлении услуги.
Окончанием процедуры является регистрация документов в Отделе, или передача в МФЦ для выдачи заявителю.
3.6. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов в Отделе, для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
информации об объекте недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и предназначенного для сдачи в аренду;
при принятии отрицательного решения:
уведомления об отказе в предоставлении услуги.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в Отдел, выдача документов осуществляется специалистом Отдела. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист Отдела, не позднее следующего дня после поступления к нему документов передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист Отдела, или МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщение о результате предоставления услуги заявителю.
При обращении заявителя за получением результата услуги в Отдел специалист Отдела:
устанавливает личность и правомочность получателя услуги;
вносит запись в журнал учета исходящей корреспонденции;
передает под роспись получателю услуги информации об объекте недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и предназначенного для сдачи в аренду или уведомления об отказе в предоставлении услуги.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из Отдела, в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
информации об объекте недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и предназначенного для сдачи в аренду;
при принятии отрицательного решения:
уведомления об отказе в предоставлении услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя на втором экземпляре документа (расписки) который остается: в Отделе, или в МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в Отдел, для последующей передачи в архив.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений ответственными лицами Отдела, осуществляется начальником Отдела, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных лиц Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел, и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц (специалистов) за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность должностных лиц (специалистов) Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица (специалисты) Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.


VI. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
лиц, муниципальных служащих или специалистов МФЦ

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих Отдела, МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействия) должностного лица, муниципального служащего (специалиста) обжалуются в Отделе.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются решения и действия (бездействия), осуществляемые должностным лицом, муниципальным служащим (специалистом) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами;
отказ должностного лица, специалиста Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником Отдела, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой Администрации.
Жалобы на действия специалистов Отдела подаются в Отдел и рассматриваются его начальником.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, Единого портала или Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица или муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, специалиста Отдела, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы начальник Отдела, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной
собственности и предназначенных
для сдачи в аренду"

ОБРАЗЕЦ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОБЪЕКТЕ НЕДВИЖИМОСТИ, НАХОДЯЩЕМСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННОМ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ

Бланк Отдела Наименование заявителя
Почтовый адрес заявителя


Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.

Информация об объекте _________________________________________________
наименование, назначение, перечень номеров помещений (при наличии)
___________________________________________________________________________
площадь, адрес, наличие обременений


Подпись начальника Отдела
Ф.И.О. и телефон
исполнителя





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной
собственности и предназначенных
для сдачи в аренду"

ОБРАЗЕЦ

ЗАПРОС
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО
ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ

Начальнику отдела имущественных
и земельных отношений администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края
И.О. Фамилия
Ставропольский край,
Изобильненский район,
г. Изобильный,
ул. Ленина, 15
___________________________________
Ф.И.О. физического лица
(полное наименование
юридического лица)
почтовый адрес, контактный телефон

Прошу Вас предоставить информацию об объекте (объектах) недвижимого
имущества, находящегося (находящихся) в муниципальной собственности
Изобильненского муниципального района Ставропольского края и
предназначенных для сдачи в аренду, расположенном по адресу: район, город,
улица, номер дома, при необходимости номер помещения.
Информацию прошу направить (способ получения результатов услуги)
___________________________________________________________________________
(почтовое отправление, отправление по электронной почте, отправление
факсимильной связью, устно по телефону)

Подпись заявителя Дата





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной
собственности и предназначенных
для сдачи в аренду"

ОБРАЗЕЦ

ОБ ОТКАЗЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТЕ НЕДВИЖИМОСТИ,
НАХОДЯЩЕМСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ И ПРЕДНАЗНАЧЕННОМ
ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ

Бланк Отдела Наименование заявителя
Почтовый адрес заявителя

Рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что на основании пункта 2.9
раздела II административного регламента оказания муниципальной услуги по
предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в
муниципальной собственности Изобильненского муниципального района
Ставропольского края и предназначенных для сдачи в аренду, предоставление
запрашиваемой информации не представляется возможным.

Подпись начальника Отдела __ ________________________

Ф.И.О. и телефон исполнителя





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной
собственности и предназначенных
для сдачи в аренду"

ОБРАЗЕЦ

РЕШЕНИЕ
ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

"__" __________ ____ г. г. Изобильный

Наименование органа, должность, фамилия, инициалы должностного лица,
принявшего решение по жалобе от ___________________________________________
___________________________________________________________________________
наименование органа, обратившегося с жалобой на ___________________________
___________________________________________________________________________
обжалуемые действия, с указанием органа (должностного лица, действия
которого обжалуются) _____________________________________________________

УСТАНОВИЛ:

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
изложение жалобы по существу с указанием оснований, по которым лицо,
подавшее жалобу ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
не согласно с действиями (бездействием) органа (должностного лица)
___________________________________________________________________________
изложение возражений, иные обстоятельства дела, доказательства, на которых
основаны выводы
___________________________________________________________________________
по результатам рассмотрения жалобы

РЕШИЛ:

1. ____________________________________________________________________
решение, принятое в отношении обжалованного действия (бездействия),
признано правомерным
_______________________________________________________________________
или неправомерным или частично
2. ____________________________________________________________________
решение либо меры, которые необходимо принять в связи с допущенными
нарушениями


____________________________ ____________ ____________________
должность лица принявшего решение подпись инициалы


Настоящее решение может быть обжаловано в районный суд, арбитражный
суд Ставропольского края.

Подпись





Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной
собственности и предназначенных
для сдачи в аренду"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ
ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"


Заявитель



Прием, регистрация документов в Прием, регистрация
МФЦ с указанием документов в отделе с
регистрационного номера и даты указанием
подачи документов регистрационного номера
и даты подачи
документов



Рассмотрение документов начальником отдела,
определение ответственного исполнителя,
передача запроса на исполнение специалисту



Формирование информации (поиск заданного
объекта недвижимого имущества в реестре
муниципальной собственности Изобильненского
муниципального района Ставропольского края)



Подготовка ответа в Подготовка ответа в Подготовка ответа в
случае предоставления случае отсутствия случае отказа в
муниципальной услуги сведений о предоставлении
запрашиваемом муниципальной услуги
объекте



Подписание письма начальником отдела



Регистрация результата Регистрация
услуги специалистами результата
Отдела услуги
специалистами
МФЦ



Выдача результатов услуги
заявителю






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА УСТАНОВКУ РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ НА СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ
ТЕРРИТОРИИ, АННУЛИРОВАНИЕ ТАКИХ РАЗРЕШЕНИЙ, ВЫДАЧА
ПРЕДПИСАНИЙ О ДЕМОНТАЖЕ САМОВОЛЬНО УСТАНОВЛЕННЫХ ВНОВЬ
РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Настоящий Административный регламент "Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций" определяет процедуру выдачи разрешений на установку рекламных конструкций на территории Изобильненского муниципального района, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкциях администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Администрация).
Настоящий регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями муниципальной услуги по выдаче разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на территории муниципального района могут являться:
физические лица - владельцы рекламной конструкции, иные лица, обладающие вещным правом на рекламную конструкцию или правом владения и пользования рекламной конструкцией на основании договора с собственником;
юридические лица - владельцы рекламной конструкции, иные лица, обладающие вещным правом на рекламную конструкцию или правом владения и пользования рекламной конструкцией на основании договора с собственником;
физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей - владельцы рекламной конструкции, иные лица, обладающие вещным правом на рекламную конструкцию или правом владения и пользования рекламной конструкцией на основании договора с собственником;
собственники недвижимого имущества;
представители (физического, юридического лица) по доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы (способы получения данной информации) органа, предоставляющего муниципальную услугу:
Администрация расположена по адресу: Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Официальный сайт Администрации: www.izobadmin.ru.
Орган администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края - отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел), расположен по адресу: Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15, 4 этаж, каб. 408, 415.
Почтовый адрес: 356140, Ставропольский край, Изобильненский района, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Телефон для справок (консультаций) 8(86545) 2-52-13, факс 8(86545)
2-32-65.
Электронный адрес: imyshzem@mail.ru.
1.3.2. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ: www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Органе, предоставляющем услугу и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт;
через электронную почту;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
1.3.3. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальных сайтах органа, предоставляющего услугу, и МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в сети Интернет, а также в системе межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
На информационных стендах Администрации, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц Администрации, Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений Администрации, Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
"Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также наименование иных организаций, участвующих в предоставлении услуги, обращение в которые необходимо для предоставления услуги.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Непосредственным органом Администрации, оказывающим муниципальную услугу, является отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края
При предоставлении услуги Администрация осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. Перечень органов, с которыми осуществляется взаимодействие:
а) в электронном виде:
Федеральная службы государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации (Росреестр);
Федеральная налоговая служба России (ФНС России);
Федеральное казначейство;
б) факсом, электронной почтой, письмом:
отдел муниципального хозяйства администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
2.4. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
распоряжение администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции;
сообщение об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции;
принятие решения об аннулировании разрешения на установку рекламной конструкции на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
выдача предписания о демонтаже самовольно установленной вновь рекламной конструкции на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги заинтересованному лицу принимается и направляется в срок, не превышающий двух месяцев со дня подачи и регистрации заявления о выдаче разрешения на установку рекламной конструкции на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края (в виде отдельного документа).
Решение об аннулирование разрешения принимается в течение месяца со дня выявления фактов, перечисленных в пункте 18 статьи 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе".
Решение о выдаче предписания, о демонтаже самовольно установленной вновь рекламной конструкции принимается в течение 3-х рабочих дней с момента выявления такой рекламной конструкции.
2.5. Перечень нормативных правовых актов.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года;
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе";
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 5 августа 2000 года;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 08 ноября 2007 года № 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
постановление Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2007 года № 233 "О порядке установления и использования полос отвода федеральных автомобильных дорог",
ГОСТ Р 52044-2003 "Наружная реклама на автомобильных дорогах и территориях городских и сельских поселений", утвержденных Постановлением Госстандарта России от 22 апреля 2003 года;
постановление главы администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Об утверждении Положения о наружной рекламе в Изобильненском районе Ставропольского края" от 25 января 2007 года № 33;
решение совета Изобильненского муниципального района Ставропольского края первого созыва "О порядке выдачи разрешений на установку рекламных конструкций на территории Изобильненского муниципального района Ставропольского края" от 28 сентября 2007 года № 232;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и Изобильненского муниципального района Ставропольского края, регламентирующими правоотношения в сфере наружной рекламы и установки рекламных конструкций.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) Заявление на размещение и эксплуатацию рекламной конструкции;
а) заполняется лично заявителем или представителем заявителя.
б) форма заявления размещена на официальном сайте Администрации в сети интернет, на Едином портале, на Региональном портале, на информационных стендах в Администрации.
2) Копии учредительных документов, а также копии изменений и дополнений к ним (для юридических лиц);
а) копии предъявляются, на основании оригиналов;
б) предъявляются лично заявителем. Не подлежат получению по каналам межведомственного взаимодействия.
3) Копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц):
паспорт гражданина РФ;
временное удостоверение личности гражданина;
паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
для иностранных граждан, если они постоянно проживают на территории РФ:
вид на жительство;
общегражданский заграничный паспорт иностранного гражданина РФ (образца 1997 года);
разрешение на временное проживание;
удостоверение беженца;
Документы выдаются Федеральной миграционной службой России (ФМС России)
Дипломатический паспорт иностранного гражданина;
Документ выдается Министерством иностранных дел России (МИД России).
а) документы предоставляются лично.
б) не подлежат получению по каналам межведомственного информационного взаимодействия.
4) Документы, подтверждающие факт внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц или Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (Выписка из ЕРГЮЛ, Выписка из ЕГРИП, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестра юридических лиц, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей);
а) выдаются Федеральной налоговой службой России (ФНС России).
б) в случае, если заявитель не представил данные документы самостоятельно, данная информация подлежит получению по каналам межведомственного информационного взаимодействия;
5) Согласие собственника или иного законного владельца соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции (в письменной форме). В случае предполагаемой установки на объекте, находящемся в муниципальной собственности - договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. При установке на многоквартирном жилом доме - протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
а) документ выдает собственник, законный владелец недвижимого имущества (собрание собственников помещений, пользователей общим имуществом в многоквартирном доме);
б) не подлежит получению по каналам межведомственного взаимодействия;
6) Копии документов, подтверждающих право собственности или иные законные права на недвижимое имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция (для заявителей, являющихся правообладателями соответствующего недвижимого имущества)
свидетельство о государственной регистрации права собственности;
договор купли-продажи,
договор аренды.
а) свидетельство о государственной регистрации права собственности выдается Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации (Росреестр). В случае, если данный документ не был представлен заявителем самостоятельно, то сведения из него могут быть получены у Росреестра в порядке межведомственного взаимодействия.
б) договор купли продажи, договор аренды предоставляется заявителем самостоятельно.
7) Квитанция подтверждающая оплату государственной пошлины
а) предъявляется заявителем (представителем заявителя) лично;
б) если заявитель не предоставил документ самостоятельно, то данные об оплате государственной пошлины получаются по каналам межведомственного взаимодействия у Федерального казначейства;
8) Доверенность, заверенная в установленном законом порядке
а) предъявляется представителем заявителя (физического, юридического лица);
б) не подлежит получению по каналам межведомственного информационного взаимодействия
9) Схема привязки рекламной конструкции на плане города с указанием предполагаемого места установки рекламной конструкции, а также расстояния до ближайших существующих объектов (зданий, дорожных знаков, пешеходных переходов, перекрестков, ближайших рекламных конструкций, остановок и т.д.) - предоставляется в случае размещения отдельно стоящей рекламной конструкции в населенном пункте;
а) предъявляется заявителем (представителем заявителя) лично;
б) не подлежит получению по каналам межведомственного информационного взаимодействия
10) схема территориального размещения рекламной конструкции, информационного щита или указателя с привязкой к ближайшему "Километровому знаку", капитальному сооружению (при его наличии) и к бровке земляного полотна, а также с привязкой по высоте к отметке кромки покрытия автомобильной дороги - для рекламных конструкций, размещаемых вне населенного пункта;
а) предъявляется заявителем (представителем заявителя) лично.
б) не подлежит получению по каналам межведомственного информационного взаимодействия.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:
документы для выдачи разрешения на установку рекламной конструкции представлены заявителем не в полном объеме, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
несоответствие проекта рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента;
несоответствие установки рекламной конструкции в заявленном месте схеме территориального планирования или генеральному плану;
нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта;
нарушение требований законодательства Российской Федерации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации, их охране и использовании;
нарушение требований, установленных частями 5.1 - 5.7 и 9.1 статьи 19 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе";
неуплата государственной пошлины.
В случае представления неполного комплекта документов либо несоответствия представленных документов требованиям, установленных настоящим Административным регламентом, оказание муниципальной услуги приостанавливается на срок устранения недостатков, оговоренный с заявителем.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
Предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10. Согласование рекламной конструкции.
В каждом конкретном случае при установки рекламной конструкции определяется круг организаций, с которыми должно быть согласованно место расположения рекламной конструкции, исходя из особенностей предполагаемого места размещения рекламной конструкции.
Перечень органов (организаций) с которыми осуществляется согласование:
Управление ГИБДД ГУВД по Ставропольскому краю, ОГИБДД ОВД по Изобильненскому району;
муниципальные поселения Изобильненского муниципального района, на территории которого предполагается разместить рекламную конструкцию.
Отдел самостоятельно осуществляет согласование с уполномоченными органами, необходимое для принятия решения о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче. При этом заявитель вправе самостоятельно получить от уполномоченных органов такое согласование и представить его в Администрацию.
2.11. Порядок размер и основания взимания государственной пошлины.
За выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции заявитель уплачивает государственную пошлину в размерах и порядке, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (статья 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации). Согласно пункту 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации госпошлина подлежит уплате в бюджет муниципального района.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Администрации и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в Администрации и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала осуществления муниципальной услуги является обращение заявителя в Администрацию с заявлением и полным пакетом документов.
Делопроизводитель принимает и регистрирует в установленном порядке заявление о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
Не позднее текущего рабочего дня делопроизводитель передает поступившее заявление главе Администрации.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Администрации, и МФЦ не может быть более 15 минут.
Запрос заявителя о предоставлении услуги, поступивший в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.14. Требование к помещениям, местам ожидания и приема заявителей.
2.14.1. Здание, в котором расположена Администрация, оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный вход в администрацию оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании администрации.
Помещения Администрации оборудованы средствами пожаротушения.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Кабинеты администрации оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о специалистах администрации.
На территории, прилегающей к месторасположению Администрации, выделяются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Кабинеты для приема заявителей должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, утвержденным законодательством Российской Федерации.
Рабочие места специалистов администрации оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер на каждого специалиста) и оргтехникой.
Требования к содержанию информационных стендов.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы Администрации размещаются:
на Интернет-сайте Администрации;
на информационных стендах в здании Администрации.
2.14.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
Информационное табло.
Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.15. Показатели доступности качества предоставления муниципальной услуги.
Число выданных разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций.
Количество установленных рекламных конструкций.
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.16. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия ответственных лиц Администрации, предусмотренные настоящим Административным регламентом, в части приема и выдачи документов, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между Администрацией и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Административная процедура выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций.
прием и регистрация заявления на выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций;
рассмотрение заявления;
процедура формирования и направления запросов;
согласование;
подготовка распоряжения;
выдача документов заявителю или представителю заявителя.
3.2. Административная процедура аннулирование разрешений
прием и регистрация уведомления владельца об отказе от дальнейшего использования разрешения;
принятие решения об аннулирование разрешений.
3.3. Административная процедура выдача предписания о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций.
периодичность проведения проверок комиссией
выявление незаконно установленных рекламных конструкций
выдача предписание о демонтаже незаконно размещенного средства наружной рекламы.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Административные процедуры оказываемые МФЦ.
Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Комплектование документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Выдача заявителю результата услуги.

3.1. Административная процедура выдача разрешения на установку рекламных конструкций
3.1.1. Прием, регистрация, рассмотрение, заявления на выдачу разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций.
Основанием для начала оказания муниципальной услуги является поступившее от заинтересованного лица в Администрацию заявления на размещение и эксплуатацию рекламной конструкции и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.2. Заявление на размещение и эксплуатацию рекламной конструкции с приложением комплекта документов предоставляется заявителем лично либо через его уполномоченного представителя.
3.1.3. Способы подачи документов заявителями либо их законными представителями:
непосредственное обращение в Администрацию;
направление документов с использованием информационно-телекоммуникационных систем;
через почтовые отделения.
3.1.4. При получении документов посредством использования информационно-телекоммуникационных систем ответственное лицо, за прием документов, переводит их на бумажный носитель и в течение одного дня передается специалисту Администрации для регистрации входящей корреспонденции.
3.1.5. При получении документов по почте ответственное лицо Администрации, ответственное за прием документов, в течение одного дня регистрирует в порядке электронного документооборота.
3.1.6. При обращении заявителя лично в Администрацию, ответственное лицо за прием и рассмотрение документов, у заявителя:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Срок приема запроса и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
3.1.8. Рассмотрение заявление с прилагаемыми документами.
Основанием для инициирования процедуры рассмотрения заявления с комплектом документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента является их поступление из администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края в отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Начальник Отдела в двухдневный срок определяет исполнителя и через делопроизводителя передает заявление с приложенными к нему документами ответственному исполнителю.
При поступлении заявления о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции ответственный исполнитель осуществляет проверку поступивших документов на соответствие перечню документов, указанному в пункте 2.6 Административного регламента.
Если поступившее заявление и прилагаемые к нему документы соответствуют предъявленным требованиям и имеются основания для выдачи разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, ответственный исполнитель готовит проект распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
В случае если комплект документов не соответствует перечню документов, указанному в пункте 2.6 Административного регламента, либо имеются основания, перечисленные в пункте 2.8 Административного регламента, ответственный исполнитель готовит письменный отказ заявителю, представившему пакет документов, с указанием основания отказа в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
Решение в письменной форме о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче должно быть направлено ответственным исполнителем заявителю в течение двух месяцев со дня приема от него необходимых документов муниципальной услуги.
В случае выявления недостатков, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, заявителю сообщают о приостановлении услуги и устанавливают срок 14 дней для устранения недостатков.
3.1.9. Процедура формирования и направления запросов
Основанием для формирования и направления межведомственных запросов является поступившее заявление от заявителя или (представителя заявителя) о предоставлении муниципальной услуги.
Специалисты Отдела в целях предоставления муниципальной услуги заявителю, формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация, в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления в Отдел.
Органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги выдают документы по запросу Администрации посредством межведомственного взаимодействия в электронном виде.
Формирование и направление запроса осуществляется в том случае, если заявитель не представил документы (их копии, сведения), которые находятся в распоряжении органов и подведомственных им организаций.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней.
3.1.10. Согласование установки рекламной конструкции осуществляется до 01.01.2014. С 01.01.2014 выдача разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций будет осуществляться только при наличии утвержденных схем размещения рекламных конструкций.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает возможность размещения рекламной конструкции в заявленном месте, в том числе на предмет соответствия внешнему архитектурному облику района и в течение 3 рабочих дней определяет органы, организации согласование с которыми необходимы, для получения разрешения.
Сроки прохождения процедуры согласования составляет не более 15 рабочих дней.
3.1.11. В случае отсутствия оснований для отказа, собраны все документы, оплачена государственная пошлина, согласованно место установки рекламной конструкции. Ответственное лицо за предоставление муниципальной услуги, готовит проект распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
3.1.12. Подготовка распоряжения.
Ответственное лицо за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
В проекте распоряжения о выдаче разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции указываются: владелец рекламной конструкции либо собственник, собственник земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция, тип рекламной конструкции, площадь ее информационного поля, место установки рекламной конструкции, срок действия разрешения, орган, выдавший разрешение, номер и дата его выдачи, иные сведения.
Проект распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции визируется начальником Отдела, заместителями главы Администрации, начальником правового и кадрового обеспечения Администрации, главным специалистом - главным архитектором отдела муниципального хозяйства Администрации и в течение следующего рабочего дня передается главе Администрации или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
Разрешение на установку изготавливается в количестве 2 экземпляров: один выдается физическому или юридическому лицу, второй хранится в Отделе.
В случае принятия отказа в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции ответственное лицо, за предоставление муниципальной услуги, в течение двух месяцев с момента поступления заявления, готовит проект письма об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции (с указанием причин отказа) и представляет его главе Администрации или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.
Распоряжение администрации, о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции или отказ, регистрируются по правилам делопроизводства (срок выполнения действия 15 минут).
3.1.13. Выдача документов заявителю или представителю заявителя
Ответственное лицо Отдела по каналам телефонной связи, через электронную почту связываются с заявителем или представителем заявителя, и сообщают ему об исполнении муниципальной услуги или отказе в исполнении муниципальной услуги, предлагают получить подготовленное разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции либо письмо об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции лично или по почте заказным письмом с уведомлением.
Передача разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции заявителю (уполномоченному представителю) осуществляется лично под роспись в журнале выдаче разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, при личном обращении за документом, или направляются по почте заказным письмом с уведомлением.
В случае если в течение одного месяца со дня информирования заявителя о принятом решении: о выдаче разрешения или об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, заявитель не явился лично или отказался от получения письма то разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции или мотивированный отказ в предоставлении услуги, хранится в Отделе.
3.2. Административная процедура аннулирование разрешения
3.2.1. Прием и регистрация уведомления владельца об отказе от дальнейшего использования рекламной конструкции.
Основанием для начала оказания муниципальной услуг в части аннулирование разрешения является поступившее в Администрацию уведомление от держателя разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
Способы подачи уведомления об отказе от использования.
личным обращением заявителя в Администрацию.
направлением уведомления письмом с уведомлением о вручении.
направлением уведомления посредством электронной почты.
При поступлении в Администрацию уведомления об отказе от дальнейшего использования рекламной конструкции, специалист Администрации ответственный за прием документов в течение дня регистрирует полученный документ.
В тот же день уведомление направляется главе Администрации для проставления резолюции о назначении ответственного за исполнение уведомления об отказе от дальнейшего использования рекламной конструкции.

Документы, поступившие посредством электронной почты распечатываются на бумажной носитель и проходят процедуру, указанную в пункте 3.2.4.
После определения, назначения исполнителя, поступившие документы направляются в Отдел в течение одного дня.
3.2.2. Принятие решения об аннулирование разрешения.
Решение, принимаемое по уведомлению, поступившему от заявителя:
отказ владельца рекламной конструкции от дальнейшего использования разрешения;
прекращение договора, заключенного между собственником или надлежащим владельцем недвижимого имущества и владельцем рекламной конструкции.
В данном случае решение об аннулирование разрешения принимается Администрацией в течение месяца со дня направления владельцем рекламной конструкции соответствующего уведомления в письменной форме или со дня направления ему или законным владельцем недвижимого имущества документа, подтверждающего прекращение договора.
Администрация принимает решение об аннулирование.
Неиспользование рекламной конструкции по назначению:
случаи, когда в течение года со дня выдачи разрешения рекламная конструкция не установлена;
случаи, когда рекламная конструкция используется не в целях распространения рекламы, социальной рекламы;
Нарушение порядка выдачи разрешения:
если разрешение выдано лицу, заключившему договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции с нарушением требований, установленных частями 5.1 - 5.7 ст. 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе", либо если результаты аукциона или конкурса признаны недействительными в соответствии с законодательством РФ;
если нарушены требования, установленные частями 9.1 и 9.3 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе".
Аннулирование разрешения на установку рекламной конструкции применяется в случаях, когда были нарушены требования при выдаче разрешения (в частности, был нарушен порядок заключения договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на недвижимом имуществе, находящимся в государственной, муниципальной собственности, или разрешение было выдано лицу, занимающему преимущественной положение в сфере распространения наружной рекламы) или когда после выдачи разрешения стороны договора на установку рекламной конструкции отказались от ее размещения или надлежащего использования.
Решение может быть признано недействительным в судебном порядке в случае:
неоднократного или грубого нарушения рекламораспространителем законодательства Российской Федерации о рекламе - по иску антимонопольного органа;
обнаружения несоответствия рекламной конструкции и ее территориального размещения требованиям технического регламента - по иску органа, осуществляющего контроль за соблюдением технических регламентов;
несоответствия установки рекламной конструкции в данном месте схеме территориального планирования или генеральному плану - по иску Администрации;
нарушения внешнего архитектурного облика сложившейся застройки поселения или городского округа - по иску Администрации;
несоответствия рекламной конструкции требованиям нормативных актов по безопасности движения транспорта - по иску органа, осуществляющего контроль за безопасностью движения транспорта;
возникновения преимущественного положения в соответствии с частями 5.3 и 5.4 статьи 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе" - по иску антимонопольного органа.
3.2.3. Решение об аннулировании разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции направляется, выдается заявителю:
письмом с уведомлением о вручении;
посредством электронной почты;
личным посещением специалиста Отдела;
3.3. Административная процедура выдача предписания о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций.
3.3.1. Периодичность проверок комиссией.
Выявление незаконно размещенных средств наружной рекламы осуществляется комиссией по контролю за установкой рекламных конструкций, созданной на основании распоряжения Администрации с привлечением в необходимых случаях специалистов ГИБДД и других надзорных служб.
3.3.2. Выявление незаконно установленных рекламных конструкций.
Постоянно действующая комиссия выявляет незаконно (самовольно) размещенные рекламные конструкции на территории Изобильненского муниципального района при проведении проверок.
Плановые проверки проводятся согласно плану работы Администрации, внеплановые, в случаях получения Администрацией информации от юридических и физических лиц о наличии признаков нарушения законодательства о рекламе.
Постоянно действующая комиссия, при выявлении в ходе проверки незаконно размещенного средства наружной рекламы в течение трех дней составляет акт о самовольном размещение средства наружной рекламы.
Акт о самовольном размещении средства наружной рекламы составляется в 2 экземплярах, из которых 1-й экз. вручается нарушителю, 2-й экз. остается в Отделе.
В случае невозможности установить собственника рекламной конструкции, комиссия в течение трех дней направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
3.3.3. Выдача предписание о демонтаже незаконно размещенного средства наружной рекламы.
Установка рекламной конструкции без разрешения (самовольная установка) не допускается. В случае самовольной установки вновь рекламной конструкции она подлежит демонтажу на основании предписания Администрации.
Предписание подготавливается в течение 5 рабочих дней и направляет после подписания, в течение 1 дня в адрес юридического или физического лица, допустившего незаконное размещение (эксплуатацию) средства наружной рекламы.
Предписание содержит требование о необходимости демонтажа незаконно размещенного (эксплуатируемого) средства наружной рекламы в течение 1 месяца и удаления информации, размещенной на такой рекламной конструкции, в течение трех дней со дня получения предписания.
Если в установленный срок владелец рекламной конструкции не выполнил указанную обязанность по демонтажу рекламной конструкции или владелец рекламной конструкции неизвестен, Администрация выдает предписание о демонтаже рекламной конструкции собственнику или иному законному владельцу недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция, за исключением случая присоединения рекламной конструкции к объекту муниципального имущества или к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме при отсутствии согласия таких собственников на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. Собственник или иной законный владелец недвижимого имущества, к которому присоединена рекламная конструкция, обязан демонтировать рекламную конструкцию в течение месяца со дня выдачи соответствующего предписания. Демонтаж, хранение или в необходимых случаях уничтожение рекламной конструкции осуществляется за счет собственника или иного законного владельца недвижимого имущества, к которому была присоединена рекламная конструкция. По требованию собственника или иного законного владельца данного недвижимого имущества владелец рекламной конструкции обязан возместить этому собственнику или этому законному владельцу необходимые расходы, понесенные в связи с демонтажом, хранением или в необходимых случаях уничтожением рекламной конструкции.
Если в установленный срок собственник или иной законный владелец недвижимого имущества, к которому была присоединена рекламная конструкция, не выполнил обязанность по демонтажу рекламной конструкции либо собственник или иной законный владелец данного недвижимого имущества неизвестен, демонтаж рекламной конструкции, ее хранение или в необходимых случаях уничтожение осуществляется за счет средств местного бюджета. По требованию Администрации владелец рекламной конструкции либо собственник или иной законный владелец недвижимого имущества, к которому была присоединена рекламная конструкция, обязан возместить необходимые расходы, понесенные в связи с демонтажом, хранением или в необходимых случаях уничтожением рекламной конструкции.
Если рекламная конструкция присоединена к объекту муниципального имущества или к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме при отсутствии согласия таких собственников на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, ее демонтаж, хранение или в необходимых случаях уничтожение осуществляется за счет средств местного бюджета. По требованию Администрации владелец рекламной конструкции обязан возместить необходимые расходы, понесенные в связи с демонтажом, хранением или в необходимых случаях уничтожением рекламной конструкции.
3.4. Административные процедуры оказываемые МФЦ.
3.4.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом МФЦ.
Специалист МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Консультирование по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.
3.4.2. Прием и регистрация заявлений, прием документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с п. 2.6 Административного регламента.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено";
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указание варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в МФЦ.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет его своей подписью и передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет руководитель МФЦ.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в Администрацию, для последующей передачи в Отдел, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.4.3. Комплектование документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Основанием для комплектования документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия является принятие заявления от заявителя и документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента.
Ответственным за комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия является специалист МФЦ, который не позднее дня, следующего за днем приема документов, формирует запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.3 Административного регламента.
При поступлении заявления и документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента в МФЦ специалист соответствующего отдела МФЦ не позднее дня, следующего за днем приема документов, формирует, регистрирует и направляет запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.3 Административного регламента (если такие документы и (или) информация не были предоставлены заявителем).
МФЦ в день получения документов и (или) информации (сведений) на направленные запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.3 Административного регламента доформировывает пакет документов, предоставленный заявителем, и передает его в Администрацию для последующей передачи в Отдел. Передача документов из МФЦ в Администрацию, сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней.
3.4.4. Принятие решения о предоставлении услуги.

Основанием для начала исполнения административной процедуры является регистрация заявления и наличие документов, указанных в п. 2.6.1 Административного регламента.
Специалист Отдела:
проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, соответствующих требованиям действующего законодательства и по результатам рассмотрения заявления и представленных документов готовит:
при принятии положительного решения - проект распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции;
при принятии отрицательного решения - уведомление об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
Окончанием процедуры является регистрация документов Администрацией и передача в МФЦ для выдачи заявителю.
3.4.5 Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов Администрацией для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции;
при принятии отрицательного решения:
уведомления об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщение о результате предоставления услуги заявителю.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из Администрации в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
распоряжения о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции;
при принятии отрицательного решения:
уведомления об отказе в выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в МФЦ.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в Администрацию, для передачи в Отдел для хранения.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль над оказанием муниципальной услуги осуществляется путем проведения заместителем главы Администрации, ответственным за организацию работы по оказанию муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, в компетенцию которых входит оказание муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных лиц Администрации, Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов Администрации, Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Администрация, Отдел и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц (специалистов) за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность должностных лиц (специалистов) Администрации, Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица (специалисты) Администрации, Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
лиц, муниципальных служащих, специалистов МФЦ

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих Администрации, Отдела, специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействия) должностного лица, муниципального служащего (специалиста) обжалуются в Администрации, Отделе, МФЦ.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются решения и действия (бездействия), осуществляемые должностным лицом, муниципальным служащим (специалистом) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами.
отказ должностного лица, специалиста Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые руководителем МФЦ, рассматриваются главой Администрации.
Жалобы на действия специалистов Администрации подаются в Администрации и рассматриваются главой Администрации.
Жалобы на действия специалистов Отдела подаются в Отдел и рассматриваются его начальником.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица или муниципального служащего Администрации, Отдела или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица, муниципального служащего Администрации, Отдела или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в Администрацию, Отдел подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, специалиста Администрации, Отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы глава Администрации принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Выдача разрешений на установку
рекламных конструкций на соответствующей
территории, аннулирование таких разрешений,
выдача предписаний о демонтаже
самовольно установленных вновь
рекламных конструкций"

БЛОК-СХЕМА
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА УСТАНОВКУ РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ НА СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ
ТЕРРИТОРИИ, АННУЛИРОВАНИЕ ТАКИХ РАЗРЕШЕНИЙ,
ВЫДАЧА ПРЕДПИСАНИЙ О ДЕМОНТАЖЕ САМОВОЛЬНО УСТАНОВЛЕННЫХ
ВНОВЬ РЕКЛАМНЫХ КОНСТРУКЦИЙ


Заявитель


\/ \/

Прием и регистрация заявления Прием и регистрация заявления на
на выдачу разрешения на > выдачу разрешения на установку и
установку и эксплуатацию эксплуатацию рекламных конструкций
рекламных конструкций специалистами Администрации
специалистами МФЦ

\/

Прием и регистрация заявления на выдачу
разрешения на установку и эксплуатацию
рекламных конструкций специалистами Отдела

\/

Рассмотрение поступивших документов

\/

Направление межведомственных запросов

\/

Осуществление согласования с иными органами, необходимое для принятия
решения о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче

\/ \/

Подготовка проекта распоряжения Подготовка уведомление об отказе в
о выдаче разрешения на установку выдаче разрешения на установку и
и эксплуатацию рекламной эксплуатацию рекламной конструкции
конструкции


\/ \/

Регистрация результата услуги > Регистрация результата услуги
специалистами Администрации специалистами МФЦ

\/

Выдача результатов услуги заявителю <






Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Выдача разрешений на установку
рекламных конструкций на соответствующей
территории, аннулирование таких разрешений,
выдача предписаний о демонтаже
самовольно установленных вновь
рекламных конструкций"

Главе администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края

ЗАЯВЛЕНИЕ НА УСТАНОВКУ И ЭКСПЛУАТАЦИЮ
ОБЪЕКТА НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ И ИНФОРМАЦИИ

Заполняется заявителем

Наименование предприятия
(с указанием форм собственности) ______________________________________
_______________________________________________________________________

ИНН организации ________________________ КПП __________________________
КОД по ОКПО ____________________ КОД по ОКВЭД ________________________
Адрес юридический _____________________________________________________
Адрес почтовый ________________________________________________________
Вид деятельности ______________________________________________________
Телефон ______________ факс __________ e-mail _________________________
Ф.И.О. и должность руководителя _______________________________________
Реквизиты банка, наименование ______________________________________
_______________________________________________________________________
ИНН банка _________________ расчетный счет ____________________________
К/С _____________________ БИК ______________ город банка ______________

СВЕДЕНИЯ О КОНСТРУКЦИИ

Адрес установки


Типовые конструкции
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
Брандмауэр
Не применяется
Щит на ограждении
Настенный щит
Без подсвета
Кронштейн на здании
Транспарант на здании
Внешний подсвет
Вывеска
Кронштейн на световой опоре
Внутренний подсвет
Кронштейн на несветовой опоре
Крышная установка
Технологически сложная конструкция
Реклама на строительной опоре
Транспарант-перетяжка
Электронное табло
Реклама на пешеходном ограждении
Реклама на флагах и других мягких полотнищах
Роллер
Носимая рекламная конструкция
Призмавижн
Реклама в витрине
Штендер
Автоматическая сменная экспозиция
Реклама на подъемных воздушных шарах, аэростатах, дирижаблях
Наземное панно

Реклама на остановках транспорта

Щит отдельно стоящий

Тумба отдельно стоящая

Объемно-пространственный объект (отдельно стоящий)
РАЗМЕРЫ КОНСТРУКЦИИ
Световая установка на стене здания

Контейнер
Высота (см) ________________
Реклама на временных строительных ограждениях
Ширина (см) _______________
Прочие (нетиповые) виды СНРИ (вписывается рекламораспространителем)
Площадь (кв. м) _____________

ПАРАМЕТРЫ КОНСТРУКЦИИ

ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ПРИВЯЗКА
Количество сторон А В
Населенный пункт
Количество элементов __________
Район _______________________

Приложение:
1) Копии учредительных документов, а также копии изменений и дополнений к ним (для юридических лиц);
2) Копия документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);
3) Подтверждение в письменной форме согласия собственника или иного законного владельца соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции (в письменной форме). В случае предполагаемой установки на объекте, находящемся в муниципальной собственности - договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции. При установке на многоквартирном жилом доме - протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
4) Доверенность, заверенная в установленном законом порядке;
5) Схема привязки рекламной конструкции на плане города с указанием предполагаемого места установки рекламной конструкции, а также расстояния до ближайших существующих объектов (зданий, дорожных знаков, пешеходных переходов, перекрестков, ближайших рекламных конструкций, остановок и т.д.) - предоставляется в случае размещения отдельно стоящей рекламной конструкции в населенном пункте;
6) Схема территориального размещения рекламной конструкции, информационного щита или указателя с привязкой к ближайшему "Километровому знаку", капитальному сооружению (при его наличии) и к бровке земляного полотна, а также с привязкой по высоте к отметке кромки покрытия автомобильной дороги - для рекламных конструкций, размещаемых вне населенного пункта.

Документы представленные заявителем
по собственной инициативе

1). Документы, подтверждающие факт внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц или Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (Выписка из ЕРГЮЛ, Выписка из ЕГРИП, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестра юридических лиц, свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей)
2) Копии документов, подтверждающих право собственности или иные законные права на недвижимое имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция (для заявителей, являющихся правообладателями соответствующего недвижимого имущества);
3) Квитанция подтверждающая оплату государственной пошлины.
4) Согласование с соответствующими органами (организациями).

__________________________
подпись заявителя

Представитель организации
Телефоны: __________________ Ф.И.О. полностью _________________________
_______________________________________________________________________

М.П. ________________________
(подпись)





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
В СОБСТВЕННОСТЬ, ПОСТОЯННОЕ (БЕССРОЧНОЕ) ПОЛЬЗОВАНИЕ,
В БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ, АРЕНДУ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ
ИЗ СОСТАВА ЗЕМЕЛЬ, ГОСУДАРСТВЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
НА КОТОРЫЕ НЕ РАЗГРАНИЧЕНА, ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ,
НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ РАЙОНА
ДЛЯ ЦЕЛЕЙ НЕ СВЯЗАННЫХ СО СТРОИТЕЛЬСТВОМ"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района для целей не связанных со строительством" (далее соответственно - регламент, муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - администрация района), порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями и должностными лицами с заявителями, иными органами исполнительной власти Ставропольского края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателем муниципальной услуги являются физические и юридические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги (далее - заявители).
1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге.
1.3.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Адрес администрации района: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон: (886545) 2-45-77, факс (886545) 2-45-77.
Адрес электронной почты: www.izobadmin.ru.
Информация о муниципальной услуге предоставляется структурным подразделением администрации района - отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел).
Адрес Отдела: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон Отдела: (886545) 2-74-07, факс (886545) 2-32-65.
График работы Отдела:
с понедельника по пятницу с 9-00 час до 18-00 час.
перерыв на обед с 13-00 час до 14-00 час.
выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
Прием граждан: понедельник, четверг с 9 -00 ч. до 18- 00 ч., обеденный перерыв с 13-00 ч. до 14-00 ч. кабинет № 414.
1.3.2. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ: www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
1.3.3. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Отделе и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал)
1.3.4. На информационных стендах Отдела, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц администрации района, Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений администрацией района, Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
1.3.5. Информирование посредством личного обращения может осуществляться по предварительной договоренности. Начальник Отдела обязан принять заявителя в назначенный день. Организация приема заявителей осуществляется начальником Отдела на рабочем месте в соответствии с графиком работы Отдела.
При информировании по телефону начальник или специалист Отдела должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При информировании по письменному обращению ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя за подписью начальника Отдела, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
При информировании в форме ответов на обращения, поступившие по электронной почте, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя.
Справки по вопросам предоставления муниципальной услуги производятся специалистами Отдела по вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге, размещаемая в сети Интернет:
график работы Отдела;
сроки предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
контактные данные должностных лиц, рассматривающих жалобы на некачественное предоставление муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги.
По требованию заявителя ему предоставляется полный текст настоящего регламента.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
При предоставлении услуги администрация района осуществляет взаимодействие с МФЦ.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в администрацию района, Отдел, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела, МФЦ.
Специалист Отдела, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист Отдела, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник Отдела, МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района для целей не связанных со строительством.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края. Непосредственное предоставление услуги осуществляет Отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
При предоставлении услуги администрация района, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации и приема документов.
При предоставлении муниципальной услуги Отдел осуществляет межведомственное взаимодействие с:
Управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю.
федеральным государственным учреждением "Земельная кадастровая палата" по Ставропольскому краю;
управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю
органами местного самоуправления муниципальных образований поселений Изобильненского района Ставропольского края.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для целей, не связанных со строительством, на праве постоянного (бессрочного) пользования является принятие постановления администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края о предоставлении в постоянное (бессрочное) пользование земельного участка.
2.3.2 Результатом предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для целей, не связанных со строительством, в собственность, аренду, безвозмездное срочное пользование является заключение договора купли-продажи, аренды, безвозмездного срочного пользования, соответственно.
2.3.3. Результатом предоставления муниципальной услуги может быть отказ в предоставлении земельного участка с направлением заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:
без проведения торгов - не более 75 (семидесяти пяти) дней со дня регистрации заявления заявителя (без учета времени, необходимого на совершение действий по установлению границ земельного участка на местности, постановке его на государственный кадастровый учет и оценке рыночной стоимости земельного участка);
при проведении торгов - не более 70 (семидесяти) рабочих дней со дня регистрации заявления заявителя (без учета времени, необходимого на совершение действий по установлению границ земельного участка на местности, постановке его на государственный кадастровый учет и оценке рыночной стоимости земельного участка).
2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур:
прием, регистрация и визирование документов, предоставленных для получения муниципальной услуги - в течение 7 (семи) дней;
комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия - в течение 5 (пяти) дней;
публикация в средствах массовой информации сообщения о наличии свободного земельного участка предлагаемого для целей не связанных со строительством - в течение 14 (четырнадцати) дней;
принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов) - в течение 10 (десяти) дней;
заключение договора безвозмездного срочного пользования, аренды или купли-продажи земельного участка и направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги - в течение 14 (четырнадцати) дней.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ;

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 52-ФЗ
Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
Федеральным законом от 25 октября 2001 года № 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Ставропольского края от 12.04.2010 № 21-кз "О некоторых вопросах регулирования земельных отношений".
2.6. Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель направляет (представляет) в администрацию района или МФЦ заявление о предоставлении в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края для целей не связанных со строительством (приложение 1).
В заявлении обязательно указываются:
фамилия, имя, отчество заявителя физического лица, его местонахождение;
наименование заявителя юридического лица, его местонахождение;
цель использования земельного участка;
предполагаемые размеры земельного участка;
испрашиваемое право на земельный участок;
срок аренды земельного участка, если земельный участок испрашивается на праве аренды;
местоположение земельного участка.
Заявление должно быть заполнено от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета или при помощи средств электронно-вычислительной техники и подписано заявителем либо его уполномоченным представителем.
К заявлению обязательно прилагается:
копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя и согласие на обработку персональных данных заинтересованного в предоставлении муниципальной услуги лица;
документ, подтверждающий право приобретения в собственность бесплатно земельного участка, на условиях, установленных земельным законодательством, если такое право (в случае если заявитель обращается о предоставлении земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства, дачного хозяйства, садоводства и огородничества целей, не связанных со строительством).
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
2.6.2. Помимо документов, указанных в пункте 2.6.1 регламента заявитель вправе представить:
выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);
выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц;
сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимого имущества (выписку из ЕГРП);
кадастровый паспорт земельного участка (при его наличии).
В случае непредставления указанных документов Отдел запрашивает вышеуказанные документы в порядке межведомственного взаимодействия.
2.6.3. Для участия в торгах с целью получения муниципальной услуги, после публикации сообщения о проведении торгов (конкурсов, аукционов) заявителем представляются следующие документы:
заявка на участие в торгах (конкурсах, аукционах) в письменной форме или форме электронного документа (приложение 3);
документ, удостоверяющий личность (для физических лиц);
нотариально заверенные копии учредительных документов (для юридических лиц);
выписка из решения уполномоченного органа юридического лица о совершении сделки (для юридических лиц, если это необходимо в соответствии с учредительными документами претендента и законодательством государства, в котором зарегистрирован претендент);
документ, подтверждающий полномочия представителя физического или юридического лица.
Перечень документов, необходимых для участия в торгах с целью получения муниципальной услуги, сообщения о проведении торгов (конкурсов, аукционов), является исчерпывающим.
2.6.4. Помимо документов, указанных в пункте 2.6.3 настоящего регламента заявитель вправе представить:
выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);
выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц.
В случае непредставления указанных документов Отдел запрашивает вышеуказанные документы в порядке межведомственного взаимодействия.
2.6.5. Требования Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги в связи с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.6.6. Заявитель имеет право представить заявление с приложением вышеуказанных документов в администрацию района или МФЦ:
в письменном виде по почте;
электронной почтой (при наличии электронной подписи);
лично либо через своих представителей.
В случае направления документов для получения муниципальной услуги почтой, подпись лица на заявлении о предоставлении услуги должна быть нотариально удостоверена.
Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально (в специально оговоренных случаях). В отношении предъявляемых документов специалист заверяет копию документа на основании подлинника этого документа.
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, предоставляемых для получения муниципальной услуги, является:
представление (направление) заявления не установленной формы или не содержащего сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.6.1, 2.6.3 настоящего регламента.
2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальных услуг.
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
заявитель не признан победителем по результатам торгов;
заявитель уклонился от заключения договора;
отсутствие в государственном реестре индивидуальных предпринимателей (юридических лиц) данных о заявителе;
отзыв или истечение срока действия доверенности в случае, если с заявлением обратился представитель заявителя;
наличие вступивших в законную силу решений суда, ограничивающих оборот земельного участка;
земельный участок находится в составе земель, ограниченных или изъятых из оборота;
земельный участок не относится к муниципальной и государственная собственность на которые не разграничена;
земельный участок находится в составе земель, зарезервированных для государственных и муниципальных нужд, в случае, если указанный в заявлении срок использования земельного участка превышает срок резервирования земельного участка для государственных и муниципальных нужд.
2.9. Необходимыми и обязательными услугами при предоставлении муниципальной услуги являются:
осуществление кадастрового учета земельного участка, в случае отсутствия сведений в кадастре недвижимости;
оформление нотариально заверенной копии учредительных документов, документов, удостоверяющих (устанавливающих) права собственности земельным участком, зданием, строением, сооружением, если это право не зарегистрировано в органах внутренних дел, в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае не предоставления одновременно с копиями оригиналов документов и участии в торгах).
Обращение за иными услугами, необходимыми и обязательными при предоставлении муниципальной услуги, не требуется.
2.10. Услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальное время ожидания в очереди заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, подаче заявления не должно превышать 15 минут.
Время консультации по вопросу предоставления муниципальной услуги по телефону не должно превышать 10 минут, при личном приеме - 20 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в администрации района, Отделе и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в администрации района, Отделе не может быть более 15 минут.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в администрации района и МФЦ не может быть более 15 минут;
Запрос заявителя о предоставлении услуги в администрации района регистрируется специалистом отдела по организационным и общим вопросам, ответственным за регистрацию поступающей информации в соответствующем журнале.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к месту предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Прием заявителей осуществляется в здании администрации района в помещениях Отдела.

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/22.4.1340-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года.
Рабочее место работника Отдела оборудуется средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленным справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Работнику обеспечивается доступ к сети Интернет, электронной почте, предоставляется бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
Места для проведения личного приема граждан в Отделе оснащаются:
системой кондиционирования воздуха;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновения чрезвычайной ситуации.
Места ожидания заявителей должны быть оснащены стульями, средствами пожаротушения, иметь достаточное освещение.
Вход в здание администрации района должен иметь вывеску с указанием названия организации, юридического адреса, режима работы.
2.13.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Показатели доступности услуги включают в себя:
возможность записи на прием по телефону;
возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
доступность информации о предоставлении муниципальной услуги (размещение информации по вопросам предоставления услуги в сети Интернет и на информационных стендах;
наличие необходимой инфраструктуры - пандусы, оборудованные места ожидания;
возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
2.14.2. Показатели качества муниципальной услуги включают в себя:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
вежливость, корректность, предупредительность и обеспечение получателя исчерпывающими разъяснениями специалистами Отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб;
удовлетворенность заявителей в предоставленной муниципальной услуги (наличие обжалований действий должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги).
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц администрации района в части консультации, приема документов, комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между администрацией района и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация и визирование документов, предоставленных для получения муниципальной услуги;
2) комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия;
3) публикация в средствах массовой информации сообщения о наличии свободного земельного участка предлагаемого для целей не связанных со строительством;
4) прием документов для участия в торгах (конкурсах, аукционах), утверждение схемы расположения земельного участка;
5) проведение торгов (конкурсов, аукционов) и принятие решения о предоставлении земельного участка;
6) принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов);
7) заключение договора безвозмездного срочного пользования, аренды или купли-продажи земельного участка и направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3.1. Прием, регистрация и визирование документов, предоставленных для получения муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию района или МФЦ документов, указанных в пункте 2.6.1, 2.6.3 настоящего регламента (далее - документы).
Специалист администрации района, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет регистрацию поступившего заявления с описью прилагаемых к нему документов, в книге входящей корреспонденции и передает их главе администрации района.
Специалист администрации района, ответственный за прием и регистрацию документов, по просьбе заявителя осуществляет выдачу дубликата зарегистрированного заявления или заверяет подписью второй экземпляр заявления, остающийся у заявителя.
В случае, если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в администрацию района, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Глава администрации района в течение 3 (трех) рабочих дней визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается процедура реализации заявления и начальник Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
После визирования заявка с резолюцией главы администрации района и комплектом документов передается в Отдел, о чем делается отметка в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Начальник Отдела в течение 2 (двух) рабочих дней визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается процедура реализации и специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, и передает ему заявление с приложенными к ней документами.
Срок выполнения административного действия не может превышать 7 (семь) дней.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2. Комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия.
Основанием для комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия является наличие зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов у специалиста Отдела, МФЦ, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
При непредставлении заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 2.6.2, 2.6.4 настоящего регламента, специалист Отдела, МФЦ организует работу по формированию запросов в адрес организаций, указанных в пункте 2.2 настоящего регламента.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 (пять) дней.
МФЦ в день получения документов и (или) информации (сведений) на направленные запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.2 регламента доформировывает пакет документов, предоставленный заявителем, и передает его в администрацию района для последующей передачи в Отдел. Передача документов из МФЦ в администрацию района, сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Специалист Отдела проверяет соответствие документов требованиям пункта 2.6 настоящего регламента. В случае установления факта несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист Отдела ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя по контактному телефону (при наличии в заявлении) о выявленных препятствиях для предоставления муниципальной услуги и предлагает ему принять меры по их устранению до истечения 30 (тридцати) дневного срока с момента регистрации заявления.
Если с момента уведомления Заявителя о наличии недостатков в представленном заявлении и приложенных к нему документов не поступили сведения или документы, необходимые для выполнения услуги, до истечения 30 (тридцати) дневного срока с даты регистрации заявления, то специалист Отдела осуществляет подготовку уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является формирование пакта документов, необходимых и достаточных для предоставления муниципальной услуги или подготовки письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Публикация в средствах массовой информации сообщения о наличии свободного земельного участка предлагаемого для целей не связанных со строительством.
Основанием для начала административной процедуры является наличие сформированных свободных земельных участков, предполагаемых для передачи в целях, несвязанных со строительством.
Отделом обеспечивается опубликование в печатном издании Изобильненского района Ставропольского края газете "Изобильненский муниципальный вестник" сообщения о наличии свободных земельных участков для целей несвязанных со строительством, которые предназначены для представления гражданам и юридическим лицам на определенном праве (в собственность или аренду) и на предусмотренных условиях (за плату или бесплатно).
В информационных сообщениях должны содержаться сведения о земельных участках, включающие: кадастровый номер, местоположение, площадь, вид угодий, вид разрешенного использования, имеющиеся ограничения и обременения, вид права, на котором предполагается предоставить земельный участок.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 14 (четырнадцать) дней.
Результатом административной процедуры является публикация сообщения о наличии свободных земельных участков для целей несвязанных со строительством в периодическом печатном издании, выпускаемом на территории Изобильненского района Ставропольского края газете "Изобильненский муниципальный вестник".
3.4. Прием документов для участия в торгах (конкурсах, аукционах), утверждение схемы расположения земельного участка.
Основанием для начала административной процедуры является публикация сообщения о наличии свободных земельных участков для целей несвязанных со строительством в периодическом печатном издании, выпускаемом на территории Изобильненского района Ставропольского края газете "Изобильненский муниципальный вестник".
Специалист Отдела осуществляет прием заявок на участие в торгах (конкурсах, аукционах) в месячный срок после опубликования сообщения о предоставлении земельного участка, для целей несвязанных со строительством. При непредставлении заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 2.6.4 настоящего регламента, специалист Отдела организует работу по формированию межведомственных запросов в адрес организаций, указанных в пункте 2.2 настоящего регламента.
Специалист Отдела проверяет соответствие документов на участие в торгах требованиям пункта 2.6.3 настоящего регламента. По итогам проверки на наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в участии в торгах (конкурсах, аукционах), специалист Отдела обеспечивает подготовку, согласование и подписание решения о признании заявителей участниками торгов или об отказе в допуске заявителей к участию в торгах в форме протокола.
Отдел обеспечивает подготовку схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте и передает ее на утверждение главе администрации района. Общий срок утверждения схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте составляет 1 (один) месяц.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 35 (тридцать пять) дней.
Результатом административной процедуры является утвержденная схема расположения запрашиваемого земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте, утвержденный протокол о признании заявителей участниками торгов или об отказе в допуске заявителей к участию в торгах (в случае поступления заявок на участие в торгах).
3.5. Проведение торгов (конкурсов, аукционов) и принятие решения о предоставлении земельного участка.
Основанием для начала административной процедуры является наличие двух и более заявителей, признанных участниками торгов на предоставление земельного участка для целей несвязанных со строительством.
Отдел за свой счет при наличии финансирования в установленные законодательством сроки обеспечивает выполнение в отношении запрашиваемого земельного участка кадастровых работ и обращается с заявлением об осуществлении государственного кадастрового учета данного земельного участка в Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю в порядке, установленном Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости".
В течение месяца после получения кадастрового паспорта земельного участка Отдел проводит оценку рыночной стоимости земельного участка. На основании отчета независимого оценщика, составленного в соответствии с законодательством Российской Федерации об оценочной деятельности, в двухнедельный срок Отдел готовит проект постановления администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края о принятии решения о проведении торгов (аукциона, конкурса) по продаже права на заключение договора аренды либо заключения договора купли-продажи земельного участка и передает его на согласование и подписание. Торги проводятся в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. № 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков".
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 (пять) дней (без учета времени, необходимого на совершение действий по установлению границ земельного участка на местности, постановке его на государственный кадастровый учет и оценке рыночной стоимости земельного участка).
Результатом настоящей административной процедуры является оформление протокола о результатах торгов.
3.6. Принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов).
Основанием для начала административной процедуры является наличие одного заявителя и отсутствие других заявок на участие в торгах на предоставление земельного участка для целей несвязанных со строительством.
Специалист Отдела в трехдневный срок уведомляет заявителя об отсутствии других заявлений на земельный участок и передает заявителю два экземпляра постановления администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края об утверждении схемы расположения земельного участка, для подготовки межевого плана земельного участка.
Заявитель обеспечивает за свой счет выполнение кадастровых работ в отношении земельного участка, обращаясь с заявлением об осуществлении государственного кадастрового учета данного земельного участка в Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю в порядке, установленном Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости". По итогам завершения кадастровых работ заявитель сообщает специалисту Отдела о наличии кадастрового паспорта земельного участка и имеет право предоставить его в Отдел. При непредставлении заявителем кадастрового паспорта земельного участка специалист Отдела организует работу по формированию межведомственного запроса на предоставление сведений о кадастровом паспорте земельного участка в адрес Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии и приобщает их к делу.
В недельный срок со дня представления в Отдел кадастрового паспорта земельного участка принимается постановление администрации района о предоставлении без проведения торгов земельного участка в собственность за плату или бесплатно, либо о передаче в аренду, безвозмездное срочное пользование земельного участка заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 (десять) дней (без учета времени, необходимого на совершение действий по постановке его на государственный кадастровый учет).
Результатом настоящей административной процедуры является принятие постановления администрации района о предоставлении земельного участка в собственность за плату или бесплатно, либо о передаче в аренду, безвозмездное срочное пользование земельного участка заявителю.
3.7. Заключение договора безвозмездного срочного пользования, аренды или купли-продажи земельного участка и направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие у специалиста Отдела подписанных главой администрации района постановления о предоставлении земельного участка на условиях безвозмездного срочного пользования, аренды или купли-продажи земельного участка, протокола о результатах торгов (при наличии) или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист Отдела в течение недели обеспечивает подготовку, согласование и подписание проекта договора безвозмездного срочного пользования, купли-продажи или аренды (далее - договор) и акта приема-передачи в порядке, установленном внутренними актами администрации района.
Постановление о предоставлении земельного участка на условиях безвозмездного срочного пользования, аренды или купли-продажи земельного участка, протокол о результатах торгов (при наличии), уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подписанные главой администрации района договор и акт приема-передачи специалист Отдела в двухдневный срок регистрирует в книге исходящей корреспонденции с указанием даты и присвоением индивидуального номера, предоставляет заявителю лично под подпись или направляет заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении почтового отправления по адресу, указанному в заявлении (заявке).
Если соответствующий договор или акт приема-передачи не были подписаны заявителем и не поступили в Отдел в течение 1 (одного) месяца с момента направления заявителю, специалист Отдела выясняет причины, в связи с которыми не производится подписание соответствующего договора и акта приема-передачи, и принимает меры по устранению нарушений законодательства Российской Федерации.
После получения подписанных договора купли-продажи или аренды и акта приема-передачи заявитель имеет право обратиться с заявлением о государственной регистрации заключенного договора и переходе прав на земельный участок в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Результатом административной процедуры является заключение безвозмездного срочного пользования, аренды или купли-продажи земельного участка и направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги. Окончанием процедуры является регистрация документов Отделом.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в администрацию района, выдача документов осуществляется специалистом Отдела. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщение о результате предоставления услуги заявителю.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
постановление Администрации, договор;
при принятии отрицательного решения:
письменный отказ.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в Отделе.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами администрации района, Отдела и МФЦ осуществляется главой администрации района, руководителем Отдела и МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц администрации района, Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов администрации района, Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Администрация района, Отдел и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов администрации района, Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица администрации района, Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принимаемых) в ходе оказания
муниципальной услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрации района, Отдел, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые руководителем администрации района, Отдела, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой администрации района.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации района, Единого портала, Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в администрацию района, Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы глава администрации района, начальник Отдела, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района, Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление в собственность,
постоянное (бессрочное)
пользование, в безвозмездное пользование,
аренду земельных участков
из состава земель, государственная
собственность на которые
не разграничена, земельных участков,
находящихся в муниципальной
собственности района для целей
не связанных со строительством"

Главе администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края
______________________________
(Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении в собственность, постоянное
(бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование,
аренду земельных участков из состава земель,
государственная собственность на которые
не разграничена, земельных участков, находящихся
в муниципальной собственности Изобильненского
муниципального района Ставропольского края
для целей не связанных со строительством

От ________________________________________________ (далее - заявитель)
(фамилия, имя, отчество физического лица;
наименование юридического лица)
Адрес заявителя:
_______________________________________________________________________
(место регистрации физического лица;
место нахождения юридического лица)
Контактный телефон (факс)
_______________________________________________________________________
Иные сведения о заявителе
_______________________________________________________________________
(регистрационный номер, ИНН, р/с, к/с)
Прошу предоставить земельный участок для целей, не связанных со
строительством ____________________________________________________________
(цель использования земельного участка,
его предполагаемые размеры и местоположение,
испрашиваемое право на земельный участок)
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Приложение:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________;
4. ___________________________________________________________________.

___________________________
(дата) (подпись) М.П.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление в собственность,
постоянное (бессрочное)
пользование, в безвозмездное пользование,
аренду земельных участков
из состава земель, государственная
собственность на которые
не разграничена, земельных участков,
находящихся в муниципальной
собственности района для целей
не связанных со строительством

БЛОК-СХЕМА


Прием, регистрация и визирование
документов

\/

Комплектование документов в рамках
межведомственного взаимодействия

\/

Проверка представленных документов на соответствие
установленным требованиям

\/

Публикация в средствах массовой информации сообщения
о наличии свободного земельного участка для целей не
связанных со строительством

\/

Прием документов для участия в торгах (конкурсах,
аукционах), утверждение схемы расположения земельного
участка

\/ \/ \/

Уведомление об Принятие решения о Проведение торгов
отказе в предоставлении (конкурсов, аукционов)
предоставлении земельного участка и принятие решения о
муниципальной без проведения предоставлении
услуги торгов (конкурсов, земельного участка
аукционов) торгов (конкурсов,
аукционов)

\/ \/

Заключение договора аренды, купли-продажи или
безвозмездного срочного пользования земельного
участка

\/ \/

Направление заявителю результата предоставления
муниципальной услуги






Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление в собственность,
постоянное (бессрочное)
пользование, в безвозмездное пользование,
аренду земельных участков
из состава земель, государственная
собственность на которые
не разграничена, земельных участков,
находящихся в муниципальной
собственности района для целей
не связанных со строительством

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В АУКЦИОНЕ

"___" ____________ 201_ г.

_______________________________________________________________________
________________________________________________ именуемый далее Претендент
(полное наименование юридического лица, подающего заявку)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________________________________________ именуемый далее Претендент
(фамилия, имя, отчество, паспортные данные
физического лица, подающего заявку)
в лице ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность)
действующий на основании __________________________________________________
принимая решение об участии в аукционе по продаже права на заключение
договора аренды земельного участка из земель _____________________________,
местоположение: ______________________ кадастровый номер земельного участка
_____________________, площадью _______________, разрешенное использование:
______________________________ обязуюсь:
1) соблюдать условия аукциона, содержащиеся в информационном сообщении
о проведении аукциона, опубликованном в газете "Изобильненский
муниципальный вестник" от "__" ____ 201__ г. № ____, а также порядок
проведения аукциона, установленный Правилами организации и проведении
торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной
собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды
таких земельных участков утвержденных Постановлением Правительства
Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. № 808

2) в случае признания победителем аукциона заключить договор аренды не
позднее 5 дней после утверждения протокола об итогах аукциона.

Приложение:
1. Опись представляемых документов на 1 листе;
2. Документы в соответствии с описью на ____ листах.

Подпись Претендента (его правомочного представителя) ______________________
М.П.

"____" ___________________ 201__ г.

Заявка принята Продавцом

_______ час. ______ мин. _______ "____" _________ 201_ г. за № _______

Подпись уполномоченного лица Продавца

______М.П. "____" ________________ 201__ г.





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
В СОБСТВЕННОСТЬ, ПОСТОЯННОЕ (БЕССРОЧНОЕ) ПОЛЬЗОВАНИЕ,
В БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ, АРЕНДУ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ
ИЗ СОСТАВА ЗЕМЕЛЬ, ГОСУДАРСТВЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
НА КОТОРЫЕ НЕ РАЗГРАНИЧЕНА, ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ,
НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ РАЙОНА,
ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района для строительства" (далее - регламент, муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателем муниципальной услуги являются физические и юридические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги (далее - заявители).
1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге.
1.3.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Адрес администрации района: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон: (886545) 2-45-77, факс (886545) 2-45-77.
Адрес электронной почты: www.izobadmin.ru.
Информация о муниципальной услуге предоставляется структурным подразделением администрации района - отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел).
Адрес Отдела: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон Отдела: (886545) 2-74-07, факс (886545) 2-32-65.
График работы Отдела:
с понедельника по пятницу с 9-00 час до 18-00 час.
перерыв на обед с 13-00 час до 14-00 час.
выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
Прием граждан: понедельник, четверг с 9-00 ч. до 18-00 ч., обеденный перерыв с 13-00 ч. до 14-00 ч. кабинет № 414.
1.3.2. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ: www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
1.3.3. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Отделе и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
1.3.4. На информационных стендах Отдела, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц администрации района, Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений администрацией района, Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
1.3.5. Информирование посредством личного обращения может осуществляться по предварительной договоренности. Начальник Отдела обязан принять заявителя в назначенный день. Организация приема заявителей осуществляется начальником Отдела на рабочем месте в соответствии с графиком работы Отдела.
При информировании по телефону начальник или специалист Отдела должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При информировании по письменному обращению ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя за подписью начальника Отдела, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
При информировании в форме ответов на обращения, поступившие по электронной почте, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя.
Справки по вопросам предоставления муниципальной услуги производятся специалистами Отдела по вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге, размещаемая в сети Интернет:
график работы Отдела;
сроки предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
контактные данные должностных лиц, рассматривающих жалобы на некачественное предоставление муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги.
По требованию заявителя ему предоставляется полный текст настоящего регламента.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
При предоставлении услуги администрация района осуществляет взаимодействие с МФЦ.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в администрацию района, Отдел, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела, МФЦ.
Специалист Отдела, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист Отдела, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник Отдела, МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности района, для строительства.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет Отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
При предоставлении муниципальной услуги Отдел осуществляет взаимодействие с:
Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии;
Федеральным государственным учреждением "Земельная кадастровая палата" по Ставропольскому краю;
Управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю;
Независимыми оценщиками;
Администрациями муниципальных образований Изобильненского района;
МФЦ.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
Принятие постановления администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края о предоставлении в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельного участка.
Заключение договора купли-продажи, аренды, безвозмездного срочного пользования, соответственно.
Отказ в предоставлении земельного участка.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления услуги составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней со дня регистрации заявления Заявителя (без учета времени, необходимого на совершение действий Заявителя по установлению границ земельного участка на местности и постановке его на государственный кадастровый учет).
В течение срока предоставления муниципальной услуги Заявитель вправе предоставить сведения, отсутствие которых влечет отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ;
Федеральным законом от 25 октября 2001 г. № 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 24 июля 2002 г. № 101-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Законом Ставропольского края от 12 апреля 2010 г. № 21-кз "О некоторых вопросах регулирования земельных отношений";
постановлением Правительства Ставропольского края от 16 апреля 2008 г. № 64-п "Об утверждении порядка определения размера арендной платы, а также порядка, условий и сроков внесения арендной платы за использование земельных участков, находящихся в собственности Ставропольского края, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена";
постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. № 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков";
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления земельных участков.
2.6. Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для получения муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель направляет (представляет) в администрацию района или МФЦ:
1) Заявление о предоставлении в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края для строительства (приложение 1).
В заявлении обязательно указываются: фамилия, имя, отчество заявителя - физического лица, его адрес места жительства;
наименование заявителя - юридического лица, его местонахождение; кадастровый номер земельного участка; цель использования земельного участка;
испрашиваемое право на земельный участок; срок аренды земельного участка, если земельный участок испрашивается на праве аренды; обоснование размера предоставляемого земельного участка; местоположение земельного участка.
Заявление должно быть подписано заявителем либо его уполномоченным представителем.
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
3) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя и согласие на обработку персональных данных заинтересованного в предоставлении муниципальной услуги лица;
4) документ, подтверждающий обстоятельства, дающие право приобретения земельного участка, в том числе на особых условиях, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или в аренду на условиях, установленных земельным законодательством;
5) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
Помимо перечисленных документов заявитель вправе представить:
1) Выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей).
2) Выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц).
3) Кадастровый паспорт земельного участка.
4) Выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о праве на приобретаемый в собственность аренду, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование земельный участок.
5) Справку органа местного самоуправления, подтверждающую, признание гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка).
6) Решение представительного органа местного самоуправления об установлении ставок земельного налога на текущий год (для случаев предоставления в собственность за плату земельного участка).
7) Справку о состоянии гражданина на регистрационном учете (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка).
В случае непредставления указанных документов, Отдел запрашивает выписку из государственного реестра индивидуальных предпринимателей (юридических лиц); кадастровый паспорт земельного участка; выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на земельный участок в порядке межведомственного взаимодействия; решение представительного органа местного самоуправления об установлении ставок земельного налога на текущий год; справку органа местного самоуправления, подтверждающая признание гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий; справку о состоянии гражданина на регистрационном учете.
2.6.2. Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально (в специально оговоренных случаях). В отношении предъявляемых документов специалист заверяет копию документа на основании подлинника этого документа.
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
Документы в электронной форме представляются заявителем в соответствие с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
2.6.3. Для участия в торгах с целью получения муниципальной услуги, после публикации сообщения о проведении торгов (конкурсов, аукционов) заявителем представляются следующие документы:
1) заявка на участие в торгах (конкурсах, аукционах) в письменной форме или форме электронного документа (Приложение № 3);
2) документ, удостоверяющий личность (для физических лиц);
3) нотариально заверенные копии учредительных документов (для юридических лиц);
4) выписка из решения уполномоченного органа юридического лица о совершении сделки (для юридических лиц, если это необходимо в соответствии с учредительными документами претендента и законодательством государства, в котором зарегистрирован претендент);
5) документ, подтверждающий полномочия представителя физического или юридического лица.
Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель вправе представить
Помимо перечисленных документов заявитель вправе представить:
1) Выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);
2) Выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц);
3) Кадастровый паспорт земельного участка;
4) Выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о праве на приобретаемый в собственность аренду, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование земельный участок;
5) Справку органа местного самоуправления, подтверждающую, признание гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка).
6) Решение представительного органа местного самоуправления об установлении ставок земельного налога на текущий год (для случаев предоставления в собственность за плату земельного участка);
7) Справку о состоянии гражданина на регистрационном учете (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка).
В случае непредставления указанных документов, Отдел запрашивает выписку из государственного реестра индивидуальных предпринимателей (юридических лиц); кадастровый паспорт земельного участка; выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним на земельный участок в порядке межведомственного взаимодействия; решение представительного органа местного самоуправления об установлении ставок земельного налога на текущий год; справку органа местного самоуправления, подтверждающая признание гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий; справку о состоянии гражданина на регистрационном учете.
2.6.4. Требования Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от Заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.
Запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги в связи с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, предоставляемых для получения муниципальной услуги, является:
представление (направление) заявления не установленной формы или не содержащего сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего регламента.
2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальных услуг
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
заявитель не признан победителем по результатам торгов;
заявитель уклонился от заключения договора;
отсутствие в государственном реестре индивидуальных предпринимателей (юридических лиц) данных о заявителе;
отзыв или истечение срока действия доверенности в случае, если с заявлением обратился представитель заявителя;
наличие вступивших в законную силу решений суда, ограничивающих оборот земельного участка;
земельный участок находится в составе земель, ограниченных или изъятых из оборота;
земельный участок не относится к муниципальной и государственная собственность на которые не разграничена;
земельный участок находится в составе земель, зарезервированных для государственных и муниципальных нужд, в случае, если указанный в заявлении срок использования земельного участка превышает срок резервирования земельного участка для государственных и муниципальных нужд.
в случае если информация, поступившая в порядке межведомственного взаимодействия, содержит сведения:
об отсутствии в государственном реестре индивидуальных предпринимателей (юридических лиц) данных о заявителе.
2.9. Необходимыми и обязательными услугами при предоставлении муниципальной услуги являются:
осуществление кадастрового учета земельного участка, в случае отсутствия сведений в кадастре недвижимости;
оформление нотариально заверенной копии учредительных документов, документов, удостоверяющих (устанавливающих) права собственности или иное законное основание владения транспортными средствами, земельным участком, зданием, строением, сооружением, если это право не зарегистрировано в органах внутренних дел, в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае непредставления одновременно с копиями оригиналов документов).
Обращаться за иными услугами, необходимыми и обязательными при предоставлении муниципальной услуги, не требуется.
2.10. Услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальное время ожидания в очереди Заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, подаче заявления не должно превышать 15 минут.
Время консультации по вопросу предоставления муниципальной услуги по телефону не должно превышать 10 минут, при личном приеме - 20 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в администрации района, Отделе и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в администрации района, Отделе не может быть более 15 минут.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в администрации района и МФЦ не может быть более 15 минут.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в администрации района регистрируется специалистом отдела по организационным и общим вопросам, ответственным за регистрацию поступающей информации в соответствующем журнале.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к месту предоставления муниципальной услуги
2.13.1. Прием заявителей осуществляется в здании администрации района в помещениях Отдела.
Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года.
Рабочее место работника Отдела оборудуется средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленным справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Работнику обеспечивается доступ к сети Интернет, электронной почте, предоставляется бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
Места для проведения личного приема граждан в Отделе оснащаются:
системой кондиционирования воздуха;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновения чрезвычайной ситуации.
Места ожидания заявителей должны быть оснащены стульями, средствами пожаротушения, иметь достаточное освещение.
Вход в здание администрации района должен иметь вывеску с указанием названия организации, юридического адреса, режима работы.
2.13.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Показатели доступности услуги включают в себя:
возможность записи на прием по телефону;
возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
доступность информации о предоставлении муниципальной услуги (размещение информации по вопросам предоставления услуги в сети Интернет и на информационных стендах;
наличие необходимой инфраструктуры - пандусы, оборудованные места ожидания;
возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
2.14.2. Показатели качества муниципальной услуги включают в себя:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
вежливость, корректность, предупредительность и обеспечение получателя исчерпывающими разъяснениями специалистами Отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб;
удовлетворенность заявителей в предоставленной муниципальной услуги (наличие обжалований действий должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги).
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц администрации района в части консультации, приема документов, комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между администрацией района и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Последовательность действий, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия;
3) рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении услуги либо отказ в предоставлении услуги;
4) публикация в средствах массовой информации сообщения о наличии свободных земельных участков для целей, связанных со строительством;
5) подготовка и проведение торгов (конкурсов, аукционов);
6) принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов);
7) заключение договора аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка на основании решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов) и передача земельного участка;
8) заключение договора купли-продажи или аренды земельного участка на основании протокола о результатах торгов;
9) выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Последовательность административных процедур (действий), выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, изложена в блок-схеме согласно приложению 2 к настоящему регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Основанием для приема и регистрации заявления на предоставление услуги является его поступление в администрацию района или МФЦ документов от заявителя.
В случае, если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в администрацию района, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Специалист администрации района, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение 2 (двух) дней осуществляет регистрацию поступившего заявления с описью прилагаемых к нему документов, в книге входящей корреспонденции и передает их главе администрации.
Специалист администрации района, ответственный за прием и регистрацию документов, по просьбе заявителя осуществляет выдачу дубликата зарегистрированного заявления или заверяет подписью второй экземпляр заявления, остающийся у заявителя.
Основанием для визирования заявления главой администрации является его поступление из отдела по организационным и общим вопросам администрации.
Глава администрации района в течение 3 (трех) рабочих дней визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается процедура реализации заявления (проведение торгов или публикация объявления), начальник Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
После визирования заявление с резолюцией главы администрации района и комплектом документов передается в Отдел, о чем делается отметка в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Начальник Отдела в течение 3 (трех) рабочих дней визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается процедура реализации заявления и специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает заявления с приложенными к ним заявлениями.
Основанием для проведения проверки представленных документов на соответствие установленным требованиям является поступление специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, заявления с резолюцией и комплектом приложенных к нему документов.
Специалист в течение 3 (трех) рабочих дней проверяет соответствие документов требованиям пункта 2.6 раздела II настоящего регламента.
Срок выполнения административных действий составляет 11 (одиннадцать) дней. Результатом административной процедуры является прием, регистрация и проверка представленных заявителем документов, выявление препятствий для предоставления муниципальной услуги.
В случае установления факта несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист, ответственный за проведение проверки, вправе уведомить заявителя по контактному телефону (при наличии в заявлении) о выявленных препятствиях для предоставления муниципальной услуги и предложить ему принять меры по их устранению до истечения 30 дневного срока с момента регистрации заявления.
3.3. Комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия.
Основанием для комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия является наличие зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов у специалиста Отдела, МФЦ, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
При непредставлении Заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего регламента, специалист Отдела, МФЦ организует работу по формированию запросов в адрес организаций, указанных в пункте 2.2 настоящего регламента.
МФЦ в день получения документов и (или) информации (сведений) на направленные запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.2 регламента доформировывает пакет документов, предоставленный заявителем, и передает его в администрацию района для последующей передачи в Отдел. Передача документов из МФЦ в администрацию района, сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 (пять) дней.
Результатом административной процедуры является формирование пакта документов, необходимых и достаточных для предоставления муниципальной услуги.
3.4. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении услуги либо отказ в предоставлении услуги
Исполнитель рассматривает поступившие ответы - выписку из государственного реестра индивидуальных предпринимателей (юридических лиц), кадастровый паспорт земельного участка, выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, выписку из журнала регистрации договоров, зарегистрированных регистрирующим органом технической инвентаризации, справку о состоянии гражданина на регистрационном учете (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка), справку органа местного самоуправления подтверждающую признание гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка), и на основании данных ответов готовит документы для проведения торгов либо проект постановления о предоставлении земельного участка под объектами недвижимости в собственность бесплатно или за плату, в аренду, в постоянное (бессрочное) пользование; в безвозмездное срочное пользование без проведения торгов.
В случае, если информация, поступившая в порядке межведомственного взаимодействия, содержит:
сведения об отсутствии в государственном реестре индивидуальных предпринимателей (юридических лиц) данных о заявителе, специалист готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
сведения об отсутствии в Едином государственном реестре права на недвижимое имущество и сделок с ним данных об объекте недвижимости, принадлежащем заявителю на праве собственности и расположенном на испрашиваемом земельном участке, специалист готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в порядке.
сведения о том, что гражданин не признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (для случаев однократного бесплатного предоставления в собственность земельного участка), специалист готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
сведения о том, что земельный участок не состоит на кадастровом учете, специалист Отдела письменно уведомляет заявителя о необходимости проведения межевых и кадастровых работ.
Результатом административной процедуры является принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги или о подготовке документов для проведения торгов, проекта постановления о представлении земельного участка под объектами недвижимости без проведения торгов, либо об уведомлении заявителя о необходимости проведения межевых и кадастровых работ.
3.5. Публикация в средствах массовой информации сообщения о наличии свободных земельных участков для целей, связанных со строительством в отношении которых обратился заявитель.
Основанием для начала административной процедуры является наличие сформированных свободных земельных участков, предполагаемых для передачи в целях, связанных со строительством.
Отделом обеспечивается заблаговременное опубликование в печатном издании Изобильненского района Ставропольского края газете "Изобильненский муниципальный вестник" сообщения о наличии свободных земельных участков для целей, связанных со строительством, и которые предназначены для представления гражданам и юридическим лицам на определенном праве (в собственность или аренду) и на предусмотренных условиях (за плату или бесплатно).
В информационных сообщениях должны содержаться сведения о земельных участках, включающие: кадастровый номер, местоположение, площадь, вид угодий, вид разрешенного использования, имеющиеся ограничения и обременения, вид права, на котором предполагается предоставить земельный участок.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 недели.
Результатом административной процедуры является публикация сообщения в периодическом печатном издании газете "Изобильненский муниципальный вестник", выпускаемом на территории Изобильненского района Ставропольского края о наличии свободных земельных участков для целей, связанных со строительством.
3.6. Подготовка и проведение торгов (конкурсов, аукционов)
Основанием для начала административной процедуры является поступление в течение 30 календарных дней в администрацию района двух и более заявлений о предоставлении земельного участка на определенном праве (в собственность или аренду) для целей, связанных со строительством. Специалист Отдела готовит проект правового акта администрации района о проведении торгов (конкурсов, аукционов).
Подготовленный проект проходит юридическую экспертизу, а затем передается на подписание главе администрации.
Предметом торгов является прошедший государственный кадастровый учет земельный участок или право на заключение договора аренды (купли-продажи) такого участка.
Земельный участок или право на заключение договора аренды (купли-продажи) земельного участка могут быть выставлены на торги в случае, если:
участок прошел кадастровый учет;
определен вид разрешенного использования земельного участка.
Торги проводятся специалистом Отдела, назначенным ответственным за организацию проведения торгов, по Правилам организации и проведения торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. № 808 "Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков".
Общий срок административной процедуры составляет 40 (сорок) дней с момента принятия решения о проведении торгов.
Результаты торгов оформляются протоколом, который является основанием для заключения с победителем торгов договора купли-продажи или аренды земельного участка.
Заявители, не признанные победителями по результатам торгов, получают отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.7. Принятие решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов)
Результатом административной процедуры заключение договора купли-продажи или аренды.
Основанием для начала административной процедуры является:
поступление в течение 30 календарных дней после публикации сообщения в администрацию муниципального района только одного заявления о предоставлении земельного участка на определенном праве (в собственность, аренду) для целей, связанных со строительством;
поступление заявления о предоставлении земельного участка в собственность за плату (аренду), под объектами недвижимого имущества (здания, строения, сооружения), принадлежащих заявителю на праве собственности;
поступление заявления о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность бесплатно (бесплатно).
В этом случае специалист Отдела в течение 3 дней готовит проект постановления администрации района о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов):
Подготовленный проект постановления проходит юридическую экспертизу, а затем передается на подписание главе администрации района.
Право собственности, право аренды земельного участка, право постоянного (бессрочного) пользования, право безвозмездного срочного пользования подлежит государственной регистрации заявителем в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на основании постановления администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, договора аренды (купли-продажи) земельного участка соответственно.
Результатом административной процедуры является принятие постановления о предоставлении земельного участка заявителю без проведения торгов (конкурсов, аукционов) в собственность бесплатно или за плату, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование.
3.8. Заключение договора аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка на основании решения о предоставлении земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов) и передача земельного участка.
На основании постановления администрации района о предоставлении земельного участка в аренду, собственность за плату, безвозмездное срочное пользование заявителю без проведения торгов (конкурсов, аукционов) специалист Отдела готовит проект договора аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования) земельного участка.
Проект договора аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка передается специалистом Отдела заявителю для подписания вручается заявителю лично или направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае личного обращения заявителя или его доверенного лица в Отдел проект договора земельного участка выдается ему при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
По желанию заявителя проект договора может быть передан ему в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
Подписанный заявителем договор аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка передается на подписание главе администрации муниципального района.
В случае, если заявитель уклоняется от подписания договора, специалист отдела по истечении 14 (четырнадцати) дней срока, прекращает предоставление муниципальной услуги и оформляет отказ.
На основании заключенного договора аренды, купли-продажи, безвозмездного срочного пользования земельного участка специалист Отдела обеспечивает передачу земельного участка заявителю по акту приема-передачи.
Договор аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка приобщается к документам, поступившим в ходе формирования дела.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 14 дней со дня издания постановления администрации Изобильненского муниципального района.
Результатом административной процедуры является заключение договора аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка и передача его по акту приема-передачи либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.9. Заключение договора аренды (купли-продажи) земельного участка на основании протокола о результатах торгов (конкурсов, аукционов) и передача земельного участка.
На основании протокола об итогах торгов (конкурсов, аукционов) специалист Отдела готовит проект договора аренды (купли-продажи) земельного участка с победителем торгов (конкурсов, аукционов).
Проект договора аренды (купли-продажи) земельного участка передается специалистом Отдела заявителю для подписания лично или направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае личного обращения заявителя или его доверенного лица в Отдел, проект договора аренды земельного участка выдается ему при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Подписанный заявителем договор аренды (купли-продажи) земельного участка передается на подписание главе администрации муниципального района.
В случае, если заявитель уклоняется от подписания договора, специалист отдела по истечении 5 (пяти) дней, прекращает предоставление услуги и оформляет отказ.
На основании заключенного договора аренды (купли-продажи) земельного участка специалист Отдела обеспечивает передачу земельного участка заявителю по акту приема-передачи.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.
Результатом административной процедуры является заключение договора аренды (купли-продажи) земельного участка и передача его Заявителю по акту приема-передачи либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.10. Выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие у специалиста Отдела предназначенных заявителю, к выдаче. Исполнитель, ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает личность заявителя, проверяя документы удостоверяющие личность.
Исполнитель, ответственный за предоставление муниципальной услуги выдает:
При предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, в собственность бесплатно:
постановление администрации муниципального района о предоставлении земельного участка.
При предоставлении земельного участка в аренду, в собственность или безвозмездное срочное пользование:
постановление администрации муниципального района о предоставлении земельного участка в аренду, в собственность или безвозмездное срочное пользование;
договор аренды, купли-продажи или безвозмездного срочного пользования земельного участка совместно с актом приема-передачи.
Исполнитель, ответственный за предоставление муниципальной услуги знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов под роспись.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день с момента поступления в Отдел готовых документов.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю постановления администрации муниципального района, договора и акта приема-передачи земельного участка.
В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего регламента, специалист Отдела, ответственный за проведение проверки, делает письменное сообщение об отказе в предоставлении услуги с указанием причины, послужившей основанием для отказа в предоставлении услуги.
Специалист, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги, готовит три экземпляра сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает их на подпись главе администрации. После регистрации в журнале исходящей корреспонденции:
один экземпляр направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении на предоставление муниципальной услуги;
второй экземпляр хранится в отделе по организационным и общим вопросам администрации района;
третий экземпляр, остается в Отделе.
Общий срок административной процедуры составляет 10 (десять) дней.
Результатом административной процедуры является направление письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами администрации района, Отдела и МФЦ осуществляется главой администрации района, руководителем Отдела и МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц администрации района, Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов администрации района, Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Администрация района, Отдел и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов администрации района, Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица администрации района, Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принимаемых)
в ходе оказания муниципальной услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрации района, Отдел, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые руководителем администрации района, Отдела, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой администрации района.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации района, Единого портала, Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в администрацию района, Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы глава администрации района, начальник Отдела, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района, Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление в собственность,
постоянное (бессрочное)
пользование, в безвозмездное
пользование, аренду земельных участков
из состава земель, государственная
собственность на которые не разграничена,
земельных участков, находящихся в муниципальной
собственности района для строительства"

Главе администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края

ЗАЯВЛЕНИЕ

От ________________________________________________ (далее - заявитель)
(фамилия, имя, отчество физического лица;
наименование юридического лица)
Адрес заявителя: ______________________________________________________
(место регистрации физического лица;
место нахождения юридического лица)
Контактный телефон (факс) _____________________________________________
Иные сведения о заявителе _____________________________________________
(регистрационный номер, ИНН, р/с, к/с)
Прошу предоставить земельный участок площадью ________________ кв. м, с
кадастровым номером _______________, расположенный _______________________,
в _____________________ <*>, для _________________________________________.
(вид права) (цель использования земельного участка)

Приложение:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________;
4. ___________________________________________________________________.

___________________________ ___________________
(подпись) (дата)
М.П.

--------------------------------
<*> В случае, если земельный участок испрашивается на праве собственности необходимо указывать "за плату" или "бесплатно", в случае если земельный участок испрашивается на праве аренды или безвозмездного срочного пользования указывается срок.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление в собственность,
постоянное (бессрочное)
пользование, в безвозмездное
пользование, аренду земельных участков
из состава земель, государственная
собственность на которые не разграничена,
земельных участков, находящихся в муниципальной
собственности района для строительства"

БЛОК-СХЕМА


Прием и регистрация заявления

\/

Передача заявления на исполнение

\/

Проверка представленных документов на
соответствие установленным требованиям

\/

Направление запроса в порядке
межведомственного взаимодействия


\/

Получение ответа на запрос в порядке
межведомственного взаимодействия

\/

Публикация в средствах массовой информации
сообщения о наличии свободных земельных участков,
для целей, связанных со строительством

\/ \/ \/

Отказ в предоставлении Подготовка и Принятие решения о
муниципальной услуги проведение предоставлении
< торгов земельного участка без
(конкурсов, проведения
аукционов)


\/ \/

Заключение договора аренды Заключение договора аренды,
(купли-продажи) земельного купли-продажи или безвозмездного
участка на основании протокола срочного пользования земельного
о результатах торгов участка на основании решения о
(конкурсов, аукционов) и предоставлении земельного участка
передача земельного участка без проведения торгов (конкурсов,
аукционов) и передача земельного
участка

\/

Выдача документов






Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление в собственность,
постоянное (бессрочное)
пользование, в безвозмездное
пользование, аренду земельных участков
из состава земель, государственная
собственность на которые не разграничена,
земельных участков, находящихся в муниципальной
собственности района для строительства"

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ В АУКЦИОНЕ

"___" ____________ 201_ г.

_______________________________________________________________________
________________________________________________ именуемый далее Претендент
(полное наименование юридического лица, подающего заявку)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________________________________________ именуемый далее Претендент
(фамилия, имя, отчество, паспортные данные
физического лица, подающего заявку)
в лице ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность)
действующий на основании __________________________________________________
принимая решение об участии в аукционе по продаже права на заключение
договора аренды земельного участка из земель _________________,
местоположение: _____________________________ кадастровый номер земельного
участка ______________________, площадью ___________, разрешенное
использование: _____________ обязуюсь:
1) соблюдать условия аукциона, содержащиеся в информационном сообщении
о проведении аукциона, опубликованном в газете "Изобильненский
муниципальный вестник" от "__________________г." № _______, а также порядок
проведения аукциона, установленный Правилами организации и проведении
торгов по продаже находящихся в государственной или муниципальной
собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды
таких земельных участков утвержденных Постановлением Правительства
Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. № 808

2) в случае признания победителем аукциона заключить договор аренды не
позднее 5 дней после утверждения протокола об итогах аукциона.

Приложение:
1. Опись представляемых документов на 1 листе;
2. Документы в соответствии с описью на ____ листах.

Подпись Претендента (его правомочного представителя) ______________________
М.П.

"____" ___________________ 2013 г.

Заявка принята Продавцом

_______ час. ______ мин. _______ "____" _________ 201_ г. за № _______

Подпись уполномоченного лица Продавца

______М.П. "____" ________________ 2013 г.





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТЕ УЧЕТА ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОЙ
СОБСТВЕННОСТИ"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий Административный регламент предоставления отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление информации об объекте из реестра муниципальной собственности" (далее соответственно - Отдел, муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Отдела, порядок взаимодействия с заявителями, указанными в пункте 2 настоящего административного регламента при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, а также физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Отделом при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы (способы получения данной информации) Отдела.
Место нахождения Отдела:
юридический адрес: г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
фактический адрес: г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
График работы Отдела:
понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон Отдела: (86545) 2-52-13, факс (86545) 2-32-65.
Информация о месте нахождения и графике работы Отдела, а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края www.izobadmin.ru (далее - сайт Администрации);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
в государственной информационной системе Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал);
на информационных стендах, размещаемых в Отделе.
Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ _ www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
1.3.2. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги и сведений о ходе предоставления муниципальной услуги далее - информация) заявители обращаются:
1) лично в Отдел по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, кабинеты 408, 415;
2) устно по следующим телефонам Отдела: 8(86545) 2-52-12;
3) в письменной форме путем направления почтовых отправлений в Отдел по адресу: 356140 г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
4) посредством направления письменных обращений в Отдел по факсу по следующему номеру: 8(86545) 2-32-65;
5) в форме электронного документа:
с использованием электронной почты в Отдел по адресу: imyshzem@mail.ru.;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" путем направления обращений на Единый портал и Региональный портал.
Информация предоставляется бесплатно.
1.3.3. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота предоставления информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.3.4. Информирование граждан о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется в виде:
индивидуального информирования заявителей;
публичного информирования заявителей.
1.3.5. Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
1) Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается специалистом Отдела лично и по телефону.
При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 30 минут.
На индивидуальное устное информирование лично каждого заявителя специалист Отдела, осуществляющий информирование, выделяет не более 10 минут.
При индивидуальном устном информировании по телефону ответ на телефонный звонок специалист Отдела, осуществляющий информирование, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, своей фамилии, имени, отчестве и должности. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
При устном обращении заявителя специалист Отдела, осуществляющий информирование, дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.
При невозможности специалистом Отдела, принявшим телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другого специалиста, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.
Специалист отдела, осуществляющий информирование, должен:
корректно и внимательно относиться к заявителям; во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;
в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
Специалист Отдела, осуществляющий информирование, не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителя.
2) Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня регистрации такого обращения.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
3) Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Администрации, на Едином портале и Региональном портале и на информационных стендах, размещаемых в Отделе.
1.3.6. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, а также на официальном сайте Администрации, и МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в сети Интернет, а также в системе межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
На информационных стендах Отдела, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах учета из реестра муниципальной собственности".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
При предоставлении услуги Орган, предоставляющий услугу, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов и выдачи результата предоставления услуги.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
предоставление информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края в виде: выписки об объекте учета или уведомления об отсутствии объекта учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
отказ в предоставлении муниципальной услуги с направлением заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в течение 20 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.
2.5. Срок направления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 1 рабочий день со дня принятия решения.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации,
Гражданским кодексом Российской Федерации,
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
Федеральным законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",

Федеральным Законом от 09.01.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления",
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и предоставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов",
Законом Ставропольского края от 20 октября 2011 г. № 89-кз "О некоторых мерах по организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг",
Положением об отделе имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, утвержденное решением совета Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 04 июля 2007 г. № 221,
постановлением администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 22 июля 2011 г. № 784 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем.
Для получения муниципальной услуги заявитель самостоятельно представляет следующие документы:
заявление на предоставление информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края по форме, согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (для заявителей - физических лиц, действующих от своего имени и индивидуальных предпринимателей);
копия свидетельства о постановке на налоговый учет в качестве юридического лица (индивидуального предпринимателя)
копии документов, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия представителя заявителя.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.8. Формы заявлений на предоставление информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края заявитель может получить:
непосредственно в Отделе по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 415;
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Администрации, на Едином портале и Региональном портале.
2.9. Заявление на предоставление информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края может быть заполнено от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета или при помощи средств электронно-вычислительной техники.
В заявлении должны быть указаны индивидуализирующие признаки объекта недвижимого имущества (наименование, полный адрес, площадь, протяженность, кадастровый номер).
Представляемые документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего административного регламента, должны быть:
составлены с указанием реквизитов, необходимых для их идентификации: наименование и адрес организации, должность и подпись подписавшего лица с расшифровкой, печать при наличии, дату, номер и серию (если есть) документа. Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
четко и разборчиво написаны (напечатаны) синими или черными чернилами, в тексте документа не допускаются подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица. Исполнение документов карандашом не допускается.
Документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего административного регламента, в электронной форме представляются заявителем в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
2.10. Заявитель имеет право представить документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего административного регламента:
лично в Отдел по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в Отдел по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
путем направления почтовых отправлений в Отдел по адресу: 356140, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
путем направления с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через Единый портал и Региональный портал.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случаях, если:
текст заявления не поддается прочтению (о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению);
заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
в заявлении не указаны индивидуализирующие признаки объекта недвижимого имущества (наименование, полный адрес, площадь, протяженность, кадастровый номер);
представлен не полный пакет документов, предусмотренный настоящим регламентом, для получения муниципальной услуги.
2.12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги:
основания для приостановления предоставления муниципальной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами не предусмотрены.
2.13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами не предусмотрены.
2.14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
2.15.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Отделе, и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.15.2. Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в Отделе, и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.16.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Отделе, и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.16.2. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в Отделе, и МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей.
2.17.1. Помещения Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03" и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.17.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Отдела, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
2.17.3. Места для заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги размещаются в холле и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).
2.17.4. Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.18. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.20. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
Административные действия специалистов Отдела, предусмотренные настоящим Административным регламентом, в части приема и выдачи документов, могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между Администрацией и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) консультирование по вопросам предоставления услуги;
2) прием и регистрация документов;
3) рассмотрение документов;
4) оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причины отказа;
5) принятие решения о предоставлении информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
6) выдача заявителю результата услуги.
Блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
3.1.1. Консультирование по вопросам предоставления услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в Отдел, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела или МФЦ, соответственно.
Специалист Отдела, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист Отдела, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет руководитель Отдела, руководитель МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.
3.1.2. Прием и регистрация документов на предоставление услуги.
Основанием для начала процедуры является прием от заявителя специалистом Отдела, МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.
Ответственность за прием и регистрацию заявлений, прием документов несет специалист Отдела, МФЦ, который:
устанавливает личность заявителя путем проверки документов (паспорт, либо документ его заменяющий);
проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
не истек срок действия представленных документов;
сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов;
при приеме документов в МФЦ специалист производит копирование документов, сверяет оригиналы (копии документов, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством) с копиями документов и проставляет заверительную подпись в штампе "с подлинником сверено".
Срок приема заявлений и документов от заявителей или их представителей не превышает 15 минут.
Специалист Отдела, уполномоченный принимать документы, регистрирует представленное заявление в книге учета входящей корреспонденции и сообщает присвоенный ему входящий номер заявителю.
Специалист МФЦ регистрирует заявление, вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Процедура заканчивается для заявителя получением расписки о приеме документов с указание варианта уведомления заявителя (посредством телефонной, почтовой, электронной связи). Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в МФЦ.
В случае установления фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При отказе заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист МФЦ готовит уведомление об отказе в принятии пакета документов с указанием перечня выявленных препятствий для рассмотрения вопроса, заверяет подписью передает его заявителю.
Контроль за процедурой приема и регистрации заявлений, приема документов осуществляет руководитель Отдела или МФЦ, соответственно.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в Отдел, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
3.1.3. Рассмотрение документов
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, заявления с оформленной резолюцией.
Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает принятые документы и устанавливает, что:
указаны ли в заявлении индивидуализирующие признаки объекта недвижимого имущества (наименование, полный адрес, площадь, протяженность, кадастровый номер);
представлен ли полной пакет документов.
Максимальное время выполнения административного действия по рассмотрению документов составляет 3 рабочих дня.
3.1.4. Оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причины отказа.
Основанием для начала административной процедуры является установление оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Результатом выполнения административной процедуры является отказ в предоставлении муниципальной услуги с направлением заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
Результат административной процедуры направляется заявителю по адресу, указанному заявителем.
Максимальное время выполнения административного действия по подготовке уведомления об отказе составляет 5 рабочих дней.
3.1.5. Принятие решения о предоставлении информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
сверяется со сведениями, содержащимися в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
по результатам сверки готовит в двух экземплярах информацию об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края, подписывает его у уполномоченного должностного лица, один экземпляр прикладывает к документам и оставляет в Отделе, второй экземпляр направляется заявителю.
Максимальное время выполнения административного действия по подготовке информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края составляет 5 рабочих дней.
Результатом выполнения административной процедуры является составление информации об объекте учета из реестра муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края:
а) при наличии сведений об объекте учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района готовится выписка;
б) при отсутствии сведений об объекте учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района готовится уведомление.
Окончанием процедуры является регистрация документов специалистом Отдела, или передача в МФЦ для выдачи заявителю.
3.1.6. Выдача заявителю результата услуги.
Основанием для начала процедуры является регистрация документов специалистом Отдела, предоставляющим услугу, для выдачи заявителю или передача в МФЦ одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
выписка об объекте учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района;
уведомление об отсутствии сведений об объекте учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района.
при принятии отрицательного решения:
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением услуги в Отдел, выдача документов осуществляется специалистом Отдела. При этом специалист не позднее следующего дня после поступления к нему указанных документов информирует заявителя (способом, указанным в заявлении) о необходимости их получения.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщению результате предоставления услуги заявителю.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист Отдела, не позднее следующего дня после поступления к нему документов, передает их в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист Отдела, или специалист МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщение о результате предоставления услуги заявителю.
При обращении заявителя за получением результата услуги в Отдел специалист Отдела:
устанавливает личность и правомочность получателя услуги;
вносит запись в журнал учета исходящей корреспонденции;
передает под роспись получателю услуги выписку из реестра или уведомление.
Максимальное время, затраченное на действие, не должно превышать 15 минут.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из Отдела, в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Процедура заканчивается выдачей заявителю одного из следующих документов:
при принятии положительного решения:
выписка об объекте учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района;
уведомление об отсутствии сведений об объекте учета в реестре муниципальной собственности Изобильненского муниципального района.
при принятии отрицательного решения:
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя на втором экземпляре документа (расписки) который остается: в Отделе, или в МФЦ соответственно.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в Отдел, для последующей передачи в архив

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений ответственными лицами Отдела, осуществляется начальником Отдела, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных лиц Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Отдел и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц (специалистов) за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность должностных лиц (специалистов) Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица (специалисты) Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Отдела, а также должностных лиц
и муниципальных служащих (специалистов) или специалистов МФЦ

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих Отдела или специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействия) должностного лица, муниципального служащего (специалиста) обжалуются в Отделе.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются решения и действия (бездействия), осуществляемые должностным лицом, муниципальным служащим (специалистом) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами;
отказ должностного лица, специалиста Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными нормативными правовыми актами.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые начальником Отдела, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой Администрации.
Жалобы на действия специалистов Отдела подаются в Отдел и рассматриваются его начальником.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица или муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, специалиста Отдела, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы начальник Отдела, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объекте учета из реестра
муниципальной собственности"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТЕ УЧЕТА
ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ


Заявитель



Прием и регистрация заявления на Прием и регистрация заявления на
выдачу разрешения на установку и выдачу разрешения на установку и
эксплуатацию рекламных эксплуатацию рекламных
конструкций специалистами МФЦ конструкций специалистами Отдела



Рассмотрение документов



Оформление отказа в Принятие решения о предоставлении
предоставлении муниципальной информации об объекте учета из реестра
услуги муниципальной собственности
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края



Регистрация результата Регистрация результата
услуги специалистами услуги специалистами
Отдела МФЦ



Выдача заявителю Выдача заявителю
выписки из реестра уведомления об
муниципальной отсутствии объекта учета
собственности об в реестре муниципальной
объекте учета собственности






Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объекте учета из реестра
муниципальной собственности"

ФОРМА

Отдел имущественных и земельных
отношений администрации
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края

356140 г. Изобильный, ул. Ленина, 15

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию об объектах учета из реестра
муниципальной собственности Изобильненского муниципального района
Ставропольского края, _____________________________________________________
(указывается требуемый результат
предоставления государственной услуги)
в отношении следующих объектов:
1) ____________________________________________________________________
(характеристики объекта недвижимого имущества,
позволяющие его однозначно определить)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование, полный адрес, площадь, протяженность, кадастровый номер)
2)...

Информацию об объектах учета из реестра муниципальной собственности
Изобильненского муниципального района Ставропольского края, из реестра
государственного имущества Ставропольского края, прошу предоставить:
почтовым отправлением по адресу: ______________________________________
(почтовый адрес для направления результата услуги почтовым
отправлением)
отправлением в форме электронного документа по адресу электронной
почты: ___________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления результата
услуги в форме электронного документа)

Приложение: на __ л. в 1 экз.
___________________________________________________________________________
(дата направления запроса) (подпись заявителя или его представителя)





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
об объекте учета из реестра
муниципальной собственности"

ФОРМА

Бланк отдела имущественных и __________________________________
земельных отношений администрации (наименование/Ф.И.О. заявителя)
Изобильненского муниципального __________________________________
района Ставропольского края (адрес заявителя)

Дата, исходящий номер

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении муниципальной услуги

По результатам рассмотрения документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации об объекте учета из реестра
муниципальной собственности", Вам отказывается в предоставлении
муниципальной услуги по следующим основаниям (нужное отметить знаком - V):


текст заявления не поддается прочтению

заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

в заявлении не указаны индивидуализирующие признаки объекта недвижимого имущества (наименование, полный адрес, площадь, протяженность, кадастровый номер)

не представлена копия документа, удостоверяющего личность заявителя

не представлены копии документов, удостоверяющего личность и подтверждающего полномочия представителя заявителя

Вы вправе обжаловать принятое решение в досудебном (внесудебном) или
судебном порядке.
_________________ _______________ __________________________________
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)


Ф.И.О.
телефон исполнителя,
подготовившего уведомление





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО
СТРОИТЕЛЬСТВА"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства" (далее по тексту - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края, или государственная собственность на которые не разграничена, для индивидуального жилищного строительства (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края и исполнителей при осуществлении полномочий по реализации указанной услуги.
1.2. Описание заявителей, имеющих право на предоставление муниципальной услуги
Заявителями являются физические лица, изъявившие желание осуществлять строительство индивидуального жилья на испрашиваемом для этих целей земельном участке.
1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге.
1.3.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее по тексту - администрация района).
Адрес администрации района: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон: (886545) 2-45-77, факс (886545) 2-45-77.
Адрес электронной почты: www.izobadmin.ru.
Информация о муниципальной услуге предоставляется структурным подразделением администрации района - отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел).
Адрес Отдела: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон Отдела: (886545) 2-74-07, факс (886545) 2-32-65.
График работы Отдела:
с понедельника по пятницу с 9-00 час до 18-00 час.
перерыв на обед с 13-00 час до 14-00 час.
выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
Прием граждан: понедельник, четверг с 9-00 ч. до 18-00 ч., обеденный перерыв с 13-00 ч. до 14-00 ч. кабинет № 414.
1.3.2. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ: www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
1.3.3. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Отделе и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
1.3.4. На информационных стендах Отдела, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц администрации района, Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений администрацией района, Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
1.3.5. Информирование посредством личного обращения может осуществляться по предварительной договоренности. Начальник Отдела обязан принять заявителя в назначенный день. Организация приема заявителей осуществляется начальником Отдела на рабочем месте в соответствии с графиком работы Отдела.
При информировании по телефону начальник или специалист Отдела должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При информировании по письменному обращению ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя за подписью начальника Отдела, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
При информировании в форме ответов на обращения, поступившие по электронной почте, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя.
Справки по вопросам предоставления муниципальной услуги производятся специалистами Отдела по вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге, размещаемая в сети Интернет:
график работы Отдела;
сроки предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
контактные данные должностных лиц, рассматривающих жалобы на некачественное предоставление муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги.
По требованию заявителя ему предоставляется полный текст настоящего регламента.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
При предоставлении услуги администрация района осуществляет взаимодействие с МФЦ.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в администрацию района, Отдел, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела, МФЦ.
Специалист Отдела, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист Отдела, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник Отдела, МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края через отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края в пределах и в порядке, установленном действующим законодательством.
При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения необходимых документов, проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:
управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю;
федеральным государственным учреждением "Земельная кадастровая палата" по Ставропольскому краю;
органами местного самоуправления муниципальных образований поселений Изобильненского района Ставропольского края;
иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
При предоставлении услуги администрация района, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации и приема документов.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
заключение администрацией района договора аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ставропольского края;
принятие администрацией района решения (правового акта) о бесплатном предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ставропольского края, нормативными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет:
по предоставлению земельного участка для индивидуального жилищного строительства в собственность бесплатно или в аренду с процедурой проведения заявителем кадастровых работ в отношении предоставляемого земельного участка 100 календарных дней со дня регистрации заявления администрацией района;
по предоставлению прошедшего государственный кадастровый учет земельного участка для индивидуального жилищного строительства в собственность бесплатно или в аренду 60 календарных дней со дня регистрации заявления администрацией района.
2.4.2. В течение срока предоставления муниципальной услуги заявитель вправе предоставить сведения, отсутствие которых влечет отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4.3. Сроки прохождения отдельных административных процедур.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в администрации района, Отделе и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в администрации района, Отделе не может быть более 15 минут.
Прием и регистрация заявления о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства с описью прилагаемых документов осуществляются в течение 3 (трех) рабочих дней (отдел по организационным и общим вопросам администрации района).
Рассмотрение заявления и проверка представленных документов на соответствие установленным требованиям осуществляются в течение 7 (семи) рабочих дней. Подготовка информационного сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду или о бесплатном предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, публикация его в газете "Изобильненский муниципальный вестник" осуществляется в двухнедельный срок со дня регистрации заявления о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Принятие решений (правовых актов) о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства в аренду, в собственность бесплатно, об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории осуществляется администрацией района в двухнедельный срок по истечении месяца со дня опубликования информационного сообщения.
Договор аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства заключается администрацией района в двухнедельный срок после предоставления заявителем кадастрового паспорта земельного участка.
2.4.4. Проведение аукциона по продаже земельного участка, либо права на заключение договора аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства и заключение по итогам аукциона договора купли-продажи земельного участка, либо договора аренды земельного участка осуществляются администрацией района в сроки, установленные действующим законодательством.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ;
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 52-ФЗ
Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
Федеральным законом от 25 октября 2001 года № 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Ставропольского края от 12.04.2010 № 21-кз "О некоторых вопросах регулирования земельных отношений",
и иными нормативными правовыми актами, регламентирующими правоотношения в установленной сфере.
2.6. Перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель направляет (представляет) в администрацию района или МФЦ заявление о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства (далее - заявление) по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту.
В заявлении обязательно указываются:
фамилия, имя, отчество физического лица, адрес регистрации;
данные документа, удостоверяющего личность,
испрашиваемое право на предоставляемый земельный участок;
срок аренды земельного участка в случае предоставления земельного участка в аренду;
основание в случае бесплатного предоставления в собственность;
предполагаемые площадь, местоположение земельного участка, в случае, если земельный участок внесен в государственный кадастр недвижимости кадастровый номер, разрешенное использование земельного участка.
Заявление должно быть подписано заявителем либо его уполномоченным представителем.
2.6.2. К заявлению обязательно прилагаются следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность уполномоченного представителя заявителя;
2) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя;
3) в случае бесплатного предоставления в собственность земельного участка документы, подтверждающие право заявителя на бесплатное получение земельного участка в собственность;
4) заключение администрации муниципального образования поселения Изобильненского района Ставропольского края, на территории которого расположен земельный участок, содержащее данные об основных характеристиках земельного участка и его соответствии генеральному плану поселения, правилам землепользования и застройки, проекту детальной планировки, красным линиям застройки; об особых условиях для проектирования и строительства (в том числе с указанием сведений о наличии подъездных путей, градостроительных регламентах и градостроительных обременениях объекта строительства); об условиях освоения земельного участка в соответствии с заявленными целями и условиями землепользования с указанием предлагаемых сервитутов; о сроках освоения земельного участка и иных существенных условиях предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства, с приложением выкопировки из ситуационного плана населенного пункта с нанесенными границами отвода земельного участка, рассчитанной площадью, существующими границами земельных участков смежных землепользователей, красными линиями застройки, выполненную в произвольном масштабе.
2.6.3. Помимо документов, указанных в пункте 2.6.1, 2.6.2 настоящего регламента заявитель вправе представить:
1) в случае если земельный участок внесен в государственный кадастр недвижимости, кадастровый паспорт земельного участка, содержащий сведения о кадастровой стоимости, разрешенном использовании земельного участка, в количестве не менее 2 (двух) экземпляров;
2) сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимого имущества (выписка из ЕГРП).
В случае непредставления кадастровых паспортов Отдел запрашивает данные документы в порядке межведомственного взаимодействия.
Администрация района не вправе требовать от заявителя:
представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги в связи с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.6.4. Требования к документам, представляемым для оказания муниципальной услуги.
Представляемые документы, должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края, отражать информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги. Копии документов заверяются заявителем, подлинники документов предоставляются для обозрения специалисту Отдела.
Не подлежат рассмотрению документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является подача заявления не установленной формы, либо не содержащего сведений, предусмотренных подпунктом 2.6.1 Административного регламента, а также отсутствие документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 Административного регламента.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является следующее:
документы, представленные заявителем, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;
с заявлением о предоставлении земельного участка обратилось ненадлежащее лицо;
земельный участок не находится в собственности Изобильненского муниципального района Ставропольского края или не относится к землям, государственная собственность на которые не разграничена;
земельный участок в соответствии с генеральным планом поселения, правилами землепользования и застройки относится к территориальной зоне, не предназначенной для индивидуального жилищного строительства;
земельный участок предоставляется в собственность или в аренду по результатам проведения аукциона по продаже земельного участка, либо права на заключение договора аренды земельного участка.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг отсутствует.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Сроки ожидания в очереди при получении муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов, для получения консультации не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов, связанных с ранее поданным заявлением о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, не должно превышать 15 минут.
Заявитель обеспечивает за свой счет выполнение в отношении земельного участка в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости", кадастровых работ, в результате которых обеспечивается подготовка документов, содержащих необходимые для осуществления государственного кадастрового учета сведения о земельном участке.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в администрации района и МФЦ не может быть более 15 минут.
Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в администрации района регистрируется специалистом отдела по организационным и общим вопросам, ответственным за регистрацию поступающей информации в соответствующем журнале.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Прием заявителей осуществляется в здании администрации района в помещениях Отдела.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста Отдела, осуществляющего прием.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано столом, стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного, беспрепятственного входа и выхода из помещения при необходимости.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами по месту нахождения Отдела.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов - фойе здания администрации района (4 этаж).
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
2.13.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при осуществлении муниципальной услуги.
Качество муниципальной услуги - совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять потребности получателя в отношении содержания (результата) услуги.
Доступность услуги - часть характеристик услуги и обслуживания, определяющая возможность получения услуги потребителями с учетом всех объективных ограничений.
Для муниципальной услуги и определенных настоящим Административным регламентом категорий заявителей доступность услуги определяется общими показателями доступности:
условия доступа к территориям, зданиям и помещениям - территориальная доступность, здание администрации района расположено в центре населенного пункта, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест, в т.ч. для инвалидов;
наличие необходимой инфраструктуры - пандусы, оборудованные места ожидания;
режим работы, удобный для заявителей;
улучшение обеспечения населения информацией о работе администрации района и Отдела.
возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц администрации района в части консультации, приема документов, комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между администрацией района и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Последовательность действий, осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие действия:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства с описью прилагаемых документов;
2) рассмотрение заявления и проверка представленных документов на соответствие установленным требованиям;
3) комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия;
4) администрация района осуществляет публикацию в газете "Изобильненский муниципальный вестник" информационное сообщение о приеме заявлений о предоставлении в аренду или о бесплатном предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
5) в случае поступления иного заявления (заявлений) в течение месяца со дня опубликования информационного сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду или о бесплатном предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства:
выдача (направление) заявителю отказа в предоставлении муниципальной услуги;
администрация района принимает решение о проведении аукциона по продаже земельного участка, либо права на заключение договора аренды земельного участка, предоставление земельного участка в собственность или в аренду для индивидуального жилищного осуществляется по результатам аукциона;
6) в случае если по истечении месяца со дня опубликования информационного сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду или о бесплатном предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства не поступили иные заявления:
администрация района принимает решение о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства в аренду заявителю, заключает договор аренды земельного участка;
администрация района принимает решение о бесплатном предоставлении в собственность заявителю земельного участка для индивидуального жилищного строительства;
7) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.
3.2. Прием, регистрация, рассмотрение заявления о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, проверка представленных документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и комплекта документов в администрацию района или МФЦ.
Заявитель, намеренный получить земельный участок для индивидуального жилищного строительства направляет в администрацию района или МФЦ заявление по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту с комплектом документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 Административного регламента.
Заявление регистрируется отделом по организационным и общим вопросам администрации района в порядке, предусмотренном для приема входящей корреспонденции.
В случае, если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в администрацию района, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Срок исполнения административной процедуры не может превышать один рабочий день.
Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и комплекта документов, поступивших от заявителя.
Глава администрации района или лицо, временно исполняющее его обязанности, в течение 2 (двух) рабочих дней визирует заявление путем оформления соответствующей резолюции, далее заявление направляется для рассмотрения в Отдел.
Юридическим фактом - основанием для начала работы с заявлением для Отдела, уполномоченного его рассматривать - является получение заявления с комплектом приложенных к нему документов.
Отдел рассматривает заявление и осуществляет проверку представленных документов на соответствие установленным требованиям.
В случае установления факта несоответствия представленных документов установленным требованиям заявителю выдается (направляется) письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины такого отказа. Подготовку проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляет Отдел.
В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги посредством телефона или личного посещения отдела имущественных и земельных отношений.
Для получения информации о прохождении предоставления муниципальной услуги заявитель должен назвать дату и входящий номер заявления. Заявителю сообщаются сведения о том, на каком этапе предоставления муниципальной услуги находятся представленные им документы.
3.3. Комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия.
Основанием для комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия является наличие зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов у специалиста Отдела, МФЦ, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
При непредставлении заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 2.6.3 настоящего регламента, специалист Отдела, МФЦ, уполномоченный на осуществление информационного обмена в системе межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг, организует работу по формированию запросов в адрес организации, указанной в пункте 2.2 настоящего регламента.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 (пять) дней.
МФЦ в день получения документов и (или) информации (сведений) на направленные запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.2 регламента доформировывает пакет документов, предоставленный заявителем, и передает его в администрацию района для последующей передачи в Отдел. Передача документов из МФЦ в администрацию района, сопровождается соответствующим Реестром передачи.
3.4. Публикация, размещение информационного сообщения, подготовка и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.1. В случае соответствия заявления и представленных документов установленным требованиям администрация района в двухнедельный срок со дня получения заявления о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства осуществляет публикацию в газете "Изобильненский муниципальный вестник" информационное сообщение о приеме заявлений о предоставлении в аренду или о бесплатном предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, с указанием местоположения земельного участка, его площади, разрешенного использования (далее - информационное сообщение).
Подготовку информационного сообщения осуществляет Отдел.
3.4.2. В случае поступления иного заявления (заявлений) в течение месяца со дня опубликования информационного сообщения.
Отдел в течение 7 (семи) дней после окончания месячного срока со дня опубликования информационного сообщения осуществляет подготовку проектов отказов заявителям в предоставлении муниципальной услуги (земельного участка для индивидуального жилищного строительства) и направляет их для подписания главе администрации района или лицу, временно исполняющему его обязанности.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги (земельного участка для индивидуального жилищного строительства), подписанный главой администрации района или лицом, временно исполняющим его обязанности, в течение 4 (четырех) дней регистрируется отделом по организационным и общим вопросам администрации района в порядке, предусмотренном для исходящей корреспонденции, и выдается (направляется) заявителю.
Администрация района принимает решение (правовой акт) о проведении аукциона по продаже земельного участка, либо права на заключение договора аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства. Организация и проведение аукциона по продаже земельного участка, либо права на заключение договора аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства осуществляются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
В случае если земельный участок не прошел государственный кадастровый учет, отдел имущественных и земельных отношений осуществляет проведение кадастровых работ в отношении предоставляемого земельного участка и его постановку на государственный кадастровый учет.
Заявители, получившие отказ в предоставлении муниципальной услуги (земельного участка для индивидуального жилищного строительства) имеют право принять участие в аукционе в порядке, предусмотренном действующим законодательством для участников аукциона.
Предоставление земельного участка в собственность, либо в аренду для индивидуального жилищного строительства осуществляется по результатам аукциона в установленные действующим законодательством сроки.
3.4.3. В случае если по истечении месяца со дня опубликования информационного сообщения не поступили иные заявления.
При предоставлении земельного участка в аренду:
Администрация района принимает решение о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства в аренду заявителю. Договор аренды земельного участка заключается с заявителем в двухнедельный срок после предоставления заявителем кадастрового паспорта земельного участка.
Подготовку проектов решения (правового акта) администрации района о предоставлении земельного участка в аренду, договора аренды земельного участка осуществляет Отдел.
Заключенный договор аренды земельного участка для индивидуального жилищного строительства в количестве 4 (четырех) экземпляров выдается заявителю на руки под роспись в журнале регистрации договоров аренды земельных участков, для осуществления в установленном порядке его государственной регистрации в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю. После осуществления государственной регистрации заявитель возвращает 1 (один) экземпляр договора аренды земельного участка с отметкой о его государственной регистрации в администрацию района.
В случае, если мероприятия по государственной регистрации заключенного договора аренды в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю, осуществляет администрация района, заявителю выдается на руки 1 (один) экземпляр договора аренды земельного участка с отметкой о его государственной регистрации под роспись в журнале регистрации договоров аренды земельных участков.
Срок осуществления мероприятий по государственной регистрации договора аренды земельного участка в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю устанавливается 3 (три) месяца.
При предоставлении земельного участка в собственность бесплатно:
Если земельный участок внесен в государственный кадастр недвижимости и к заявлению прилагался кадастровый паспорт земельного участка, администрация района в двухнедельный срок по истечении месяца со дня опубликования информационного сообщения принимает решение (правовой акт) о бесплатном предоставлении в собственность заявителю земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Если земельный участок не внесен в государственный кадастр недвижимости, администрация района в двухнедельный срок по истечении месяца со дня опубликования информационного сообщения принимает решение (правовой акт) об утверждении схемы расположения предоставляемого земельного участка на кадастровом плане территории. заявителю выдается 1 (один) экземпляр данного решения (правового акта) с приложением схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории. Заявитель обеспечивает за свой счет выполнение в отношении предоставляемого земельного участка кадастровых работ и его постановку на государственный кадастровый учет. Администрация района в двухнедельный срок после предоставления заявителем кадастрового паспорта земельного участка принимает решение (правовой акт) о бесплатном предоставлении в собственность заявителю земельного участка для индивидуального жилищного строительства.
Подготовку проектов решений (правовых актов) администрации района осуществляет Отдел.
Заявителю выдается (направляется) решение (правовой акт) администрации района о бесплатном предоставлении в собственность земельного участка для индивидуального жилищного строительства в количестве 2 (двух) экземпляров, 1 (один) экземпляр прилагаемого к заявлению кадастрового паспорта земельного участка для осуществления государственной регистрации права собственности заявителя на предоставленный земельный участок в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю.
Срок осуществления заявителем мероприятий по государственной регистрации права собственности на земельный участок в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю устанавливается 3 (три) месяца.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами администрации района, Отдела и МФЦ осуществляется главой администрации района, руководителем Отдела и МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц администрации района, Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов администрации района, Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Администрация района, Отдел и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов администрации района, Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица администрации района, Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принимаемых) в ходе оказания
муниципальной услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрации района, Отдел, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые руководителем администрации района, Отдела, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой администрации района.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации района, Единого портала, Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в администрацию района, Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
По результатам рассмотрения жалобы глава администрации района, начальник Отдела, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района, Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление земельных участков
для индивидуального жилищного
строительства"

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА
ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА

Главе администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края

ЗАЯВЛЕНИЕ

От ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. физического лица)
Адрес регистрации физического лица:
_______________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность:
паспорт серия _________, № _____________,
выдан _________________________________________________________________
(дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ)
Контактный телефон (факс) _____________________________________________

Прошу предоставить для индивидуального жилищного строительства
___________________________________________________________________________
(указывается испрашиваемое право на земельный участок - в аренду
сроком на, в собственность бесплатно)
__________________________________________________________________________,
(в случае бесплатного предоставления в собственность
указывается основание)
находящийся в государственной/муниципальной собственности земельный участок
из земель населенных пунктов, площадью ________ кв. метров, местоположение
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
с кадастровым номером __________________, разрешенное использование _______
__________________________________________________________________________.
(указываются, если земельный участок внесен
в государственный кадастр недвижимости)

Приложения:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________;
4. ___________________________________________________________________.

"____" ____________ 20___ года
______________________________
(подпись)





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление земельных участков
для индивидуального жилищного
строительства"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
И АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА"


Прием и регистрация заявления

\/

Передача заявления на исполнение

\/

Проверка представленных документов на
соответствие установленным требованиям

\/

Направление запроса в порядке
межведомственного взаимодействия

\/

Получение ответа на запрос в порядке
межведомственного взаимодействия

\/

Публикация в средствах массовой информации сообщения о
наличии свободных земельных участков для индивидуального
жилищного строительства

\/ \/ \/ \/

Отказ в предоставлении Подготовка и Принятие решения о
муниципальной услуги проведение торгов предоставлении
< (конкурсов, земельного участка
аукционов) без проведения
торгов (конкурсов,
аукционов)


\/ \/

Заключение договора аренды Заключение договора аренды,
(купли-продажи) земельного участка купли-продажи земельного
на основании протокола о участка на основании решения о
результатах торгов (конкурсов, предоставлении земельного
аукционов) и передача земельного участка без проведения торгов
участка (конкурсов, аукционов) и
передача земельного участка

\/

Выдача документов






Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СХЕМЫ РАСПОЛОЖЕНИЯ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ НА КАДАСТРОВОМ ПЛАНЕ ТЕРРИТОРИИ
И КАДАСТРОВОЙ КАРТЕ"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов об утверждении схемы расположения земельных участков на кадастровом плане территории и кадастровой карте" (далее соответственно - регламент, муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - администрация района), порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями и должностными лицами с заявителями, иными органами исполнительной власти Ставропольского края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица, а также физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с администрацией района при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).
1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге.
1.3.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Адрес администрации района: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон: (886545) 2-45-77, факс (886545) 2-45-77.
Адрес электронной почты: www.izobadmin.ru.
Информация о муниципальной услуге предоставляется структурным подразделением администрации района - отделом имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел).
Адрес Отдела: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, 15.
Телефон Отдела: (886545) 2-74-07, факс (886545) 2-32-65.
График работы Отдела:
с понедельника по пятницу с 9-00 час до 18-00 час.
перерыв на обед с 13-00 час до 14-00 час.
выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
Прием граждан: понедельник, четверг с 9-00 ч. до 18-00 ч., обеденный перерыв с 13-00 ч. до 14-00 ч. кабинет № 414.
1.3.2. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ: www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
1.3.3. Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Отделе и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт и электронную почту;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
1.3.4. На информационных стендах Отдела, в том числе МФЦ размещается следующая информация:
о перечне документов, необходимых для получения услуги;
о сроках предоставления услуги;
о размерах государственных пошлин и иных платежей, связанных с получением услуги, порядке их уплаты;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц администрации района, Отдела, в том числе МФЦ, участвующих в предоставлении услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений администрацией района, Отдела, в том числе МФЦ в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).
1.3.5. Информирование посредством личного обращения может осуществляться по предварительной договоренности. Начальник Отдела обязан принять заявителя в назначенный день. Организация приема заявителей осуществляется начальником Отдела на рабочем месте в соответствии с графиком работы Отдела.
При информировании по телефону начальник или специалист Отдела должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При информировании по письменному обращению ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя за подписью начальника Отдела, с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
При информировании в форме ответов на обращения, поступившие по электронной почте, ответ направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя.
Справки по вопросам предоставления муниципальной услуги производятся специалистами Отдела по вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге, размещаемая в сети Интернет:
график работы Отдела;
сроки предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
контактные данные должностных лиц, рассматривающих жалобы на некачественное предоставление муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги.
По требованию заявителя ему предоставляется полный текст настоящего регламента.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
При предоставлении услуги администрация района осуществляет взаимодействие с МФЦ.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления услуги является обращение заявителя в администрацию района, Отдел, МФЦ или поступление его обращения в письменном, электронном виде.
Консультирование по вопросам предоставления услуги осуществляется специалистом Отдела, МФЦ.
Специалист Отдела, МФЦ в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы (перечень документов, памятку и др.).
В случае выявления наличия оснований для предоставления заявителю иных видов государственных и муниципальных услуг, кроме услуги, явившейся причиной обращения, специалист Отдела, МФЦ уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы в соответствии с действующими Административными регламентами.
Срок консультирования по вопросам предоставления услуги не превышает 15 минут.
Контроль за процедурой консультирования по вопросам предоставления услуги осуществляет начальник Отдела, МФЦ.
При обращении заявителя в МФЦ перечень документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается ему на руки.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга "Прием заявлений и выдача документов об утверждении схемы расположения земельных участков на кадастровом плане территории и кадастровой карте".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет Отдел имущественных и земельных отношений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
При предоставлении муниципальной услуги Отдел осуществляет межведомственное взаимодействие с Управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю.
При предоставлении услуги администрация района, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации и приема и выдачи документов.
Для получения муниципальной услуги заявителю не требуется обращаться за услугами, необходимыми и обязательными при предоставлении муниципальной услуги.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и на кадастровой карте;
отказ в предоставлении муниципальной услуги с направлением заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение 3 к настоящему регламенту) с указанием причины отказа.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента.
2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур:
прием, регистрация и визирование документов, предоставленных для получения муниципальной услуги - в течение 7 (семи) рабочих дней;
комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия - в течение 5 (пяти) рабочих дней;
рассмотрение документов и принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка или об отказе в предоставлении муниципальной услуги - в течение 10 (десяти) рабочих дней;
направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги - в течение 3 (трех) рабочих дней.
Максимальное время ожидания в очереди заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, подаче заявления не должно превышать 15 минут.
Время консультации по вопросу предоставления муниципальной услуги по телефону не должно превышать 10 минут, при личном приеме - 20 минут.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ;
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 52-ФЗ
Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
Федеральным законом от 25 октября 2001 года № 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Ставропольского края от 12.04.2010 № 21-кз "О некоторых вопросах регулирования земельных отношений".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель самостоятельно представляет в администрацию района или МФЦ следующие документы:
заявление об утверждении схемы расположения земельного участка (приложение 2);
копию документа, удостоверяющего личность заявителя либо копии документов, удостоверяющего личность и подтверждающего полномочия представителя заявителя.
2.6.2. Заявление об утверждении схемы расположения земельного участка может быть заполнено от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета или при помощи средств электронно-вычислительной техники. Заявление должно быть подписано заявителем либо его уполномоченным представителем.
В заявлении обязательно указываются:
исходящий регистрационный номер (для юридических лиц) и дата;
наименование юридического лица (фамилия, имя, отчество физического лица), его местонахождение, ОГРН;
контактный телефон;
адрес электронной почты (в случае подачи заявления в электронной форме);
основание для выдачи документов об утверждении схемы расположения земельного участка;
точный адрес (местоположение) земельного участка;
предполагаемая площадь земельного участка;
номера кадастровых кварталов;
цель использования земельного участка.
Заявитель имеет право представить заявление с приложением вышеуказанных документов в администрацию района:
в письменном виде по почте;
электронной почтой (при наличии электронной подписи);
лично либо через своих представителей.
В случае направления документов почтой, подпись лица на заявлении о предоставлении муниципальной услуги должна быть нотариально удостоверена.
Документы, предусмотренные настоящим регламентом, в электронной форме представляются заявителем в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
2.6.3. Помимо документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента заявитель вправе представить:
выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);
выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц).
В случае непредставления указанных документов Отдел или МФЦ запрашивает выписку из государственного реестра индивидуальных предпринимателей/юридических лиц в порядке межведомственного взаимодействия.
Администрация района не вправе требовать от заявителя:
представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги в связи с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги иные услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, предоставляемых для получения муниципальной услуги, для приостановления предоставления муниципальной услуги, для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, предоставляемых для получения муниципальной услуги, является:
представление (направление) заявления не установленной формы или не содержащего сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего регламента.
2.8. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
решения и постановления судебных органов о запрете предоставлять муниципальной услугу в отношении конкретного земельного участка;
смерть заявителя либо признание его безвестно отсутствующим;
ликвидация юридического лица;
отсутствие у администрации района полномочий утверждать схему расположения испрашиваемого земельного участка;
отзыв или истечение срока действия доверенности в случае, если с заявлением обратился представитель заявителя.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги - отсутствуют.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в администрации района, Отделе и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в администрации района, Отделе, МФЦ не может быть более 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в администрации района и МФЦ не может быть более 15 минут.
Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги:
Запрос заявителя о предоставлении услуги в администрации района регистрируется специалистом отдела по организационным и общим вопросам, ответственным за регистрацию поступающей информации в соответствующем журнале.
Запрос заявителя о предоставлении услуги в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Прием заявителей осуществляется в здании администрации района в помещениях Отдела.
Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года.
Рабочее место работника Отдела оборудуется средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленным справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Работнику обеспечивается доступ к сети Интернет, электронной почте, предоставляется бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
Места для проведения личного приема граждан в Отделе оснащаются:
системой кондиционирования воздуха;
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновения чрезвычайной ситуации.
Места ожидания заявителей должны быть оснащены стульями, средствами пожаротушения, иметь достаточное освещение.
Вход в здание администрации района должен иметь вывеску с указанием названия организации, юридического адреса, режима работы.
2.13.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
1. Информационное табло.
2. Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
3. Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Показатели доступности муниципальной услуги включают в себя:
возможность записи на прием по телефону;
возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
доступность информации о предоставлении муниципальной услуги (размещение информации по вопросам предоставления услуги в сети Интернет и на информационных стендах;
наличие необходимой инфраструктуры - пандусы, оборудованные места ожидания;
возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
2.14.2. Показатели качества муниципальной услуги включают в себя:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
вежливость, корректность, предупредительность и обеспечение получателя исчерпывающими разъяснениями специалистами Отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб;
удовлетворенность заявителей в предоставленной муниципальной услуги (наличие обжалований действий должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги).
2.14.3. Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц администрации района в части консультации, приема документов, комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия, выдачи результата предоставления услуги могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между администрацией района и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация и визирование документов, предоставленных для получения муниципальной услуги;
2) комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия;
3) рассмотрение документов и принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 1 к настоящему регламенту.
3.1. Прием, регистрация и визирование документов, предоставленных для получения муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию района или МФЦ документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента (далее - документы).
Специалист администрации района, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет регистрацию поступившего заявления с описью прилагаемых к нему документов, в книге входящей корреспонденции и передает их главе администрации района.
Специалист администрации района, ответственный за прием и регистрацию документов, по просьбе заявителя осуществляет выдачу дубликата зарегистрированного заявления или заверяет подписью второй экземпляр заявления, остающийся у заявителя.
В случае, если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в администрацию района, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Глава администрации района в течение 3 (трех) рабочих дней визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается процедура реализации заявления и начальник Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
После визирования заявка с резолюцией главы администрации района и комплектом документов передается в Отдел, о чем делается отметка в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Начальник Отдела в течение 2 (двух) рабочих дней визирует заявление путем оформления резолюции, в которой указывается процедура реализации и специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, и передает ему заявление с приложенными к ней документами.
Срок выполнения административного действия не может превышать 7 (семь) дней.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация специалистом Отдела заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2. Комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия
Основанием для комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия является наличие зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов у специалиста Отдела, МФЦ, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
При непредставлении заявителем самостоятельно документов, предусмотренных пунктом 2.6.3 настоящего регламента, специалист Отдела, МФЦ, уполномоченный на осуществление информационного обмена в системе межведомственного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг, организует работу по формированию запросов в адрес организации, указанной в пункте 2.2 настоящего регламента.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 (пять) дней.
МФЦ в день получения документов и (или) информации (сведений) на направленные запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.2 регламента доформировывает пакет документов, предоставленный заявителем, и передает его в администрацию района для последующей передачи в Отдел. Передача документов из МФЦ в администрацию района, сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Результатом административной процедуры является формирование пакета документов, необходимых и достаточных для принятия решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и кадастровой карте или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Рассмотрение документов и принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и кадастровой карте или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие у специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, документов, необходимых и достаточных для принятия решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и кадастровой карте или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист Отдела рассматривает документы на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с требованиями пункта 2.8 настоящего регламента.
В случае установления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 (трех) дней подготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение № 3) с указанием причины отказа в трех экземплярах (далее - уведомление).
В случае установления отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 7 (семи) дней подготавливает проект решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и кадастровой карте и проводит его согласование.
Уведомление и решение об утверждении схемы расположения земельного участка согласовывается с начальником Отдела и заместителем главы администрации, курирующим соответствующее направление, путем проставления резолюции и подписываются главой администрации района в срок не более 3 (трех) дней.
Общий срок административной процедуры составляет 10 (десять) дней.
Результатом выполнения административной процедуры являются подписанные главой администрации района постановления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и кадастровой карте или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4. Направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является наличие у специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и кадастровой карте или уведомления, подписанных главой администрации района.
Специалист Отдела обеспечивает регистрацию в книге исходящей корреспонденции с указанием даты и присвоением индивидуального номера выше указанных документов, которые направляются заявителю по адресу, указанному в заявлении. Второй экземпляр уведомления остается в Отделе, третий - передается в отдел по организационным и общим вопросам администрации района.
Общий срок административной процедуры составляет 3 (три) дня.
Результатом административной процедуры является направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).
В случае неполучения заявителем документов в течение двух недель с момента окончания срока предоставления услуги специалист МФЦ повторно оповещает заявителя о необходимости получения подготовленных документов.
При уведомлении заявителя о предоставлении услуги посредством телефонной связи надлежащим уведомлением заявителя является факт дозвона по указанному в заявлении номеру телефона и сообщение о результате предоставления услуги заявителю.
Сроком выдачи результата услуги является последний день окончания срока предоставления услуги.
Документы должны быть переданы в МФЦ не позднее дня предшествующего дате окончания предоставления услуги. Передача документов из администрации района в МФЦ сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Фактом подтверждения получения документа является проставление подписи заявителя в расписке, которая остается в МФЦ.
Если по истечении двух недель с момента повторного оповещения заявителя, подготовленные документы не получены заявителем, специалист МФЦ возвращает их в администрацию района, для передачи в Отдел для хранения.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решений должностными лицами администрации района, Отдела и МФЦ осуществляется главой администрации района, руководителем Отдела и МФЦ соответственно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и органов местного самоуправления.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц администрации района, Отдела и МФЦ по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение должностных лиц, специалистов администрации района, Отдела и МФЦ к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании муниципальных нормативных правовых актов.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Администрация района, Отдел и МФЦ могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги (исполнения функции).
4.3.1. Персональная и дисциплинарная ответственность специалистов администрации района, Отдела и МФЦ определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Должностные лица администрации района, Отдела и МФЦ, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:
а) препятствующие подаче заявлений граждан;
б) неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;
в) нарушающие сроки рассмотрения заявлений;
г) виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;
д) нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;
е) допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;
ж) неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;
несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется:
органами местного самоуправления;
органами государственной власти (при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Ставропольского края);
общественными объединениями и организациями;
иными органами, в установленном законом порядке.
Контроль за предоставлением услуги осуществляется в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принимаемых) в ходе оказания
муниципальной услуги

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрации района, Отдел, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые руководителем администрации района, Отдела, а также руководителем МФЦ, рассматриваются главой администрации района.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации района, Единого портала, Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
наименование администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, муниципального служащего или специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в администрацию района, Отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, Отдела, должностного лица администрации района, Отдела, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы глава администрации района, начальник Отдела, руководитель МФЦ, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района, Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов
об утверждении схемы расположения
земельных участков на кадастровом
плане территории и кадастровой карте"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
И АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СХЕМЫ РАСПОЛОЖЕНИЯ ЗЕМЕЛЬНЫХ
УЧАСТКОВ НА КАДАСТРОВОМ ПЛАНЕ ТЕРРИТОРИИ
И КАДАСТРОВОЙ КАРТЕ"


Прием, регистрация и визирование
документов, предоставленных для
получения муниципальной услуги

\/

Комплектование документов в рамках
межведомственного взаимодействия

\/

Рассмотрение документов и принятие решения
об утверждении схемы расположения
земельных участков или об отказе в
предоставлении муниципальной услуги

\/ \/

основания для отказа в основания для отказа в
предоставлении муниципальной предоставлении муниципальной услуги
услуги отсутствуют имеются

\/ \/

подготовка проекта подготовка уведомления об отказе в
постановления об утверждении предоставлении муниципальной услуги
схемы расположения земельного
участка решения о согласовании
проекта границ земельного
участка

\/ \/

направление заявителю решения направление заявителю уведомления об
об утверждении схемы отказе в предоставлении
расположения земельного участка муниципальной услуги






Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов
об утверждении схемы расположения
земельных участков на кадастровом
плане территории и кадастровой карте"

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СХЕМЫ РАСПОЛОЖЕНИЯ
ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ НА КАДАСТРОВОМ ПЛАНЕ
ТЕРРИТОРИИ И КАДАСТРОВОЙ КАРТЕ

Главе администрации
Изобильненского муниципального
района Ставропольского края
______________________________
(Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ
об утверждении схемы расположения земельных
участков на кадастровом плане территории
и кадастровой карте

От ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, полное наименование юридического
лица, реквизиты документа его государственной регистрации)
______________________________________________________ (далее - Заявитель).
Адрес заявителя: ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
(местонахождение юридического лица; место регистрации физического лица)
Телефон (факс) заявителя ______________________________________________
Иные сведения о заявителе _____________________________________________
_______________________________________________________________________
(регистрационный номер, БИК, ИНН, р/с, к/с)
Прошу утвердить схему расположения земельных участков на кадастровом
плане территории и кадастровой карте земельного участка из земель
____________________________площадью ______ кв. м, с кадастровым номером
кадастрового квартала _______________ (далее - Участок)
1. Сведения об Участке:
1.1. Участок имеет следующие адресные ориентиры:
__________________________________________________________________
(наименование поселения, иные адресные ориентиры)
1.2. Ограничения использования и обременения Участка: _________________
1.3. Вид права, на котором используется Участок _______________________
___________________________________________________________________________
(постоянное (бессрочное) пользование, пожизненное наследуемое
владение, аренда (с указанием срока)

/____________/_____________________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О., должность представителя юридического лица;)

М.П. /____/ ________________ 20__ года.





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений и выдача документов
об утверждении схемы расположения
земельных участков на кадастровом
плане территории и кадастровой карте"

ФОРМА

Бланк администрации _______________________________
(наименование заявителя)
Дата, исходящий номер _______________________________
(адрес заявителя)

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении муниципальной услуги

По результатам рассмотрения документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов об утверждении
схемы расположения земельных участков на кадастровом плане территории и
кадастровой карте", Вам отказывается в предоставлении муниципальной услуги
по следующим основаниям (нужное отметить знаком - V):


не представление заявителем документов, указанных в пункте 2.4
Административного регламента:


а) копии документа, удостоверяющего личность заявителя


б) копии документов, удостоверяющего личность и подтверждающего
полномочия представителя заявителя (в случае, если с заявлением
обратился представитель заявителя)


имеется решение (постановление) судебных органов о запрете
предоставлять муниципальную услугу в отношении испрашиваемого
земельного участка


заявитель признан безвестно отсутствующим


ликвидация заявителя - юридического лица


отсутствие у администрации полномочий утверждать схему
расположения земельного участка


отзыв или истечение срока действия доверенности (в случае, если с
заявлением обратился представитель заявителя)


Вы вправе обжаловать принятое решение в досудебном (внесудебном) или
судебном порядке.
___________________________________________________________________________





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА ПРИГОРОДНЫХ ВНУТРИРАЙОННЫХ
МАРШРУТАХ ИЗОБИЛЬНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
Административный регламент предоставления администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Организация пассажирских перевозок на пригородных внутрирайонных маршрутах Изобильненского муниципального района Ставропольского края" (далее соответственно - Административный регламент, муниципальная услуга) регулирует отношения, связанные с предоставлением права на осуществление регулярных пассажирских перевозок пригородного сообщения в границах Изобильненского муниципального района Ставропольского края, устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и (или) принятия решений по предоставлению муниципальной услуги, осуществляемые по запросу (заявлению) физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя, либо их уполномоченных представителей.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями являются юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на осуществление пассажирских перевозок (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - администрация).
Место нахождения администрации: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, город Изобильный, улица Ленина, 15.
График работы администрации:
понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00 часов;
перерыв на обед: с 13.00 до 14.00 часов;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Информация о месте нахождения и графике работы администрации, а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации,
в печатном средстве массовой информации, не менее чем за 30 дней до даты окончания приема заявок.
1.3.2. Справочный телефон администрации: (86545) 2-78-82.
1.3.3. Адрес официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.izobadmin.ru (далее - официальный сайт администрации).
Адрес электронной почты администрации: izobadmin@mail.ru.
1.3.4. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ _ www.mfcizob.ru:
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru
1.3.5. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги и сведений о ходе предоставления муниципальной услуги (далее - информация) заявители обращаются:
1) лично в администрацию по адресу: 356140, Ставропольский край, Изобильненский район, город Изобильный, улица Ленина, 15 или МФЦ;
2) устно по телефону;
3) в письменной форме путем направления почтовых отправлений в администрацию либо в МФЦ;
4) посредством направления письменных обращений в администрацию либо МФЦ факсимильной связью;
5) в форме электронного документа:
с использованием электронной почты администрации либо МФЦ;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
Информация предоставляется бесплатно.
1.3.6. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота предоставления информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Предоставление информации осуществляется в виде:
индивидуального информирования заявителей;
публичного информирования заявителей.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается специалистами отдела муниципального хозяйства администрации (далее -
Отдел) или МФЦ (далее специалисты) ответственными за осуществление информирования, лично и по телефону.
При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 15 минут.
Индивидуальное устное информирование лично каждого заявителя специалистом Отдела, ответственным за осуществление информирования, не должно превышать 20 минут.
При индивидуальном устном информировании по телефону ответ на телефонный звонок специалисты, ответственный за осуществление информирования, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, своих фамилий, имени, отчестве и должности. Время телефонного разговора не должно превышать 20 минут.
При устном обращении заявителя специалисты, ответственные за осуществление информирования, дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.
При невозможности специалисты, ответственного за осуществление информирования и принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, он предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другого специалиста, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.
Специалисты, ответственные за осуществление информирования, должны:
корректно и внимательно относиться к заявителям;
во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;
в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
Специалист Отдела, ответственный за осуществление информирования, не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальное решение заявителя.
Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
наименование структурного подразделения администрации;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации.
1.3.7. На информационных стендах, размещаемых в здании администрации и в МФЦ в местах предоставления муниципальной услуги, размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы предоставления муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту);
извлечения из Административного регламента (полная версия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации);
номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга;
перечень документов, направляемых заявителем в администрацию;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц администрации.
В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются следующие информационные материалы:
1) на официальном сайте администрации и МФЦ:
полное наименование и полный почтовый адрес администрации, ее структурного подразделения и МФЦ;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги;
адреса электронной почты администрации, Отдела, МФЦ;
текст Административного регламента с блок-схемой, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;
полная версия информационных материалов, содержащихся на информационных стендах, размещаемых здании в администрации, в местах предоставления муниципальной услуги;
2) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru):
полное наименование, полный почтовый адрес и график работы администрации и Отдела;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
адреса электронной почты;
порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги: "Организация пассажирских перевозок на пригородных внутрирайонных маршрутах Изобильненского муниципального района Ставропольского края".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Ответственным за предоставление муниципальной услуги является отдел муниципального хозяйства администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
При предоставлении услуги администрация, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов для предоставления услуги.
При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения необходимых документов, проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений администрацией осуществляется взаимодействие с:
Управлением Федеральной налоговой службой по Ставропольскому краю;
Территориальным отделом государственного автодорожного надзора по Ставропольскому краю;
Отделом государственной инспекции безопасности дорожного движения отдела министерства внутренних дел России по Изобильненскому району.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением совета Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора на осуществление регулярных пассажирских перевозок пригородного сообщения в границах Изобильненского муниципального района Ставропольского края или принятие решения об отказе в заключении договора.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 35 календарных дней.
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 10.12.1995 № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
Постановление Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом";
Закон Ставропольского края от 08.02.2010 № 5-кз "Об организации транспортного обслуживания населения пассажирским автомобильным транспортом в Ставропольском крае";
постановление главы администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края от 21 ноября 2012 года № 1776 "Об утверждении Положения о проведении открытого конкурса на осуществление пассажирских перевозок автомобильным транспортом по пригородным внутрирайонным маршрутам Изобильненского района";
Административный регламент.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их представления.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителей:
1) Заявка установленной формы, которая является документальным подтверждением согласия участвовать в конкурсе (в заявку включается опись представленных документов);
2) Копия лицензии на право осуществления медицинской деятельности по проведению предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров водителей, а при выполнении данных работ сторонней организацией - копия договора претендента с этой организацией;
3) Список водителей претендента, заявленных для осуществления регулярных перевозок, водительские удостоверения, трудовые договоры с водителями
4) Перечень автобусов, заявляемых к осуществлению регулярных перевозок, их свидетельства о регистрации транспортных средств, при необходимости документ, подтверждающего правомочие претендента на пользование автотранспортным средством (генеральная доверенность, договор аренды), полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства.
5) Сведения о структуре предприятия, численности и квалификации производственного персонала, наличии и оснащенности ремонтно-технической базы, а при выполнении работ по техническому обслуживанию, ремонту и техническому контролю автотранспортных средств сторонней организацией - копию договора претендента с этой организацией;
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.
1) Справка отделения государственной инспекции безопасности дорожного движения отдела министерства внутренних дел по Изобильненскому району об отсутствии или наличии дорожно-транспортных происшествий с участием автобусов претендента с указанием последствий дорожно-транспортных происшествий за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе;
2) Справка территориального отдела государственного автодорожного надзора по Ставропольскому краю об отсутствии или наличии нарушений лицензионных требований у претендента за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе;
3) Справка инспекции Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Изобильненскому району об отсутствии задолженности по налоговым платежам;
4) Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;
5) Документ, подтверждающий выдачу лицензии на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
Заявитель вправе представить указанные документы самостоятельно.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставление муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
представление неполного перечня документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Административного регламента;
несоответствие указанных в описи представленных документов, фактически приложенным к заявке документам;
ненадлежащее оформление заявки (отсутствие подписи заявителя; наличие незаполненных граф);
подчистки, приписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления;
текст выполнен карандашом;
наличие серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание документов.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 Административного регламента;
предоставление недостоверной информации в заявке и (или) документах;
наличие судебных решений об аннулировании лицензий, и (или) фактов досрочного расторжения договоров на выполнение пассажирских перевозок за неоднократные нарушения;
проведение реорганизации, ликвидации юридического лица, прекращения деятельности индивидуального предпринимателя;
проведение в отношении претендента процедуры банкротства; наличие задолженности перед бюджетом всех уровней (по налогам, сборам, пеням и штрафным санкциям);
наличие ареста на имущество, необходимое для обеспечения организации перевозок пассажиров.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги отсутствует.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе (бесплатно).
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в администрации и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в администрации не может быть более 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в администрации, и МФЦ не может быть более 15 минут.
Запрос заявителя о предоставлении услуги, поступивший в администрацию регистрируется в порядке делопроизводства.
Запрос заявителя о предоставлении услуги, поступивший в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.14.1. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в администрации
Прием заявителей в администрации осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующей информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы администрации.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц администрации, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
Места для заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги размещаются в администрации, и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в холле здания администрации, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации, на Едином портале или Региональном портале.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
Рабочие места должностных лиц оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
2.14.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
Информационное табло.
Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;
наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;
допустимость работы с представителями лиц, получающих муниципальную услугу.
2.15.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
короткое время ожидания предоставления муниципальной услуги; удобный график работы администрации;
удобное территориальное расположение администрации;
возможность для заявителя подать документы для получения услуги в МФЦ.
2.15.3. Качественными показателями выполнения муниципальной услуги являются:
точность предоставления муниципальной услуги;
профессиональная подготовка специалистов;
высокая культура обслуживания заявителей.
2.15.4. Количественными показателями предоставления муниципальной услуги являются:
строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
низкий процент обоснованных обжалований решений, действий (бездействия) администрации, должностных лиц.
2.16. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц администрации, предусмотренные настоящим Административным регламентом, в части приема документов, комплектования документов в рамках межведомственного взаимодействия могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между администрацией и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и строки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Объявление о проведении конкурса;
прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
проверка документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия;
принятие решения о допуске заявителей (отказу в допуске) к осмотру представленных ими на конкурс транспортных средств;
осмотр представленных заявителями транспортных средств, оформление результатов осмотра;
принятие решения о допуске заявителей (отказу в допуске) к участию в конкурсе;
подведение итогов конкурса, определение победителей конкурса и заявителей с которыми договор будет заключен;
уведомление заявителей об итогах конкурса;
заключение договора на осуществление пассажирских перевозок по автобусным маршрутам Изобильненского района Ставропольского края.
3.2. Описание административных процедур.
3.2.1 Объявление о проведении конкурса публикуется в официальном печатном издании и в сети интернет не позднее, чем за 35 дней до даты проведения конкурса.
3.2.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и комплекта документов в администрацию или МФЦ.
Регистрация заявления с приложенным к нему пакетом документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, осуществляется специалистом, ответственным за выполнение соответствующих функций для регистрации, в день его представления (получения) с присвоением регистрационного номера и указанием даты и времени поступления.
В случае, если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в администрацию, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Срок исполнения административной процедуры не может превышать один рабочий день.
Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и комплекта документов, поступивших от заявителя.
3.2.3. Проверка документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов к специалистам Отдела, МФЦ.
Специалисты Отдела, МФЦ проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных в пункте 2.6 Административного регламента, проверяет их соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6 Административного регламента.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, а также при несоответствии представленных документов установленным требованиям, специалист Отдела, ответственный за выполнение соответствующих функций, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Максимальный срок осуществления административной процедуры - 1 рабочий день.
3.2.4. Комплектование документов при предоставлении услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Основанием для начала административной процедуры является не предоставление заявителем документов, предусмотренных п. 2.7 Административного регламента.
Ответственным за комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия является специалист Отдела, МФЦ, который не позднее дня, следующего за днем приема документов, формирует запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.7 Административного регламента.
При поступлении заявления и документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента в Отдел, МФЦ специалист, ответственный за формирование и направление межведомственных запросов, не позднее дня, следующего за днем приема документов, формирует, регистрирует и направляет запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.7 Административного регламента (если такие документы и (или) информация не были предоставлены заявителем).
МФЦ в день получения документов и (или) информации (сведений) направленные запросы в адрес органов и организаций, указанных в п. 2.7 Административного регламента, доформировывает пакет документов, предоставленный заявителем, и передает его в администрацию. Передача документов из МФЦ в администрацию, сопровождается соответствующим Реестром передачи.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней.
3.2.5. Принятие решения о предоставлении, либо отказе в предоставлении муниципальной услуги, извещение заявителя о принятом решении.
Основанием для начала административной процедуры является установление наличия полного (неполного) комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их соответствия (несоответствия) установленным требованиям к форме и содержанию документа.
После установления наличия полного (неполного) комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их соответствия (несоответствия) установленным требованиям к форме и содержанию документа, специалисты Отдела, ответственные за выполнение соответствующих функций в течение одного рабочего дня, регистрирует заявку на получение муниципальной услугу.
Если претендентом на получение муниципальной услуги представлены правильно и полностью оформленные документы, в соответствии с Административным регламентом, конкурсная комиссия в установленный председателем Конкурсной комиссии день и время рассматривает заявки на участие в конкурсном отборе с целью определения соответствия (не соответствия) предоставленных конкурсных документов требованиям порядка проведения открытого конкурса на осуществление пассажирских перевозок, принятие решения о допуске заявителей (отказу в допуске) к осмотру представленных ими на конкурс транспортных средств, осмотр представленных заявителями транспортных средств, оформление результатов осмотра и принятие решения о допуске заявителей (отказу в допуске) к участию в конкурсе.
Конкурсная комиссия производит оценку представленных документов по балльной системе с учетом следующих критериев и максимального количества баллов, которое может быть получено участником по каждому из следующих критериев:
Срок эксплуатации транспортного средства;
Стаж работы в сфере пассажирских перевозок;
Показатели комфортабельности автобусов, заявленных для участия в конкурсе;
Внутреннее состояние салона и внешний вид автотранспортного средства.
Победителем конкурса признается участник конкурса, набравший наибольшее количество баллов, которое определяется путем сложения баллов по каждому из критериев оценки участников конкурса.
Секретарь Конкурсной комиссии на основании ее решения в течение 1 рабочего дня со дня заседания комиссии оформляет протокол заседания, в котором указывает принятое решение.
Основанием для заключения договора на осуществление пассажирских перевозок являются результаты открытого конкурса на право заключения договора на осуществление пассажирских перевозок по автобусным маршрутам Изобильненского района Ставропольского края.
3.2.6. Информирование заявителя об итогах конкурса.
Секретарь Конкурсной комиссии информирует заявителей о результатах открытого конкурсного отбора путем направления в адрес заявителя одного копии протокола заседания комиссии:
В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист Отдела не позднее следующего дня передает копию протокола в МФЦ для выдачи заявителю.
Специалист МФЦ не позднее дня, следующего за днем поступления к нему документов, информирует заявителя о необходимости получения подготовленных документов (способом, указанным в заявлении).

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за:
полнотой, доступностью и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения выборочных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами администрации положений Административного регламента;
соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, сроками рассмотрения документов осуществляется постоянно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжений администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
В любое время с момента регистрации документов в администрации, заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися его рассмотрения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
4.3. Должностные лица администрации, МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц администрации, МФЦ, ответственных за исполнение административных процедур, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
В случае выявления нарушения прав обратившихся заявителей, порядка и сроков рассмотрения запросов заявителей, утрату документов заявителей, виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством о муниципальной службе.
4.4. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения Административного регламента вправе обратиться с жалобой в администрацию.
Жалоба может быть подана на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставившего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих или специалистов МФЦ

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не установлено.
Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица администрации, а также членов семьи должностного лица, администрация вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые специалистом администрации, руководителем МФЦ рассматриваются главой администрации.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
Жалоба также может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и Единого портала или Регионального портала, официального сайта администрации, или может быть подана при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование администрации, должностного лица администрации, либо специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, должностного лица администрации, либо специалиста администрации, МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, должностного лица администрации, либо специалиста администрации, МФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие или бездействия должностного лица администрации, МФЦ последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации, руководитель МФЦ принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления администрация незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 2 к Административному регламенту.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация пассажирских перевозок
на пригородных внутрирайонных маршрутах
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края"

БЛОК-СХЕМА


Разработка и утверждение конкурсной документации и опубликование
извещения о проведении Конкурса

\/

Прием и регистрация заявки и прилагаемых документов заявителей

\/

Комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия

\/

Рассмотрение заявок и подписание членами конкурсной комиссии итогового
протокола

\/ \/

Письменное уведомление заявителей об Заключение договора с
итогах проведения Конкурса Или отказе в победителем Конкурса
предоставлении Муниципальной услуги






Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация пассажирских перевозок
на пригородных внутрирайонных маршрутах
Изобильненского муниципального района
Ставропольского края"

Заявка
на участие в конкурсе по осуществление
пассажирских перевозок на автобусных маршрутах
Изобильненского района Ставропольского края

"_____" __________ 20__ г. г. Изобильный

Заявитель _________________________________________________________________
(полное наименование юридического лица,
Ф.И.О. и паспортные данные физического лица)
___________________________________________________________________________
адрес, телефон ____________________________________________________________
именуемый далее - претендент, в лице ______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
действующий на основании __________________________________________________
(наименование документа)
просит допустить к участию в конкурсе на осуществление пассажирских
перевозок на автобусном маршруте __________________________________________
Принимая решение участия в Конкурсе претендент обязуется:
1. Соблюдать условия конкурса, содержащиеся в информационном сообщении
о проведении конкурса, опубликованном в газете "Изобильненский
муниципальный вестник" от "____" ________ 20___ г., а также порядок
проведения конкурса, установленный Положением О проведении открытого
конкурса на право осуществления пассажирских перевозок на пригородных
внутрирайонных маршрутах Изобильненского района, утвержденное
постановлением администрации Изобильненского муниципального района "___"
____________ 20__ г. № ____.
2. В случае признания победителем конкурса, в течение 10 дней с
момента подписания протокола итогов конкурса, заключить договор на
осуществление пассажирских перевозок на заявленном маршруте на условиях,
предложенных организатором конкурса, с которыми ознакомлен.
3. К заявке прилагаю:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Приложение ________________ документов на __________________________ листах

Заявитель ________________ ______________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)

М.П. "____" ____________ 20__ г.

Заявка принята в _____ час. ____ мин. "____" ____________ 20__ г.

Регистрационный номер ______________

Уполномоченное лицо ________________ ____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)





Утвержден
постановлением
администрации Изобильненского
муниципального района
Ставропольского края
от 18 октября 2013 г. № 2000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА АВТОМОБИЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ ОПАСНЫХ, ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ
И (ИЛИ) КРУПНОГАБАРИТНЫХ ГРУЗОВ ПО МАРШРУТАМ,
ПРОХОДЯЩИМ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО ПО ДОРОГАМ МЕСТНОГО
ЗНАЧЕНИЯ В ГРАНИЦАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента "Выдача разрешений на автомобильные перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим полностью или частично по дорогам местного значения в границах муниципального образования" (далее - Административный регламент) является упорядочение отношений в области выдачи специального разрешения на территории района возникающих при обращении получателя муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей
Получателями муниципальной услуги являются юридические или физические лица, осуществляющие перевозку крупногабаритного или тяжеловесного груза или их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством (далее - заявители). Заявителями могут быть организации независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности и граждане Российской Федерации, лица без гражданства, а также международные организации, иностранные юридические лица и граждане, имеющие соответствующую лицензию и сертифицированный подвижной состав.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
Адреса и графики работы органов, предоставляющих муниципальную услугу.
Местонахождение администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Администрация):
Адрес: 356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
Местонахождение отдела муниципального хозяйства администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел);
адрес: 356140, Ставропольский край, г. Изобильный, ул. Ленина, 15;
Телефон Администрации: приемная - 8 (865-45) 2-45-77, факс 8 (865-45) 2-25-71;
Телефоны Отдела для получения справок и консультаций: 8 (865-45) 2-78-82, факс - 8 (865-45) 2-78-82;
Адрес электронной почты Администрации: www.izobadmin@mail.ru;
График работы Администрации: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв - с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье.
Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений может осуществляться Муниципальным казенным учреждением Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ)
МФЦ расположен по адресу: город Изобильный, улица Ленина, дом 6, помещение 33.
График работы: с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00
приемные дни: понедельник - пятница
перерыв: с 13:00 до 14:00
выходные дни - суббота, воскресенье.
Справочные телефоны МФЦ:
Консультанты - 8(86545) 2-85-14
Бухгалтерия - 8(86545) 2-86-13
Системный администратор - 8(86545) 2-86-13.
Адрес официального сайта МФЦ www.mfcizob.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc.izob@yandex.ru.
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в Администрации и МФЦ осуществляется при:
личном обращении заявителя;
письменном обращении заявителя;
при обращении заявителя посредством телефонной связи;
через официальный сайт;
через электронную почту;
через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" www.26.gosuslugi.ru (далее - Региональный портал).
1.4. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у специалиста отдела, по телефону, а также на сайте Администрации и в МФЦ.
1.5 Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги в Администрации осуществляется специалистами Отдела и МФЦ.
Специалисты отдела, МФЦ осуществляет информирование по следующим направлениям:
о местонахождении и графике работы Администрации, Отдела и МФЦ;
о справочных телефонах Администрации, Отдела и МФЦ;
об адресе официального сайта Администрации в сети Интернет, адресе электронной почты Администрации и МФЦ;
о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;
о порядке, форме и месте размещения указанной выше информации.
Прием получателей для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 9.00 до 18.00 часов, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Выходными днями являются также праздничные дни, установленные Постановлением Правительства РФ на соответствующий календарный год.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги
"Выдача разрешений на автомобильные перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам, проходящим полностью или частично по дорогам местного значения в границах муниципального образования" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Организатор исполнения муниципальной услуги - отдел муниципального хозяйства администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
Ответственным исполнителем муниципальной услуги является уполномоченное должностное лицо администрации Изобильненского муниципального района Ставропольского края, специалист отдела муниципального хозяйства Изобильненского муниципального района Ставропольского края (далее - специалист отдела).
При предоставлении услуги Администрация, осуществляет взаимодействие с МФЦ в части консультации, приема документов, выдача результата предоставления услуги.
При предоставлении услуги Администрация, осуществляет межведомственное взаимодействие с Федеральным казначейством.
2.3. Описание результатов предоставления услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения:
о выдаче специальных разрешений (разовое разрешение, разрешение на определенный срок).
об отказе в выдаче специального разрешения;
об отказе в рассмотрении заявления.
Результат предоставления услуги заявитель может получить в МФЦ.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Специальное разрешение выдается в течение 10 дней со дня регистрации поступившего в Администрацию письменного заявления, при предъявлении заявителем копии платежного поручения, квитанции о внесении платы за провоз тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Ставропольского края, а для грузов категории 2 - до 30 дней со дня регистрации заявления. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официальной публикации
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50, ст. 4873; Российская газета, 1995, 26 декабря);
Федеральным законом от 8 ноября 2007 г. № 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 46, ст. 5553; Российская газета, 2007, 14 ноября);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 ноября 2009 г. № 934 "О возмещении вреда, причиняемого транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 23.11.2009, № 47, ст. 5673, "Российская газета", № 222, 24.11.2009);
Приказом министерства транспорта Российской Федерации от 04.07.2011 № 179 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" ("Российская газета", № 213, 23.09.2011)
инструкцией по перевозке крупногабаритных и тяжеловесных грузов автомобильным транспортом по дорогам Российской Федерации, утвержденной Министерством транспорта Российской Федерации 27 мая 1996 года (Российские вести, 1996, № 157, 167; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1996, № 6);
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, а также настоящим Административным регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту)
2.6.1. Заявление (по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту) на получение специального разрешения.
2.6.2. К заявлению, указанному в подпункте 2.6.1, прилагаются следующие документы:
1) копия свидетельства о регистрации транспортного средства, предполагаемого к использованию для перевозки опасных грузов, а также документа, подтверждающего право владения таким транспортным средством на законных основаниях, если оно не является собственностью перевозчика;
2) копия свидетельства о допуске транспортного средства к перевозке опасных грузов;
3) копия свидетельства о подготовке водителя транспортного средства, перевозящего опасные грузы;
4) аварийная карточка системы информации об опасности на опасный груз, предназначенный для перевозки;
5) документы на указанный в заявлении груз, подтверждающие его массу и габаритные размеры (товарно-транспортная накладная, письмо на бланке перевозчика с указанием габаритных размеров и массы перевозимого груза);
6) документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления в уполномоченный орган представителем перевозчика.
Допускается подача заявления с приложением документов, указанных выше, путем направления их в адрес Администрации посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала заявления и документов, или в электронном виде с применением информационной системы, используемой уполномоченным органом при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме, опубликованной на Едином портале.
По усмотрению заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть поданы в МФЦ.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.
Заявитель может представить дополнительную информацию в печатной или рукописной форме (наименование, адрес и телефон получателя груза).
2.6.3. Общие требования к оформлению документов, представляемых для получения муниципальной услуги:
заявление подается по установленной форме;
в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность (полностью), ставит подпись и дату подачи заявления;
заявление должно содержать:
а) номер и дату;
б) полное наименование собственника, владельца автомобильной дороги, в чей адрес направляется заявка, с указанием его места нахождения;
в) маршрут перевозки опасного груза (начальный, основной промежуточный и конечный пункт автомобильной дороги) с указанием ее принадлежности к федеральной, региональной и (или) межмуниципальной собственности;
г) сведения о перевозимом опасном грузе: наименование и описание опасного груза, класс, номер ООН;
дата и сроки в документе должны быть обозначены арабскими цифрами, а в скобках - словами. Наименование перевозчика, адрес, маршрут перевозки, категория и характеристика груза указываются полностью разборчивым почерком;
документы должны быть прошиты, пронумерованы, заверены подписью руководителя организации, подающей документы, и печатью (при наличии);
исправления в заявлении и документах не допускаются;
документы представляются на русском языке;
документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
документы не должны противоречить друг другу.
2.6.4. Заявителям обеспечивается возможность копирования форм уведомления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги на Едином портале или Региональном портале.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги)
2.7.1. Документы, в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, которые заявитель вправе предоставить:
платежное поручение или квитанция об уплате пошлины за выдачу разрешения на перевозку;
для тяжеловесных грузов к заявлению прилагается платежное поручение или квитанция об оплате ущерба, наносимого дорогам и дорожным сооружениям транспортным средством, весовые параметры которого превышают установленные в Ставропольском крае предельные нормы.
В случае не предоставления заявителем по собственной инициативе указанных документов, Отдел запрашивает путем межведомственного взаимодействия в Федеральном казначействе документ, подтверждающий оплату госпошлины.
2.7.2. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
2.7.3. Запрос заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо в подведомственную органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении муниципальных услуг, о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в таких органе или организации в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов:
представление неполного перечня документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Административного регламента;
наличие серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание документа.
2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Рассмотрение вопроса о выдаче специального разрешения может быть приостановлено на срок не более чем месяц, если в представленных заявителем документах отсутствуют сведения, необходимые для выдачи разрешения, или, если такие сведения противоречивы. Заявитель немедленно в письменной форме извещается о приостановлении рассмотрения заявления с указанием причин, послуживших основанием для принятия решения о приостановлении. Также он может быть проинформирован об этом и (или) в устной форме. Одновременно заявителю предлагается в течение срока, на который приостановлено рассмотрение, принять меры к устранению недостатков, послуживших причинами приостановления рассмотрения заявления.
Рассмотрение вопроса о выдаче специального разрешения возобновляется в день поступления от заявителя дополнительных материалов. Общий срок рассмотрения заявления, включая период приостановления рассмотрения заявления, не может превышать двух месяцев со дня регистрации заявления.
2.9.2. Решение об отказе в выдаче специального разрешения может быть принято лишь в случаях, когда:
не произведена оплата возмещения вреда, наносимого транспортным средством дорогам и дорожным сооружениям (при перевозке тяжеловесных грузов) Изобильненского муниципального района Ставропольского края;
наличие в документах, представленных заявителем, недостаточной, недостоверной или искаженной информации;
отсутствие согласования предложенного маршрута уполномоченными органами и организациями;
отсутствие технической возможности предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений;
полная масса одиночных автомобилей или тягачей превышает 30 тонн;
полная масса автотранспортных средств распределена неравномерно и отклонения в осевых нагрузках составляют более 35%, а для передней оси более 40%;
полная масса автотранспортных средств или габариты не соответствуют допустимым нагрузкам или габаритам мостовых сооружений на заявленном маршруте;
маршрут движения, указанный в заявлении, находится вне зоны сети автомобильных дорог Изобильненского муниципального района;
допущено нарушение требований нормативных актов по безопасности движения транспорта.
2.9.3. Решение об отказе в выдаче разрешения оформляется письменным уведомлением, направляемым почтой заявителю, и должно быть мотивированным и обоснованным.
Подготовленный проект решения об отказе в выдаче разрешения, завизированный непосредственным исполнителем, начальником Отдела и заместителем главы Администрации, представляется на подпись главе Администрации.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги иные услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
С владельцев или пользователей автомобильного транспорта, перевозящих тяжеловесные грузы по региональным и межмуниципальным автомобильным дорогам взимается плата за ущерб, наносимый дорогам и дорожным сооружениям транспортным средством (далее - плата), в порядке, установленном Административным регламентом.
В зависимости от категории перевозимых грузов, вида и характера перевозок перевозчик может получить разовое разрешение или разрешение на определенный (конкретный) срок.
Разовое разрешение выдается на одну перевозку груза по определенному (конкретному) маршруту в указанные в разрешении сроки.
Разрешение на определенный срок выдается только для перевозки грузов на срок от 1 до 3 месяцев или на определенное количество данного вида перевозок в течение указанного в заявлении времени, но не более чем на 3 месяца.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, оказываемых подведомственными Администрации учреждениями, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не взимается.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги в Администрации и МФЦ не может быть более 15 минут.
Максимальное время ожидания при получении результата предоставления услуги в Администрации и МФЦ не может быть более 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги в Администрации и МФЦ не может быть более 15 минут.
Запрос заявителя о предоставлении услуги, поступивший в Администрацию, регистрируется в порядке делопроизводства.
Запрос заявителя о предоставлении услуги, поступивший в МФЦ регистрируется посредством внесения данных в информационную систему.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Здание, в котором расположена Администрация, должна быть оборудована входом для свободного доступа заявителей в помещение. Центральный вход в Администрацию должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей информацию о наименовании Администрации.
Помещения Администрации должны быть оборудованы средствами пожаротушения. Кабинеты Администрации необходимо оборудовать информационной табличкой, содержащей информацию о специалистах Администрации.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Администрации.
На прилегающей территории Администрации должны быть оборудованы места для парковки. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Места для информирования заявителей и заполнения, необходимых документов должны быть оборудованы информационными стендами.
Кабинеты для приема заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, утвержденным законодательством Российской Федерации.
Рабочие места специалистов Администрации оборудованы оргтехникой.
2.15.2. Требования к помещениям, местам ожидания и приема заявителей в МФЦ.
Здание, в котором располагается МФЦ, оборудуется отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения, в том числе заявителей с ограниченными возможностями передвижения.
Вход в здание оборудуется информационной табличкой, которая располагается на панели рядом с входом, и содержит следующую информацию о МФЦ:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
номер телефона группы информационной поддержки МФЦ;
адрес электронной почты.
Выход из здания МФЦ оборудуется соответствующим указателем.
Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания и имеют отдельный вход.
Помещения МФЦ состоят из нескольких функциональных секторов (зон):
сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.
В секторе информирования расположены:
окна консультантов для осуществления информирования заявителей о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах;
информационные стенды;
информационные киоски.
В секторе ожидания расположены:
электронная система управления очередью;
платежный терминал;
места ожидания для посетителей;
В секторе приема заявителей расположены:
окна приема посетителей.
Окна приема посетителей оснащены информационными табличками с указанием номера окна.
Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги в МФЦ.
Информационное табло.
Информационные стенды, содержащие следующую информацию:
местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуг, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты МФЦ;
перечень услуг, оказываемых на базе МФЦ.
Информационный киоск, обеспечивающий доступ к следующей информации:
полная версия текстов Административных регламентов;
перечень документов, необходимых для получения услуг;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность МФЦ.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показатели доступности муниципальной услуги включают в себя:
возможность записи на прием по телефону;
возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
доступность информации о предоставлении муниципальной услуги (размещение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги в сети Интернет и на информационных стендах;
возможность для заявителя получения услуги в МФЦ.
Показатели качества муниципальной услуги включают в себя:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
вежливость, корректность, предупредительность и обеспечение получателя исчерпывающими разъяснениями специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб;
удовлетворенность заявителей в предоставленной муниципальной услуги (наличие обжалований действий должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги).
Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов - 100%;
процент (доля) потребителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут - 100%.
Качество:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги - 95%.
Доступность:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги - 100%;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет - 90%.
Вежливость:
процент (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала - 95%.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг - 2%;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования - 100%;
процент (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования - 90%.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации в сети Интернет, на Едином портале, Региональном портале и МФЦ.
Электронные образы документов, представляемые с запросом, направляются в виде файлов в одном из указанных форматов: JPEG, PDF, TIF.
Качество представленных электронных образов документов в форматах JPEG, PDF, TIF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя размещается на Едином портале и официальных сайтах органов исполнительной власти Ставропольского края.
Решение об отказе в приеме запроса и документов, представленных в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через Единый портал не позднее следующего рабочего дня с даты регистрации запроса.
Решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в представлении муниципальной услуги по запросу, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через Единый портал не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем результата предоставление муниципальной услуги в электронной форме, заверенной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
2.18. Иные требования, учитывающие предоставление муниципальной услуги в МФЦ.
Административные действия должностных лиц Администрации, предусмотренные настоящим Административным регламентом, в части приема документов и выдачи документов могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанного соглашения между Администрацией и государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием, регистрацию и проверку документов для получения разрешения;
расчет платы за провоз тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района;
комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия;
проверка документов, подтверждающих оплату за провоз тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района;
оформление и выдача разрешения, либо отказа в выдаче разрешения.
3.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения
3.2.1. Прием, регистрация и проверка документов для получения разрешения
Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов для выдачи разрешения является подача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявителем лично, посредством электронной почты, с использованием единой электронной карты, а также в МФЦ.
Письменное заявление по установленной форме от юридических и (или) физических лиц на получение разрешения должно содержать сведения:
номер и дату;
полное наименование собственника, владельца автомобильной дороги, в чей адрес направляется заявка, с указанием его места нахождения;
маршрут перевозки опасного груза (начальный, основной промежуточный и конечный пункт автомобильной дороги) с указанием ее принадлежности к федеральной, региональной и (или) межмуниципальной собственности;
сведения о перевозимом опасном грузе: наименование и описание опасного груза, класс, номер ООН.

Регистрация заявления с приложенным к нему пакетом документов, указанных в пункте 6 Административного регламента, осуществляется специалистом Администрации, ответственным за выполнение соответствующих функций для регистрации, в день его представления (получения) с присвоением регистрационного номера и указанием даты и времени поступления.
В случае, если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист МФЦ вносит данные о принятии заявления и документов в информационную систему:
порядковый номер записи;
дату внесения записи;
данные заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование юридического лица);
фамилию специалиста, ответственного за прием заявления и документов.
Заявление и документы, поступившие в МФЦ, подлежат передаче в Администрацию, не позднее дня, следующего за днем их принятия.
Срок исполнения административной процедуры не может превышать один рабочий день.
Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и комплекта документов, поступивших от заявителя.
При рассмотрении полученных документов на предмет подготовки разрешения специалист Отдела или МФЦ проверяет:
полноту комплектности;
полноту заполнения;
отсутствие в документах неоговоренных исправлений, записей, исполненных карандашом, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
Такая же проверка специалистом Отдела может быть осуществлена предварительно при обращении к нему заявителя с заявлением и пакетом необходимых документов.
В этом случае, если после предварительной проверки не будет выявлено обстоятельств, препятствующих рассмотрению заявления по существу, заявителю предлагается передать заявление в приемную Администрации для осуществления регистрации и последующего рассмотрения в соответствии с настоящим Административным регламентом.
3.2.2. Расчет платы за провоз тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района
Обязательным условием выдачи разрешения является внесение заявителем платы за ущерб, наносимый дорогам и дорожным сооружениям транспортным средством автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района.
В этих целях специалист Отдела при получении заявления на рассмотрение в срок не более 5 дней производит расчет подлежащей уплате суммы.
Если заявитель обратился за разрешением на перевозку тяжеловесного груза, то размер платы рассчитывается с учетом полной массы автотранспортного средства, осевых масс, протяженности маршрута движения и числа поездок по заявленному маршруту.
В случаях, когда перевозка тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района осуществляется автомобильным транспортом для проведения сельскохозяйственных работ, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций или последствий стихийных бедствий, выполнения работ по строительству, ремонту или содержанию автомобильных дорог общего пользования, а также тяжеловесных грузов оборонного значения при выполнении специальных заданий по маршрутам, согласованным с администрацией, плата не взимается.
Специалист Отдела после расчета суммы, подлежащей уплате в течение 2 рабочих дней уведомляет заявителя лично, либо посредством электронной почты, либо через МФЦ о размере платы за провоз тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района
3.2.3. Комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия
В случае не предоставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.7, специалист Отдела запрашивает их в рамках межведомственного взаимодействия.
Ответственным за комплектование документов в рамках межведомственного взаимодействия является специалист Отдела, назначенный исполнителем, который организует работу по формированию межведомственного запросов в адрес Федерального казначейства.
Срок получения документов в рамках межведомственного взаимодействия не может превышать 5 календарных дней.
Процедура заканчивается предоставлением в Администрацию документов предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.4. Проверка документов, подтверждающих оплату за провоз тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района
После представления заявителем копии платежного поручения или квитанции, подтверждающих оплату, либо получения этих документов в рамках межведомственного взаимодействия, специалист Отдела проверяет их достоверность (наличие отметки банка в приеме платежа), полноту оплаты.
Если в представленных документах об оплате выявлено несоответствие ранее выданному счету или реквизитам или сведения внесены не полностью, платежные документы возвращаются заявителю лично для устранения указанных недостатков.
3.2.5. Оформление и выдача разрешения, либо отказа в выдаче разрешения
Оформление и выдача разрешений осуществляются в следующем порядке:
При отсутствии препятствий для положительного решения вопроса о выдаче специального разрешения специалист Отдела заполняет бланк специального разрешения и представляет его начальнику Отдела, который представляет его на подпись главе Администрации либо его заместителю.
Специальное разрешение направляются заявителю с сопроводительным письмом заказной почтой. По желанию заявителя специальное разрешение может быть вручено ему непосредственно в Администрации лично, либо в МФЦ. В этом случае сопроводительное письмо не готовится, а выдача разрешения подтверждается личной подписью заявителя в Журнале выдачи разрешений на перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района.
Журнал выдачи разрешений на перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов по автомобильным дорогам общего пользования, установленной формы (приложение 3 к настоящему Административному регламенту) должен быть пронумерован, прошит и скреплен печатью, а также подписью начальника Отдела.
Плата за оформление документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, не взимается.
Уплачиваемые заявителем средства за провоз тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района носят компенсационный характер и предназначены на возмещение ущерба, наносимого автомобильным дорогам общего пользования Изобильненского муниципального района.
Подготовленный проект решения об отказе в выдаче разрешения, завизированный непосредственным исполнителем, начальником Отдела и заместителем главы Администрации, представляется на подпись главе Администрации либо его заместителем. Срок выполнения процедуры составляет 2 рабочих дня.
В течение 1 рабочего дня решение об отказе в выдаче разрешения оформляется письменным уведомлением и может быть вручено ему непосредственно в Администрации лично, в МФЦ, либо направляется почтой заявителю и должно содержать конкретные и обоснованные причины отказа.
Результат предоставления муниципальной услуги: получение разрешения либо отказ в предоставлении муниципальной услуги направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении.
Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложение 2 к настоящему Административному регламенту).

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за:
полнотой, доступностью и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения выборочных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Администрации положений Административного регламента;
соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, сроками рассмотрения документов осуществляется постоянно, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжений Администрации.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
В любое время с момента регистрации документов в Администрации, заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися его рассмотрения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
4.3. Должностные лица Администрации, МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц Администрации, МФЦ, ответственных за исполнение административных процедур, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальных правовых актов Изобильненского муниципального района Ставропольского края.
В случае выявления нарушения прав обратившихся заявителей, порядка и сроков рассмотрения запросов заявителей, утрату документов заявителей, виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством о муниципальной службе.
4.4. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения Административного регламента вправе обратиться с жалобой в Администрацию.
Жалоба может быть подана на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставившего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих или специалистов МФЦ

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами Изобильненского муниципального района Ставропольского края, в том числе Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ Администрации, должностного лица Администрации, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не установлено.
Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица администрации, а также членов семьи должностного лица, администрация вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Администрацию, МФЦ.
Жалобы на решения, принятые специалистом Администрации, руководителем МФЦ рассматриваются главой Администрации.
Жалобы на действия специалистов МФЦ подаются в МФЦ и рассматриваются его руководителем.
Жалоба также может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и Единого портала или Регионального портала, официального сайта Администрации, или может быть подана при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование Администрации, должностного лица Администрации, либо специалиста МФЦ, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации, либо специалиста Администрации, МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации, либо специалиста администрации, МФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие или бездействия должностного лица администрации, МФЦ последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия специалистов МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы глава Администрации, руководитель МФЦ принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 2 к Административному регламенту.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешений на автомобильные
перевозки опасных, тяжеловесных
и (или) крупногабаритных грузов
по маршрутам, проходящим полностью
или частично по дорогам местного
значения в границах
муниципального образования"

Образец

_____________________________ В __________________________________
(регистрационный номер) (указать наименование
уполномоченного органа)
_____________________________
(дата регистрации)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о получении специального разрешения
на движение по автомобильным дорогам транспортного
средства, осуществляющего перевозку опасных грузов

_______________________________________________________________________
(наименование юридического лица или Ф.И.О. индивидуального
предпринимателя и физического лица и паспортные данные)
просит ____________________________________________________________________
(оформить специальное разрешение, переоформить специальное разрешение)
на движение по автомобильным дорогам транспортного средства,

Тип, марка, модель транспортного средства
Государственный регистрационный знак автомобиля
Государственный регистрационный знак прицепа (полуприцепа)




осуществляющего перевозку опасных грузов (согласно приложению) по маршруту
___________________________________________________________________________
(маршрут (с указанием начального, основных промежуточных и конечного
пунктов автомобильных дорог, по которым проходит
маршрут транспортного средства, осуществляющего
перевозку опасных грузов))
на срок действия _______________________ по _______________________________

Место нахождения заявителя ____________________________________________
(индекс, юридический адрес места жительства заявителя)
Телефон (с указанием кода города) _____________________________________
Факс ____________________________
ИНН _____________________________ ОГРН ________________________________
_______________________________________________________________________
(дополнительная информация, указываемая
заявителем при подаче заявления)
Необходимые документы к заявлению прилагаются. Заявитель подтверждает
подлинность и достоверность представленных сведений и документов.

1. Сведения о перевозимом опасном грузе

№ п/п
Класс, номер ООН, наименование и описание заявленного к перевозке опасного груза







2. Дополнительные сведения при перевозке опасных грузов

Адрес и телефон грузоотправителя

Адрес и телефон грузополучателя

Адреса места погрузки и выгрузки

Телефоны вызова аварийных служб по маршруту перевозки

Адреса и телефоны промежуточных пунктов, куда в случае необходимости можно сдать груз

Места стоянок (указать при необходимости)

Места заправки топливом (указать при необходимости)


Руководитель ______________________________________________________________
(Ф.И.О., должность, подпись)

"____" _______________ 20__ г.

М.П.





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешений на автомобильные
перевозки опасных, тяжеловесных
и (или) крупногабаритных грузов
по маршрутам, проходящим полностью
или частично по дорогам местного
значения в границах
муниципального образования"

БЛОК-СХЕМА


Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов

\/

Комплектование документов в рамках межведомственного
взаимодействия, расчет суммы

\/

Проверка представленных документов на соответствие
установленным требованиям

\/

Согласование маршрута транспортного средства,
осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных грузов
и (или) крупногабаритных грузов

\/

Оформление разрешения на движение по автомобильным дорогам
транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных,
тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по маршрутам,
проходящим по автомобильным дорогам местного значения
Изобильненского муниципального района

\/

Оформление уведомления на отказ в выдаче разрешения на движение
по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего
> перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов
по маршрутам, проходящим по автомобильным дорогам местного
> значения Изобильненского муниципального района

\/

Получение заявителем результата предоставления
муниципальной услуги






Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешений на автомобильные
перевозки опасных, тяжеловесных
и (или) крупногабаритных грузов
по маршрутам, проходящим полностью
или частично по дорогам местного
значения в границах
муниципального образования"

ЖУРНАЛ
ВЫДАЧИ РАЗРЕШЕНИЙ НА ПЕРЕВОЗКУ КРУПНОГАБАРИТНЫХ
И (ИЛИ) ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ ГРУЗОВ ПО АВТОМОБИЛЬНЫМ
ДОРОГАМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Дата получения заявления и выдачи разрешения
Наименование организации, перевозящей грузы, адрес, телефон
Маршрут перевозки
Марка и регистрационный номер тягача
Категория груза
Срок действия разрешения
Номер разрешения
Дата и № платежного поручения, квитанции
Размер оплаты за провоз негабаритных и (или) тяжеловесных грузов, руб.
Подпись выдавшего
Подпись получившего
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11












________________________ В случае отказа в выдаче разрешения, заявитель в течение трех месяцев со дня получения решения об отказе в выдаче разрешения вправе обратиться в суд или арбитражный суд с заявлением о признании такого решения незаконным.


------------------------------------------------------------------